Apple iPhone 7 Plus Calling Problem: Dlaczego mój iPhone 7 Plus nie może nawiązywać połączeń wychodzących? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Wszystko działało dobrze. Możesz odbierać połączenia, ale nagle nie możesz nawiązywać połączeń wychodzących na urządzeniu Apple iPhone 7 Plus. Jeśli tak się stanie, pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić, jest wskaźnik sieci / sygnału umieszczony na pasku stanu urządzenia. Jeśli jest napisane " Brak usługi lub wyszukiwanie", to jest to główna przyczyna. Oznacza to konieczność radzenia sobie z bieżącymi problemami z siecią, aby ponownie przywrócić funkcje wywoływania telefonu iPhone.

W tym poście wymienię wszystkie możliwe powody, dla których nie możesz wykonywać połączeń wychodzących za pomocą iPhone'a 7 Plus. Możesz rozważyć przejście do każdego z nich, aby ustalić przyczynę twojego problemu. Aby ta strona była kompletna, dostępne są wszystkie sugerowane rozwiązania i potencjalne rozwiązania. Więc wszystko, co musisz zrobić, to przeczytać i wypróbować jedno z podanych rozwiązań.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inne obawy dotyczące iPhone'a 7 Plus, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów z tym nowym iPhonem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy lub jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz na tej stronie, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a i kliknij Prześlij. Nie martw się, to bezpłatna usługa konsultacji, więc nie musisz się o nic martwić. Po prostu daj nam więcej informacji o problemie, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci to naprawić.

Dlaczego mój iPhone 7 Plus nie może wykonywać połączeń wychodzących?

Oprócz problemów z siecią, istnieją również inne czynniki, które mogą spowodować ten sam problem na Twoim nowym iPhonie. Do najbardziej rozpowszechnionych winowajców należą między innymi:

• Problem z stanem konta. Zwykle dzieje się tak, gdy masz jakieś nierozliczone rachunki lub zaległe salda na swoim koncie. Niektórzy przewoźnicy nałożyliby tymczasowe rozłączenie lub zawieszenie numeru telefonu na kontach klientów oznaczonych jako zaległe. Aby przywrócić usługę, skontaktuj się z usługodawcą i rozwiązuj wszelkie problemy z tym związane.
• Przerwy. Regularna konserwacja systemu również należy do potencjalnych winowajców. Możesz uznać przerwy w dostawach za główną przyczynę, jeśli problem wystąpi nagle i masz pewność, że status Twojego konta jest aktywny, nie wprowadzono żadnych zmian w ustawieniach Twojego telefonu iPhone ani żadnych uszkodzeń sprzętu iPhone'a przed rozpoczęciem problem. Możesz skontaktować się z operatorem lub sprawdzić jego stronę statusu usługi w związku z możliwą bieżącą konserwacją systemu, która mogła wpłynąć na usługi połączeń wychodzących w Twojej lokalizacji.
• Tryb samolotowy jest aktywny. Gdy tryb samolotowy jest włączony, wszystkie funkcje łączności iPhone'a 7 Plus, takie jak Bluetooth, Wi-Fi i połączenia komórkowe, zostaną automatycznie wyłączone lub wyłączone. Nie można również wykonywać połączeń wychodzących bez aktywnej komórkowej sieci danych. Za pomocą Centrum sterowania można szybko uzyskać dostęp do ustawień, a następnie włączyć lub wyłączyć tryb samolotowy.

• Numer telefonu jest zablokowany. Jeśli numer kontaktowy osoby, do której próbujesz dotrzeć, jest zablokowany, na pewno nie będziesz mógł zadzwonić pod ten numer. To samo może się zdarzyć, jeśli Twój numer telefonu jest zablokowany przez osobę, z którą chcesz się skontaktować. Aby sprawdzić zablokowane numery telefonów w telefonie iPhone 7 Plus, przejdź do Ustawienia-> Telefon-> Blokowanie połączeń i identyfikacja. Aby odblokować numer telefonu, po prostu usuń go z listy.

• Błędy systemu przewoźnika. Czasami problem polega po prostu na systemie twojego operatora, który ma błędy. Skontaktuj się z operatorem, jeśli podejrzewasz, że właśnie to powoduje problemy z nawiązywanie połączeń z urządzeniem.
• Zła karta SIM . Nie można wykonywać połączeń wychodzących ani odbierać połączeń przychodzących z uszkodzoną lub uszkodzoną kartą SIM. Sprawdź kartę SIM i upewnij się, że nie ma żadnych śladów uszkodzeń. Możesz spróbować wyjąć kartę SIM, a następnie ponownie ją włożyć.
• Możesz użyć małego spinacza do papieru, aby delikatnie wyjąć kartę SIM z tacki karty SIM. Upewnij się, że jest prawidłowo zabezpieczony po ponownym włożeniu.
• Skontaktuj się z operatorem, jeśli karta SIM jest uszkodzona lub nie mieści się na tacy karty SIM.
• Uszkodzenie sprzętu. Zdarzają się również przypadki, w których użytkownicy nie mogą wykonywać połączeń wychodzących z powodu uszkodzenia sprzętu. Zwykle tak jest w przypadku upuszczenia iPhone'a lub zamoczenia go. Niestety w tym przypadku potrzebny jest technik Apple, który naprawi problem, który jest bardziej prawdopodobny dzięki serwisowi lub naprawie sprzętu.

Zalecane rozwiązania i potencjalne rozwiązania

Jeśli masz pewność, że nie ma żadnych uszkodzeń żadnego ze składników sprzętowych telefonu iPhone 7 Plus, możesz spróbować i wypróbować jedno z poniższych obejść. Nie zapomnij przetestować urządzenia po wykonaniu każdego kroku, aby sprawdzić, czy problem został już naprawiony. W przeciwnym razie wypróbuj inne odpowiednie metody.

Krok 1. Sprawdź i skonfiguruj ustawienia sieciowe na swoim iPhone 7 Plus

Możesz spróbować zresetować ustawienia sieciowe, aby wyeliminować możliwość problemów spowodowanych nieprawidłową konfiguracją ustawień sieciowych Twojego iPhone'a. Ale zanim przejdziesz dalej, pamiętaj o zapisaniu wszystkich bieżących zapisanych ustawień, w tym haseł Wi-Fi, preferowanych sieci i ustawień VPN, ponieważ zostaną one usunięte w procesie. Aby zresetować ustawienia sieciowe, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj-> Resetuj ustawienia sieciowe.

Krok 2. Przełączaj się między pasmami sieci

Po zresetowaniu ustawień sieci uruchom ponownie telefon iPhone.

Inni użytkownicy iPhone'a, którzy mieli problemy z nawiązywaniem połączeń, byli w stanie znaleźć rozwiązanie, przełączając się na inne pasmo sieci. Jeśli chcesz spróbować, wybierz Ustawienia-> Komórkowa-> Opcje danych komórkowej-> Włącz LTE, a następnie wyłącz opcję Włącz LTE, 4G lub 3G. Ta opcja menu może się różnić w zależności od operatora i modelu urządzenia.

Możesz również próbować wykonywać połączenia testowe w innej lokalizacji. Może to być pomocne, szczególnie gdy problem jest spowodowany brakiem zasięgu sieci.

Krok 3. Zaktualizuj oprogramowanie

Wdrażanie aktualizacji ustawień operatora, jak również aktualizacja oprogramowania iOS, może również stanowić potencjalne rozwiązanie. Aktualizacje oprogramowania mogą również zawierać poprawki do istniejących błędów zgłaszanych przez użytkowników końcowych, w tym ten błąd.

• Aby sprawdzić aktualizację ustawień operatora w telefonie iPhone 7 Plus, przejdź do sekcji Ustawienia-> Ogólne-> Informacje . Zobaczysz opcję aktualizacji ustawień operatora, jeśli aktualizacja jest dostępna. Jednak aby kontynuować, urządzenie musi być połączone z siecią Wi-Fi lub komórkową siecią danych. Oznacza to, że musisz wcześniej rozwiązać wszelkie problemy z siecią.

Jeśli chodzi o aktualizację oprogramowania iOS, możesz zdecydować się na aktualizację bezprzewodową (OTA) lub przez iTunes po sprawdzeniu dostępności aktualizacji w Ustawienia-> Ogólne-> Aktualizacja oprogramowania na iPhone'ie 7 Plus.

Krok 4. Wymaż i przywróć iPhone'a 7 Plus jako nowy

Wycieranie informacji z iPhone'a powinno być traktowane jako ostateczność w rozwiązaniu tego problemu. Zanim usuniesz iPhone'a 7 Plus, wyloguj się z iCloud, przechodząc do Ustawienia-> iCloud-> Wyloguj się . Nieprzestrzeganie tego może spowodować, że urządzenie pozostanie w stanie aktywacji . Proces przywróci urządzenie do domyślnych ustawień fabrycznych, co oznacza, że ​​wszystkie przechowywane dane zostaną usunięte. Wykonanie procesu przywracania może potrwać kilka minut, zwłaszcza jeśli Twój iPhone zawiera ogromną ilość danych.

• Aby usunąć iPhone'a za pomocą standardowej procedury, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj, a następnie wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia .

Ważne notatki:

• Może być konieczne wprowadzenie hasła lub hasła identyfikatora Apple ID, aby móc usunąć całą zawartość i ustawienia telefonu iPhone 7 Plus.
• Jeśli nie pamiętasz hasła lub urządzenie jest wyłączone, możesz usunąć urządzenie za pomocą iTunes. Wykonaj następujące kroki, aby kontynuować przywracanie iPhone'a za pośrednictwem iTunes:
• Podłącz iPhone'a do komputera.
• Na komputerze otwórz iTunes. Upewnij się, że używasz najnowszej wersji iTunes, aby uniknąć konfliktów systemowych.
• Jeśli nadal wyświetla się monit o hasło i nie pamiętasz go, spróbuj użyć innego komputera, na którym się zsynchronizujesz, lub użyj trybu odzyskiwania. W przeciwnym razie przejdź do następnego kroku.
• Zaczekaj, aż iTunes rozpozna i zsynchronizuje iPhone'a i utworzy kopię zapasową.
• Po zakończeniu synchronizacji i tworzenia kopii zapasowej kliknij opcję Przywróć iPhone'a 7 Plus.
• Stuknij opcję kopii zapasowej Przywróć z iTunes po przejściu do ekranu konfiguracji podczas przywracania iPhone'a.
• Wybierz iPhone'a 7 Plus w iTunes.

Sprawdź datę i rozmiar każdej kopii zapasowej i wybierz najbardziej odpowiednie, które chcesz przywrócić.

Krok 5. Wymaż iPhone'a 7 Plus za pomocą trybu odzyskiwania.

Umieszczanie i przywracanie iPhone'a w trybie odzyskiwania jest również potencjalnym rozwiązaniem, szczególnie jeśli główna przyczyna leży w strukturze oprogramowania iPhone'a. Przywrócenie urządzenia w trybie odzyskiwania skasuje urządzenie, a także jego hasło. Aby rozpocząć, wykonaj następujące czynności:

• Podłącz iPhone 7 Plus do komputera.
• Otwórz iTunes na komputerze.
• Gdy twój iPhone jest podłączony, wykonaj restart siłowy twardego resetu.
• Aby wykonać twardy reset lub wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a 7 Plus, jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności. Nie puszczaj obu przycisków, gdy pojawi się logo Apple.
• Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się ekran trybu odzyskiwania .
• Jeśli zostanie wyświetlony monit o opcję przywracania lub aktualizacji, wybierz opcję Przywróć, aby kontynuować przywracanie systemu iOS.
• Zaczekaj, aż iTunes zakończy proces przywracania systemu iOS w trybie odzyskiwania.

Zazwyczaj iTunes pobierze oprogramowanie dla twojego urządzenia. Telefon iPhone wyjdzie z trybu przywracania, jeśli pobranie oprogramowania zajmie więcej czasu niż zwykle (ponad 15 minut). Jeśli tak się stanie, musisz wrócić do kroku, w którym wymusisz restart swojego iPhone'a lub wykonać twardy reset. W przeciwnym razie należy poczekać na zakończenie procesu, a następnie kontynuować konfigurację urządzenia.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Apple, aby zgłosić problem

Jeśli żadna z tych metod nie jest w stanie rozwiązać problemu i nadal masz problemy z wykonywaniem połączeń wychodzących na telefonie iPhone 7 Plus, tym razem powinieneś skontaktować się z obsługą Apple. Eskaluj problem, powiedz mu, co zrobiłeś do tej pory, próbując rozwiązać problem pod koniec, a na końcu poszukaj dalszej pomocy lub innych opcji, które możesz mieć.

Zaangażuj się z nami

Jeśli masz inne problemy z Apple iPhone 7 Plus, zawsze chętnie pomożemy. Skontaktuj się z nami za pomocą ankiety dotyczącej problemów z iPhonem i przekaż nam wszystkie niezbędne informacje o problemie, abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie Twojego problemu.