Rozwiązywanie problemów z aparatami Samsung Galaxy S4

Witamy w naszej serii poświęconej rozwiązywaniu problemów mających na celu rozwiązanie problemów z aparatami Samsung Galaxy S4. Pomimo tego, że ma już 2 lata, ten telefon wciąż ma jeden najlepszy 13-megapikselowy aparat tylny na rynku. Podczas gdy zdjęcia zrobione z tego telefonu wyglądają całkiem dobrze, zdarzają się przypadki, gdy pojawiają się problemy. Te problemy będą dzisiaj próbować naprawić.

Zajmiemy się pięcioma problemami przesłanymi przez naszych czytelników, którzy szukają naszej pomocy. Problemy te dotyczą na ogół aparatu w telefonie. Będziemy dostarczać kroki, które należy rozwiązać, co, mam nadzieję, doprowadzi do rozwiązania problemu.

Jeśli posiadasz Galaxy S4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Linie S4 wyświetlane w nagranym wideo

Problem: nagrałem wideo. Po naciśnięciu klawisza stop i odtworzeniu go, widzę tylko kolorowe linie. czy mimo to można odzyskać wideo?

Rozwiązanie: Spróbuj skopiować plik wideo na komputer, a następnie odtwórz go. Jeśli linie nie są obecne, plik wideo nie ma problemu. Problem może dotyczyć aplikacji użytej do odtworzenia pliku wideo w telefonie. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane tej aplikacji i sprawdź, czy plik jest bezproblemowy.

Na dowolnym ekranie głównym naciśnij klawisz Menu.
Stuknij Ustawienia.
Stuknij kartę Więcej.
Wybierz Menedżer aplikacji.
Przesuń palcem do ekranu Wszystkie
Stuknij żądaną aplikację
Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj użyć innej aplikacji odtwarzacza wideo.

Jeśli jednak plik wideo nadal jest odtwarzany z liniami na komputerze, to nie można go już zapisać. Musisz sprawdzić aplikację aparatu, aparat i kartę microSD (jeśli przechowujesz tutaj nagrane filmy), aby rozwiązać ten problem kwestia.

S4 Niepoprawne dane podczas odtwarzania zarejestrowanego wideo

Problem: Zasadniczo nagrałem wideo, w którym zatrzymałem nagranie i zagrałem go ponownie, a było to około 3 minuty, ale kiedy próbuję uzyskać dostęp lub obejrzeć go, nie działa i mówi, że plik zawiera nieprawidłowe dane. Czy jest jakiś sposób, aby uzyskać dostęp do wideo lub obejrzeć go?

Rozwiązanie: Powinieneś spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu, ponieważ ten problem może być spowodowany przez uszkodzone dane tymczasowe.

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania
Gdy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Po zakończeniu czyszczenia pamięci podręcznej naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać system ponownego rozruchu.
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać. Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj użyć innej aplikacji odtwarzacza wideo.

S4 Błąd "Nie można połączyć się z kamerą"

Problem: Kiedy przełączam się do przedniej kamery, aplikacja się zawiesza i mówi "nie mogę połączyć się z kamerą", nie było problemów z telefonem, dopóki nie zainstalowałem najnowszego jądra. Naprawdę nie chcę się wycofywać ... ale nie próbowałem

Rozwiązanie: Najpierw należy wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu.

Na ekranie głównym stuknij Menu.
Wybierz Ustawienia.
Wybierz Menedżer aplikacji.
Przesuń palcem, aby wybrać kartę Wszystkie.
Wybierz kamerę.
Stuknij przycisk Force Stop.
Naciśnij przycisk Wyczyść dane.
Uruchom ponownie telefon.

Jeśli problem nadal występuje, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania
Gdy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Po zakończeniu czyszczenia pamięci podręcznej naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać system ponownego rozruchu.
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać. Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej.

Na koniec, jeśli problem nadal występuje w kopii zapasowej danych telefonu, przywróć ustawienia fabryczne.

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

S4 Nieobsługiwany format na zdjęciach

Problem: Kupiłem używaną Samsung galaxy s4. Facet powiedział, że miał go przez około rok. Kiedy go otrzymam, przywracam ustawienia fabryczne. Włożyłem kartę pamięci 16G. Za każdym razem, gdy robię zdjęcia aparatem, widzę nieobsługiwany format większości zdjęć.

Rozwiązanie: Spróbuj użyć innej karty microSD i sprawdź, czy nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie. Powodem tego jest to, że jeśli karta microSD jest uszkodzona, a zrobione zdjęcia są przechowywane bezpośrednio na tej karcie, istnieje szansa, że pojawi się ten komunikat o błędzie.

Ponieważ jest to telefon z drugiej ręki, powinieneś rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych. Najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkich danych, które masz na urządzeniu.

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

S4 Aparat nie działa po aktualizacji oprogramowania

Problem: Cześć, Po pierwsze dzięki za przeczytanie. Mój jest Samsung S4. Miałem ofertę na aktualizację oprogramowania. Zrobiłem aktualizację mojego fonu. Prawdopodobnie był to lizak. Niepewny. Odtąd mój aparat (zarówno z przodu, jak iz tyłu) nie działa. Zrobiłem wszystkie 3 metody, które są wyświetlane na stronach Google, w tym ustawienia fabryczne i próbowałem naprawić mój fon. - ale niestety nie ma zmiany. to nie działa.. !! Pls pomóż mi i poprowadź mnie. Z góry dziękuję.

Rozwiązanie: Ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych nie powiodło się, możesz spróbować powrócić do poprzedniej wersji oprogramowania. Zauważ, że nie ma oficjalnego sposobu na zrobienie tego. Będziesz musiał wykonać tę metodę ręcznie. Potrzebujesz programu o nazwie Odin zainstalowanego w komputerze i prawidłowego pliku wersji oprogramowania telefonu. Instrukcje dotyczące tego można znaleźć na kilku popularnych forach internetowych online.