Galaxy S6 nie wyświetla powiadomień SMS, inne problemy

Witaj, społeczność CallACab! Oto kilka innych zagadnień # GalaxyS6, które zebraliśmy dzisiaj. Jeśli chcesz znaleźć inne artykuły, które odpowiadają na więcej problemów na tym urządzeniu, przejdź na tę stronę .

  1. Galaxy S6 nagle zamyka aplikacje
  2. Galaxy S6 nie wyświetla powiadomień SMS
  3. Galaxy S6 Edge Plus nie ładuje i przekracza 0%
  4. Galaxy S6 przechodzi do pętli boot / boot
  5. Emisja wideo w Galaxy S6 po dostosowaniu jasności
  6. Jak skonfigurować pocztę Comcast na Galaxy S6, aby korzystać z IMAP

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Problem nr 1: Galaxy S6 nagle zamyka aplikacje

Aplikacja, której używam w telefonie, nagle się zamknie i pojawi się strona główna. Jeśli ponownie otworzę aplikację, natychmiast zamknie się (lub zrobi to po krótkim czasie), a telefon powróci do strony głównej. Po powrocie do strony głównej klawisze Ostatnie i Wstecz zapalają się sporadycznie, a telefon wydaje dźwięk kliknięcia. Ponownie uruchomiłem telefon w trybie awaryjnym, ale problem nadal występuje. Zdarza się to co kilka dni, ale teraz pojawia się coraz częściej, dwa razy dzisiaj sam. Jedynym rozwiązaniem (choć tymczasowym) jest ponowne uruchomienie telefonu. Telefon był używany przez mniej niż 6 tygodni i został kupiony od nowego. - Paul

Rozwiązanie: Cześć Paul. Jest tylko jedna rzecz, którą możesz zrobić, aby sprawdzić, czy jest to problem z oprogramowaniem - przywrócenie ustawień fabrycznych. System operacyjny może być uszkodzony lub może nie działać prawidłowo. Aby uzyskać łatwy dostęp, wykonaj następujące czynności, aby przywrócić ustawienia fabryczne:

  • Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  • Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  • Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  • Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  • Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu, jest wysoce prawdopodobne, że wystąpił problem ze sprzętem. Przenieś telefon do firmy Samsung w celu naprawy lub wymiany gwarancyjnej.

Problem nr 2: Galaxy S6 nie wyświetla powiadomień SMS

Moja Galaxy S6 mówi teraz, że mam nową wiadomość tekstową. Ja nie. Mogę sobie z tym poradzić, tyle że teraz, kiedy nowe wiadomości naprawdę przychodzą, nie otrzymuję żadnego powiadomienia. Zdarzyło mi się sprawdzić godzinę godzinę później i mówi już o dwóch, nie jednym. Jest to niedopuszczalne.

Próbowałem naprawić "Hangouts", ale to nie rozwiązało problemu. NIE MOŻEMY ponownie uruchomić komputera lub zrestartować, WHATEVER, jeśli to usunie moje wiadomości tekstowe i oto dlaczego ... to jest mój telefon BIZNESOWY.

Bierze ona obecnie połączenia telefoniczne z dwóch numerów i tekst z jednego. Teksty od moich klientów sięgają LAT. Informacje tam są NIEZBĘDNE, aby mieć pod ręką, jeśli skontaktują się ze mną w terenie. Muszę wiedzieć, czy moja praca objęta jest moją gwarancją, o której poinformuje mnie data w tekście, oprócz tego, co zrobiłem, co zarzuciłem itp. Nie mam zamiaru usuwać środków do życia.

Jest to więc usterka z samym telefonem lub czymś innym, biorąc pod uwagę, że od dawna nie zmieniłem żadnych aplikacji ani niczego podobnego.

Pomoc byłaby doceniona. - Toni

Rozwiązanie: Cześć Toni. Nie mamy żadnych wskazówek co do tego, co dzieje się w telefonie, więc musisz wykonać pewne czynności, aby ustalić możliwe przyczyny. Zanim przejdziesz dalej, chcesz się upewnić, że ważne pliki i wiadomości są gdzieś zapisane. Jeśli masz komputer, upewnij się, że utworzysz kopię zapasową swoich zdjęć, filmów, kontaktów, wiadomości tekstowych itp. Za pośrednictwem aplikacji Kies. Jeśli nie masz pod ręką komputera, spróbuj użyć aplikacji Helium ze Sklepu Play, aby wykonać kopię zapasową ważnych rzeczy. Ważne jest, aby upewnić się, że poprawnie utworzono kopię zapasową przed wykonaniem któregokolwiek z naszych sugerowanych kroków. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę danych, która może nastąpić po wykonaniu naszych czynności.

Po utworzeniu kopii plików przygotuj telefon do rozwiązywania problemów. Pierwszym z nich jest usunięcie pamięci podręcznej aplikacji i danych. Jeśli używasz Hangouts lub natywnej aplikacji do wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych, możesz wykonać następujące czynności:

  • Przejdź do ustawień.
  • Przejdź do aplikacji.
  • Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
  • Stuknij kartę Wszystkie.
  • Wyszukaj używaną aplikację do obsługi wiadomości i kliknij ją.
  • Stamtąd zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.
  • Kliknięcie przycisku Wyczyść dane spowoduje wymazanie wszystkiego z aplikacji do przesyłania wiadomości, więc upewnij się, że ważne wiadomości tekstowe są gdzieś zapisane, zanim to zrobisz.

Po usunięciu pamięci podręcznej i danych komunikatów obserwuj, jak telefon zachowuje się podczas obsługi wiadomości tekstowych przez cały dzień. Jeśli nic się nie zmieni, następnym możliwym rozwiązaniem będzie usunięcie partycji pamięci podręcznej. Oto jak to zrobić:

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  • Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  • Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  • Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Na koniec należy wykonać reset do ustawień fabrycznych (kroki przedstawiono powyżej), jeśli problem występuje nawet po wyczyszczeniu pamięci podręcznej systemu.

Problem nr 3: Galaxy S6 Edge Plus nie ładuje się i przekracza 0%

Mam Galaxy Edge S6 Plus przez około 2 miesiące i ostatniej nocy, myślę, że grałem w Pet Rescue Saga lub jestem Instagramming. ) nie pamiętam, ponieważ jestem śpiący tym razem) bateria była wtedy na poziomie 65%. Myślałem, że będę ładować to przed snem, ale zapomniałem i zasnąłem grając na moim telefonie. Obudziłem się o 5.30 rano i zobaczyłem, że bateria mojego telefonu została całkowicie wyczerpana i nie chce się włączyć. Więc ładuję i zostawiam to. O 7 rano sprawdziłem i nadal 0%. 0% po prostu migało. Próbowałem go otworzyć, aby sprawdzić, czy mogę go otworzyć i naładować. po prostu wyskoczy z logo Samsunga i telefonu, a następnie z powrotem do 0% i migającego logo 0% i ładowania. to było 4 godziny i nadal 0%. I teraz panikuję ??? PROSIMY O POMOC ???? - Roxane

Rozwiązanie: Cześć Roxane. Spróbuj naładować telefon za pomocą innej ładowarki lub kabla USB. Jeśli masz ładowarkę samochodową lub komputer, możesz także sprawdzić, czy telefon nadal ładuje się, gdy jest podłączony do któregoś z nich. Jeśli nic nie działa, upewnij się, że telefon został sprawdzony przez firmę Samsung lub wykwalifikowany sklep firm trzecich.

Zadanie nr 4: Galaxy S6 przechodzi do cyklu bootowania / bootowania

Wystąpiły problemy z telefonem wchodzącym w cykl rozruchowy. Początkowo myślałem, że to problem sprzętowy z przyciskiem zasilania lub baterią.

Zacząłem od wyczyszczenia partycji poprzez menu startowe, a nie problem. Odinstalowałem aplikacje jeden po drugim, a nie problem. Nastąpiły pewne ulepszenia, ale nadal występuje, w trakcie rozmowy przez więcej niż 2 minuty. Losowo podczas korzystania z aplikacji. Zaczęło się naprawdę, gdy zauważyłem, że przycisk zasilania jest bardzo czuły. Ekran nie reagował na sen i obudził się, gdy zareagowałby, przebrałby się ponownie, aż wyjęłam baterię. Byłby to cykl zasilania na ładowarce.

Bardzo się o to troszczyłem, bez zalania wodą, zawsze w etui, a oryginalny ochraniacz ekranu jest nadal dobry. - Nicole

Rozwiązanie: Cześć Nicole. Przycisk zasilania niektórych nowych urządzeń Galaxy S6 wydaje się być pierwszym, który rezygnuje z wielu problemów związanych z zasilaniem. Jeśli Twój telefon jest nadal objęty gwarancją, przejdź do sklepu Samsung, aby sprawdzić stan przycisku zasilania lub innego sprzętu związanego z zarządzaniem energią. Mogą również sprawdzić, czy bateria nadal działa prawidłowo.

Wiemy, że problem z pętlą rozruchową lub cyklem rozruchowym może czasami być spowodowany przez usterkę oprogramowania lub błąd, więc nie zaszkodzi to również po przywróceniu ustawień fabrycznych (kroki podane powyżej).

Problem # 5: Problem z Galaxy S6 podczas regulacji jasności

Używam Samsung S6. Najwyraźniej ten problem dotyczy wszystkich tych samych telefonów (sprawdziłem kolejny telefon w sklepie dzień po tym, jak dowiedziałem się o problemie - który był w nocy, kiedy kupiłem mój telefon). Tak więc, gdy odtwarzam wideo w moim telefonie na odtwarzaczu MX lub wbudowanym odtwarzaczu wideo, obszar cieni filmów wygląda na animowany. Wyglądają dobrze, gdy dostosowuję jasność do najniższej wartości lub najwyższej wartości, ale w trakcie jasności środkowej ciemniejsze obszary wideo (ubrania za drzwiami w słabym świetle, rogi samochodów, które są ciemniejsze niż osoba siedząca wewnątrz, ręce, które znajdują się za kierownicą w cieniu, gdzie kierowca patrzy na zewnątrz, itp.) zmienia kolor na zielony lub czerwony od zwykłego sposobu pokazywania koloru obecnego w jaśniejszej postaci.

Zdarza się też z grami. kiedy dostosowuję jasność, widziałem kolor zmieniający się z zielonego na czerwony, gdzie nie powinno być zieleni, ale wszystko wygląda OK w pełnej jasności.

PS Jestem filmowcem, więc kiedy po raz pierwszy pokazałem to moim przyjaciołom, nie widzieli tego, dopóki nie wskazałem obszarów palcem, szczerze mówiąc to było frustrujące doświadczenie. Mam nadzieję, że coś wymyślisz. - Ruman

Rozwiązanie: Cześć Ruman. Dokładność tego, jak telefon z Androidem renderuje obraz lub wideo, nie jest dokładnie objęta zakresem naszego wsparcia. Tego typu rzeczy najlepiej jest naprawić przez producenta sprzętu, który w tym przypadku jest Samsung. Skontaktuj się z nimi i zapytaj o sposoby lepszego dostrojenia wyświetlacza telefonu.

Problem # 6: Jak skonfigurować pocztę Comcast na Galaxy S6, aby korzystać z IMAP

Ponieważ nie chcę, aby wiadomości e-mail wysyłane do Kosza na moim S6 były również wysyłane do Kosza na moim serwerze poczty elektronicznej Comcast, więc nie mogę ich odbierać na moim komputerze z uruchomionym Outlookiem po powrocie do domu i uruchomieniu komputera. moje konto e-mail na S6 z IMAP do POP3.

Polecono mi to zrobić dzięki wsparciu technicznemu Comcast.

Mój problem polega na tym, że nie mogę wysyłać żadnych wiadomości e-mail z mojego S6 z ustawieniem serwera przychodzącego POP3. Więc wróciłem do IMAP i domyślam się, że muszę tylko uważać, aby nie niszczyć żadnej wiadomości e-mail na moim S6, którą mogę chcieć otrzymywać i czytać w Outlooku na moim pulpicie.

Czy można wysyłać i odbierać wiadomości e-mail na moim S6 za pomocą serwera przychodzącego POP3?

Dzięki za pomoc. - Dick

Rozwiązanie: Cześć Dick. O ile nam wiadomo, Comcast używa tylko protokołu POP do obsługi poczty e-mail, co jest bardzo mało wygodne dla użytkowników, którzy uzyskują dostęp do swoich wiadomości e-mail na wielu urządzeniach. Aby korzystać z IMAP, musisz przełączyć pocztę Comcast na protokół IMAP . Przełączenie na IMAP jest łatwe, ale jeśli potrzebujesz również odniesienia do ręcznego wprowadzania ustawień serwera na urządzeniu, zapoznaj się z tą tabelą (zaczerpnięte z witryny FAQ Comcast):

Zalecana
Tylko w razie potrzeby
Serwer poczty przychodzącej - nazwaimap.comcast.netimap.comcast.net
Serwer poczty przychodzącej - numer portu993 z włączoną SSL143 z włączonym SSL
Serwer poczty wychodzącej - nazwasmtp.comcast.netsmtp.comcast.net
Serwer poczty wychodzącej - numer portu587 (SMTP)465 (SMTPS)
Szyfrowanie SSLsprawdzonesprawdzone
PoświadczenieWymagany jest adres e-mail Comcast i hasło

Po ponownym skonfigurowaniu poczty e-mail Comcast na IMAP, pamiętaj o usunięciu starego konta Comcast z telefonu i zacznij od nowa.