Jak naprawić Caller ID, który nie działa w Twoim Apple iPhone XR [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Identyfikacja dzwoniącego jest uważana za jedną z kluczowych cech iPhone'a. Jego główną funkcją jest poinformowanie cię o tym, kto do Ciebie dzwoni, lub poinformowanie o tym, że to Ty je nazywasz. Ta funkcja pomaga zatem zdecydować, czy odpowiedzieć, czy odrzucić połączenie. Aby korzystać z tej funkcji iPhone'a, musisz najpierw włączyć ją w ustawieniach urządzenia. Następnie możesz zarządzać swoimi ustawieniami identyfikacji dzwoniącego zgodnie z własnymi preferencjami. Ale jak w przypadku innych wbudowanych funkcji, ID dzwoniącego może również powodować przypadkowe problemy.

Jeśli kiedykolwiek natkniesz się na problem, w którym identyfikator dzwoniącego nie działa zgodnie z zamierzeniami na nowym urządzeniu iPhone XR, ten wpis opisuje kilka sugerowanych obejść i potencjalnych rozwiązań, na które możesz spróbować. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, gdy nie możesz uzyskać identyfikatora dzwoniącego do pracy na nowym telefonie iPhone.

Teraz, zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, pamiętaj, aby przejść na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Możliwe, że już dostarczyliśmy rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący naszych iPhone'ów i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone XR z identyfikatorem dzwoniącym, który nie działa

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów sprawdź i upewnij się, że data i godzina na telefonie iPhone XR są prawidłowo ustawione. Ta informacja jest niezbędna, aby zapewnić, że znaczniki czasu dla dzienników połączeń są poprawne. Zaleca się ustawienie daty i czasu na automatyczne. Możesz skonfigurować te opcje, przechodząc do menu Ustawienia telefonu iPhone-> Ogólne-> Data i czas, a następnie wybierz Ustaw automatycznie z podanych opcji. Spowoduje to monitowanie urządzenia o użycie informacji o dacie i godzinie na podstawie bieżącej lokalizacji i strefy czasowej. Jeśli to nie pomoże, zacznij wykluczać inne czynniki związane z oprogramowaniem za pomocą dowolnej z tych metod.

Pierwsze rozwiązanie: Wyłącz identyfikator dzwoniącego i włącz go ponownie.

Podobnie jak w przypadku innych drobnych problemów, problem można po prostu rozwiązać, ponownie uruchamiając funkcję Caller ID w telefonie. Oto jak to zrobić:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Przewiń do, a następnie dotknij Telefon .
  3. Z menu telefonu wybierz opcję Pokaż mój identyfikator dzwoniącego.
  4. Przełącz przełącznik obok opcji Pokaż mój identyfikator dzwoniącego, aby wyłączyć funkcję.
  5. Następnie wróć do menu Ustawienia-> Telefon, następnie włącz opcję Pokaż mój identyfikator dzwoniącego. Po prostu włącz ten sam przełącznik, który włączałeś po wyłączeniu tej funkcji.

Po zastosowaniu tych zmian, umieść połączenie testowe z telefonem iPhone XR za pomocą innego telefonu i odwrotnie, aby sprawdzić, czy identyfikator dzwoniącego działa już zgodnie z założeniami. Jeśli nie, musisz wypróbować inne odpowiednie rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: Miękki reset / restart swojego iPhone'a.

Innym prostym rozwiązaniem, które skutecznie usuwa drobne błędy oprogramowania i usterki iPhone'a, jest miękki reset lub restart urządzenia. Usuwa również niepotrzebne pliki, które są przechowywane między innymi buforowanymi plikami w wewnętrznej pamięci telefonu. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj następujące kroki, aby wykonać miękkie resetowanie iPhone'a XR:

  1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Side / Power i Volume w ciągu kilku sekund.
  2. Zwolnij przyciski po pojawieniu się polecenia Przesuń do wyłączenia, a następnie przeciągnij suwak wyłączenia w prawo.
  3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie / Bok ponownie, aż telefon się uruchomi.

Alternatywnie możesz wymusić ponowne uruchomienie iPhone XR, aby nagle zamknąć wszystkie zawieszone aplikacje i usunąć uszkodzone usługi, które spowodowały nietypowe objawy. Aby wymusić ponowne uruchomienie iPhone XR, po prostu zapoznaj się z tymi krokami:

  1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
  2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
  3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania z boku telefonu, a następnie zwolnij po całkowitym uruchomieniu telefonu.

Obie te metody są skutecznymi rozwiązaniami losowych błędów systemowych bez powodowania trwałej utraty danych.

Trzecie rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhonie.

Wykonywanie resetowania jest często potrzebne, aby pozbyć się trwałych problemów związanych z oprogramowaniem w aplikacji lub funkcji telefonu iPhone. Aby wykluczyć nieprawidłowe ustawienia lub błędy dostosowania, które mogły spowodować konflikt z systemem identyfikacji dzwoniącego telefonu, spróbuj wykonać następujące czynności, aby zresetować wszystkie ustawienia telefonu iPhone XR:

  1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia .
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
  4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło, aby kontynuować.
  6. Wybierz opcję, aby potwierdzić wszystkie ustawienia RESET .

Po zresetowaniu wszystkie niestandardowe ustawienia w telefonie są usuwane wraz z niepoprawnymi opcjami. Przywracane są wartości domyślne. Aby korzystać z funkcji, które są domyślnie wyłączone, musisz je ręcznie włączyć. Biorąc to pod uwagę, wróć do menu Ustawienia-> Telefon, a następnie upewnij się, że opcja Pokaż mój identyfikator dzwoniącego jest włączona.

Czwarte rozwiązanie: zainstaluj nowe ustawienia operatora i / lub aktualizacje iOS.

Aktualizacje mogą również pomóc w naprawieniu problemów systemowych, szczególnie tych, które zostały spowodowane przez złośliwe oprogramowanie i błędy systemowe. W takim przypadku możesz skorzystać z aktualizacji ustawień operatora i aktualizacji systemu iOS dostępnych dla Twojego urządzenia. Aby sprawdzić i zainstalować aktualizacje ustawień operatora w telefonie iPhone XR, wykonaj następujące czynności:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Kliknij Informacje .
  4. Pozostań na tym ekranie przez kilka chwil.

Jeśli do pobrania jest nowa aktualizacja operatora, w sekcji Przewoźnika zobaczysz szczegóły aktualizacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aktualizacje nowego operatora na swoim telefonie iPhone XR.

Oprócz aktualizacji operatorów, instalowanie nowych aktualizacji iOS może również pomóc rozwiązać problem, jeśli zostanie przypisany do błędów systemowych i złośliwego oprogramowania. Jeśli Twój iPhone ma co najmniej 50% żywotności baterii, a połączenie z Internetem jest stabilne, wykonaj następujące kroki, aby sprawdzić i zainstalować nową aktualizację systemu iOS, wykonując następujące czynności:

  1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia .
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Następnie dotknij Aktualizacja oprogramowania.

Powiadomienie o aktualizacji pojawi się, jeśli dostępna będzie nowa wersja systemu iOS. Przeczytaj szczegóły aktualizacji i wymagania systemowe, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować aktualizację w telefonie.

Po zaktualizowaniu ustawień operatora lub oprogramowania iPhone'a wykonaj miękki reset lub uruchom ponownie telefon, aby zastosować ostatnie zmiany. Następnie wykonaj połączenie testowe, aby zobaczyć, czy identyfikator dzwoniącego działa już zgodnie z zamierzeniem.

Piąte rozwiązanie: ponownie zainstaluj kartę SIM.

Jeśli żadna z poprzednich metod nie jest w stanie rozwiązać problemu, spróbuj usunąć i ponownie zainstalować kartę SIM na telefonie iPhone. To ulepszenie może pomóc rozwiązać problemy i błędy związane z siecią, w tym problemy z usługami komórkowymi. Jeśli chcesz spróbować, możesz odwołać się do tych kroków:

  1. Wyłącz całkowicie iPhone'a XR. Jest to zalecane, aby zapobiec uszkodzeniu karty SIM lub odpowiednich składników.
  2. Gdy telefon jest wyłączony, włóż narzędzie wyrzutnika karty SIM do małego otworu na tacy karty SIM z boku.
  3. Delikatnie popychaj narzędzie wyrzutnika, aż taca wystaje, a następnie wyciągnij.
  4. Wyjmij kartę SIM z zasobnika karty SIM.
  5. Sprawdź kartę SIM pod kątem jakichkolwiek oznak uszkodzenia, takich jak zadrapania lub ślady cieczy. Jeśli wszystko wygląda dobrze z kartą SIM, umieść ją z powrotem w zasobniku karty SIM w tym samym miejscu, zanim go weźmiesz.
  6. Zabezpiecz kartę SIM, a następnie dociśnij tacę karty SIM do telefonu.
  7. Zablokuj tacę na miejscu, a następnie włącz telefon z powrotem.

Zaczekaj, aż telefon ponownie nawiąże połączenie z siecią komórkową, a następnie umieść połączenie testowe, aby ustalić, czy problem został rozwiązany, a funkcja identyfikacji dzwoniącego telefonu iPhone XR działa już prawidłowo.

Inne opcje

Wśród ostatnich opcji i najlepszych rozwiązań możesz spróbować, jeśli wszystko inne nie udało się rozwiązać problemu na Twoim iPhone'ie XR Identyfikacja dzwoniącego jest przywrócona do ustawień fabrycznych i przywracania iOS. Te metody są często używane w przypadku poważnych problemów i złożonych błędów systemowych na telefonie iPhone. Jeśli chcesz dalej rozwiązywać problemy i wykonywać te procedury, zrób kopię zapasową wszystkich ważnych treści iPhone'a w usłudze iCloud lub iTunes, ponieważ zostaną one również zlikwidowane. Gdy wszystko jest gotowe, możesz najpierw przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli to nie zadziała, kontynuuj przywracanie trybu przywracania w iTunes. Ostatnią opcją, którą masz, jeśli przywrócenie trybu przywracania nadal nie rozwiązało problemu, jest przywrócenie trybu DFU. Bardziej szczegółowe informacje na temat przeprowadzania każdego z tych przywracania systemu można znaleźć w sekcji samouczków iPhone'a XR tej witryny. W razie potrzeby możesz odwołać się do opisanych kroków.

Bardziej zaawansowane procedury rozwiązywania problemów i oficjalne sugestie można uzyskać od usługodawcy (operatora) lub działu wsparcia Apple.