Galaxy S6 przestaje odtwarzać muzykę, gdy ekran jest wyłączony, muzyka przestała generować błędy, inne problemy

Witaj fanów Androida! Witamy w kolejnym artykule na temat rozwiązywania problemów związanych z # GalaxyS6. Mamy nadzieję, że znajdziesz tutaj rozwiązanie swojego problemu.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S6 przestaje odtwarzać muzykę, gdy ekran jest wyłączony

Cześć. Wygląda na to, że po ostatniej aktualizacji, podczas odtwarzania muzyki przez głośnik bezprzewodowy Bluetooth, muzyka losowo przestaje grać, często kilka minut po wyłączeniu ekranu. Problem pojawia się za każdym razem, gdy próbuję odtwarzać muzykę za pośrednictwem globalnego radia Ibiza. Nie mam problemu podczas korzystania z innych aplikacji muzycznych. NIE mam włączonego oszczędzania energii. Czy możesz mi pomóc w tym problemie? Z góry dziękuję. -Nilssoerensen

Rozwiązanie: Cześć Nilssoerensen. Jeśli masz problem z tylko jedną aplikacją, a inne podobne aplikacje odtwarzają muzykę w porządku pod tym samym warunkiem, oznacza to, że możesz mieć wadliwą aplikację. Upewnij się, że wykonujesz następujące czynności:

• sprawdź, czy jest ustawienie w aplikacji, które powoduje zachowanie
• wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane
• Ponownie zainstaluj problematyczną aplikację
• skontaktuj się z programistą aplikacji

Dla porównania są to czynności, które należy wykonać, aby usunąć pamięć podręczną aplikacji i dane:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji.

Pamiętaj, że jeśli problem pozostanie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji / danych lub ponownym zainstalowaniu jej, może wystąpić problem związany z kodowaniem, który może rozwiązać tylko programista. Jako odpowiedzialny użytkownik Twoim zadaniem jest zgłaszanie usterki lub błędów, więc upewnij się, że powiadomiłeś ich o tym.

Problem 2: Woda uszkodzona Galaxy S6 nie będzie się ładować, wyłącza się, gdy nie jest podłączony

Cześć Wrzuciłem swojego Samsunga S6 do toalety kilka dni temu, pozwoliłem mu wyschnąć. Próbowałem go włączyć, ale to nie zadziałało, więc włożyłem go do ładowarki i włącza się. Mogę go użyć, ale zaraz po wyłączeniu ładowarki z telefonu również się wyłącza. Po upuszczeniu w wodzie miał on 98% żywotności baterii, a kiedy ją podłączę, pojawia się w 98% pełny, ale wygląda na to, że nie może utrzymać ładunku bez zasilania. Nie jestem całkowicie pewien, jaki system mam uruchomiony, ale wiem, że zrobiłem najnowszą aktualizację. - Cheyenne

Rozwiązanie: Cześć Czejenko. Obrażenia od wody prawie zawsze prowadzą do problemów sprzętowych. Jedyne, co możesz zrobić, to złagodzić uszkodzenia poprzez natychmiastowe wyjęcie baterii i prawidłowe wysuszenie telefonu. Są to dwa absoluty, które użytkownik musi zrobić w obliczu tej sytuacji. Rozumiemy, że nie można łatwo wyjąć baterii w tym telefonie, a także zdemontować płytę główną, aby można było prawidłowo wysuszyć. Już samo to powinno być wystarczającym powodem, abyśmy mogli ci powiedzieć, że twój telefon musi mieć problemy ze sprzętem. Innymi słowy, musisz pozwolić profesjonalistom sprawdzić urządzenie, aby można było dokonać właściwej oceny. Jeśli masz szczęście i uszkodzenia nie wymagają trudnych do zastąpienia komponentów lub żetonów, można je naprawić stosunkowo łatwo. Wiemy, że masz nadzieję, że jest coś, co możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem już teraz, ale niestety, możesz nawet komplikować sytuację, jeśli spróbujesz naprawy DIY (zrób to sam).

Jeśli w pobliżu znajduje się pobliskie centrum serwisowe firmy Samsung, sugerujemy udanie się tam, aby certyfikowany technik mógł ocenić szkody. Możesz również wybrać niezależne centrum serwisowe, jeśli nie ma dostępu do centrum serwisowego firmy Samsung.

Problem 3: Wet Galaxy S6 się nie włącza

Cześć. Mam Samsunga Galaxy S6 i zostałem wrzucony do wody i na początku, po włożeniu do ryżu na 3 dni, wtedy włączyłem telefon i początkowo miał różowe światło, które, jak sądzę, jest oznaką woda zniszczyła. Jednak dzień później został postawiony w stan oskarżenia i nic się nie wydarzyło. Chciałbym wiedzieć, czy wciąż jest jakaś szansa na naprawienie telefonu, czy powinienem go po prostu wyrzucić? - Elizabeth

Rozwiązanie: Cześć, Elizabeth. Masz podobny problem z Cheyenne powyżej, więc przeczytaj naszą sugestię dla niej. Dziękuję Ci.

Problem 4: Galaxy S6 przestaje działać z urządzeniem Bluetooth po aktualizacji

SamSung S6. Obsługa Bluetooth z komórki na Bluetooth - dźwięk znika po prawidłowym parowaniu. Uwaga S3 działa świetnie w trybie bluetooth na tym samym sprzęcie BT. Doświadczone warunki po pobraniu nowszego oprogramowania Samsung. Czy istnieje aplikacja, którą można pobrać i wykorzystać w porównaniu ze standardowym oprogramowaniem Samsung S6, które działałoby lepiej? - Hensman.john

Rozwiązanie: Cześć Hensman.john. Większość problemów z Bluetooth, takich jak ten, którego doświadczasz, jest spowodowana niekompatybilnością, a nie problemami z konfiguracją, więc nie ma aplikacji, która mogłaby Ci w tym pomóc. Podejrzewamy, że wersja Bluetooth S6 nie była zsynchronizowana z innym sprzętem Bluetooth, zwłaszcza jeśli ta ostatnia używa starszej wersji BT. Tego typu problemy zdarzają się cały czas, szczególnie w przypadku nowszych urządzeń, które są sparowane z, powiedzmy, starszymi systemami BT do wyposażenia w pojazdach. Ten problem nie dotyczy tylko urządzeń Samsung i Android. Użytkownicy systemu iOS również cierpią z powodu tego samego losu.

Zasadniczo problem tkwi w profilach używanych przez różne urządzenia. Producenci urządzeń obsługujących technologię Bluetooth używają różnych profili, aby umożliwić określone funkcje w swoich produktach. Niestety istnieje tak wiele profili, że nie każdy gadżet je obsługuje. Często włączane są tylko najbardziej popularne profile, więc po zainstalowaniu aktualizacji w systemie Bluetooth urządzenia (np. Telefonie) istnieje szansa, że ​​przestanie ona obsługiwać profil używany przez inny sparowany gadżet Bluetooth. Smartfony często otrzymują więcej aktualizacji Bluetooth w porównaniu do innych gadżetów, takich jak popularne urządzenia peryferyjne, takie jak głośniki, zestawy słuchawkowe i urządzenia w pojazdach. Nic dziwnego, że wiele osób często odkrywa, że ​​ich telefon przestał działać poprawnie z wcześniej działającym urządzeniem podłączonym przez Bluetooth po aktualizacji.

Aby spróbować rozwiązać problem, rozważ zaktualizowanie wersji Bluetooth swojego drugiego urządzenia. Gdy to zrobisz, usuń stare powiązanie przed ponownym powiązaniem.

Problem 5: Ekran Galaxy S6 się nie włącza, zaświeci się dioda LED

Dzień dobry proszę pani. Mój problem z moim s6 edge polega na tym, że mój telefon nagle się wyłącza i otwiera i wyłącza. A kiedy włączam urządzenie, świeci tylko niebieskie światło, ale ekran nigdy się nie włącza i po naciśnięciu przycisku wyłączania nie działa już. Co powinienem zrobić? Urządzenie jest nadal objęte gwarancją, ale kupuję je w Singapurze. Teraz zostaję na Filipinach. Dziękuję Ci. - Phoemi

Rozwiązanie: Cześć Phoemi. Wygląda na to, że ekran może być uszkodzony. Z tego, co zebraliśmy, mówisz, że telefon wydaje się świecić, jak wskazuje niebieskie światło LED, ale ekran pozostaje cały czas czarny. Czy wcześniej rzuciłeś telefon? A może telefon był wystawiony na działanie wody lub wilgoci? Ekrany Samsunga są zazwyczaj solidne, ale jeśli to urządzenie zostało fizycznie uszkodzone, mogło to spowodować problemy z połączeniem na płycie głównej lub trwale uszkodzić ekran. Aby to sprawdzić, zalecamy spróbować ponownie uruchomić telefon w trybach alternatywnych. Oto jak:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem 6: Galaxy S6 uruchamia się samoczynnie po włączeniu wifi

Cześć. Zainstalowałem Nougata miesiąc wcześniej i od tego czasu, kiedy tylko podłączam się do Wi-Fi, mój telefon uruchamia się ponownie w pętli, co powoduje miganie ekranu głównego przez kilka sekund za każdym razem przed ponownym uruchomieniem. Jeśli jestem na 4G, działa dobrze, ale w momencie, gdy podłączę się do Wi-Fi, restartuje się. Czy możesz mi pomóc to naprawić? Dzięki! - Mariana

Rozwiązanie: Cześć Mariana. Spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Zmusi to telefon do usunięcia bieżącej pamięci podręcznej systemu i zastąpienia jej nową. Czasami aktualizacje i instalacje aplikacji mogą uszkodzić pamięć podręczną systemu, więc wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, w której się znajduje, jest koniecznością w tej sytuacji. Wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po usunięciu pamięci podręcznej systemu następnym krokiem jest zapewnienie zaktualizowania i kompatybilności wszystkich aplikacji. Pamiętaj, że nie każda aplikacja jest poprawnie zbudowana. Niektóre mogą działać dobrze w konkretnej wersji Androida, ale gdy pojawią się nowe aktualizacje, może to stanowić problem, wpływając na inne funkcje Androida lub inne aplikacje. Jeśli masz tendencję do instalowania aplikacji bez sprawdzania, upewnij się, że przeglądasz listę wszystkich aplikacji i usuwasz je od nieznanych lub nieoficjalnych programistów. Alternatywnie można uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy sieć Wi-Fi będzie działać normalnie bez uruchamiania aplikacji innej firmy. Tryb bezpieczny blokuje aplikacje i usługi innych firm, więc po ponownym uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym można załadować tylko Samsung, Google i inne wstępnie zainstalowane aplikacje od operatora. Jeśli wifi działa, jest to potwierdzenie, że jedna z twoich aplikacji jest winna. Aby dowiedzieć się, która to aplikacja, trzeba poświęcić trochę czasu i wysiłku, aby to zrozumieć, eliminując jeden po drugim.

Aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym (zapoznaj się z instrukcjami powyżej).

Jeśli problem będzie się utrzymywał nawet wtedy, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, problem może dotyczyć samego systemu Android. Wykonaj szybki reset do ustawień fabrycznych i sprawdź, czy to naprawia.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem 7: Używany aparat Galaxy S6 nie działa poprawnie, zawiesza się podczas pisania

Droidu, potrzebujesz twojej pomocy. Otrzymałem Samsung Galaxy S6 poprzez zakup firmy (zmodernizowaliśmy). Telefon, który otrzymałem, ma wiele problemów. Nasz facet techniczny wyczyścił telefon i zresetował system, zanim podał mi telefon. Są dwa irytujące problemy.

Po pierwsze, podstawowa aplikacja aparatu jest "glitchy". Podczas robienia selfie zdjęcie pokrywa około 1/5 zdjęcia w pasie tęczy, przechodząc od góry do dołu. Występuje na każdym zrobionym selfie, w nieco innych miejscach, ale zawsze pokrywa około 1/5 zdjęcia od góry do dołu, tak jakby przechodził przez ekran po zrobieniu zdjęcia. Nie ma go podczas robienia zdjęcia, ale pojawia się później. Nie wiem, jak się go pozbyć. Aby dodać, podczas robienia normalnych zdjęć, okazują się one OK, ale podczas oglądania ich jako wielu "gwoździ kciuka" mają różne piksele na białych paskach (poziome i pionowe). Kiedy je klikniesz, paski znikają.

Drugi problem polega na tym, że podczas korzystania z podstawowej aplikacji do SMS-ów telefon zawiesza się i resetuje. Zwykle dzieje się to zanim mogę wpisać zdanie. Jest stały z aplikacją bazową lub tekstem Verizon. Pobrałem aplikację Textra i działa dobrze. Jednak czasami, gdy korzystasz z Facebooka lub innych aplikacji, telefon ponownie zawiesza się podczas pisania. Zrobiłem wiele resetów, ale jeszcze nie "twardy reset". Myślę, że to może być mój następny krok. Nie czytałem dużo o problemach, które mam, więc może to być wyjątkowe ?!

Mogę wysłać kilka przykładów problemu z selfie. - Shawn

Rozwiązanie: Cześć Shawn. Przede wszystkim musisz zaakceptować fakt, że używany gadżet może czasami powodować problemy. Fakt, że jest to telefon firmowy, wcale nie pomaga. Nie znasz poziomu nadużyć, które telefon zgromadził (niekoniecznie fizyczny) w miarę upływu czasu. Możliwe również, że oprogramowanie telefonu zostało zmodyfikowane przez zespół bezpieczeństwa firmy, aby odpowiadał ich potrzebom i może wpłynąć na inne funkcje. To powiedziawszy, zobaczmy, jak możemy spróbować rozwiązać problem.

Pierwszym krokiem, który chcesz spróbować rozwiązać problem związany z kamerą, jest wypróbowanie innej aplikacji. Nie wskazałeś, czy próbowałeś już tego, ale jeśli nie, musisz to zrobić. Pomoże Ci to ustalić, czy jest to problem związany z aplikacją aparatu fotograficznego, czy też jest w samym aparacie (sprzęcie). Nie musisz instalować żadnej innej aplikacji. Poszukaj jakiejkolwiek aplikacji, która jest już zainstalowana i użyj jej funkcji kamery do przetestowania. Na przykład, jeśli masz już zainstalowany Facebook lub WhatsApp, po prostu użyj ich aparatu i zobacz wyniki. Jeśli Twoje zdjęcia nadal pokazują nienaturalną linię, musi to być problem ze sprzętem. Oznacza to, że przednia kamera nie działa prawidłowo. Jeśli chcesz to naprawić, napraw telefon.

Pikselacja miniaturek może być problemem z aplikacją lub oprogramowaniem, więc pamiętaj o przywróceniu ustawień fabrycznych, aby to naprawić.

W przypadku problemu z tekstem może to być również problem z aplikacją klawiatury, więc wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane (kroki opisane powyżej). Jeśli nic nie naprawi, przywróć ustawienia fabryczne.

Jak widać, drabina rozwiązywania problemów dla wszystkich trzech problemów powinna w końcu zakończyć się przywróceniem ustawień fabrycznych. To ostatnia najlepsza rzecz, jaką możesz zrobić. Jeśli problemy pojawią się później, musisz je po prostu zaakceptować lub wymienić telefon.

Problem 8: AT & T Galaxy S6 edge Plus nie zainstaluje aktualizacji Nougat

Moja Galaxay S6 Edge plus działa na systemie Android 5.1.1. Mój mąż i ja mamy ten sam telefon z AT & T, kupiony w tym samym czasie, a on otrzymał aktualizację OTA do Androida 7.0 jakiś czas temu. Kiedy wchodzę na temat urządzenia do wyszukiwania i sprawdzam, czy jest dostępna aktualizacja, sprawdź, czy aktualizacje są w ciemnej czerni, a poniżej w kolorze jasnoszarym - kontynuuj aktualizację. Szukam aktualizacji i mówi, że mój telefon działa na najnowszym oprogramowaniu i próbuję kliknąć kontynuuj aktualizację, a ja nie mogę. Próbowałem wejść do menadżera aplikacji i wyczyścić dane w serwisach roboczych Google Frame, a następnie uruchomić ponownie telefon i ponownie wyszukać, ale wciąż nic. Jeśli przejdę do wszystkich aplikacji, pojawią się 2 strzałki do transmisji danych i pojawi się! ponad to rodzaj. Nic, co robię, nie wzrusza. Kies nie zaktualizuje mojego telefonu. Utknąłem. Proszę pomóż. - Kari

Rozwiązanie: Cześć Kari. Tylko dlatego, że 2 telefony Galaxy S6 są kupowane w tym samym czasie, nie musi oznaczać, że będą otrzymywać aktualizacje również w tym samym czasie. Możliwe, że system AT & T nie zaplanował aktualizacji urządzenia w tym momencie (harmonogram aktualizacji jest generowany przez komputer), więc być może trzeba będzie poczekać.

Jeśli jednak chcesz sprawdzić, czy jest coś, co możesz z tym zrobić, sugerujemy rozpoczęcie od przywrócenia ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie wartości domyślnych wszystkich ustawień oprogramowania i wyczyszczenie pamięci urządzenia, aby zrobić miejsce na aktualizację. Jeśli Twój telefon nadal nie otrzyma aktualizacji bezprzewodowej, zainstaluj Samsung Smart Switch na swoim komputerze i sprawdź, czy to zadziała.

Istnieje inna metoda aktualizacji oprogramowania o nazwie flashowanie, ale wymaga to więcej wiedzy na temat Androida. Jeśli rozpaczliwie chcesz zaktualizować urządzenie ręcznie, możesz przesłać do niego najnowsze oprogramowanie sprzętowe AT & T. Pamiętaj jednak, że flashowanie jest ryzykowne i może potencjalnie zablokować telefon, jeśli nie zostanie wykonane prawidłowo. Pamiętaj, aby wykonać wystarczającą ilość badań, jeśli zdecydujesz się to zrobić, aby uniknąć problemów.

Problem 9: Galaxy S6 nie wyłączy się, nie rozpocznie normalnego trybu

Korzystał z poczty e-mail bez żadnych problemów. Odłóż telefon, by zrobić coś innego. Kiedy do niego wróciłem, światło migało między niebieskim a turkusowym, a ekran był czarny, ale "SAMSUNG" słabo migał. Akumulator był naładowany, ale próbowałem podłączyć kabel ładujący dostarczony z telefonem przez ponad 30 minut, ale to nie miało znaczenia. Przycisk zasilania nie wyłączy telefonu i próbowałem przytrzymać przycisk przez 20 sekund, aby spróbować go uruchomić, ale nic nie działa. Obawiam się, że nie wiem, która wersja Androida ma zastosowanie. WSPARCIE! - Kay

Rozwiązanie: Cześć Kay. Spróbuj sprawdzić, czy możesz włączyć telefon w innych trybach (kroki podane powyżej). Jeśli nie możesz, musisz wysłać telefon. Ekran może działać nieprawidłowo lub płyta główna może być uszkodzona. W każdym przypadku telefon musi być fizycznie sprawdzony przez technika, więc nic nie można z tym zrobić.

Problem 10: Galaxy S6 pokazujący błąd ekranu "Muzyka zatrzymuje się" (muzyka zatrzymała się)

Mój telefon z Androidem zaczął wyświetlać komunikat "Muzyka ciągle się zatrzymuje" i obejmuje ekran uniemożliwiający wykonywanie innych czynności. Ma opcję zamknięcia aplikacji i wysłać opinię. Ale jeśli zamkniesz, wyskoczy natychmiast. - Odimaadouglas

Rozwiązanie: Cześć Odimaadouglas. Jeśli możesz, spróbuj odinstalować aplikację, która powoduje błąd. Jeśli nie jest to aplikacja innej firmy i nie możesz jej odinstalować, spróbuj wyczyścić jej dane. Jeśli to nie zadziała albo dlatego, że błąd nadal zasłania ekran, uruchom tryb odzyskiwania i przywróć ustawienia fabryczne. Zobacz kroki powyżej, jak ponownie uruchomić S6 do odzyskiwania.

Problem 11: Galaxy S6 utknął w trybie pobierania

Mam Samsung Galaxy S6. Obudziłem się do niebieskiego ekranu z dużą strzałką i "pobieranie nie wyłącza Target". Pozostało i nie mogłem korzystać z telefonu. Spróbowałem zresetować i straciłem cały ekran, bateria także wydaje się nie móc ładować. Mogę uzyskać ekran początkowy po zresetowaniu, ale potem zgaśnie z powodu braku żywotności baterii. Wypróbowałem nową ładowarkę i gniazdo, a także wiele resetów. Co ja robię? - Pennieandkids

Rozwiązanie: Cześć Pennieandkids. Wygląda na to, że telefon utknął w trybie pobierania lub Odin. Spróbuj sprawdzić, czy możesz ponownie uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, wykonując powyższe czynności. Jeśli możesz, pamiętaj o wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i zresetowaniu do ustawień fabrycznych (jeśli to konieczne).

Jeśli telefon utknie w trybie pobierania, skontaktuj się z firmą Samsung lub zanieś telefon do sklepu, aby można było sprawdzić sprzęt. Jeśli masz szczęście i problem jest po prostu kiepski (Volume rocker lub Power), zastąpienie go powinno być łatwe. Jeśli jednak problem dotyczy płyty głównej, możliwe, że patrzysz na ewentualną wymianę płyty głównej, która może być droga.