Galaxy S5 nie otrzymuje żadnych nowych aktualizacji Androida, inne problemy

Czy masz pytanie, dlaczego Twój # GalaxyS5 nie otrzymuje już aktualizacji? Pierwszy numer tego wpisu może pomóc rzucić trochę światła. Wraz z tym szczególnym problemem dotyczącym aktualizacji są niektóre inne typowe problemy, z jakimi spotykali się inni użytkownicy S5. Nie zapomnij odwiedzić tej strony, jeśli chcesz sprawdzić inne rozwiązywanie problemów związanych z S5.

1. Galaxy S5 nie otrzymuje żadnych nowych aktualizacji Androida
2. Galaxy S5 przegrzewanie, zamrażanie, awarie
3. Spotify, TuneIn, inne aplikacje awarie losowo na Galaxy S5
4. Galaxy S5 traci połączenie Wi-Fi, gdy znajduje się kilka stóp od routera
5. Ekran blokady Galaxy S5 nie pojawi się
6. Galaxy S5 nie połączy się z Wi-Fi

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S5 nie otrzymuje żadnych nowych aktualizacji Androida

Cześć. Będę naprawdę wdzięczny za pomoc. Mój problem dotyczy aktualizacji oprogramowania. Zrobiłem wszystko. Czytałem wszystkie posty dotyczące tego problemu, Google, YouTube, wszystko.

Mój problem polega na tym, że nie otrzymuję powiadomienia o aktualizacji oprogramowania. Sprawdzam i dostaję tylko komunikat "Masz zainstalowane najnowsze oprogramowanie". Mieszkam w Hondurasie, moim przewoźnikiem jest Claro. Mój telefon to Claro (kiedy włączam telefon, otrzymuję logo Claro, chociaż nie kupiłem telefonu w jednym ze sklepów, mój znajomy sprzedający telefony (nowe telefony) sprzedał mi go. zrobiłem wiele resetów fabrycznych, i nic nie działa.Mam Samsung Galaxy S5 SM-G900H.I również czytać w Internecie dotyczące wywoływania mojego przewoźnika i nakazując im, aby wymusić / wysłać aktualizację oprogramowania.Zrobiłem to, ale agent obsługi klienta powiedział nie mógł tego zrobić, szczerze mówiąc, nie wydawał się wiele wiedzieć.

Próbowałem także Samsung Smart Switch. nie wyświetla żadnych nowych aktualizacji po podłączeniu telefonu do komputera. Nic nie działa. Proszę pomóż mi. Od tak dawna staram się aktualizować oprogramowanie systemowe. Będę naprawdę wdzięczny za pomoc.

Dziękuję Ci. - Ricardo

Rozwiązanie: Cześć Ricardo. Nic nie możemy zrobić, jeśli chodzi o aktualizację OTA (over-the-air). Harmonogram wydań aktualizacji opartych na operatorze zależy od operatora. Co użytkownik może zrobić, to po prostu na nie czekać. Należy pamiętać, że niektórzy operatorzy mogą zabronić aktualizacji OTA, jeśli pierwotny właściciel usunął z nich swoje konto. Jeśli ten telefon był częścią planu post-paid pierwotnego właściciela, mogą istnieć pewne powody, dla których operator przestał aktualizować urządzenie.

Jeśli chcesz ręcznie zaktualizować urządzenie samodzielnie, możesz skorzystać z wielu zasobów internetowych, które możesz wykorzystać jako przewodnik. Chodzi o to, że ręczna aktualizacja oprogramowania jest ryzykowna, jeśli nie zostanie wykonana prawidłowo, zwłaszcza jeśli wybierzesz złe oprogramowanie dla danego modelu. Postaraj się rozejrzeć za kimś, kto już próbował wypalić niestandardowe oprogramowanie na tym samym urządzeniu, aby Ci pomóc. W przeciwnym razie możesz po prostu trzymać się bieżącego systemu operacyjnego, aby być po bezpiecznej stronie.

Problem nr 2: Przegrzanie, zamrożenie, awarie w Galaxy S5

Włączam telefon, wyskakuje logo, a następnie przechodzi na ekran operatora i zawiesza się i nie kontynuuje. Artykuł powiedział mi, że to Android AUI. Bardzo dbałam o ten telefon. Nigdy nie doznałem obrażeń od wody ani niczego. za baterią znajduje się biały pasek na telefonie, dzięki czemu można stwierdzić, czy mam obrażenia wody. pojawia się czerwonawy kolor, ale nigdy nie upuściłem go do wody. Skaner odcisków palców złamał się po 8 miesiącach posiadania tego zupełnie nowego telefonu. To się rozgrzewa jak szalone. zawiesza się i ulega awarii kilka razy dziennie. czuje, że czasami może się zapalić, ale teraz nie przechodzi do ekranu blokady, ani nie uruchamia się i nie idzie tak, jak powinien. zamarza na ekranie dostawcy i zaczyna się od ogrzewania.

Poszedłem na tę stronę i kazałem naciskać przyciski home, power i volume up. Zrobiłem to, zresetowałem i próbowałem go uruchomić. Nie działa. Następnie próbuję pobrać program ładujący i pobierał go około 14 godzin. nie mogę powiedzieć, czy jest zamrożone czy cokolwiek. jest lekko gorący. mówi mi, aby nie wyłączać zasilania. Jeszcze nie, i również nie zrobiłem Master Reset. Czy powinienem zresetować telefon i spróbować sprawdzić, czy działa, czy nie? co powinienem zrobić w tym momencie? - Dayne

Rozwiązanie: Cześć Dayne. Zgodnie z ogólną zasadą przy rozwiązywaniu problemów na urządzeniach z Androidem najlepiej najpierw wypróbować rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem. Jeśli nie próbowałeś Master Reset, teraz jest odpowiedni czas. Należy pamiętać, że wykonanie tej procedury działa tylko wtedy, gdy problem leży w oprogramowaniu wbudowanym lub w niektórych wstępnie zainstalowanych aplikacjach. Jeśli problemy pozostaną po całkowitym przywróceniu ustawień fabrycznych, możesz założyć, że gdzieś jest błąd sprzętowy. Wykonaj następujące kroki, aby wykonać reset główny na S5:

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz Androida na ekranie.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
• Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.
• Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

Przegrzanie, zamarzanie i awarie mogą być również spowodowane nieprawidłowym działaniem podzespołów, więc jeśli problemy się utrzymają, sprawdź, czy telefon został sprawdzony przez firmę Samsung lub lokalny warsztat.

Problem # 3: Spotify, TuneIn, inne aplikacje losowo zawiesza się na Galaxy S5

Aplikacje muzyczne takie jak Spotify i TuneIn zamykają się bez żadnego wyjaśnienia lub oczywistego powodu. Nie otrzymuję raportu o awarii ani nic takiego. Po prostu się zamknęli. I dzieje się to regularnie. Miałem problem przez kilka miesięcy i nie pamiętam, które nowe aplikacje mam zainstalowane ostatnio (mam około 300).

Poza tym mam problem z wiadomościami od komunikatora Google nie wchodzę i nie otrzymuję powiadomień podczas odbierania nowych wiadomości z Facebook messenger. Oczywiście, myślę, że wszystko jest skorelowane.

Próbowałem nawet przywrócić ustawienia fabryczne i trik baterii, ale to nie pomogło.

Co zabawne, mam ten sam problem z zamykaniem aplikacji muzycznych w mojej karcie S (również z najnowszymi aktualizacjami).

Mam nadzieję, że macie pomysł, co to powoduje.

Z poważaniem. - Amor

Rozwiązanie: Cześć Amor. W niektórych aplikacjach musi wystąpić konflikt. Spróbuj wykonać kolejną rundę resetowania do ustawień fabrycznych i zainstaluj tylko problematyczne aplikacje indywidualnie. Upewnij się, że nie włączasz opcji "Automatyczne przywracanie" w obszarze Ustawienia> Kopia zapasowa i Resetuj przed przywróceniem ustawień fabrycznych, aby zapobiec ponownemu instalowaniu przez telefon tego samego zestawu aplikacji i ewentualnych uszkodzonych danych. Jeśli zaangażowane aplikacje działają po zresetowaniu, ale bez ponownego instalowania pozostałych aplikacji, musisz poświęcić trochę czasu na wyodrębnienie, która z 300 aplikacji powoduje konflikt, instalując je jeden po drugim. Takie postępowanie pomoże ci określić, która aplikacja jest winna. To zajmie trochę czasu, ale jest to jedyny sposób na zidentyfikowanie sprawcy.

Problem nr 4: Galaxy S5 traci połączenie Wi-Fi, gdy znajduje się kilka stóp od routera

Szanowny Panie. Przejrzałem posty na Twoim forum, ale rozwiązania nie rozwiązują problemu z Wi-Fi, przed którym stoję. Kupiłem ten Samsung Galaxy S5 w 2013 roku z Indonezji. Po kilku miesiącach wróciłem do Indii i nadal nie miałem żadnych problemów.

Jednak od ostatnich miesięcy mam problem z tym, że to urządzenie nie łączy się z moją siecią domową z dystansu. Jeśli zabiorę urządzenie blisko routera sieciowego, to po "zapomnieniu" i ponownym połączeniu przez podanie hasła, pokaże sygnał Wi-Fi i połączy się, natomiast z pewnej odległości go nie ma.

Co więcej, po podłączeniu Wi-Fi, jeśli zabierzecie urządzenie nieco dalej, nawet 5 stóp dalej ... sygnał wi-fi zniknie i / lub transfer danych będzie bardzo słaby. Dzieje się tak również w sieci domowej innego znajomego, podczas gdy wszystkie inne moje telefony komórkowe / tablety działają dobrze nawet w odległości 25 stóp lub więcej. Jednak nie ma problemu, jeśli pracuję nad pakietem danych zamiast Wi-Fi. Byłbym zadowolony, gdyby dowiedziałem się od ciebie o możliwych rozwiązaniach. Pozdrowienia. - PKDas

Rozwiązanie: Cześć PKDas. Czy masz zainstalowaną dowolną aplikację korzystającą z radia Wi-Fi do działania? Jeśli tak, sugerujemy, aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby zobaczyć różnicę. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje i usługi innych firm będą mogły być niedostępne. Jeśli problem nie powiedzie się w tym trybie, upewnij się, że odinstalowujesz aplikacje, dopóki nie zostaną naprawione. Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

W tym przypadku pomocne może być również wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, więc nie wahaj się tego zrobić. Ten krok rozwiązywania problemów jest zwykle zalecany, jeśli zaktualizowałeś urządzenie do innej wersji systemu operacyjnego lub telefon ma dziwne usterki. Mimo że nie zainstalowano pełnego zestawu nowych plików systemu operacyjnego, zalecamy wykonanie następujących kroków w celu usunięcia uszkodzonej pamięci podręcznej na urządzeniu:

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące przyciski: Power, Volume Up i Home.
• Zwolnij przyciski, gdy pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
• Użyj przycisków głośności, aby przejść do opcji wymazywania pamięci podręcznej partycji.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
• Wybierz opcję Ponownie uruchom system teraz po usunięciu pamięci podręcznej. Zaczekaj, aż telefon się zrestartuje.

Jeśli te dwa rozwiązania nie będą działać, upewnij się, że nie pomijasz resetowania do ustawień fabrycznych. Jest to bardzo przydatne w przypadku problemów związanych z oprogramowaniem.

Jeśli problem będzie nadal występował, możesz założyć, że radio Wi-Fi może być wadliwe, zadzwoń do firmy Samsung w celu wymiany.

Problem # 5: Ekran blokady Galaxy S5 się nie wyświetli

Mój telefon wyłączał się losowo i restartował wszystko sam. Ponadto otrzymywałem powiadomienia o aktualizacji mojego oprogramowania, ale pobierałem je i za każdym razem kończyło się to niepowodzeniem. Sprawdziłem oba te problemy na twojej stronie, wypróbowałem wszystko z wyjątkiem przywrócenia ustawień fabrycznych i nic nie działało. Przywracanie ustawień fabrycznych było opcją, która potencjalnie rozwiązałaby oba problemy, więc wykonałem je dzisiaj. Aktualizacja działała dobrze. Mimo że wykonałem kopię zapasową mojego telefonu, przywrócenie nie przywróciło wszystkich ... Używam zabezpieczeń wzoru na ekranie blokady i ustawiłem to tak, jak poprzednio. Ekran blokady NIE udostępnia wzoru. To samo dotyczy kodu numerycznego. Jedynym sposobem, w którym pojawia się monit o wprowadzenie kodu lub wzorca, jest reset telefonu. Następnie, po wprowadzeniu kodu / wzorca i ponownym zablokowaniu ekranu, kod / wzorzec zniknął ponownie. - Andy

Rozwiązanie: Cześć Andy. Pierwszą rzeczą, którą możesz spróbować, to obserwować telefon, gdy włączony jest tryb bezpieczny (patrz powyższe kroki). Ponieważ aplikacje i usługi innych firm będą działać tak długo, jak długo jest to włączone, spowoduje to przerwę w działaniu systemu. Jak wspomniano powyżej, pomożemy Ci ustalić, czy aplikacja jest winna.

Ponadto upewnij się, że typ ekranu blokady został ustawiony na "Wzór" lub "PIN" w obszarze Typ blokady ekranu. Może to być podstawowe, ale niektórzy użytkownicy często o tym zapominają.

Jeśli nic nie działa, rozważ ponowną rundę przywrócenia ustawień fabrycznych, ale nie włączaj funkcji automatycznego przywracania (jak wspomniano powyżej). Zapobiegnie to ponownemu zainstalowaniu przez telefon tego samego zestawu uszkodzonej aplikacji lub pamięci podręcznej.

Problem # 6: Galaxy S5 nie połączy się z Wi-Fi

Mam problemy z połączeniem Wi-Fi. Nie mogę połączyć się z moją domową siecią Wi-Fi. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne routera i modemu i ponownie przeprowadzić konfigurację, ale to nie pomogło. Moje inne urządzenia, takie jak Sony Xperia Z1 compact lub karta Lenovo Idea są całkowicie w porządku z Wi-Fi, więc jestem w 100% pewien, że modem i router są w porządku. Tylko mój Samsung Galaxy S5 odmawia wykonania jakiejkolwiek akcji, gdy próbuję połączyć się z siecią. Nie pokazuje nawet stanu połączenia (coś w rodzaju uzyskiwania adresu IP, uwierzytelniania, łączenia) - TYLKO nic.

Wykonałem już kontrolę haseł, reset fabryczny, chusteczki pamięci podręcznej, ale nic z tego nie pomogło. Próbowałem także przewodników internetowych, zaczynając od zmiany ustawień IP na statyczne kończenie na serwerach proxy. Na żądanie mogę zapewnić nagranie ekranu podczas procesu łączenia.

Nie mogę się doczekać twojej odpowiedzi. Dziękuję Ci. - Fero

Rozwiązanie: Cześć Fero. Jeśli podstawowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem nie zmieniło niczego, może to sugerować, że radio Wi-Fi twojego telefonu jest zepsute. Przywracanie ustawień fabrycznych przywraca domyślne ustawienia wszystkich ustawień, w tym Wi-Fi i komórkowej transmisji danych. Jeśli aplikacja innej firmy zmodyfikowała niektóre ustawienia Wi-Fi w telefonie lub jeśli zostały one przypadkowo zmienione, przywrócenie ustawień fabrycznych powinno ułatwić naprawę wszystkiego. Jeśli nie zrootowałeś swojego urządzenia i nie zmodyfikowałeś folderu EFS (który zawiera krytyczne dane dotyczące telefonu) lub jeśli folder EFS został zmieniony po dostosowaniu oprogramowania, powinieneś być w porządku.

Oczywiście możliwe jest również obarczenie błędu sprzętowego. Chociaż rzadkie, radia Wi-Fi mogą się zepsuć. Czy rozważałeś ten fakt? Aby przetestować, spróbuj połączyć urządzenie z inną, znaną, działającą siecią Wi-Fi. Jeśli Twój telefon nie połączy się z Wi-Fi, rozważ zastąpienie go.