Galaxy S8 Plus utknął w pętli rozruchowej, Android nie uruchomi się i zawiesza się podczas instalowania aktualizacji

Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów próbuje rozwiązać niektóre problemy # GalaxyS8, w szczególności następujące:

• problem z pętlą w pętli rozruchowej
• Problem z systemem Android nie uruchamia się
• Problem z zamrażaniem podczas aktualizacji

Chociaż każdy może wydawać się od siebie oddzielony, rozwiązania dla każdego z nich są ogólnie takie same. Aby dowiedzieć się, czym one są, należy przeczytać cały artykuł.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem 1: Galaxy S8 Plus utknął w pętli rozruchowej, Android nie uruchomi się

Niedawno kupiłem Samsung Galaxy S8 Plus 2 tygodnie temu. Ostatniej nocy przeszedł do automatycznej aktualizacji. kiedy wstałem dziś rano, nie mogę włączyć telefonu. Nie mogłem go przełączyć z ekranu Samsung Galaxy 8+, dopóki nie przytrzymałem przycisku wyłączania i zmniejszania głośności przez 10 sekund. Teraz telefon się włączy, przejdzie do mojego ekranu głównego, a na dole wyświetli się automatyczna aktualizacja, data i godzina, ale potem w ciągu 10 sekund wyłączy się i rozpocznie sekwencję od nowa. Próbowałem włączyć mój telefon w trybie awaryjnym i nadal przechodzi do ekranu głównego, ale następnie automatycznie wyłącza się w ciągu 10 sekund, a proces zaczyna się od nowa. Wsparcie! Dzięki. - Djriegert

Rozwiązanie: Cześć Djriegert. Znamy niektóre problemy, w których urządzenie Samsung wchodzi w niekończący się cykl rozruchowy lub pętlę rozruchową po niekompletnej lub nawet pełnej instalacji aktualizacji. W wielu przypadkach wynika to z faktu, że nowo zainstalowane oprogramowanie układowe jest problematyczne, ale w niektórych przypadkach dzieje się tak również dlatego, że oprogramowanie do odzyskiwania lub program rozruchowy jest pomieszany. Chodzi o to, że nie ma bezpośredniego sposobu, by dowiedzieć się, co dokładnie się dzieje. Jeśli masz pewność, że jedyną inną rzeczą, którą zrobiłeś, było zainstalowanie aktualizacji, wtedy jedna z poniższych sugestii powinna pomóc Ci to naprawić.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

To powinna być pierwsza rzecz, którą musisz zrobić. Czasami aktualizacje mogą spowodować uszkodzenie pamięci podręcznej systemu, co może mieć wpływ na wydajność urządzenia. Czasami urządzenie może nawet nie uruchomić się wcale. Aby sprawdzić, czy masz problem z pamięcią podręczną, pamiętaj o wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, wykonując poniższe czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj główny reset

Jeśli po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej urządzenia nic się nie zmieni, następnym logicznym krokiem będzie przywrócenie trybu odzyskiwania i wyczyszczenie telefonu. Przywracanie ustawień fabrycznych za pomocą funkcji Odzyskiwanie jest zasadniczo takie samo, jak przywracanie ustawień fabrycznych za pomocą Ustawień, więc utracisz niezapisane dane, jeśli nie wykonałeś ich kopii zapasowej przed zainstalowaniem aktualizacji (dlatego ważne jest utworzenie kopii zapasowych przed zainstalowaniem aktualizacji).

Aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia S8 Plus:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Reflash stock Bootloader

Chociaż większość problemów występujących po aktualizacji jest naprawiana przez wymazanie partycji pamięci podręcznej lub główny reset, istnieje kilka przypadków, w których dostęp do odzyskiwania nie jest nawet możliwy. Oznacza to, że nie będziesz w stanie w ogóle wykonać dwóch wymienionych opcji rozwiązań. W takim przypadku jedynym rozwiązaniem może być ponowne załadowanie bootloadera do magazynu. To powinno zająć się każdym problemem związanym z bootloaderem.

Miganie bootloadera jest zasadniczo podobne do flashowania oprogramowania układowego, więc musisz być bardzo ostrożny. Poniżej podajemy ogólne instrukcje dotyczące flashowania urządzenia Samsung, ale dokładne kroki mogą się nieznacznie różnić w przypadku danego modelu telefonu. Koniecznie zapoznaj się z innymi przewodnikami, dotyczącymi flashowania bootloadera w telefonie, aby zapobiec poważniejszym problemom z oprogramowaniem.

1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Pamiętaj, że flashowanie urządzenia może trwale spowodować problem z oprogramowaniem. Zrób to na własne ryzyko.

Ponadto, powinien błyskać bootloader nie pomoże, należy również spróbować flashować oprogramowanie układowe swojego urządzenia.

Problem 2: Galaxy S8 zawiesza się podczas instalowania aktualizacji

Cześć. Mam telefon komórkowy Samsung Galaxy S8 w sierpniu. zostaję w Indiach. w zeszłym miesiącu, kiedy pojechałem do Pragi, docierając na lotnisko, włączyłem telefon i powieszono go, pokazując logo. Próbowałem wszystkich dostępnych w Internecie sposobów włączania telefonu komórkowego, ale nie działało. po pewnym czasie telefon wyłączył się automatycznie i trzymałem go do ładowania; znów zadziałało dobrze. Potem zauważyłem, że mój telefon jest zawieszany za każdym razem, gdy aktualizuję oprogramowanie. Stało się to 6 razy. czy istnieje jakieś rozwiązanie dla mojego telefonu lub czy muszę wziąć nowy telefon? - Deepthi

Rozwiązanie: Cześć Deepthi. Istnieje wiele możliwych powodów, dla których S8 utrzymuje zamrożenie podczas aktualizacji. Te możliwe przyczyny obejmują:

• urządzenie nie ma wystarczającej dostępnej przestrzeni dyskowej
• aktualizacja jest niekompatybilna z twoim urządzeniem (często występuje, jeśli użytkownik błędnie zaktualizuje niestandardową ROM)
• zainstalowałeś złą aplikację innej firmy, która uniemożliwia aktualizację systemu
• pamięć podręczna systemu jest uszkodzona

Aby sprawdzić, czy któryś z tych elementów powoduje problem, zalecamy wyczyszczenie urządzenia przez wykonanie głównego resetowania. Spowoduje to wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, pozwoli na więcej niż wystarczającą przestrzeń dla urządzenia pamięci masowej, aby odebrać pakiet instalacyjny, usunie wszystkie aplikacje innych firm lub, miejmy nadzieję, wyeliminuje nieznany błąd oprogramowania, który uniemożliwia zainstalowanie aktualizacji. Aby zresetować urządzenie, wykonaj powyższe czynności, aby wykonać reset główny.