Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S7 Edge "Niestety Snapchat się zatrzymał" i inne problemy z aplikacją

• Dowiedz się i zrozum, jaki komunikat o błędzie "Niestety Snapchat się zatrzymał", który występuje w wielu jednostkach #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge).
• Dowiedz się, jak rozwiązać i naprawić komunikat o błędzie, korzystając z naszej dedukcyjnej procedury rozwiązywania problemów.
• Przeczytaj więcej o innych problemach związanych z aplikacjami, które napotykają wielu właścicieli Galaxy S7 Edge.

Snapchat jest obecnie jednym z najpopularniejszych aplikacji dla posiadaczy smartfonów, jednak wydaje się, że wielu właścicieli Samsung Galaxy S7 Edge doświadcza problemów podczas korzystania z niego. Otrzymaliśmy e-maile od naszych czytelników, którzy szukali pomocy, ponieważ otrzymywali komunikat o błędzie "Niestety, Snapchat się zatrzymał."

Opiszę ten komunikat o błędzie w tym poście wraz z innymi problemami dotyczącymi aplikacji, które napotkali i zgłosili właściciele. Jeśli już skontaktowałeś się z nami w związku z podobnym problemem, przejrzyj poniższą listę problemów i sprawdź, czy Twój problem należy do tych, które tu cytowałem.

Dla tych, którzy mają inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów i znajdź problemy, które są podobne lub powiązane z Twoimi. Skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań i wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz problemów z Androidem. Upewnij się, że podajesz nam więcej szczegółów w jak największym stopniu, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

Snapchat został zatrzymany błąd wyjaśniony

Błąd oznacza po prostu, że aplikacja Snapchat uległa awarii i może być spowodowana przez inne aplikacje, które również uległy awarii i wpłynęły na jego normalne działanie, drobny problem z oprogramowaniem układowym, który wpłynął na niektóre aplikacje lub problemy ze sprzętem, które mają znaczny wpływ na ogólną wydajność telefonu.

Ten problem obejmuje problemy z mniejszą aplikacją, poważne problemy z oprogramowaniem i / lub sprzętem. Dlatego konieczne jest wykonanie dokładnego rozwiązywania problemów, aby ustalić, co jest winowajcą i ewentualnie go naprawić.

Ponieważ komunikat o błędzie wyraźnie wspomina o aplikacji, która się zawiesza, dobrze jest rozpocząć rozwiązywanie problemów, przechodząc po problematycznej aplikacji. Następnie przejdź do poziomu oprogramowania układowego, jeśli rozwiązywanie problemów na poziomie aplikacji nie będzie działać. Jeśli chodzi o problem ze sprzętem, nic nie można z tym zrobić, oprócz wysłania telefonu do sprawdzenia i naprawy.

Jak rozwiązywać problemy z komunikatem o błędzie

Podczas tworzenia tego przewodnika dotyczącego rozwiązywania problemów dla telefonu Samsung Galaxy S7 Edge można go również używać w innych telefonach z Androidem, które również mają ten komunikat o błędzie. Poniższe kroki są jedynie sugestiami. Możesz je obserwować, możesz nie, ale w ten sposób rozwiązujesz problemy związane z aplikacją.

Krok 1. Sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja aplikacji

Jeśli problem jest szeroko rozpowszechniony, a Snapchat jest wspierany przez dużą pulę programistów, aktualizacja może już zostać wdrożona w celu rozwiązania problemu. Dlatego musi to być pierwsza rzecz, którą powinieneś znaleźć. Uruchom Google Play Store, przejdź do My Apps i spróbuj sprawdzić, czy jest aktualizacja. Jeśli tak, pobierz i zaktualizuj aplikację.

Ważne jest, aby wykonać tę procedurę przed wszystkim innym, ponieważ może to uratować Cię od kłopotów. Nie musisz wykonywać kopii zapasowych danych podczas aktualizacji aplikacji, ponieważ nowa wersja zostanie zainstalowana bezbłędnie.

Krok 2: Wyizoluj problem, aby dowiedzieć się, czy oprogramowanie układowe ma z nim coś wspólnego

Snapchat to aplikacja innej firmy, więc będzie tymczasowo wyłączona, jeśli urządzenie zostanie uruchomione w trybie awaryjnym, jednak nadal można go uruchomić z tego stanu. Jeśli błąd nadal się pojawia, problem musi dotyczyć samej aplikacji lub oprogramowania układowego. Oto sposób uruchamiania urządzenia w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Krok 3: Wyczyść pamięć podręczną Snapchata i dane

Robisz to, jeśli aplikacja nadal ulega awarii w trybie awaryjnym. Wyczyszczenie pamięci podręcznej i jej danych oznacza zresetowanie aplikacji do jej domyślnych ustawień poprzez pozbycie się preferencji użytkownika, a także wszystkich bitów danych, które aplikacja uzyskała w czasie, gdy użytkownik go używał.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij Snapchata.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Krok 4: Odinstaluj i ponownie zainstaluj Snapchat

Robisz to tylko wtedy, gdy nie ma dostępnej aktualizacji, aktualizacja nie rozwiązała problemu i jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji nadal wyświetla się błąd.

Celem tego kroku jest upewnienie się, że masz najnowszą lub świeżą kopię aplikacji ze Sklepu Play. Jednak przed odinstalowaniem aplikacji musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane (jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś), aby upewnić się, że nie ma śladu po aplikacji.

Krok 5: Usuń pamięć podręczną systemu

Jeśli wykonałeś kroki od 1 do 4, a problem pozostaje, może to oznaczać problem z oprogramowaniem, zwłaszcza jeśli został niedawno zaktualizowany. Pamięć podręczna systemu jest zawsze pierwszą uszkodzoną i może powodować wiele problemów, w tym awarie aplikacji. W tym momencie nie mamy jednak dowodu, że to naprawdę jest winowajca, ale chcielibyśmy wyczerpać wszystkie możliwości, aby upewnić się, że niczego nie przeoczymy. Oto, jak usunąć pamięć podręczną systemu:

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 6: Jeśli to jest tego warte, wykonaj główny reset

Jeśli Snapchat jest czymś, w czym nie możesz żyć bez niego, musisz zrobić wszystko, aby to naprawić. Próbowałeś już go zaktualizować, wyczyściłeś jego pamięć podręczną i dane, odinstalowałeś i ponownie zainstalowałeś i usunął pamięć podręczną systemu bezskutecznie. W tym momencie możemy przyglądać się pewnym uszkodzonym danym lub poważnemu problemowi ze sprzętem. Aby wykluczyć możliwość wystąpienia problemu z oprogramowaniem, konieczne jest zresetowanie urządzenia.

1. Utwórz kopię zapasową danych.
2. Usuń swoje konto Google.
3. Wyłącz blokadę ekranu.
4. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.

6. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
7. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.

8. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
9. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
10. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
11. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
12. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 7: Jeśli wszystko inne zawiedzie, zgłoś problem deweloperowi

Zgłoszenie problemu programistom nie naprawi go od razu, ale przynajmniej wiedzą, że niektórzy użytkownicy mają problemy z aplikacją. Wymieniając model telefonu, wersję Androida, na którym działa i procedury rozwiązywania problemów, które już zrobiłeś, mogą mieć kilka sugestii, jak to naprawić.

Inne problemy związane z aplikacją w Galaxy S7 Edge

P : " Cześć chłopaki. Właśnie pobrałem aplikację ze Sklepu Play i zaraz po jej instalacji pojawił się komunikat o błędzie "Niestety aplikacja się zatrzymała." Mój telefon to nowa wersja Galaxy S7 Edge i jak dotąd nie napotkałem na problemy Inne niż to. Naprawdę nie jestem osobą techniczną, więc nie chcę zepsuć rzeczy, robiąc rzeczy, których nie jestem pewien. Więc jeśli moglibyście zasugerować, co muszę zrobić, aby to naprawić, z pewnością to doceniłbym. Dzięki. "

Odp . : Mogłoby być dla nas bardziej pomocne, gdybyś wymienił nazwę aplikacji, z którą masz problem. Nie możemy po prostu założyć rzeczy podczas rozwiązywania problemów. Na przykład, naprawdę nie możemy zakładać, że masz problemy z Facebookiem w tym przypadku lub na Twitterze. Może to prowadzić do niedokładnego rozwiązania lub instrukcji rozwiązywania problemów.

Zalecamy jednak skorzystanie z przewodnika po rozwiązywaniu problemów, który przygotowałem powyżej. Możesz też odinstalować aplikację, aby pozbyć się komunikatu o błędzie. Jeśli nie działa po instalacji, to musi być niekompatybilny z systemem. Będzie tylko sprawiać ci kłopoty, niż służyć. Innymi słowy, aplikacja jest bezużyteczna.

P : " Korzystam z dostępnej aplikacji e-mail na Galaxy S7 Edge, aby połączyć się z moim kontem pocztowym Yahoo. Przy każdym otwieranym przeze mnie e-mailu muszę naciskać więcej i wyświetlać obrazy. Nie mogę znaleźć nigdzie, by zmienić ustawienia. Nie mogę znaleźć nigdzie, aby skontaktować się z kimkolwiek, aby uzyskać pomoc. A wszystkie aplikacje, które ładuję, aby wykonywać pocztę Yahoo, mają absurdalną ilość reklam, podczas gdy ta aplikacja nie ma żadnych reklam, więc chciałbym z niej skorzystać. Możesz pomóc? "

Odp . : Jest na to ustawienie. Przejdź do aplikacji Aplikacje> Ustawienia> Aplikacje> E-mail i znajdź opcję Pokaż obrazy. Pozwala ustawić aplikację, aby automatycznie pobierać obrazy po otrzymaniu. Dostępna jest także opcja Automatycznie ładuj załączniki, które umożliwiają automatyczne zapisywanie plików załączonych do wiadomości e-mail na telefonie.

Nawiasem mówiąc, Yahoo ma oficjalnego klienta poczty elektronicznej dla urządzeń z systemem Android. Dlaczego nie użyć tego zamiast instalować innych klientów poczty e-mail innych firm?

P : " Mam skonfigurowane konto Gmail i dodałem moje konto e-mail msn.com, ale nie mogę go znaleźć. Jeśli spróbuję dodać to ponownie, otrzymam powiadomienie "nieudane". Jak znaleźć moje konto e-mail msn.com? "

Odp . : Czy na pewno pomyślnie dodałeś swoje konto MSN? Trudno nam ustalić, jaki jest problem z Twoim telefonem lub aplikacją e-mail i rozumiem, że udało Ci się dodać swoje konto Gmail. Jeśli jednak drugie konto jest dla Ciebie ważne, wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Poczta i spróbuj ją skonfigurować przed skonfigurowaniem konta Gmail.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij e-maila.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.