Jak naprawić Caller ID, który przestał działać na twoim Apple iPhone XR po zainstalowaniu aktualizacji iOS [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Identyfikacja dzwoniącego jest ważną funkcją dla celów bezpieczeństwa i prywatności. Urządzenia Apple, takie jak nowy iPhone XR, mają bardziej zaawansowany system identyfikacji dzwoniących i włączenie tej funkcji jest kluczem do rozpoczęcia. Jeśli kiedykolwiek napotkasz problemy z identyfikacją dzwoniącego na swoim iPhone XR po instalacji aktualizacji systemu iOS, ten wpis uwidoczni kilka pomocnych procedur, które pomogłyby ci wykluczyć problemy po aktualizacji. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Jeśli korzystasz z aplikacji zewnętrznej aplikacji dzwoniącego innej firmy, może być konieczne zamknięcie aplikacji, a następnie ponowne jej uruchomienie. Po niedawnych zmianach w platformie aplikacja mogła zostać właśnie oszukana i dlatego potrzebuje odświeżenia.

Jeśli jednak masz inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twojej i nie wahaj się skorzystać z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Pierwsze rozwiązanie: sprawdź ustawienia daty i godziny i zarządzaj nimi.

Informacje o dacie i godzinie są niezbędne do rejestrowania połączeń. W związku z tym niepoprawne ustawienia daty i czasu w telefonie mogą także powodować konflikt z funkcjami aplikacji Telefon, w szczególności z identyfikacją dzwoniącego. Niektóre aktualizacje zastępują ustawienia telefonu iPhone, więc poprzednie konfiguracje daty i czasu mogły zostać zmodyfikowane i ostatecznie doprowadziły do ​​tego problemu. Aby to wyczyścić, wykonaj następujące kroki, aby wyświetlić i zarządzać ustawieniami daty i czasu na iPhone XR:

1. Na ekranie głównym dotknij opcji Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Data i czas.
4. Wybierz opcję Ustaw automatycznie.

Spowoduje to, że urządzenie będzie używać informacji o dacie i godzinie na podstawie bieżącej lokalizacji i strefy czasowej.

Drugie rozwiązanie: Wyłącz identyfikator dzwoniącego, a następnie włącz go ponownie.

Podobnie jak w przypadku innych funkcji systemu iOS, ID dzwoniącego może również stać się niestabilne po aktualizacji systemu. Często objawy transpiracyjne są po prostu niewielkie, a zatem łatwo można je naprawić, ponownie uruchamiając nieprawidłową funkcję. Biorąc to pod uwagę, wyłącz identyfikator dzwoniącego i włącz go ponownie, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Przewiń do, a następnie dotknij Telefon .
3. Z menu telefonu wybierz opcję Pokaż mój identyfikator dzwoniącego.
4. Przełącz przełącznik obok opcji Pokaż mój identyfikator dzwoniącego, aby wyłączyć funkcję.
5. Następnie wróć do menu Ustawienia-> Telefon, następnie włącz opcję Pokaż mój identyfikator dzwoniącego. Po prostu włącz ten sam przełącznik, który włączałeś po wyłączeniu tej funkcji.

Po ponownym włączeniu identyfikatora dzwoniącego wymuś ponowne uruchomienie telefonu iPhone XR, aby usunąć wszystkie uszkodzone aplikacje i usługi, które spowodowały konflikt z systemem identyfikacji dzwoniących w telefonie. Aby wymusić ponowne uruchomienie iPhone XR, po prostu zapoznaj się z tymi krokami:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania z boku telefonu, a następnie zwolnij po całkowitym uruchomieniu telefonu.

Zaczekaj, aż telefon iPhone ponownie przywróci sygnał sieci i połączenie komórkowe. Po nawiązaniu połączenia spróbuj wykonać połączenie testowe. Jeśli zadzwoni identyfikator dzwoniącego, problem zostanie rozwiązany. W przeciwnym razie musisz dalej rozwiązywać problemy.

Trzecie rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhone XR.

Wykonywanie resetu będzie twoją następną opcją. Prawdopodobnie rozwiąże to problem, jeśli obarczone zostaną nieprawidłowe ustawienia. Oprócz daty i godziny nowe aktualizacje mogą również zastąpić inne ustawienia systemowe, w tym te przypisane do sieci i systemów dzwoniących w telefonie. Jeśli te przesłonięcia aktualizacji spowodowały ten problem, musisz ponownie skonfigurować ustawienia urządzenia. Najprostszym sposobem na to jest zresetowanie wszystkich ustawień w telefonie iPhone XR w następujący sposób:

1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło, aby kontynuować.
6. Wybierz opcję, aby potwierdzić wszystkie ustawienia RESET .

Poczekaj na zakończenie resetowania. Po zakończeniu telefon powinien automatycznie uruchomić się ponownie, a następnie wczytać domyślne opcje i oryginalne wartości. Aby korzystać z funkcji, które są domyślnie wyłączone, musisz je najpierw włączyć osobno.

Sprawdź i upewnij się, że Twój iPhone jest ustawiony tak, aby pokazywał twój ID dzwoniącego, a następnie połóż połączenie testowe, gdy będzie gotowe.

Czwarte rozwiązanie: Aktualizowanie ustawień operatora w telefonie iPhone XR.

Aktualizacje nowego operatora mogą również zawierać wymagany kod łatki. Niektóre aktualizacje operatorów są obowiązkowe, podczas gdy inne muszą być instalowane ręcznie. Aby sprawdzić, czy oczekująca aktualizacja operatora została pobrana i zainstalowana na Twoim urządzeniu, wykonaj następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Kliknij Informacje .
4. Pozostań na ekranie Informacje przez kilka chwil.
5. Jeśli do pobrania jest nowa aktualizacja operatora, w sekcji Przewoźnika zobaczysz szczegóły aktualizacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aktualizacje nowego operatora na swoim telefonie iPhone XR.

Jeśli korzystasz z aplikacji zewnętrznej aplikacji dzwoniącego innej firmy, powinieneś rozważyć również instalację oczekujących aktualizacji aplikacji.

Aby to zrobić, przejdź do menu App Store-> Updates, a następnie wybierz opcję Update poszczególnych aplikacji lub Aktualizuj wszystkie aplikacje jednocześnie.

Uruchom ponownie telefon iPhone po zainstalowaniu aktualizacji, a następnie spróbuj wykonać połączenie, aby sprawdzić, czy identyfikator dzwoniącego działa poprawnie.

Piąte rozwiązanie: Przywróć iPhone'a XR.

Być może będziesz musiał rozważyć przywrócenie iPhone'a, jeśli żadna z podanych procedur nie jest w stanie naprawić problemu. Mogą występować poważne błędy aktualizacji, które powodują uszkodzenie funkcji identyfikacji dzwoniącego telefonu i muszą zostać zatarte. W tym momencie możesz przeprowadzić standardowe przywracanie systemu iOS na swoim telefonie iPhone XR za pośrednictwem iTunes. Aby rozpocząć, przygotuj komputer Mac lub Windows i wykonaj następujące kroki, aby przywrócić iPhone XR w iTunes:

1. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB / Lightning.
2. Otwórz iTunes na komputerze. Upewnij się, że używasz najnowszej wersji oprogramowania iTunes.
3. Kliknij ikonę iPhone'a, gdy pojawi się w iTunes, a następnie przejdź do sekcji Podsumowanie .
4. Kliknij opcję Przywróć kopię zapasową w iTunes.
5. Wybierz najnowszą kopię zapasową utraconych kontaktów. Wystarczy sprawdzić rozmiar każdej kopii zapasowej i datę jej utworzenia.
6. Następnie kliknij Przywróć, aby potwierdzić działanie.

Ponowne zainstalowanie karty SIM jest również uważane za jedną z wielu opcji, jeśli żadna z powyższych procedur nie jest w stanie rozwiązać problemu. Błędy związane z siecią, w tym te wpływające na system identyfikacji dzwoniącego, są również rozwiązywane poprzez usunięcie i ponowne zainstalowanie karty SIM w telefonie. Oto, jak to się właściwie robi:

1. Wyłącz całkowicie iPhone'a XR. Jest to zalecane, aby zapobiec uszkodzeniu karty SIM lub odpowiednich składników.
2. Gdy telefon jest wyłączony, włóż narzędzie wyrzutnika karty SIM do małego otworu na tacy karty SIM z boku.
3. Delikatnie popychaj narzędzie wyrzutnika, aż taca wystaje, a następnie wyciągnij.
4. Wyjmij kartę SIM z zasobnika karty SIM.
5. Sprawdź kartę SIM pod kątem jakichkolwiek oznak uszkodzenia, takich jak zadrapania lub ślady cieczy. Jeśli wszystko wygląda dobrze z kartą SIM, umieść ją z powrotem w zasobniku karty SIM w tym samym miejscu, zanim go weźmiesz.
6. Zabezpiecz kartę SIM, a następnie dociśnij tacę karty SIM do telefonu.
7. Zablokuj tacę na miejscu, a następnie włącz telefon z powrotem.

Zaczekaj, aż telefon iPhone ponownie ustanowi połączenia sieciowe i będzie gotowy, przetestuj połączenie testowe, aby sprawdzić, czy już działa Caller ID.

Uzyskaj więcej pomocy

Jeśli nic innego nie działa, powinieneś zgłosić problem do działu wsparcia technicznego Apple, aby poinformował go i oznaczył go wśród innych problemów po aktualizacji, aby rozwiązać problem przy następnej aktualizacji. Możesz również poprosić o dalsze zalecenia od operatora lub dostawcy usług sieciowych.