Galaxy Note 4 nie włącza się, utknął na ekranie AT & T logo po aktualizacji, inne problemy

Utknięcie na ekranie z logo operatora jest kolejnym typowym problemem urządzeń # GalaxyNote4, dlatego chcemy go rozwiązać w tym poście. Przedstawimy również krótkie wyjaśnienie, dlaczego użytkownicy Note 4 mogą nie być w stanie zainstalować Android Nougat na swoich urządzeniach w tym czasie.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy Note 4 nie zainstaluje Androida Nougat

Dzień dobry, proszę pani. Używam Note 4 Samsung i próbowałem wymusić na nim aktualizację 7.0, ale nie udało mi się. Chociaż mój telefon nadal działa poprawnie z aktualizacją 6.1, ale problem polega na tym, że nie mogę już aktualizować telefonu. Za każdym razem, gdy próbowałem, otrzymuję odpowiedź: "Aktualizacja oprogramowania System operacyjny w twoim urządzeniu został zmodyfikowany w nieautoryzowany sposób. Spróbuj pobrać aktualizacje oprogramowania za pomocą Smart Switch na komputerze lub odwiedź centrum obsługi klienta. "Więc nie wiem, czy trudne formowanie rozwiąże problem. - Clinton

Rozwiązanie: Cześć Clinton. W chwili pisania tego tekstu nie jesteśmy świadomi, że jakikolwiek operator lub Samsung wprowadzi oficjalną aktualizację Androida Nougat do Note 4. Wraz z kolejną iteracją Androida (Android O / 8.0), wątpimy, czy Samsung będzie aktualizował bieżące zbiory urządzeń Note Nougat w ogóle. Początkowa lista urządzeń, które Samsung wypuścił na początku tego roku, nie zawiera Galaxy Note 4. Samsung zazwyczaj nie zawiera starszych urządzeń po wydaniu najnowszej wersji Androida i niestety Note 4 może nie otrzymać w ogóle Nougata Androida.

Jeśli naprawdę chcesz korzystać z Nougat w notatce 4, sugerujemy użycie niestandardowej pamięci ROM. Nie przetestowaliśmy żadnej niestandardowej pamięci ROM dla naszej własnej uwagi 4, więc nie możemy sprawdzić, która z nich działa poprawnie. Pamiętaj, że niestandardowe ROMy mogą być błędne w porównaniu z oficjalną wersją Androida, więc jeśli napotkasz na problemy z jednym, możesz wypróbować inny ROM lub po prostu powrócić do oficjalnego oprogramowania.

Problem 2: Galaxy Note 4 nie włącza się, po aktualizacji na ekranie AT & T logo

Telefon nie włącza się całkowicie. Kiedy włączam telefon, przechodzi do symbolu AT & T i utknie tam - nie zrobi nic. więc muszę wyjąć baterię, aby się wyłączyć.

Zaczęło to robić po aktualizacji oprogramowania i już zrobiłem miękki twardy restart, a także wykonałem twardy restart. w zasadzie czyści wszystko z tego i wciąż nic. - Shortygirll30

Rozwiązanie: Cześć Shortygirll30. Aktualizacje zwykle prowadzą do problemów, ponieważ wiele rzeczy może się nie udać w środowisku Android. Ponieważ nie znamy całej historii Twojego urządzenia, nie możemy powiedzieć, co dokładnie się dzieje. Aby spróbować naprawić obecną sytuację, zalecamy ponowne uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania. Po przejściu do odzyskiwania można najpierw spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Zmusi to telefon do usunięcia pamięci podręcznej systemu, która musi zostać uszkodzona. Uszkodzona pamięć podręczna systemu może prowadzić do różnego rodzaju problemów, w tym czasami do pętli rozruchowej, takiej jak ta, której doświadczasz. Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie będzie działać, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Poniżej znajdują się instrukcje, jak uruchomić Notatkę 4 do trybu odzyskiwania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Czasami telefon wchodzi w sytuację pętli rozruchowej po nieudanej aktualizacji. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych za pomocą Recovery nie pomoże, powinieneś spróbować przeinstalować bootloader. Teraz prowadnice do flashowania mogą się nieznacznie różnić w modelach telefonów, dlatego sugerujemy, aby najpierw wybrać dobry. Nieprzestrzeganie dobrego przewodnika może prowadzić do problemów, w tym do czegoś, co może poważnie zaszkodzić oprogramowaniu. Spróbuj odwiedzić inne strony internetowe, które umożliwiają interakcję z innymi użytkownikami, którzy mogli już próbować flashować własne urządzenie Note 4. Umożliwi to uzyskanie wskazówek z pierwszej ręki na temat tego, jaki przewodnik należy przestrzegać.

Ogólnie, flashowanie bootloadera jest tak proste, jak śledzenie każdej modyfikacji oprogramowania. Poniżej znajdują się przykładowe kroki, jak to zrobić. Dokładne kroki mogą nieznacznie różnić się w modelu telefonu. Poniższe kroki służą wyłącznie do celów demonstracyjnych.

1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL ; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Problem 3: Aplikacja e-mail Galaxy Note 4 nie zaktualizuje się

Jestem tak sfrustrowany, że nie wiem, jak obsługiwać ten telefon komórkowy. Mam notę ​​Samsung 4. Nie będzie ona ciągle przesyłać wiadomości e-mail. Mogę uzyskać dostęp do Internetu, ale nie będzie on aktualizował wszystkich moich wiadomości e-mail .. Myślę, że w frustracji .. Mogłem dodać inny domyślny adres e-mail, a teraz nie działa. Nie wiem, że zmagałem się przez tygodnie takie jak to. Proszę pomóż mi. - Lori.g33

Rozwiązanie: Cześć Lori.g33. Nie wiemy, co dokładnie się dzieje, ale jeśli masz problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości e-mail, oto kilka kroków, które możesz wypróbować.

Po pierwsze, chcesz mieć pewność, że podczas próby wysyłania i / lub odbierania wiadomości e-mail nie występuje problem z połączeniem internetowym. Jeśli cały czas korzystasz z mobilnego połączenia danych, upewnij się, że usługa jest niezawodna. To samo dotyczy sieci Wi-Fi. Wiemy, że powiedziałeś, że masz połączenie internetowe, ale czasami sporadyczny problem z połączeniem może spowodować słabą wydajność poczty e-mail.

Po drugie, jeśli jesteś nowicjuszem w systemie Android, powinieneś robić to, co każdy powinien robić w obliczu nowych rzeczy lub środowiska - spróbuj nauczyć się więcej. Musisz poświęcić trochę czasu na dodatkowe badania na temat korzystania z e-maili w telefonie. Samsung może sprawić, że ich urządzenia będą tak przyjazne dla użytkownika. Jeśli nie jesteś przyzwyczajony do Androida w tym czasie, spróbuj obejrzeć filmy z YouTube i / lub przeczytać trochę literatury na temat korzystania z poczty e-mail w telefonie. Jesteśmy pewni, że korzystanie z e-maili w notatce 4 nie jest nauką o rakietach, a nawet pierwszym użytkownikom Androida może sobie poradzić. Że jeśli twoja troska dotyczy znajomości.

Po trzecie, jeśli napotkasz konkretny problem lub błąd podczas korzystania z poczty e-mail, musisz spróbować wykonać podstawowe czynności. W tym przypadku chcemy rozpocząć od wyczyszczenia pamięci podręcznej aplikacji i danych. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne.
5. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
6. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji. Spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną aplikacji. Gdy to zrobisz, spróbuj sprawdzić, czy Twój e-mail zostanie zaktualizowany. Jeśli nic nie działa, powtórz kroki 1-6, a następnie naciśnij przycisk Wyczyść dane

Wykonanie opcji Wyczyść dane spowoduje przywrócenie ustawień aplikacji e-mail do wartości domyślnych, co oznacza, że ​​będziesz musiał później ponownie dodać swoje konto e-mail.

Na koniec, jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, sugerujemy przywrócenie ustawień oprogramowania do ich znanego stanu roboczego po przywróceniu ustawień fabrycznych. Dzięki temu wyeliminujesz możliwy błąd powodujący problem. Oto, jak to zrobić:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
2. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
3. Uruchom Ustawienia i przejdź do sekcji "Użytkownik i kopia zapasowa".
4. Stuknij Backup i zresetuj.
5. Jeśli chcesz, możesz zaznaczyć pola wyboru obok opcji Automatyczne przywracanie i Utwórz kopię zapasową moich danych.
6. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
7. Dotknij Resetuj urządzenie.
8. Możesz zostać poproszony o wprowadzenie kodu PIN lub hasła.
9. Stuknij Kontynuuj, a następnie Usuń wszystko.