Jak naprawić Galaxy Note9, który nie będzie się ładował z powodu błędu wykrywania wilgoci

Wielu użytkowników Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) prosi nas o pomoc, ponieważ ich telefon przestał ładować bez wyraźnego powodu. W dzisiejszym poście pokazujemy, że kosztowna Note9 może nie ładować się również, jeśli ciągle pokazuje błąd wykrycia wilgoci. Błąd powinien zostać wywołany tylko wtedy, gdy w porcie ładowania znajduje się woda lub wilgoć, ale historia pokazuje, że całkowicie suche telefony mogą również cierpieć z powodu błędu wykrywania wilgoci. W ciągu ostatnich miesięcy widzieliśmy wielu użytkowników Galaxy S8, S9 i Note9, którzy zgłosili błąd związany z wykryciem wilgoci po aktualizacji, więc ochrona wodoodporności firmy Samsung może być uważana za daleką od doskonałości pod tym względem.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: Galaxy Note9 przestaje ładować

Mam Samsung Galaxy Note9 przez około dwa i pół do trzech dni, kiedy pokazywał błąd wykrywania wilgoci i port ładowania i nie ładował się. dodano, aby naładować go bezprzewodowo. Teraz nie będzie ładować się za pomocą przewodowej ładowarki. Próbowałem wszystkiego, co sugerowaliście, i nadal nie ładuje okablowania, a ładowanie bezprzewodowe trwa wieczność. Nie jestem pewien, co jeszcze mogę zrobić. W moim porcie ładowania nie ma nic; nic nie jest zepsute. więc wszelkie sugestie Heather Swartz [email protected]

Rozwiązanie: Jeśli Twoja Note9 ładuje się za pomocą bezprzewodowej ładowarki, ale nie ma zwykłej ładowarki kablowej, oznacza to, że jedna z tych dwóch sytuacji jest prawdziwa:

• port ładowania jest mokry
• Port ładowania jest uszkodzony

Co zrobić, gdy port ładowania jest mokry lub ma wilgoć

Urządzenia Samsung Galaxy, szczególnie te z najwyższej półki, takie jak Note9, mają dodatkową ochronę przed wodą. Twoja uwaga9 może wytrzymać sporadyczne rozpryski wody lub cieczy, ale może być w stanie zatrzymać niewielkie ilości wody w porcie ładowania. W miejscu o wysokiej wilgotności zaobserwowano błąd wykrycia wilgoci. Jeśli regularnie przenosisz Note9 na gorący lub bardzo wilgotny obszar, jego port ładowania może zebrać wystarczająco dużo śladów wody, która wyzwala błąd wykrycia wilgoci. Aby zapobiec uszkodzeniu systemu, Samsung projektuje swoje wodoodporne urządzenia, aby nie pozwalały na ładowanie, gdy w porcie ładowania znajduje się wilgoć. Aby upewnić się, że port ładowania jest całkowicie suchy, spróbuj umieścić urządzenie w miejscu o temperaturze pokojowej i pozostaw je tam przez kilka godzin. Woda naturalnie wyparowuje nawet w temperaturze pokojowej. Możesz także delikatnie potrząsnąć telefonem, aby usunąć ewentualną obecność wody w porcie. Możesz również wysadzić wewnątrz portu ładowania, jeśli chcesz. Jeśli podejrzewasz, że w porcie może znajdować się woda, nie używaj do czyszczenia powietrza wysokiego ciśnienia, takiego jak powietrze w puszkach. Może to spowodować przepchnięcie wody do wnętrza telefonu, powodując poważniejsze uszkodzenie systemu. Jeśli nie chcesz, aby profesjonalna usługa suszenia usuwała wodę z portu ładowania, suszenie powietrzem powinno być najlepszą opcją dla Ciebie.

Co zrobić, jeśli port ładowania jest uszkodzony

Jeszcze jeden powód, dla którego Twoja Note9 przestała się ładować, może być spowodowany uszkodzeniem portu ładowania. Może się to zdarzyć z powodu wielu rzeczy.

• Korozja może zostać włączona, jeśli telefon był wcześniej wystawiony na działanie wody morskiej lub innej cieczy poza świeżą wodą.
• Nieostrożne użycie może również uszkodzić port, jeśli nie będziesz prawidłowo obsługiwał telefonu podczas ładowania.
• Korzystanie z nieoficjalnych akcesoriów do ładowania może spowodować uszkodzenie systemu ładowania z powodu niezgodności.
• Obecność brudu lub ciał obcych w porcie ładowania może spowodować jego zablokowanie lub uniemożliwić prawidłowe działanie kabla ładującego podczas ładowania.

Jeśli uważasz, że port jest brudny lub ma w środku zanieczyszczenia lub kłaczki, spróbuj użyć puszki ze sprężonym powietrzem, aby je wydmuchać. Unikaj przylepiania czegokolwiek do portu, aby zminimalizować ryzyko spowodowania trwałego uszkodzenia sprzętu.

Jeśli pojawiła się korozja lub przypadkowo uszkodziłeś port ładowania, musisz naprawić telefon, aby naprawić. W takim przypadku chcesz, aby Samsung obsługiwał naprawę, aby uzyskać gwarantowany wynik.

Ładowanie w trybie awaryjnym

Czasami aplikacje innych firm mogą zakłócać działanie Androida. Aby sprawdzić, czy aplikacja innej firmy blokuje system przed ładowaniem kablowym, uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Jeśli twoja Note9 ładuje się normalnie na kablach, winna być aplikacja innej firmy. Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twoja Notatka9 nadal jest problematyczna, powtórz kroki 1-4.

Użyj innego kabla i przejściówki

Innym możliwym powodem, dla którego Note9 mogła przestać ładować normalnie, może być zły kabel lub adapter. Upewnij się, że przetestowałeś inny zestaw oficjalnych akcesoriów do ładowania Samsung Note9, aby to sprawdzić. Jeśli nie możesz łatwo znaleźć innego kabla lub adaptera, spróbuj pożyczyć je od znajomego lub użyj go w lokalnym sklepie Samsung.

Obejście

W międzyczasie możesz nadal korzystać z bezprzewodowego ładowania, aby uwidocznić swój Note9. na funkcjonalność bezprzewodową nie wpłynie żadna usterka ani problem z portem ładowania. Upewnij się, aby włączyć szybkie bezprzewodowe ładowanie w Ustawieniach> Konserwacja urządzenia> Bateria> Więcej opcji (w prawym górnym rogu)> Ustawienia zaawansowane, aby umożliwić szybsze ładowanie urządzenia. Nawet w trybie szybkiego ładowania bezprzewodowego ładowanie urządzenia będzie trwało dłużej, ale zapewni to co najmniej alternatywę podczas rozważania, czy telefon ma zostać wysłany. Upewnij się też, że utworzyłeś kopię zapasową swojego telefonu dane przed wysłaniem urządzenia do firmy Samsung.

Uzyskaj pomoc od firmy Samsung

Jeśli nie możesz rozwiązać problemu samodzielnie, postępując zgodnie z naszymi sugestiami powyżej, można bezpiecznie założyć, że problem może mieć głębszą przyczynę. Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Samsung, aby ustalić termin naprawy lub wymiany.