Jak naprawić aplikację Galaxy Note9 Facebook, która ulega awarii

Niektórzy użytkownicy Galaxy Note9 doświadczają wielu form problemów z aplikacjami na Facebooku. W tym poście omówimy jeden z problemów tej aplikacji opisany przez jednego z naszych czytelników. Jeśli zdarzy ci się mieć problem z Facebookiem we własnym Note9, ten wpis może pomóc.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: aplikacja Galaxy Note9 na Facebooku się zawiesza

Mam problem z moją aplikacją na Facebooku. Zawiesza się tylko wtedy, gdy ktoś wspomina o mnie w komentarzu, a ja kliknę alert, aby zobaczyć, w którym wpisie został wymieniony. Żadnych problemów, gdy jest "oznaczony". Tylko wtedy, gdy wspomniano w komentarzu i za każdym razem się zawiesza. Usunąłem pamięć, odinstalowałem i ponownie zainstalowałem aplikację. Nie wiem, co dalej. Czy ktoś wcześniej zgłosił ci ten problem?

Co zrobić, jeśli Facebook się zawiesza, gdy ktoś wspomina użytkownika w komentarzu

Awarie aplikacji z powodu wielu czynników. W tym krótkim artykule znajdziesz ogólne kroki rozwiązywania problemów, które możesz rozwiązać, aby rozwiązać problem z aplikacją na Facebooku.

Zrestartuj aplikację

Niektóre drobne błędy aplikacji są naprawiane przez zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji. Jeśli jeszcze go nie wypróbowałeś, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij ikonę Ostatnie aplikacje (w lewym dolnym rogu obok przycisku Strona główna).
2. Wykonaj jedną z następujących czynności:

• Aby otworzyć, przewiń i stuknij żądane aplikacje na liście.
• Aby zamknąć, przewiń do, a następnie przeciągnij aplikację w lewo lub w prawo.

Uruchom ponownie telefon

Kolejnym prostym krokiem do rozwiązania problemu jest ponowne uruchomienie samego urządzenia. Sugerujemy jednak, że próbujesz symulować efekty wyciągania baterii, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski Power + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu włączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran trybu konserwacji.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przełączać pomiędzy dostępnymi opcjami i dolnym lewym przyciskiem (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Zaczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji na Facebooku

Niektóre aplikacje mogą nie działać optymalnie, jeśli ich pamięć podręczna jest uszkodzona lub wymaga aktualizacji. Aby sprawdzić, czy Twoja aplikacja Facebook ma problem z pamięcią podręczną:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Dotknij Storage.
7. Kliknij Wyczyść przycisk pamięci podręcznej.
8. Uruchom ponownie Note9 i sprawdź problem.

Wyczyść dane aplikacji Facebook

Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej nic się nie dzieje, możesz zrezygnować z przywrócenia domyślnych ustawień aplikacji. Możesz to zrobić, usuwając dane.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Dotknij Storage.
7. Kliknij przycisk Wyczyść dane.
8. Uruchom ponownie Note9.
9. Zaloguj się ponownie na swoje konto Facebook i sprawdź problem.

Zainstaluj aktualizacje

Aktualizacje nie tylko wprowadzają kosmetyczne zmiany, ale także łatki dla znanych błędów. Twórcy Facebooka są agresywni, jeśli chodzi o naprawianie zgłoszonych problemów, więc prawie wszystkie aktualizacje przynoszą poprawki błędów. Jeśli przyczyną problemu jest nieskuteczny kod, który został zgłoszony przez wielu użytkowników, zanim go doświadczyłeś, być może istnieje już na to rozwiązanie. Upewnij się, że Twoja aplikacja na Facebooku jest w pełni zaktualizowana. Aby zainstalować aktualizacje aplikacji, po prostu otwórz Sklep Google Play i zaktualizuj wszystkie aplikacje z tego miejsca.

Zainstaluj ponownie

W niektórych przypadkach problemy z aplikacją są naprawiane dopiero po jej ponownym zainstalowaniu. Spróbuj sprawdzić, czy tak jest w tym przypadku. Aby usunąć swoją aplikację Facebook z telefonu, po prostu naciśnij i przytrzymaj jej ikonę na ekranie głównym i naciśnij Odinstaluj. Możesz też usunąć aplikację ze Sklepu Play.

Po usunięciu aplikacji z urządzenia uruchom ponownie system przed ponowną instalacją.

Zgłoś błąd

Jeśli problem pozostaje w tym momencie, możesz założyć, że jest to problem związany z kodowaniem. Oznacza to, że aplikacja napotkała błędy programistyczne, które mogą naprawić tylko programiści Facebooka. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zgłoszenie problemu przez samą aplikację. Po prostu przejdź do menu ustawień aplikacji> Pomoc i obsługa techniczna> Zgłoś problem.