Galaxy J7 wyświetla komunikat "Błąd programu Samsung Health przestał działać"

Witaj fanów Androida! Ten post zawiera rozwiązania dla pewnych błędów Galaxy J7, które wciąż pojawiają się na tego typu urządzeniach - "Samsung Health przestał działać." Jeśli masz J7 i jego aplikacja Samsung Health, która się zawiesza losowo, ten post może pomóc.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: w Galaxy J7 pojawia się błąd "Samsung Health przestał działać"

Mój Android Samsung Galaxy J7 ma dziwny problem. Co kilka sekund pojawia się komunikat informujący, że urządzenia (Samsung) Health przestały działać, jedyną opcją, którą mogę kliknąć, jest "Zamknij aplikację", ale wiadomość się zamknie i powtórzy niezliczoną ilość razy, ten problem blokuje moje połączenia i powstrzymuje mnie przed otwarciem jakichkolwiek aplikacji. Pomóż mi rozwiązać ten problem. Próbuję zadzwonić do mojej rodziny, aby powiadomić ich, że będę w domu z dziękczynienia.

Jak naprawić błąd Galaxy J7 "Samsung Health przestał działać"

Samsung Health to jedna z podstawowych aplikacji Samsung, którą można znaleźć we wszystkich urządzeniach Galaxy. Jeśli komputer Galaxy J7 z przerwami pokazuje błąd związany z tą aplikacją, możliwe, że jest ona podsłuchiwana. W niektórych przypadkach błędy aplikacji są także oznaką czegoś głębszego, na przykład problemu z kodowaniem oprogramowania układowego. Aby naprawić błąd "Samsung Health przestał działać", musisz wykonać szereg czynności rozwiązywania problemów.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Samsung Health

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów związanych z aplikacją, czyszczenie pamięci podręcznej i danych jest koniecznością. Czasami aplikacje mogą nie działać poprawnie, jeśli ich pamięć podręczna jest uszkodzona lub przestarzała. Aby upewnić się, że pamięć podręczna aplikacji Samsung Health jest w dobrej formie, najpierw wyczyść pamięć podręczną aplikacji. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Dotknij Storage.
7. Kliknij Wyczyść przycisk pamięci podręcznej.
8. Uruchom ponownie komputer Galaxy J7 i sprawdź, czy nie wystąpił problem.

Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji J7 nic nie zadziała, możesz wyczyścić dane.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Dotknij Storage.
7. Kliknij przycisk Wyczyść dane.
8. Uruchom ponownie komputer Galaxy J7 i sprawdź, czy nie wystąpił problem.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

W niektórych przypadkach aplikacje mogą przestać działać normalnie, jeśli pamięć podręczna systemu jest uszkodzona. Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby zobaczyć, czy istnieje różnica.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "tak" i naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Jeśli problem nadal występuje w tym momencie, następnym dobrym rozwiązaniem jest wyczyszczenie ustawień telefonu. Spowoduje to przywrócenie ustawień oprogramowania urządzenia bez faktycznego usuwania danych osobowych, na przykład po przywróceniu ustawień fabrycznych. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Wybierz Ogólne zarządzanie> Resetuj ustawienia.
3. Stuknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Stuknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Zresetuj preferencje aplikacji

Resetowanie preferencji aplikacji jest często pomijane w wielu artykułach dotyczących rozwiązywania problemów z Androidem, ale jeśli chodzi o problem taki jak Twój, może to bardzo pomóc. Możliwe, że jedna lub kilka domyślnych aplikacji może nie być prawidłowo ustawiona, co spowoduje wystąpienie tego problemu. Ponieważ nie ma sposobu, aby się dowiedzieć, czy to jest prawdą, należy po prostu upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są włączone. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Resetuj ustawienia aplikacji.
5. Uruchom ponownie komputer Galaxy J7 i sprawdź, czy nie wystąpił problem.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Aplikacje innych firm mogą czasami powodować awarie lub awarie innych aplikacji. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja jest winna, spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

Aby uruchomić komputer J7 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
8. Pozwól telefonowi działać przez co najmniej 24 godziny w tym trybie, aby sprawdzić, czy są jakieś różnice. Jeśli aplikacja Samsung Health działa normalnie w trybie awaryjnym (nie będzie losowo przez cały okres obserwacji), możesz założyć, że aplikacja jest winna.

Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli Twój Galaxy J7 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Zgłoś błąd programisty

Jeśli aplikacja Samsung Health nadal ulega awarii losowo, skontaktuj się z jej programistą, by zgłosić problem. Możesz to zrobić, klikając ikonę Więcej w prawym górnym rogu i wybierając opcję Skontaktuj się z nami .