Galaxy Note 4 szybko traci moc baterii, inne problemy

Wersja # GalaxyNote4 została oficjalnie wydana w październiku 2014 roku, a wiemy, że miliony wciąż używają jej w tym czasie. Jest to świadectwo niezawodności i popularności tego urządzenia. Jednak, podobnie jak każdy smartfon, jest również podatny na problemy. Ten post przedstawia niektóre zgłoszone problemy dotyczące tego urządzenia.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które omawiamy w tym materiale:

1. Galaxy Note 4 szybko traci moc baterii
2. Galaxy Note 4 power IC nie działa
3. Galaxy Note 4 pokazuje pop-upy z aplikacji
4. Galaxy Note 4 pokazujący "Wybierz tryb przywracania w Kies i spróbuj ponownie"
5. Gmail i aplikacja do wysyłania wiadomości przestaje działać poprawnie po aktualizacji Galaxy Note 4
6. Galaxy Note 4 nie połączy się z żadną siecią w Indiach

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy Note 4 szybko traci moc baterii

Moja uwaga 4 ma tylko 8 miesięcy. Jest na gwarancji. Telefon wyłącza się przy 20% naładowanej baterii, pozostałe 36%. Było kilka lagów, kiedy go kupiłem - myślałem, że to tymczasowe. Po aktualizacji marshmallow żywotność baterii jest bardzo niska - trwa zaledwie 6 godzin. Używam bardzo mało. Brak takiej aplikacji lub czegokolwiek, co w znacznym stopniu pochłania baterię. Po przywróceniu ustawień fabrycznych problem nadal występuje. Byłem w centrum serwisowym, zaktualizowali moje pianki z wersją binarną, którą myślę. Nie dali mi żadnego papieru mówiącego, że testowali mój telefon - jakkolwiek mówili, że tak. Nie widzę żadnych testów sprzętowych. Czuję też, że próbują uniknąć testów, ponieważ muszą wymienić części za darmo w ramach gwarancji. Czy to moc IC nie działa? Jak mogę się upewnić i skłonić Samsunga, żeby dał mi jakiś dowód na test? Ja naprawdę potrzebuję Twojej pomocy. Spędziłem ogromną oszczędność, aby zdobyć ten telefon na swój aparat i baterię (dla mojej rodziny). Teraz nie daje mi ROI. Uprzejma pomoc. - Priyaani

Rozwiązanie: Cześć Priyaani. Bazując na naszym doświadczeniu z własną uwagą 4, moc baterii może trwać prawie cały dzień, pod warunkiem, że zrobisz kilka podstawowych wskazówek oszczędzania energii, takich jak:

• obniżenie jasności ekranu baterii
• wyłączanie wszystkich ustawień synchronizacji aplikacji e-mail, aplikacji sieci społecznościowych, a nawet aplikacji do gier
• ograniczenie usług przesyłania strumieniowego, takich jak internetowe serwisy muzyczne, do kilku godzin
• utrzymywanie jak najniższej liczby zainstalowanych aplikacji

Ostatnie, to jest instalowanie jak najmniejszej liczby aplikacji, jest ważne, ponieważ im więcej masz aplikacji, tym większa szansa, że ​​niektóre z nich mogą pomóc w rozładowaniu baterii przez aktywne działanie w tle.

Nie uważamy, że moc IC jest wadliwa, ponieważ nieprawidłowe działanie tego krytycznego układu prawie zawsze powoduje awarię zasilania, ale nie wyczerpanie baterii. Nie możemy powiedzieć z 100% pewnością, jeśli tak jest. Nie pracujemy dla Samsunga, więc nie wiemy, w jaki sposób tworzą informację zwrotną po naprawie. Centra napraw, przynajmniej w USA, nie są zobowiązane do dostarczania szczegółowych informacji o naprawie wykonanej na urządzeniu. Nie możemy być pewni, czy istnieje sposób, aby wywrzeć presję na Samsunga, aby dać ci dowód wykonanych testów. Jeśli już zrobiłeś wszystkie wskazówki dotyczące oszczędzania baterii, które możesz znaleźć w Internecie, ale problem pozostaje ten sam, zastanów się, czy zamiast tego poprosić Samsunga o telefon zastępczy.

Należy jednak pamiętać, że bateria litowa, taka jak ta w Note 4, traci moc w miarę upływu czasu i po każdym cyklu ładowania. Im więcej używasz i ładujesz urządzenie, tym szybciej traci on pojemność. W ten sposób zauważysz, że po jakimś czasie potrzeba go doładowania staje się coraz częstsza. Bateria litowo-jonowa na typowym smartfonie zacznie wykazywać objawy utraty pojemności po 300-500 cyklach ładowania. Jeśli ładujesz telefon średnio każdego dnia, od kiedy go masz, powinieneś naprawdę oczekiwać, że czas użytkowania przed następnym ładowaniem będzie krótszy. Czynnik w innych rzeczach, które mogą pomóc przyspieszyć rozładowanie baterii i masz "problem", którego doświadczasz właśnie teraz.

Sugerujemy, abyś także kupił nową, zupełnie nową baterię Samsung, abyś wiedział, jaka jest różnica. Ponownie, problem z rozładowaniem baterii w dzisiejszych smartfonach niekoniecznie wynika z problemu z oprogramowaniem lub sprzętem. Jeśli chcesz przedłużyć żywotność baterii w swoim telefonie, użyj zamiast tego smartfona. Zrób trochę badań online, a odkryjesz sztuczki i wskazówki, które pomogą Ci rozwiązać tę sytuację.

Problem nr 2: Układ zasilania Galaxy Note 4 nie działa

Cześć. Przeczytałem twój blog i odkryłem problem. Mam do czynienia z tym samym dziwnym problemem. Jestem z Indii. Mam Samsung Galaxy Note Edge (SM N915G). Telefon działał bezawaryjnie przez prawie rok, ale zaraz potem opracował błąd, w którym zaczął się losowo uruchamiać lub otrzyma dziwny błąd "Plik rozruchowy niedostępny". Jedynym dostępnym rozwiązaniem było ponowne uruchomienie telefonu po wyjęciu baterii. Po kilku próbach udało mi się uruchomić telefon i zignorowałem ten błąd. Po miesiącu błędu teraz mój telefon nie działa i nie mogłem go uruchomić. Dałem go do lokalnego sklepu Samsung i okazało się, że ma problem z zasilaniem IC, ale sklep Samsung nie oferuje naprawy i zaoferował mi wymianę, która jest tak kosztowna jak nowa mobilna. Czy możesz pomóc w tym zakresie? - Jigar1141

Rozwiązanie: Cześć Jigar1141. Nic nie możemy z tym zrobić. Jeśli Samsung powie, że moc IC nie powiodła się, musisz albo przesłać telefon do naprawy, albo po prostu znaleźć sposób na wymianę urządzenia.

Problem 3: Galaxy Note 4 pokazuje pop-upy z aplikacji

WSPARCIE! Mój Boże, postanowiłem odinstalować aplikację czyszczącą / zabezpieczającą po wystąpieniu problemu z tekstami, które nie są odbierane przez jedną osobę, do której wysyłam. Zasugerowano, że być może to był problem, więc odinstaluj i załaduj nowy i świeży! ARGHHHH ... Nagle zostałem wprowadzony do karuzeli Screen Overlay Detected ... i różne aplikacje, w tym zdjęcia, stały się buńczuczne w rundzie instrukcji, która nie rozwiązała niczego, ale doprowadziła mnie do miejsca, w którym zacząłem ...

Próbuję otworzyć i powiedzieć "galeria obrazów", mówi mi, żeby otworzyć ustawienia. tam nie mogę niczego zmienić, dopóki nie wybiorę APLIKACJI, które mogą być na górze ... Wyłączyłem je, gdy sugerowano jedną instrukcję i ponownie rozpocząłem proces, tym razem włączając wybraną aplikację. NIC ... Kończę na tym samym ekranie Nakładka Wykryto wiadomość, z której bez względu na to, co robię, kończę z powrotem na etapie 1. Przywracam ustawienia oryginalne dla wszystkich aplikacji, wciąż nic, ponieważ za każdym razem, gdy chcę ustawić uprawnienia dostępu, proces rozpoczynam ponownie. To nie istniało wcześniej .. 2 tygodnie temu nie było aktualizacji systemu, nie wiem, która wersja, ale jest najnowsza. Jeśli ktokolwiek mógłby zaproponować rozwiązanie, byłbym najbardziej, NAJBARDZIEJ wdzięczny. Z góry dziękuję. - Thomas

Rozwiązanie: Cześć Thomas. Być może została zainstalowana zła aplikacja, która spowodowała błąd w oprogramowaniu. Nie wiemy dokładnie, co próbujesz opisać tutaj, ale jeśli twoje urządzenie nie działa normalnie z powodu wyskakujących okienek, upewnij się, że przywracasz ustawienia fabryczne. Ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych wymazuje wszystko, przed kontynuowaniem upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową wszystkich swoich danych osobistych. Oto kroki, jak zrobić reset do ustawień fabrycznych:

• Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz zaznacz "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
• Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże przyszłych problemów, szczególnie jeśli wynikają one z aplikacji, które zainstalujesz później. Upewnij się, że instalujesz zaufane aplikacje tylko po przywróceniu ustawień fabrycznych. To ważna kwestia, której nie wolno przeoczyć. Nie potrzebujesz nawet żadnej aplikacji bezpieczeństwa, jeśli jesteś ostrożnym użytkownikiem, ponieważ złośliwe oprogramowanie w dzisiejszych smartfonach jest rozpowszechniane przez aplikacje.

Problem 4: Galaxy Note 4 pokazujący "Wybierz tryb przywracania w Kies i spróbuj ponownie"

Utknąłem w kwestii aktualizacji oprogramowania układowego "Wybierz tryb odzyskiwania w Kies i spróbuj ponownie." Jestem na Sprint Lease i nie mówię im o tym. Niedawno byłem bezrobotny i nie stać mnie na drogie i drogie odpowiedzi Samsunga. Właśnie podpisałem umowę na Total Protection Coverage ze Sprintem, ale obowiązuje dopiero 4 września. Czy obciążą mnie za naprawienie tego? Ja nic nie zrobiłem.

Według moich badań na ten temat, jest to kwestia aktualizacji od Samsunga i dzieje się z wieloma ludźmi. NIE płacę za to, żeby na to patrzeć. To ich usterka ... tymczasowo używam innego telefonu Samsung, który przez miesiąc otrzymuje nieograniczoną kartę za pośrednictwem Verizon. Chcę albo z tej dzierżawy z Sprintem albo z darmową poprawką, dopóki moja dzierżawa się nie skończy! Nie zrobiłem nic, aby to spowodować.

Poszedłem do Best buy do biurka Samsunga, a on prawie dostał aktualizację, a następnie zamknął ją ponownie z komunikatem "Kies". Próbowałem to zrobić na własną rękę i przez Odina z aktualizacją Samsunga, która "wirowała" przez dwie godziny. Jestem na moim końcu rozumu. Jestem asystentem, a nie informatykiem! to jest ludracris, ponieważ nie mogę pozwolić sobie na odliczenie, gdy chodzi o problemy z instalacją programu! Prosimy o pomoc.

Zostało mi tylko 15 dni na mojej tymczasowej karcie i mam rachunek Sprint za 99, 00, a zapłaciłem 58 za tę kartę za inny telefon! Nie zapłacę Sprint za niedziałający telefon bez mojej winy. Mam uzasadnione oczekiwania co do korzystania z mojego urządzenia i oczekiwań, które zostały ustalone w odpowiednim czasie bez żadnych opłat z mojej winy. Wszelkie pomysły są mile widziane! Czasowy problem! Dzięki, Droid Guys! - Kristin

Rozwiązanie: Cześć Kristin. Nie odpowiadamy na prośby o pomoc na czas, więc mamy nadzieję, że ten post będzie nadal w stanie Ci pomóc. Przede wszystkim chcemy wyjaśnić, że nie pracujemy dla Sprint, więc nie jesteśmy prawie w stanie podać dokładnych informacji o ich produktach i gwarancji. Jeśli chodzi o całkowitą ochronę sprzętu, możesz uzyskać informacje z pierwszej ręki na swojej stronie internetowej. Uważamy, że często zadawane pytania na temat Sprint Lease są oczywiste. Jeśli jednak mylisz się ze słowami, sugerujemy, abyś zadzwonił bezpośrednio do Sprint.

Na pytanie dotyczące opłaty za naprawę uważamy, że odpowiedź brzmi "nie". Tak długo, jak wprowadzisz urządzenie do dowolnego sklepu Sprint, gdy aktywna będzie ochrona całego sprzętu, nie będziemy musieli płacić za niezbędne naprawy. Opłata za uszkodzenie urządzenia jest zarezerwowana dla telefonów bez Ochrony Sprzętu Całkowitego, więc możesz mieć pewność, że sprawdzą i naprawią problem za darmo.

Problem nr 5: Gmail i aplikacja do wysyłania wiadomości przestaje działać poprawnie po aktualizacji Galaxy Note 4

Mam notatkę 4. Zrobiłem najnowszą aktualizację, zakładam, że to była pianka, ponieważ jest najnowsza i mówi, że mam najnowsze oprogramowanie. Od czasu aktualizacji moja aplikacja tekstowa dostarczona wraz z telefonem i mój Gmail nie działają prawidłowo. Mogę z nich korzystać, ale oba są urocze z tymi samymi problemami i BARDZO trudne w użyciu. Trudno to wyjaśnić, ale pola formularzy aplikacji podczas wprowadzania informacji, tj. Kontakty, temat, obszary wiadomości nie działają. Nie widać całego okna, pokazuje tylko jedną linię na raz. Jeśli przejdziesz do tematu w wiadomości e-mail, stracisz resztę okna i zobaczysz tylko wiersz, w którym piszesz. W tekście, kiedy wpisujesz kontakt, to wszystko jest cholernie przykro, ale nie potrafię tego wyjaśnić! Wygląda inaczej w e-mailu i tekście, niż przypuszczał. Pola przeskakują. Wtedy, gdy przejdziesz do innego pola, nie zobaczysz nic innego poza tym jednym polem. Podczas minimalizowania klawiatury aplikacja przeskakuje i zmienia pola. Nie mogę wykonać miękkiego resetu, tylko restartu lub wyłączyć i włączyć, co próbowałem. Jakieś pomysły? Dziękuję Ci! - Elle

Rozwiązanie: Cześć Elle. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej w telefonie. Czasami aktualizacje mogą uszkodzić pamięć podręczną systemu, więc zmuszanie telefonu do utworzenia nowej pamięci podręcznej jest konieczne. Oto, co musisz zrobić:

• Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zaznacz "Reboot system now" i naciśnij klawisz zasilania.

Po zaktualizowaniu pamięci podręcznej systemu następnym logicznym krokiem jest zagwarantowanie, że WSZYSTKIE aplikacje zostaną zaktualizowane, aby były zgodne z nowym systemem operacyjnym. Jeśli masz aplikację, która nie jest zgodna z Marshmallow lub innym zainstalowanym systemem operacyjnym, może to spowodować usterkę, która może wpłynąć na inne aplikacje i funkcje. Jeśli nie możesz znaleźć aktualizacji dla tej aplikacji, upewnij się, że ją odinstalowałeś.

Na koniec, jeśli obie procedury nie będą działać, upewnij się, że przywracasz ustawienia fabryczne. Zobacz powyższe kroki.

Problem # 6: Galaxy Note 4 nie połączy się z żadną siecią w Indiach

Cześć drużyno. Mam problemy z siecią mobilną w moim Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910C). Mój brat kupił telefon komórkowy z drugiej ręki w Dubaju i wysłał go do Indii. Używałem około 4 sieciowych kart SIM w Indiach, jednak sieciowy trawnik jest znacznie mniejszy, gdy ta sama karta sieciowa daje dobrą prędkość sieci w tym samym obszarze w innych telefonach, w tym w podstawowym telefonie z Androidem. Nie jestem nawet w stanie wykonywać / odbierać połączeń wraz z problemem internetowym. Korzystałem z sieci 2G i 3G i odpowiednio zmieniłem ustawienia sieciowe, ale bez powodzenia w uzyskaniu sieci. Czasami zasięg sieci pokazuje od 3 do 5 punktów, ale kiedy nawiązuję połączenia, pojawia się komunikat "Brak rejestracji w sieci". Czy możesz pomóc rozwiązać ten problem? Dziękuję bardzo za Twoją pomoc. Pozdrowienia. - Dinesh

Rozwiązanie: Cześć Dinesh. "Niezarejestrowany w sieci" Błąd jest zwykle ogólnym komunikatem, który pojawia się w uwadze 4, jeśli próbuje połączyć się z siecią, do której nie ma uprawnień. Innymi słowy, Uwaga 4, której próbujesz użyć, może jeszcze nie zostać odblokowana. Upewnij się, że jest odblokowany pierwszy, zanim ponownie spróbujesz połączyć się z siecią w swoim kraju. Spróbuj wykonać podstawowe badania online, aby dowiedzieć się, jak odblokować określony model telefonu, lub po prostu przynieś go do sklepu, który może wykonać to zadanie.