Galaxy S5 nie może zainstalować aktualizacji systemu, nie otrzymuje wiadomości e-mail, innych problemów

Witaj społeczności Androida! Przynosimy Ci kolejny wpis # GalaxyS5, który obejmuje 7 kolejnych problemów. Podobnie jak w poprzednich postach, wymienione tutaj problemy pochodzą z wiadomości, które otrzymujemy od niektórych członków naszej społeczności.

Na razie są to tematy, które omawiamy dla Ciebie:

1. Jak odinstalować Galaxy S5
2. Galaxy S5 ma wiele problemów po zakorzenieniu i zainstalowaniu niestandardowego oprogramowania układowego
3. Galaxy S5 nie uruchomi się, utknął w ekranie ładowania
4. Galaxy S5 nie może zainstalować aktualizacji systemu
5. Problem z wydajnością Galaxy S5 | Poprawka Galaxy S5 dla problemu ze sprzętem
6. Galaxy S5 przegrzewa się i szybko rozładowuje akumulator
7. Galaxy S5 nie otrzymuje wiadomości e-mail | Galaxy S5 nie może zalogować się do poczty e-mail

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem # 1: Jak odinstalować Galaxy S5

Cześć. Nazywam się Giselle. Chciałem cię zapytać, czy możesz mi pomóc z problemami, a jeśli chodzi o mnie, to w tej chwili mam do zrobienia. Miałem ten telefon ze mną 2 lata + i zrobiłem plik root z korzeniami CF 5 miesięcy temu i udaje mi się zrobić resetowanie fabryczne, czyściłem dane nawet gdy pobrałem aplikację Super SU, która wyłączyła Knoxa po raz pierwszy, a potem zrobiłem to. Znowu całkowicie nieukorzeniony mój telefon próbował nawet sprawdzić, czy rootowanie będzie w stanie usunąć plik z mojego telefonu. Gdy sprawdziłem tryb odzyskiwania, nadal widzi on plik jako tlecan, ale inny numer oprogramowania, który został zaktualizowany, gdy ponownie ustawię go na nowy.

W moim trybie Odin jest to, co czyta: AKTUALNY BINARZ: Samsung Oficjalny STATUS SYSTEMU: Oficjalna BLOKADA REAKTYWACJI: WYŁĄCZONA GWARANCJA KNOX VOID: 0X1 (1) SECALCOMM SECUREBOOT: WŁĄCZ (CSB) AP SWAREV: S1, T1, R1, A1, P1 BEZPIECZNE POBIERANIE: WŁĄCZ UDC START.

Moje aktualizacje w moim sklepie Play są powolne. Nawet sformatowałem kartę SD, aby sprawdzić, czy to problem, ale mój telefon nadal działa jak mały ruch. to też kiedyś dał mi kod błędu 142 na moje aktualizacje. Niedawno dotarło do nowego oprogramowania, ale czy byłoby to bezpieczne dla mojej prywatności? Co sugerujesz do tego wszystkiego?

Próbowałem skontaktować się z innymi ludźmi, ale nikt mi nie odpowiedział. Mam nadzieję, że nie będzie to dla mnie zbyt stresujące. Wyślij mi e-mail z powrotem. Doceniam to. Dziękuję i życzę miłego dnia. - Giselle

Rozwiązanie: Cześć, Giselle. Istnieje kilka sposobów na unrootowanie urządzenia. Porozmawiajmy o niektórych z nich.

1. Unroot przy pomocy aplikacji. Jest to najprostszy sposób na usunięcie dostępu root'a z urządzenia. Chodzi o to, że nie każda aplikacja, która może usunąć dostęp do roota, działa na każdym urządzeniu z Androidem, więc musisz przeprowadzić pewne badania na temat aplikacji, z której możesz korzystać. Dobra aplikacja na początek to Universal Unroot. Możesz zainstalować go ze Sklepu Play.
2. Użyj SuperSU, aby odinstalować . Wiemy, że już próbowałeś tego kroku, ale ze względu na innych czytelników, uważamy, że warto o tym wspomnieć, zwłaszcza że jest to popularne narzędzie.
3. nroot za pomocą menedżera plików .
   • Zainstaluj aplikację ES File Explorer na swoim urządzeniu. Nie przenoś go na kartę SD.
   • Otwórz aplikację i dotknij przycisku menu.
   • Teraz dotknij "Narzędzia" i wybierz "Eksplorator root", aby go włączyć.
   • Superuser poprosi cię o nadanie uprawnień lub uprawnień root do aplikacji. Pozwól na to.
   • Teraz wróć do głównego ekranu aplikacji i wybierz "/" w górnym rogu ekranu.
   • Przejdź do systemu -> bin. Znajdź folder busybox i usuń je. Jeśli nie możesz znaleźć żadnego z nich, przejdź do następnego kroku.
   • Wróć do folderu systemowego, a następnie otwórz folder "xbin" i usuń tam zajęty folder i plik su (jeśli go znalazłeś).
   • Teraz wróć do folderu systemowego i otwórz folder "app", a następnie usuń plik supeuser.apk znajdujący się w folderze. To wszystko.
   • Teraz zrestartuj urządzenie i nie powinno to być unieważnione.
4. Usuń root, instalując aktualizację OTA. Zainstalowanie aktualizacji systemu od operatora może czasami automatycznie spowodować usunięcie roota. Jeśli masz szczęście i czeka na Ciebie aktualizacja OTA, pamiętaj o zainstalowaniu go, aby łatwo usunąć dostęp root'a.
5. Ręcznie zaktualizuj oprogramowanie układowe, aby usunąć root . Jeśli to możliwe, weź pod uwagę flashowanie oprogramowania wbudowanego w urządzeniu za pomocą aplikacji Samsung Smart Switch. To oczywiście zależy od tego, czy Smart Switch będzie w stanie wykryć twój telefon i zainstalować potrzebną aktualizację. Jeśli Inteligentny Przełącznik nie będzie działał, musisz ręcznie zaktualizować oprogramowanie sprzętowe w trybie Odin.

Nie pomijaj aktualizacji systemu

Aktualizacje oprogramowania zawierają wiele rzeczy, w tym poprawki zabezpieczeń, usprawnienia pod maską, zmiany kosmetyczne lub poprawki znanych błędów. Instalowanie aktualizacji oprogramowania to dobry sposób na aktualizację, więc nie widzimy twojego pytania, czy narusza to twoją prywatność, czy też nie. Jeśli chodzi o prywatność, tylko twój operator (lub nie) może udzielić na to bezpośredniej odpowiedzi. Generalnie jednak aktualizacje oprogramowania są niezbędne, aby zminimalizować błędy i problemy.

Problem nr 2: Galaxy S5 ma wiele problemów po zakorzenieniu i zainstalowaniu niestandardowego oprogramowania układowego

Właśnie dostałem AT & T S5, ale potrzebowałem aktualizacji oprogramowania od UCUGOK2 TO UCSGOK3. Zakończyłem (KingRoot) telefon po aktualizacji i zamieniłem KingRoot na SuperSU, a następnie zacząłem debowować telefonem. Wszystko było dobrze, aż do tygodnia temu i kiedy idę do sieci i staram się pisać to źle. Mogę wpisać 3-4 słowa i czekać, aż w końcu się pojawią. Używam klawiatury Samsung.

Również ma niski mikrofon, gdy dostaję telefon do mnie ludzie mówią, że ledwo mnie słyszą. Opóźniam się również, gdy dzwonię, ale zabiera mi to 10-15 sekund. A dla następnego problemu ma problem z łącznością mobilną, mówi, że nie znaleziono sieci, zamykam i otwieram Internet kilka razy, a czasami się łączy, a czasem nie. Zatrzymam się tutaj z tymi problemami. Robię restart i wyjąłem baterię, a karta Sim i SD została zablokowana, więc zrobiłem bezpieczny nastrój i wszystko się wyjaśniło. Może mógłbym znaleźć sposób na zresetowanie telefonu bez utraty korzenia, naprawdę nie chcę ponownie. Dzięki, mam nadzieję, że możesz dać mi trochę informacji, po prostu żałuję, że nie mogłem zakorzenić się zanim B / L dostał blokadę, więc mogłem mieć TWÓJ RECOVERY. - Mike

Rozwiązanie: Cześć Mike. Sugerujemy, aby znaleźć pomoc na forach, na których znajdują się aktywni użytkownicy korzystający z tego samego oprogramowania układowego i oprogramowania root na telefonie. Niektóre nieoficjalne oprogramowanie układowe może być błędne i może nie być właściwie ocenione na wszystkich urządzeniach Samsung. Ogólną zasadą, jeśli chodzi o taką sytuację, jest powiadomienie programisty o problemach, aby mogli go obejrzeć. Dobrą rzeczą w przypadku niestandardowego oprogramowania jest fakt, że są one opracowywane przez samych użytkowników Androida i zazwyczaj działają na forach. Spróbuj opublikować swoje problemy na niektórych forach, aby inni wiedzieli o Twoim problemie. Jeśli masz szczęście, społeczność może pomóc ci to naprawić. W przeciwnym razie skontaktuj się z twórcą oprogramowania i poproś o bezpośrednią pomoc.

Problem nr 3: Galaxy S5 nie uruchomi się, utknął w ekranie ładowania

Cześć, Ashley. Więc grałem w grę na moim telefonie, a potem się rozbił. Wyjąłem baterię próbując sprawdzić, czy to pomogło, a to nie pomogło. Mój telefon nie będzie nawet wyświetlał logo Samsung. Naprawdę mógłbym skorzystać z pomocy. Próbowałem ponownie uruchomić, ale po prostu idzie prosto do ekranu, który mówi następujący sposób: tryb odzyskiwania rozruchu Sprawdź partycje rozruchowe. Partycja Sbl1 nie działa Odżywianie wysoka szybkość Nazwa produktu: sm g901f Bieżąca wersja binarna: Samsung oficjalny Status systemu: niestandardowy Blokada reaktywacji: wyłączona Gwarancja na knox: 0x0 Qualcomm secureboot: enable (csb) Ap swrev: s1 t1 a1 p1 Bezpieczne pobieranie: włącz Udc start. - Ashley

Rozwiązanie: Cześć Ashley. Jeśli twój telefon nie uruchomi się normalnie, jedyną dostępną opcją jest próba rozruchu z innych trybów, dzięki czemu możesz rozwiązać problem. Oto jak:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Jeśli telefon nie reaguje lub nie wyświetla się na tej samej stronie lub ekranie, może to być przyczyną problemu sprzętowego. Oddaj telefon do naprawy lub wymiany.

Problem nr 4: Galaxy S5 nie może zainstalować aktualizacji systemu

Cześć. Kupiłem mój Samsung Galaxy S5 bezpośrednio z Hong Kongu. Mieszkam w Australii. Kiedy próbuję uaktualnić oprogramowanie, pojawia się komunikat "System operacyjny na twoim urządzeniu został zmodyfikowany w nieautoryzowany sposób. Spróbuj pobrać aktualizacje oprogramowania za pomocą programu Samsung Kies na komputerze lub odwiedź centrum obsługi klienta. "Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne, ale otrzymałem tę samą wiadomość. Centrum obsługi klienta właśnie powiedziało, że nie można go zaktualizować, ponieważ jest to "telefon międzynarodowy". Musi być jakiś sposób. Nie mogłem go znaleźć w Internecie po wielu godzinach poszukiwań. Czy mógłbyś pomóc? - Kenf490713

Rozwiązanie: Cześć Kenf490713. Komunikat o błędzie sugeruje, że oprogramowanie układowe telefonu lub system operacyjny nie jest oficjalnym. Jeśli chcesz go przywrócić do oprogramowania Samsung, musisz to zrobić za pomocą aplikacji Samsung Smart Switch lub ręcznie, flashując oficjalne oprogramowanie układowe.

Nie dostarczamy przewodnika na temat flashowania telefonu w naszym blogu, więc musisz go szukać w Google. Miganie jest ryzykowną procedurą i może prowadzić do większej liczby problemów, dlatego upewnij się, że wykonałeś pewne badania i skorzystałeś z dobrego poradnika, jak to zrobić. Należy również upewnić się, że używasz prawidłowego oprogramowania układowego dla swojego modelu telefonu. Dobrym miejscem na takie oprogramowanie jest Sammobile.

Problem # 5: Problem z małą wydajnością Galaxy S5 | Poprawka Galaxy S5 dla problemu ze sprzętem

Cześć. Widziałem stronę, na której próbujesz naprawić opóźnienia. Cóż, moje potrzeby wymagają leków.

Próbowałem postępować zgodnie z twoimi instrukcjami, ale nie udało mi się. Mam problem, nawet próbując dowiedzieć się, jaki to jest telefon.

Zaczynając, w pewnym momencie robi się gorąco. jest tak gorąco, że nie mogę tego powiedzieć na mojej twarzy. teraz do punktu, w którym mówi tylko to, co nie reaguje, a następnie zamyka się, ale prawie na wszystkim. otwiera niektóre i strony, których nawet nie wpisałem, a niektóre bardziej jak z miesięcy temu po prostu otwierają się losowo. I zmienia dzwonki i powiadomienia.

Wtedy ludzie nie słyszą, jak rozmawiam przez telefon, ale zrobiłem to, co masz na swojej stronie i jest trochę lepiej. Mam więc nadzieję, że możesz pomóc, ponieważ mam zamiar rzucić telefon i uwielbiam telefony Samsunga, które je uwielbiają, ale ten jest opętany. - Cathy

Rozwiązanie: Cześć Cathy. Podsumowując, wszystkie wymienione tutaj symptomy mogą być oznaką trwającej awarii sprzętu. Mówimy, że próbujesz przerwać resetowanie telefonu i obserwować, jak to działa. Przywracanie ustawień początkowych lub przywracanie ustawień fabrycznych spowoduje przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do ich wartości domyślnych. Jeśli wspomniane objawy pozostają po resecie do ustawień fabrycznych, jest to dowód, że wystąpił problem ze sprzętem. Oznacza to, że musisz wysłać telefon, aby mógł być fizycznie sprawdzony i sprawdzony. Dopiero wtedy możesz wiedzieć, czy naprawa pomoże to naprawić, lub jeśli musisz go wymienić.

Poniżej znajdują się instrukcje przywracania ustawień fabrycznych telefonu:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S5.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem # 6: Galaxy S5 przegrzewa się i szybko rozładowuje akumulator

Kiedy wróciłem do domu, podłączyłem go do fabrycznej ładowarki ściennej, która przyszła z nim i pokazała symbol ładowania z 0% i przystąpił do uzyskania BARDZO GORĄCEGO! po około 2 minutach wymieniłem baterię z innego S5 (dokładnie tego samego modelu), wiedząc, że nowa bateria osiągnęła 26%. Kiedy zainstalowałem go w moim S5 pokazał te same objawy ... 0% i gorący po 2 min. Moja bateria działała dobrze i zajął drugie naładowanie S5, więc nie podejrzewam, że bateria jest wadliwa. Więc ... co może być nie tak z moim telefonem? Od ponad 2, 5 lat jest on niezawodny. Gorące miejsca wydają się znajdować tuż pod obiektywem aparatu w pobliżu portów SD i SIM. Próbowałem również wszystkich metod restartu / ponownego uruchomienia / usuwania karty / usuwania baterii i zawsze to samo. Proszę pomóż. Dziękuję Ci. - Derek

Rozwiązanie: Cześć Derek. Przegrzanie w połączeniu z innymi objawami zwykle nie jest dobrym znakiem. W wielu przypadkach jest to wskazówka na problem ze sprzętem. Jeśli upuściłeś telefon lub zanurzyłeś go wcześniej w wodzie, przestań rozwiązywać wszystkie problemy związane z oprogramowaniem i po prostu wyślij telefon. Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem dla sprzętu nie ma sensu.

Jeśli nigdy nie upuściłeś telefonu lub nie zmoczyłeś go, pomyśl o przywróceniu ustawień fabrycznych, jak to sugerujemy powyżej. Jeśli to nie rozwiąże problemu, którego doświadczasz teraz, możesz założyć, że sprzęt jest zły. To, co jest złym sprzętem, jest dla doświadczonego technika. Jeśli to możliwe, wyślij telefon do centrum serwisowego Samsung, aby przeszkolony technik mógł sprawdzić telefon.

Problem # 7: Galaxy S5 nie otrzymuje wiadomości e-mail | Galaxy S5 nie może zalogować się do poczty e-mail

Dzień dobry!

Mam pulpit i Samsunga S5. Dostaję identyczne e-maile do obu. Ostatniej nocy, kiedy byłem w domu przyjaciela, mój telefon nie znalazł automatycznie wifi. Odrzuciłem to. Kiedy wróciłem do domu, mój telefon nie aktualizował wiadomości e-mail. Poszedłem do łóżka. Dziś rano myślałem, że ktoś zhakował mój e-mail i zmienił hasło. Poszedłem więc na mój pulpit i nie mogłem zalogować się do mojego e-maila. Poszedłem przez kolejne kroki, aby zmienić hasło. Zrobiłem to samo na moim telefonie. Mogę teraz uzyskać dostęp do mojego e-maila tylko na moim komputerze. Nie jestem pewien, czy problem z wifi zeszłej nocy i problem z e-mailem są ze sobą powiązane. Nadal nie mogę dostać się do mojego e-maila na moim telefonie. Proszę doradź. Dziękuję Ci. - Jessie

Rozwiązanie: Cześć Jessie. Powiadomienie nas, że nie możesz się zalogować na swój adres e-mail, nie jest zbyt pomocne w identyfikacji przyczyny problemu. Potrzebujemy więcej informacji.

Ponieważ jest bardzo mało informacji na temat historii urządzenia i komunikatu o błędzie, co możemy zasugerować, jest bardzo ograniczone.

Na początek chcesz się upewnić, że Twój telefon jest podłączony do internetu za pośrednictwem Wi-Fi lub komórkowej transmisji danych.

Po drugie, chcesz mieć pewność, że nie ma problemu z samą aplikacją e-mail. Możesz to zrobić, czyszcząc pamięć podręczną i dane z aplikacji e-mail. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Po trzecie, upewnij się, że ponownie skonfigurowałeś swoje konto w aplikacji e-mail. Kliknięcie przycisku Wyczyść dane spowoduje usunięcie konta z aplikacji e-mail, więc musisz ponownie dodać swoje konto e-mail. Upewnij się, że wpisujesz poprawną nazwę użytkownika i hasło.

Jeśli po skonfigurowaniu konta problem pozostanie, skontaktuj się z dostawcą poczty e-mail w celu uzyskania bezpośredniej pomocy. Upewnij się, że podajesz im jak najwięcej informacji o problemie, aby mogli łatwo zdiagnozować problem.