Rozwiązywanie problemów z głośnikami, problemami z mikrofonem w Samsung Galaxy S4

Otrzymaliśmy sporo skarg za pośrednictwem naszej torby pocztowej od właścicieli Samsung Galaxy S4 w związku z niektórymi problemami z głośnikami i mikrofonem, z którymi się zetknęli podczas korzystania z urządzenia. Niektórzy mówią, że nie słyszą nikogo z drugiego końca, ale mogą ich usłyszeć. Niektórzy mówią o tym, że nie słyszą dźwięku z głośnika, gdy próbują korzystać z głośnika, grają w grę, słuchają muzyki lub oglądają wideo.

ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW Z PROBLEMAMI GŁOŚNIKOWYMI

Problem polegający na tym, że nikt nie słyszy Cię po drugiej stronie, podczas rozmowy może być spowodowany problemami z mikrofonem z urządzeniem. Ale jeśli to ty, który nie słyszysz nikogo, ale słyszysz, może to wskazywać na problemy z głośnikami w urządzeniu.

MOŻLIWE PRZYCZYNY PROBLEMÓW GŁOŚNIKÓW

Problemy z głośnikami w Galaxy S4 są prawdopodobnie spowodowane używaniem zestawu słuchawkowego lub innego rodzaju niefunkcjonalnymi akcesoriami. W niektórych przypadkach przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, która powoduje, że urządzenie nie reaguje na niektóre polecenia. I wreszcie, urządzenie może doznać pewnego rodzaju uszkodzenia płynnego lub fizycznego.

OBEJRZYJ

Oto rzeczy, które możesz zrobić jako podstawowe rozwiązanie problemów głośnikowych z GS4. Są one następujące:

  1. Spróbuj usunąć wszystkie akcesoria i akcesoria związane z urządzeniem, w tym słuchawki.

    Po usunięciu wszystkich podłączonych akcesoriów z urządzenia, umieść połączenie testowe na poczcie głosowej.

  2. Spróbuj odtworzyć wiadomość głosową na urządzeniu i sprawdź, czy problem został rozwiązany. W przeciwnym razie należy rozważyć wymianę zestawu słuchawkowego, aby rozwiązać problem.

Jeśli problemy z głośnikami będą się utrzymywać, spróbuj wykonać kilka dalszych testów, aby dowiedzieć się, co tak naprawdę powoduje problem i rozwiązać go całkowicie:

A. Wykonaj test zewnętrznego głośnika. Oto jak to zrobić:

  1. Nagraj klip przez kilka sekund z dźwiękiem za pomocą dyktafonu lub aplikacji kamery na swoim urządzeniu.
  2. Odtwórz klip.
  3. Jeśli zauważysz, że dźwięk jest czysty przez głośnik zewnętrzny, oznacza to, że urządzenie działa poprawnie.
  4. Jeśli zauważysz, że dźwięk nie jest czysty lub nie słychać dźwięku podczas odtwarzania klipu wideo, być może konieczne będzie przywrócenie danych fabrycznych w urządzeniu.

UWAGA: Przywracanie danych fabrycznych oznacza tutaj, że nastąpi reset urządzenia do ustawień fabrycznych.

B. Wykonaj test słuchawki. Oto jak to zrobić:

  1. Spróbuj umieścić połączenie testowe na poczcie głosowej.
  2. Jeśli słyszysz wyraźnie dźwięk przez słuchawkę, oznacza to, że urządzenie działa prawidłowo.
  3. Ale jeśli zauważysz, że dźwięk nie jest czysty lub nie słychać żadnego dźwięku, przejdź do Factory Data Reset.

Jeśli problemy z głośnikiem nadal występują, spróbuj odinstalować aplikacje. Możliwe, że aplikacja powoduje, że głośnik urządzenia staje się dysfunkcyjny.

ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW MIKROFONOWYCH

Wskazaniem potencjalnego problemu z mikrofonem na GS4 jest to, że słyszysz dzwoniących, ale nie słyszą cię po drodze.

OBEJRZYJ

W przypadku wykrycia możliwych problemów z mikrofonem z urządzeniem spróbuj wykonać następujące czynności:

  1. Wyjmij baterię na 30 sekund, gdy urządzenie jest nadal włączone. Zaczekaj, aż upłynie czas, a następnie wymień baterię.
  2. Włącz urządzenie.
  3. Nagraj klip przez kilka sekund z dźwiękiem za pomocą dyktafonu lub aplikacji kamery.
  4. Odtwórz klip, aby przetestować dźwięk.
  5. Jeśli słyszysz dźwięk jest czysty, oznacza to, że zarówno mikrofon, jak i głośnik urządzenia działają poprawnie.
  6. Jeśli zauważysz, że dźwięk nie jest czysty lub nie słychać żadnego dźwięku, kontynuuj przywracanie ustawień fabrycznych. Spowoduje to zresetowanie urządzenia do ustawień fabrycznych.

Jeśli mimo wszystko problemy z głośnikiem i mikrofonem w Galaxy S4 będą nadal występować, skontaktuj się z działem technicznym firmy Samsung, aby uzyskać dalsze instrukcje rozwiązywania problemów. Możesz również rozważyć opcje naprawy jako takie z naprawą gwarancyjną, naprawą poza gwarancją i opcjami ubezpieczenia z OEM.

Zalecane

Problem z kamerą Samsung Galaxy Note 4 i innymi pokrewnymi problemami
2019
Jak skonfigurować VPN na Chromebooku
2019
Jak naprawić Galaxy J5, który losowo uruchamia się ponownie i blokuje na ekranie z logo Samsung
2019
Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus z błędem "Niestety, Chrome się zatrzymał" (proste kroki)
2019
Samsung Galaxy S5 Nie można zaktualizować oprogramowania i innych pokrewnych problemów
2019
Co zrobić, jeśli Galaxy S8 nie ładuje się prawidłowo lub prędkość ładowania jest zbyt mała
2019