Problem z drenażem baterii Galaxy S7 po zainstalowaniu aktualizacji AT & T Nougat, inne problemy

Witamy w innym artykule na temat urządzeń Samsung # GalaxyS7 i # GalaxyS7edge. Jak zwykle będziemy odpowiadać na niektóre problemy wysłane przez nas w ciągu ostatnich kilku dni. Mamy nadzieję, że rozwiązania w tym poście pomogą nie tylko tym, o których tutaj wspomniano, ale także tym, którzy mają podobne problemy.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które omówiliśmy dzisiaj:

  1. Galaxy S7 nie może przesyłać zdjęć i filmów w jednym wątku rozmowy
  2. Usługa sieciowa Galaxy S7 nie działa poprawnie w niektórych lokalizacjach
  3. Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny, ale nadal dzwoni lub wibruje po ponownym uruchomieniu
  4. Problem z drenażem baterii Galaxy S7 po zainstalowaniu aktualizacji AT & T Nougat | Jak zmienić ikony w trybie maksymalnego oszczędzania energii
  5. Galaxy S7 edge Aplikacja Verizon Messaging nie wyświetla powiadomień o kopertujących ikonach podczas odbierania wiadomości
  6. Ekran Galaxy S7 jest uszkodzony po przypadkowym upuszczeniu
  7. Galaxy S7 audio nie działa
  8. Galaxy S7 edge nie może odbierać wiadomości za pomocą aplikacji do przesyłania wiadomości | Galaxy S7 edge nie pokazuje logu wysłanych i odebranych wiadomości dla określonego kontaktu
  9. Aplikacja kalendarza Galaxy S7 nie synchronizuje się z kalendarzem na Facebooku
  10. Galaxy S7 nie odczyta plików mp3 po aktualizacji, karta SD jest uszkodzona po aktualizacji

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S7 nie może przesyłać zdjęć i filmów wideo w jednym wątku rozmowy

Dzień dobry. Niedawno mogło to być po otrzymaniu aktualizacji oprogramowania, istnieje jeden wątek wątku, który nie będzie już przesyłał wszystkich wcześniejszych zdjęć i filmów. Temat wątku rozpoczął się w styczniu 2016 r., A zdjęcia będą przesyłane dopiero od 20 grudnia 2016 r. Cokolwiek przed tymi datami pokazuje jako ciągłe próby załadowania. Nie zmieniłem niczego w telefonie, karta SD jest taka sama od momentu zakupu. Nie mogę zrozumieć, dlaczego tylko ten jeden kontakt nie załaduje wszystkich poprzednich zdjęć i filmów. Z niecierpliwością czekam na jakąkolwiek wnikliwość lub oświecenie mojej sytuacji. Dziękuję Ci. - Douglas

Rozwiązanie: Cześć Douglas. Może występować błąd powodujący ten problem. Istnieją setki tysięcy, jeśli nie miliony potencjalnych punktów awarii w skomplikowanym środowisku programistycznym, jak Android, więc trudno jest określić, jaki problem kryje się za tym problemem.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Aby rozwiązać problem, zalecamy najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Może to pomóc w tym przypadku, ponieważ proces ten zmusi telefon do utworzenia nowej pamięci podręcznej systemu. Instalacja aktualizacji aplikacji i systemu może czasami powodować problemy z powodu uszkodzenia pamięci podręcznej systemu. Usunięcie starego i zastąpienie go może być poprawką. Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie spowoduje usunięcia wiadomości ani żadnych plików użytkownika, takich jak zdjęcia, filmy, dokumenty itd., Więc można to zrobić bezpiecznie. Oto jak to zrobić:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Usuń wątek konwersacji

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, nie masz innego wyjścia, jak tylko usunąć wątek konwersacji i sprawdzić, czy to pomoże. Może być błąd związany z tym wątkiem, a utworzenie nowego może go usunąć. Przed usunięciem należy rozważyć utworzenie kopii zapasowej wiadomości na komputerze lub innym urządzeniu przy użyciu aplikacji Samsung Smart Switch. Ta aplikacja może utworzyć kopię Twoich wiadomości, dzięki czemu możesz przywrócić je do swojego S7, jeśli będziesz w stanie wyeliminować błąd.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości

Jeśli usunięcie wątku konwersacji nie zadziała, następnym krokiem jest upewnienie się, że masz do czynienia z używaną aplikacją do obsługi wiadomości. Możliwe, że błąd jest powodowany przez samą aplikację, więc musisz przywrócić jej domyślne ustawienia. Przed wykonaniem poniższych czynności należy wykonać kopię zapasową wiadomości za pomocą przełącznika Smart Switch:

  1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
  3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
  4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
  5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Problem nr 2: Usługa sieciowa Galaxy S7 nie działa poprawnie w niektórych lokalizacjach

Od kilku tygodni zajmuję się obsługą połączeń. Mam wrażenie, że sygnał bezprzewodowy mojego telefonu jest uszkodzony, ale zilustruję. Są chwile, że mam świetną obsługę i gównianą usługę w tej samej minucie i tylko w określonych miejscach, do których się udam. Gdziekolwiek indziej mam doskonały odbiór i nie martwię się. Jakąkolwiek pomoc możesz mi dać? Zmieniono moją kartę SIM, dokonałem resetu do ustawień fabrycznych, zresetowałem moje sieci. Mam zamiar oddać telefon mojemu lokalnemu technikowi, aby wysłać go do Samsunga, ale bardzo potrzebowałbym odpowiedzi. - Gareth

Rozwiązanie: Cześć Gareth. Problem z usługą sieciową występującą tylko w jednym miejscu jest raczej oznaką słabej obsługi lub odbioru sygnału niż problem z telefonem. Jeśli ten problem wynika z błędu oprogramowania lub sprzętu w telefonie, powinno to nastąpić niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz.

Powiadomienie nas, że problemy z usługą sieciową bez podawania konkretnych szczegółów nie są zbyt pomocne w identyfikacji problemu. Musisz współpracować z operatorem w rozwiązywaniu tego problemu, a nie z innymi zespołami wsparcia, takimi jak my. Nie możemy nic zrobić, biorąc pod uwagę to, ile informacji tu podajesz. Nie mamy również odpowiednich narzędzi do przeprowadzania testów, aby sprawdzić, czy nie ma przerw w usługach w obszarze, w którym występują problemy. Ten problem dotyczy terytorium operatora, więc skontaktuj się z działem pomocy technicznej w celu uzyskania odpowiedzi .

Problem nr 3: Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny, ale nadal dzwoni lub wibruje po ponownym uruchomieniu

Mam migające zielone światło i czarny ekran, który się nie włącza. Przyciski dolne zapalają się, a telefon dzwoni / wibruje jeszcze. Próbowałem metod ponownego uruchamiania i po przytrzymaniu przycisków głośności i zasilania, po upływie 10 sekund telefon wibruje przez sekundę, ale nie włącza się.

Również prawy bok ekranu zaświeci się na sekundę, z białymi liniami, zrobi to tylko prawa 1/8 ekranu. Jakieś pomysły, jakie to może być? Dzięki. - Nathan

Rozwiązanie: Cześć Nathan. Czy telefon przypadkowo upuścił się zanim zauważył ten problem? Ten problem jest często spowodowany niepotrzebnym wstrząsem na ekranie po upadku. W niektórych przypadkach ekspozycja na wodę lub ciepło może również spowodować uszkodzenie ekranu, które może objawiać się w sytuacji, którą opisujesz tutaj. Jeśli telefon w ogóle doznał obrażeń fizycznych, przestań szukać rozwiązań programowych. Oczywiście, nie będziesz w stanie naprawić problemu ze sprzętem za pomocą "magicznej" sztuczki oprogramowania. Wystarczy skontaktować się z firmą Samsung, aby sprawdzić ekran i wykonać niezbędne naprawy. Jeśli nie ma pobliskiego centrum serwisowego firmy Samsung, do którego można się udać, nie masz innego wyboru, jak zezwolić niezależnemu centrum serwisowemu na dokonanie naprawy. Zezwolenie innej osobie na naprawę urządzenia spowoduje automatyczne unieważnienie gwarancji Samsung, a Samsung może odmówić naprawy S7 później, jeśli odkryje, że ktoś najpierw otworzył urządzenie. Wysyłaj telefon tylko do zewnętrznego centrum serwisowego, jeśli nie masz absolutnie żadnego sposobu wysłania go do firmy Samsung.

Problem nr 4: Problem z drenażem baterii Galaxy S7 po zainstalowaniu aktualizacji AT & T Nougat | Jak zmienić ikony w trybie maksymalnego oszczędzania energii

Moja Galaxy S7 nigdy nie miała tak naprawdę dobrej baterii, ale przynajmniej trwała przez cały dzień. W ostatnim miesiącu AT & T wypchnął Androida 7.0, a następnie aktualizację i po 100% naładowaniu, telefon mówi mi, że mam mniej niż 9 godzin użytkowania.

Moje pytanie jest potrójne. Mam ponad 140 aplikacji na moim telefonie, wszystkie są ustawione tak, aby nie działały w tle. Miałem je, odkąd miałem mój S3. Czasami, dodając kilka nowych, może wpływać na wydajność S7 7.0?

Po drugie, ustawiłem mój telefon w tryb maksymalnego oszczędzania energii i chciałbym zmienić jedną z ośmiu ikon dozwolonych na inną. Jak mogę to zrobić?

Na koniec, co jeszcze mogę zrobić, aby poprawić to spust mocy, ponieważ moje S3 i S5 działały dobrze z zainstalowanymi aplikacjami? Po aktualizacji dokonałem już przywrócenia ustawień fabrycznych i nic się nie zmieniło. Z góry dziękujemy za pomoc, jaką możesz zaoferować. - Faye

Rozwiązanie: Cześć Faye. Istnieje wiele czynników, które mogą negatywnie wpłynąć na wydajność baterii w Galaxy S7, a najważniejsze z nich to:

  • liczba zainstalowanych aplikacji,
  • liczba aplikacji i usług działających na pierwszym planie i w tle,
  • Ustawienia wyświetlania
  • funkcje łączności pozostające przez większość czasu

Jedną z najważniejszych kwestii przedłużających żywotność baterii w trybie dziennym i wydajność baterii w długim okresie jest ograniczenie liczby zainstalowanych aplikacji do minimum w jak największym stopniu. Wiemy, że nie opłaca się to dobrze dla współczesnych użytkowników, ale niestety, obecna technologia baterii w smartfonie nie poprawiła się przez ostatnie 10 lat, więc gdy urządzenia stają się szybsze i mocniejsze, źródło zasilania (bateria litowa) znacząco opóźniony. Jednak producenci Samsunga i innych producentów smartfonów sprzedają swoje urządzenia w niesamowicie szybkim tempie i wyposażeni w funkcje, nie ma wątpliwości, że główną słabością jest ta bateria. Nie wiemy, jak długo można się spodziewać, że bateria S7 wytrzyma, ale opiera się na naszym doświadczeniu z własnym S7 (przy minimalnym zainstalowaniu mniej niż 50 aplikacji), 10 godzin to najdłuższy czas w ciągu dnia, w którym możemy z niego korzystać przed ponownym napełnieniem. Aby odpowiedzieć na pytania, czytaj dalej.

Pytanie nr 1 . Podobnie jak wszystkie wersje systemu Android, Nougat może lub nie może wykonać parytetu z powodu wielu przyczyn. Wersja systemu operacyjnego wanilii wydana przez Google jest całkiem przyzwoita i działa w sposób satysfakcjonujący w przypadku większości flagowych telefonów, z których korzystamy do tej pory. Pamiętaj jednak, że wersja Android Nougat nie jest już oryginalną wersją Google, ale prawdopodobnie nieco zmodyfikowaną przez Twojego operatora. Słabe lub nieefektywne kodowanie może zostać wprowadzone w wersji oprogramowania wbudowanego w telefonie po zainstalowaniu aktualizacji lub aplikacji, więc odpowiedź na pierwsze pytanie zależy od tego. Ogólnie rzecz biorąc, Android Nougat jest na tyle stabilny, że działa nawet lepiej niż Marshmallow (bazując na naszym własnym doświadczeniu). To może nie być prawdą w twoim przypadku. Pamiętaj, że im więcej aplikacji zainstalujesz, tym większa szansa na potencjalne punkty awarii. Mimo to aplikacje mogą utrudniać działanie systemu operacyjnego.

Pytanie # 2: W trybie maksymalnego oszczędzania energii będziesz mógł edytować tylko cztery niższe ikony. Pierwsze cztery ikony u góry nie mogą być w ogóle zmienione. Aby zmienić drugą grupę ikon na dole, wykonaj następujące czynności:

  1. Uruchom telefon w trybie maksymalnego oszczędzania energii.
  2. Stuknij ikonę opcji w prawym górnym rogu ekranu (ikona z trzema kropkami).
  3. Wybierz "Edytuj".
  4. Stuknij znak minus dla każdej ikony, którą chcesz usunąć lub zmienić.
  5. Stuknij znak "+" w polu, do którego chcesz dodać nowy skrót lub ikonę.
  6. To jest to!

Pytanie nr 3: Problem z szybkim odłączaniem zasilania można naprawić i nie ma na to żadnej stałej poprawki. Musisz mądrze używać telefonu, pamiętając, że niezależnie od tego, czy go używasz, czy nie, jego bateria wyczerpuje moc. Akumulatory litowo-jonowe, takie jak te w urządzeniu S7, stopniowo tracą pojemność, aby utrzymać ładunek w momencie opuszczenia fabryki. Tempo tej utraty mocy przyspiesza, tym bardziej ładujesz i rozładowujesz (używasz) dzień w dzień, co oznacza, że ​​będziesz go częściej naliczał. Im więcej zainstalowanych aplikacji, tym więcej mocy potrzebuje system, aby je utrzymać. Istnieje również prawdopodobieństwo, że niektóre z aplikacji, które posiadasz, mogą nie zostać poprawnie zakodowane, powodując zwiększenie ich mocy baterii. Jeśli nie możesz teraz używać zainstalowanych aplikacji, po prostu musisz skupić się na innych aspektach, aby zminimalizować zużycie baterii, na przykład zmniejszyć jasność ekranu lub wyłączyć niepotrzebne funkcje sieciowe, takie jak Wi-Fi i bluetooth, gdy tylko jest to możliwe. Jeśli szukasz stałej poprawki problemu z odejściem baterii, obawiamy się, że nie ma dla Ciebie nic, chyba że istnieje szczególny przypadek, który powoduje, że jest to zła aplikacja lub złośliwe oprogramowanie.

Problem # 5: Galaxy S7 edge Aplikacja Verizon Messaging nie wyświetla powiadomień o kopertach podczas odbierania wiadomości

Mam Galaxy S7 Edge, który zaktualizowałem w zeszłym tygodniu. Używam aplikacji Verizon Messaging. Przed aktualizacją otrzymywałam kopertę na ekranie blokady, która wskazywałaby, ile wiadomości tekstowych dotarło. Od czasu aktualizacji koperta już nie pojawia się. Nadal otrzymuję diodę LED, informującą mnie, że mam nową wiadomość, dźwięki nadal działają itd., Ale zależę od koperty. W ustawieniach nie widzę już miejsca, gdzie mogę oznaczyć tę aplikację, aby zezwalać na wiadomości na ekranie blokady. Próbowałem miękkiego resetu i wszystkiego, co wymyśliłem. Jak odzyskać koperty? - Gingermeyers4

Rozwiązanie: Cześć Gingermeyers4. Zakładamy, że zainstalowałeś system Android Nougat lub jedną z jego kolejnych poprawek. Jeśli nic się nie zmieni po skonfigurowaniu Powiadomień w aplikacji Ustawienia ( Ustawienia> Powiadomienia ), chcesz zrobić nasze sugestie dla Douglasa powyżej. Jeśli proponowane przez nas rozwiązania nie będą działać, nowa aktualizacja mogła zmienić zachowanie lub aplikację lub system operacyjny dla tej konkretnej funkcji. To jest zmiana kodowania i nic nie możemy na to poradzić. Rozważ poinformowanie Verizon o problemie, aby mogli Ci pomóc.

Problem # 6: Ekran Galaxy S7 jest uszkodzony po przypadkowym upuszczeniu

Cześć! Wczoraj wieczorem spuściłem telefon. Na zablokowanym ekranie, na którym wyświetlana jest data, godzina i czas pracy na baterii, pojawia się stały zielony i biały duży pasek, który spada z góry. Porusza się dość szybko (policzyłem ponad 60 powtórzeń w mniej niż minutę). Kliknięcie przycisku home na urządzeniu wyświetla czarny ekran. Za pomocą przycisku bocznego, aby dostać się do ekranu odblokowania powoduje miganie RAPID i cały wyświetlacz jest całkowicie nieczynny. Widzę, że są duplikaty wszystkiego, ponieważ stale przewijają się w dół. Na przykład, mam pogodę na przednim ekranie i widzę, gdzie zwykle jest; lewy górny. Kiedy odblokowuję, widzę pogodę w miejscu pierwszego rzędu aplikacji. Wydaje się, że trzymanie go w pewien sposób całkowicie zatrzyma wszystkie migotanie, przewijanie i dziwne kolory, ale jest to chybione. Zastanawiam się, czy konieczna jest wymiana ekranu, czy jest to utrata okablowania, czy też występuje problem z podświetleniem. Wygląda na to, że telefon wciąż myśli, że dotykam ekranu i próbuję przewidzieć, gdzie zamierzam przesunąć / kliknąć. Ale jest całkowicie niekonsekwentny. - Heather

Rozwiązanie: Cześć Heather. Jedynym sposobem, aby dowiedzieć się, co powoduje nieprawidłowe zachowanie ekranu, jest otwarcie telefonu i sprawdzenie zespołu ekranu. Jesteśmy pewni, że masz uszkodzony sprzęt, ale jeśli masz szczęście i szok spowodowany upadkiem nie uszkodził innych komponentów, wymiana ekranu może przywrócić normalne działanie urządzenia. Uprzejmie prosimy o kontakt z firmą Samsung i umożliwienie im wymiany ekranu.

Problem nr 7: dźwięk Galaxy S7 nie działa

Dźwięki nie działają na moim Samsung GALAXY S7. Próbowałem "Wymazać pamięć podręczną" z ekranu ponownego uruchomienia, przywrócić ustawienia fabryczne, przetestować dźwięki w trybie awaryjnym i żadna z nich nie pomogła. Nawet godzinę zabrałem telefon do centrum serwisowego Samsung, tylko po to, by mi powiedzieli, że to nie jest problem sprzętowy i oprogramowanie. Potem muszę przywrócić ustawienia fabryczne i pobrać jedną aplikację na raz. Odinstalowałem wiele aplikacji i próbowałem odinstalować jedną aplikację naraz, aby zobaczyć, na czym polega problem. Żadne z nich nie działało. Zabrałem też swój telefon do specjalisty od Samsunga w Bestbuy i wykonali twardy reset, ale to nie pomogło. Proszę o pomoc :(. - Yeeliau

Rozwiązanie: Cześć Yeeliau. Ogólną zasadą rozwiązywania problemów z systemem Android jest zawsze rozpoczynanie od rozwiązywania problemów z oprogramowaniem. Jeśli nic się nie zmieni po wyczerpaniu wszystkich rozwiązań programowych, zwłaszcza po przywróceniu ustawień fabrycznych, można założyć, że jest to problem ze sprzętem. Jeśli chodzi o rozwiązywanie tego problemu na twoim końcu, już to zrobiłeś. Skontaktuj się z firmą Samsung ponownie i poproś o naprawę lub wymianę telefonu.

Problem nr 8: Galaxy S7 edge nie może odbierać wiadomości za pomocą aplikacji do wysyłania wiadomości Galaxy S7 edge nie pokazuje logu wysłanych i odebranych wiadomości dla określonego kontaktu

Cześć. Używając klienta wiadomości giełdowych, na S7 Edge, mam problem z konkretnym odbiorcą. Nie dzieje się tak z nikim innym. Kiedy piszę do niej wiadomość i klikam wyślij, wiadomość jest wysyłana i odbierana na jej końcu. Ale nie oszczędza ani nie pojawia się nigdzie na moim końcu. Nie ma historii ani dziennika ani zapisu żadnej wiadomości wysłanej do niej. Nie mogę też odbierać od niej wiadomości. Sprawdziliśmy, że została zablokowana, ale wszystkie te ustawienia wyglądają normalnie. Naprawdę dziwne i frustrujące. Jak już powiedziałem - nie dzieje się tak z nikim innym na mojej liście kontaktów. Doceniamy każdą pomoc! - Rob

Rozwiązanie: Cześć Rob. Twój problem może nie być identyczny z Douglas "powyżej, ale rozwiązania są takie same. Przed próbą wyczyszczenia pamięci podręcznej i danych aplikacji do wysyłania wiadomości upewnij się, że wykonujesz kopię zapasową wiadomości.

Możesz także spróbować zawęzić przyczyny, korzystając z aplikacji innej firmy, aby sprawdzić, czy to zadziała. W Google Play Store znajduje się wiele bezpłatnych aplikacji do obsługi wiadomości, których możesz użyć do tego celu. Jeśli możesz wysyłać i odbierać wiadomości normalnie dla tego kontaktu w innej aplikacji, konieczne może być zresetowanie wszystkich ustawień oprogramowania do domyślnych poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Oto jak:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem # 9: Aplikacja kalendarza zapasów Galaxy S7 nie synchronizuje się z kalendarzem na Facebooku

Cześć. Mam Samsunga S7 i mam do czynienia z 2 problemami. 1) Wygląda na to, że mój kalendarz na Facebooku nie może być zsynchronizowany z kalendarzem Samsunga. Kiedy wchodzę do ustawień / konta, pod Facebookiem nie ma opcji. to samo dla kontaktów. Wydaje się również, że powiadomienie nie jest przesyłane do mojego telefonu, muszę uzyskać dostęp do aplikacji, aby zobaczyć aktualizacje. 2) kalendarz programu Outlook i poczta e-mail nie są synchronizowane. Kiedy próbuję skonfigurować EAS, loguję się, ale potem nie synchronizuję. Kiedy klikam w ustawienia serwera i próbuje połączyć się z serwerem, nie może połączyć się z serwerem, więc nic się nie zsynchronizuje.

Mam też aplikację Outlook i działa dobrze, ale kalendarz i informacje z aplikacji Outlook nie są zsynchronizowane z urządzeniem Samsung. Muszę uzyskać dostęp do aplikacji Outlook, aby wyświetlić dowolne dane. Korzystam z weryfikacji dwuetapowej z góry dziękuję za pomoc. - Fivos

Rozwiązanie: Cześć Fivos. Aplikacja Samsung Calendar obsługuje tylko 4 konta, które są:

  • Konto Samsung
  • Wymieniać się
  • Google
  • Microsoft Exchange ActiveSync

Nie widzimy żadnej opcji dodania ani zsynchronizowania kalendarza na Facebooku z aplikacją Kalendarz stock, ponieważ jest ona ograniczona przez projekt. Oznacza to, że nie został zsynchronizowany z typami kont, które chcesz zsynchronizować. Niestety, teraz nie ma nic, co można z tym zrobić.

Problem nr 10: Galaxy S7 nie odczyta plików mp3 po aktualizacji, karta SD jest uszkodzona po aktualizacji

30 marca 2017 przyszła nowa aktualizacja dla mojego telefonu, więc podłączyłem ją i pozwoliłem jej działać. Kiedy skończyłem, zdałem sobie sprawę, że żaden z plików mp3 na mojej karcie SD nie działał, mówiąc "Przepraszam, ten odtwarzacz nie obsługuje tego typu pliku audio." Zdjęcia na mojej karcie SD również były puste, ale wszystkie pliki pokazały, że wciąż były tam z ich odpowiednimi rozmiarami. Usunąłem i pobrałem tę samą aplikację, nową aplikację, próbowałem otworzyć pliki na innym S7, ponownie uruchomiłem telefon (raz z kartą i raz bez niej), przeniosłem je do telefonu iz powrotem, przeniosłem je na Dysk Google i z powrotem i wszystkie z tym samym wynikiem. Nic nie obsługuje plików i pokazuje puste obrazy. Nie rozumiem, dlaczego aktualizacja dotknęła nawet czegokolwiek na zaszyfrowanej karcie SD, a tym bardziej dlaczego zrobiła to, co zrobiła. Co powinienem zrobić? - Felix

Rozwiązanie: Cześć Felix. Ponieważ masz zaszyfrowaną kartę SD, w tej chwili masz bardzo ograniczone opcje, ponieważ jedynym urządzeniem, które może ją odczytać, jest tylko Twój telefon. Umożliwienie innemu urządzeniu dostępu do plików jest oczywiście bezcelowe, więc jedyną szansą na ponowne użycie tego pliku jest jego ponowne sformatowanie. Wiemy, że to usunie pliki, które przechowujesz, ale naprawdę nic nie możesz zrobić w tym momencie. Nie możemy powiedzieć, co się stało, ale aktualizacja mogła zmienić niektóre parametry systemu operacyjnego, co mogło wpłynąć na sposób odczytu karty. Nieznana usterka oprogramowania lub aplikacji mogła spowodować problem po aktualizacji. Cokolwiek to jest, nie da się tego dowiedzieć. Aby zapobiec ponownemu wystąpieniu tego problemu, zawsze należy regularnie tworzyć kopie zapasowe ważnych plików na innym urządzeniu przed zainstalowaniem aktualizacji. Aktualizacje zmieniają podstawowe parametry systemu operacyjnego, więc zawsze jest szansa, że ​​niektóre rzeczy mogą nie działać zgodnie z oczekiwaniami.

Zalecane

Jak importować zakładki z Firefox do Chrome
2019
Samsung Galaxy S3 Problemy, błędy, zakłócenia, rozwiązania i rozwiązywanie problemów [Część 56]
2019
Ekran iPhone 6 Plus jest czarny, problem z zamrożeniem
2019
Samsung Galaxy S6 ładuje następnie zatrzymuje problem i inne podobne problemy
2019
Jak naprawić błąd Samsung Galaxy A9 Black Screen of Death BSoD
2019
Sony przywróci tryb kondycji z aktualizacją Marshmallow
2019