Galaxy Note 4 kontynuuje restartowanie podczas ładowania, nie może połączyć się z 4G LTE, inne problemy

Powitanie Uwaga 4 użytkowników! Oto kolejna lista problemów i rozwiązań z Note 4 na ten tydzień. Nie zapomnij odwiedzić naszej głównej strony rozwiązywania problemów z Galaxy Note 4, jeśli nie znajdziesz niczego przydatnego w tym materiale.

Na razie są to przedmioty, które dla Ciebie omówiliśmy:

1. Galaxy Note 4 nie dzwoni, gdy przychodzą połączenia dzwonek połączeń przychodzących nie działa
2. Zablokowane numery w Galaxy Note 4 mogą nadal pozostawiać wiadomości głosowe
3. Galaxy Note 4 stracił połączenie 4G | Nie można połączyć się z 4G LTE
4. Galaxy Note 4 nie ładuje się i wyłącza samoczynnie, gdy poziom naładowania akumulatora wynosi 25%
5. Przyciski aplikacji domowej i ostatnio używanych przestają działać po kilku minutach korzystania z telefonu
6. Galaxy Note 4 ponownie się uruchamia podczas ładowania

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy Note 4 nie dzwoni, gdy przychodzą połączenia przychodzące

Mój telefon był krótszy niż dwa miesiące. Dostałem Notatkę 4, ponieważ chciałem jeden z wymienną baterią i kartą pamięci. Nagle wczoraj zauważyłem, że mój telefon nie dzwoni na połączenia przychodzące. Przetestowałem to na kilku telefonach w różnych obszarach. Jeśli nie patrzę na ekran, stracę połączenie, ponieważ nawet nie wibruje. To działało dobrze poprzedniego dnia i nie dodałem żadnych nowych aplikacji w tym okresie. Wymazałem pamięć podręczną (z asystą T-Mobile przez telefon ze mną), zrestartowałem, wyjąłem baterię, wszystko inne niż główny restart. Chcę tego uniknąć, jeśli to w ogóle możliwe, ponieważ nie jestem pewien, czy to zadziała, i muszę wszystko zmienić. W ustawieniach, jeśli przejdę do Dźwięki> Dzwonki, żaden z nich nie będzie odtwarzany. Mam dźwięki systemowe, dźwięki gier, dźwięk wideo, muzykę - wszystko oprócz dzwonka. Mogę słyszeć i słyszę dobrze na rozmowy. Możesz pomóc? PROSZĘ?? Dzięki. - Olivia

Rozwiązanie: Cześć Olivia. Jeśli masz pewność, że nic nie zmieniłeś lub nie zainstalowałeś, zanim wystąpi ten problem, przyczyną może być aktualizacja jednej z Twoich aplikacji. Mimo że nie zainstalowałeś żadnej nowej aplikacji, jedna z aplikacji innych firm mogła zostać automatycznie zaktualizowana, zwłaszcza jeśli ustawisz w niej Sklep Google Play. Aby sprawdzić, czy nasze przeczucie jest poprawne, chcesz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Oto jak to zrobić:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
3. Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż telefon się zrestartuje.
4. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny nie pomoże Ci wskazać konkretnej problematycznej aplikacji. Jego główną funkcją jest zapobieganie uruchamianiu aplikacji i usług innych firm. Oznacza to, że jeśli problem nie zostanie rozwiązany, gdy włączony jest tryb bezpieczny, jest to potwierdzenie, że jedna z aplikacji powoduje problem. W takim przypadku chcesz go zidentyfikować, odinstalowując aplikacje jeden po drugim, pamiętając o tym, jak telefon działa po każdej dezinstalacji.

Pamiętaj, że jeśli nic się nie zmieni, a problem będzie się utrzymywał nawet po uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym, następny ruch zostanie przywrócony do ustawień fabrycznych.

Problem nr 2: Zablokowane numery w Galaxy Note 4 mogą nadal pozostawiać wiadomości głosowe

Mam problem z próbą zablokowania pewnych numerów w mojej notatce Galaxy Note 4. Mogę zablokować, a następnie oznaczyć numer telefonu jako spam, jednak zablokowany rozmówca nadal może pozostawić 10-sekundową wiadomość głosową na tekst. Ta usługa jest świadczona bezpłatnie przez mojego operatora i o ile wiem, nie można jej wyłączyć. Ta usługa jest bardzo przydatna, gdy nie mogę odebrać połączenia. Mój problem polega na tym, że zablokowany wywołujący (uciążliwość) nadal może wysyłać wiadomości głosowe, nawet gdy są zablokowane. Zakładam, że dzwoniący myśli, że czytam ich komunikaty VTT. Wolałbym, aby zablokowany rozmówca nie mógł w ogóle opuścić wiadomości. Połączenia nie są faktycznie blokowane. Jak widzę, jedynym sposobem na zablokowanie uciążliwego numeru telefonu u mojego operatora jest zmiana mojego numeru telefonu. - Panie Smith

Rozwiązanie: Cześć, panie Smith. Jest to problem, z którym nie może poradzić żadne narzędzie do rozwiązywania problemów. Musisz porozmawiać o tym z operatorem, aby mógł podać inne opcje uniknięcia zablokowanych kontaktów.

Problem nr 3: Galaxy Note 4 utracił połączenie 4G | Nie można połączyć się z 4G LTE

Galaxy Note 4 Duo z 2 kartami SIM, obie aktywne na nieograniczonej transmisji danych T-Mobile. Kupiłem to nowe z Chin około 9 miesięcy temu i działało dobrze do około 2 miesięcy temu. Oto problemy: Po pierwsze, LTE / 4G nie wyświetlają się u góry ekranu i nie mogę całkowicie przeglądać stron internetowych, pobierać niczego, a mapy Google są w trybie offline.

Również (i nie jestem pewien, czy związane), w tym samym czasie zacząłem mieć problemy ze wszystkimi mediami w telefonie posiadającym ciche odtwarzanie i pasek głośności red media. Dotyczy to już pobranych książek z Audible, pobranych filmów i podcastów oraz muzyki, która jest już na moim telefonie. Podłączony do sieci bezprzewodowej, wszystko jest całkowicie normalne / wszystkie problemy są całkowicie rozwiązywane. Inne głośności / dźwięki, takie jak połączenia telefoniczne, nie mają na nie wpływu. Oto kroki, które już rozwiązałem: 1) sprawdziłem, czy dane komórkowe są włączone, sprawdziłem poprawne ustawienia APN i dzwoniłem do T-Mobile, aby upewnić się, że wszystko, co jest na ich końcu, jest normalne (to znaczy, że przeszli przez liczbę kroków rozwiązywania problemów). 2) sprawdzone w trybie awaryjnym ... problem nie ustępuje. 3) miękkie i trudne resetowanie telefonu ... problem nie ustępuje. Czy możesz poradzić sobie z innymi krokami, które mogę rozwiązać, aby zdiagnozować problem? Dziękuję bardzo! Najlepiej. - Lil

Rozwiązanie: Cześć Lil. Jak każdy inny problem z Androidem, może to być spowodowane usterką oprogramowania lub usterką sprzętu. Aby rozwiązać potencjalne przyczyny oprogramowania, zalecamy następujące czynności:

1. wymazywanie partycji pamięci podręcznej
2. obserwowanie telefonu w trybie awaryjnym
3. ponowne wprowadzanie poprawnych ustawień APN
4. instalowanie wszystkich aktualizacji aplikacji i systemu
5. przywrócenie ustawień fabrycznych

Każdy z tych czterech elementów powinien rozwiązać problemy, które opisujesz tutaj, jeśli przyczyna ma charakter oprogramowania. Oznacza to, że przyczyną problemu może być tylko zły sprzęt. Chodzi o to, że przeciętny użytkownik nie może bezpośrednio przetestować możliwych komponentów, które zawodzą. Istnieje prawdopodobieństwo, że układ sieciowy może nie działać prawidłowo. Aby rozwiązać problem, sugerujemy wymianę telefonu.

Problem 4: Galaxy Note 4 nie ładuje się i wyłącza samoczynnie, gdy poziom naładowania akumulatora wynosi 25%

Nie jestem do końca pewien, której wersji Androida używam, KitKat, Lollipop lub Marshmallow. Miałem tak wiele problemów z moim telefonem, że nie mogłem zaktualizować, że zgubiłem trop.

Mój obecny problem polega na tym, że mój telefon był w ładowarce i nagle powiedział, że to pobieranie. dochodzi do 25%, a następnie po prostu się wyłącza i nie reaguje. kilkakrotnie wyjmuje baterię i kiedy w końcu odpowiada na przycisk zasilania, albo cofa się do tego samego cyklu pobierania do 25% i wyłącza się, albo pojawia się następujący ekran: w prawym górnym rogu: Nie można wykonać normalnego rozruchu . ddi: mmc_read failed ODIN MODE (HIGH SPEED) NAZWA PRODUKTU: SM-N910T BIEŻĄCA BINARIA: Samsung Oficjalny STATUS SYSTEMU: Własna REAKTYWACJA BLOKADA: WYŁ. KNOX GWARANCJA VOID: 0X0 QUALCOM SECUREBOOT: WŁĄCZ (CSB) RP SWREV: S1, T1, A1, A2, P1 SECURE DOWNLOAD: ENABLE UDC START na środku ekranu jest zielonym androidem, a pod nim jest napisane: DOWNLOADING ... NIE WYŁĄCZAĆ CELU !! Próbowałem wszystkich metod rozwiązywania problemów omawianych na tej stronie i zastanawiam się, gdzie powinienem iść stąd? - Kaitlyn

Rozwiązanie: Cześć Kaitlyn. Jeśli wypróbowałeś wszystkie kroki rozwiązywania problemów, które zwykle sugerujemy na naszym blogu, nie oczekujemy, że będziesz pytał, co dalej robić, chyba że nie masz jeszcze telefonu do naprawy. Po wyczerpaniu wszystkich problemów dotyczących oprogramowania należy wymienić baterię lub znaleźć sposób na naprawę lub wymianę telefonu. Problem taki jak ten nie jest spowodowany wyłącznie przez oprogramowanie. Wiele razy użytkownicy kończą naprawę lub wymianę, zwłaszcza jeśli telefon był w pobliżu (co najmniej 2 lata), został upuszczony lub narażony na działanie cieczy. Jak każde inne urządzenie komputerowe dzisiaj, smartfon może szybko się pogarszać w zależności od tego, jak się nim zajmiesz. Dla niektórych jedna przypadkowa upuszczenie może trwale zablokować ich urządzenie, podczas gdy inni mogą to zrobić kilka razy.

Zanim rozważysz wysłanie telefonu do technika, firmy Samsung lub sklepu, upewnij się, że próbujesz ponownie skalibrować baterię. Są chwile, że system operacyjny po prostu stracił zdolność do śledzenia rzeczywistego poziomu naładowania baterii, co powoduje przypadkowe zamknięcie. W takim przypadku, chcesz ponownie nauczyć system operacyjny, jak prawidłowo wykrywać poziom naładowania baterii. Jest to prosty proces, więc zdecydowanie zalecamy, aby to zrobić:

1. Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
2. Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
3. Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
4. Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
7. Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
8. Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
9. Powtórz cykl raz.

Problem nr 5: Przyciski aplikacji domowej i ostatnio używanych przestają działać po kilku minutach korzystania z telefonu

Przycisk Home i lewy przycisk dotykowy przestają odpowiadać po kilku minutach używania, przycisk back touch działa za każdym razem. Ponownie uruchomię telefon i zacznie działać ponownie, aż minie kilka minut, muszę ponownie uruchomić za każdym razem, aby rozwiązać problem przez kilka minut. Telefon ma najnowszą aktualizację Android 6.0.1, został kupiony niedawno w serwisie eBay i przyszedł jak nowa fabryka wymazana, pierwsze 3 tygodnie bez problemów zostały pokazane do tej pory. Bardzo frustrujące jest powtarzanie co pół godziny. Proszę pomóż!!! Przy okazji telefon został odblokowany w pierwszym tygodniu, a teraz działa claropr z Puerto Rico. Myślę, że jest podobny do T-Mobile. Dzięki! - Edwin

Rozwiązanie: Cześć Edwin. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić w tym przypadku, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Dzięki temu urządzenie usunie starą pamięć podręczną systemu i ustąpi miejsca nowemu. Twoim celem jest zapewnienie, że pamięć podręczna systemu jest świeża, ponieważ może powodować wszelkiego rodzaju problemy, gdy jest inaczej. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zaznacz "Reboot system now" i naciśnij klawisz zasilania.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej systemu uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, dobrym następnym krokiem jest obserwacja, czy problem będzie występował, gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym. Oto jak to zrobić:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
3. Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż telefon się zrestartuje.
4. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli nic się nie zmieni, ostateczne rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, które możesz wykonać na swoim poziomie, zostanie przywrócone do ustawień fabrycznych. W tym procesie zasadniczo przywracasz wszystkie ustawienia oprogramowania do ich znanego stanu roboczego. Usuwasz również aplikacje, które zainstalowałeś po rozpakowaniu urządzenia, pozostawiając tylko te wstępnie zainstalowane. Przywrócenie ustawień fabrycznych powoduje więc przekształcenie całego środowiska programowego w jego stan domyślny, bez dostosowań i błędów, które pojawiły się później. Dlatego konieczne jest obserwowanie, jak problematyczne przyciski zachowują się po przywróceniu ustawień fabrycznych. Upewnij się, że nic nie instalujesz w tym czasie. Jeśli problem został spowodowany przez nieznany błąd oprogramowania, przyciski powinny działać normalnie. Jeśli nie zły sprzęt może być odpowiedzialny.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne uwagi 4, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
6. Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
7. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
8. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

W przypadku, gdy twoja uwaga 4 jest zrootowana lub uruchamia niestandardowe oprogramowanie układowe, możesz spróbować najpierw odinstalować i wczytać pamięć ROM. Spowoduje to wykonanie podobnej funkcji do przywrócenia ustawień fabrycznych, a dodatkową zaletą będzie zapewnienie, że urządzenie korzysta wyłącznie z oficjalnego oprogramowania. Metody Unrooting i Flashing różnią się, więc postaraj się trochę zbadać, jak to działa na konkretnym modelu telefonu.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych i / lub flashowanie w ogóle nie pomoże, ostatecznym testem, który możesz wykonać na końcu, jest sprawdzenie, czy oba przyciski są uszkodzone. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki poniżej:

1. Załaduj aplikację Telefon.
2. Wybierz " * # 0 * # " (bez cudzysłowów).
3. Stuknij pole klucza podrzędnego.
4. Dotknij problematyczne przyciski i sprawdź, czy ekran zareaguje (zmieniając na inny kolor). Jeśli przyciski działają sporadycznie nawet w tym stanie, jest to znak, że jest uszkodzony. Musisz znaleźć sposób na naprawę lub wymianę telefonu.

Problem # 6: Galaxy Note 4 kontynuuje restartowanie podczas ładowania

Hej DroidGuy. Uwielbiam Galaxy Notes. Miałem Note 1, 2 i 3. Teraz mam Notatkę 4. Dziś rano zauważam, kiedy ładuję, że czasami procent baterii zamarzł. Musiałbym więc odłączyć go i podłączyć do ładowarki, aby zarejestrować prawidłowy procent baterii. Później, gdy mój telefon będzie wymagał ponownego naładowania, zauważyłem, że czasami uruchamia się ponownie podczas ładowania tego czasu. Teraz, gdy nie ładuje się, a korzystanie z tekstylnego SMS-a, Facebooka i innych aplikacji czasami się zawiesza i uruchamia się ponownie. Czasami podczas pisania, zamarza i uruchamia się ponownie. Próbowałem miękkiego resetowania, czyszczenia pamięci podręcznej, wyjmowania karty SD, wyjmowania baterii na 10 sekund itd., A nadal mam ten sam problem. Patrzyłem na Youtube i ktoś wydaje się mieć podobny problem. Naprawił to, pobierając nową baterię, ponieważ zauważył, że stan zużycia baterii miał kilka luk wskazujących 0%. zastanawiałem się, czy to też był mój problem. (Właśnie dodałem niedawno Marshmallow). Proszę pomóż! Załączam zrzut ekranu stanu baterii. - Księżniczka Lavonnah

Rozwiązanie: Cześć, księżniczko Lavonnah. Jak wspomniano wcześniej, prawie wszystkie problemy z systemem Android mogą być spowodowane przez problem z oprogramowaniem lub wadliwy sprzęt. Aby dotrzeć do sedna problemu, musisz wykonać szereg logicznych kroków rozwiązywania problemów. Poniżej przedstawiamy niektóre z rzeczy, które musisz zrobić, biorąc pod uwagę, że już wypróbowałeś niektóre z nich przed skontaktowaniem się z nami:

1. wyczyść partycję pamięci podręcznej (zobacz powyższe kroki)
2. obserwuj telefon w trybie awaryjnym (zobacz powyższe kroki)
3. ponownej kalibracji baterii (patrz powyższe kroki)
4. użyj innego kabla USB i ładowarki
5. wyjmij baterię i odczekaj 30 sekund
6. ponownie załóż kartę SD
7. wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli wszystkie te siedem kroków zostały wypróbowane, ale problem pozostaje, że czas, aby wypróbować inną baterię. Baterie litowo-jonowe, takie jak te w notatce 4, pogarszają się z upływem czasu, co oznacza, że ​​traci zdolność do przechowywania ładunku w miarę starzenia się. Szybkość utraty wydajności można przyspieszyć z powodu złej konserwacji lub nieprawidłowej obsługi, więc nawet jeśli Twoja uwaga 4 ma mniej niż rok, wciąż istnieje ryzyko, że bateria przestała działać prawidłowo. Po zainstalowaniu nowej baterii upewnij się, że została prawidłowo wykonana zgodnie z powyższymi instrukcjami.