Sprint Galaxy S5 Problemy, błędy, zakłócenia, rozwiązania i rozwiązywanie problemów

Będąc jedną z największych firm telekomunikacyjnych w USA, Sprint ma doskonałą grupę wsparcia technicznego, która może rozwiązać każdy problem z Galaxy S5. Nie próbujemy z tym konkurować, a raczej po prostu udzielamy bezpłatnego wsparcia naszym czytelnikom, którzy skontaktowali się z nami w sprawie ich problemów.

Jeśli jesteś właścicielem Sprint Galaxy S5 i masz obecnie problemy z urządzeniem, skontaktuj się z nami za pośrednictwem [email protected]. Chętnie pomożemy w rozwiązaniu Państwa problemów, ale prosimy o podanie wszystkich niezbędnych informacji, abyśmy mogli dokładnie ocenić Państwa obawy. Możesz również przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S5, ponieważ wymieniliśmy wszystkie problemy, które już rozwiązaliśmy. Wypróbuj procedury rozwiązywania problemów i rozwiązania, które dostarczyliśmy, a jeśli nie zadziałały, natychmiast skontaktuj się z nami. Mamy też naszą ścianę na Facebooku i stronę Google+, a my pomagamy naszym czytelnikom. Możesz również opublikować swoje uwagi.

Kliknij poniższy link, aby przejść do określonego problemu:

  1. Kiepska wydajność
  2. Nie uruchomi się po zainstalowaniu aplikacji
  3. Aplikacje Greyed Out, Zdjęcia zniknęły
  4. Przełącznik WiFi jest wyszarzony
  5. Korzysta z większej ilości pamięci RAM
  6. Zapobiegaj nadmiernemu wykorzystaniu danych
  7. Nie można odczytać nowej karty MicroSD
  8. Jak zatrzymać powiadomienia o dostępnych sieciach
  9. Nie włącza się, ale wibruje
  10. Zamraża, Ustawienia się zawiesiły

Sprint Galaxy S5 Słaba wydajność

Problem : Cześć Zespół Droid Guy, mam Samsung Galaxy S5 pod Sprintem. Ma już 7 miesięcy i chociaż działa prawidłowo, odkąd go otrzymałem, jego obecne wyniki są dalekie od dobrych. Teraz ładowanie aplikacji jest bardzo powolne i większość gier, w które gram w pewnym momencie. Będąc rozległym użytkownikiem przez kilka miesięcy, mogę powiedzieć, że jego wydajność jest bardzo zauważalna. Problem polega na tym, że nie wiem, gdzie szukać i jak odzyskać telefon w dobrej formie. Potrzebuję twoich wskazówek na ten temat. Próbowałem zadzwonić do pomocy technicznej Sprint, ale byłem w kolejce przez ponad 15 minut i nie mogłem porozmawiać z przedstawicielem na żywo. Każda rada byłaby z pewnością doceniona. Z góry dziękuję. - Katie

Rozwiązywanie problemów : Cześć Katie. Podczas gdy Galaxy S5 jest jednym z najmocniejszych smartfonów na rynku, jego wydajność pogarsza się z czasem. Z tego powodu zaleca się użytkownikom odinstalowanie aplikacji, które nie są używane lub wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji, które często ulegają awariom.

Częściej aplikacje innych firm powodują spadek wydajności telefonu. Im więcej zainstalowanych w nim aplikacji, tym wolniej. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to znaleźć aplikacje, których już nie używasz i odinstalować je. Następnie spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, szczególnie te ciężkie. Naciśnięcie klawisza Ostatnie (po lewej stronie klawisza Home) spowoduje wyświetlenie ekranu z listą ostatnio używanych aplikacji. Możesz zamknąć wszystkie te aplikacje i przejść do Menedżera zadań. Z tego miejsca możesz zamknąć aplikacje działające w tle, aby zwolnić trochę miejsca w pamięci RAM.

Jeśli pamięć wewnętrzna telefonu jest na wyczerpaniu, musisz przesłać duże pliki na kartę microSD. Możesz także przenieść pobrane aplikacje do pamięci zewnętrznej. Pamiętaj, że podczas rozruchu telefon odczyta pamięć wewnętrzną i jeśli jest w niej przechowywanych dużo plików, będzie potrzebować czasu na przeczytanie i zapisanie w pamięci podręcznej wszystkich z nich.

Po wykonaniu wszystkich tych czynności i telefon jest nadal powolny, być może nadszedł czas, aby go zresetować i zacząć od nowa. Ale zanim to zrobisz, zrób kopię zapasową danych, których nie chcesz stracić, a następnie wykonaj następujące kroki:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprint Galaxy S5 nie uruchomi się po instalacji aplikacji

Problem : Cześć, mam na imię Cassidy, właściciel S5. Dwa razy zadzwoniłem do Sprinta, aby rozwiązać mój problem, ale obaj przedstawiciele nie byli w stanie mi pomóc, ponieważ chcieli, abym podjął się ich rozwiązywania problemów, gdy nie mogę zrobić nic na moim telefonie. Wiem, że skontaktowanie się z tobą jest długim strzałem, ale tutaj mam nadzieję, że możesz mi pomóc.

Problem polega na tym, że ostatnio zainstalowałem kilka aplikacji. Po tym, telefon sam się zrestartował, więc pomyślałem, że może to być część procesu instalacji. Jednak gdy telefon dotarł do logo, utknął tam. Zostawiłem telefon na dziesięć minut, myśląc, że może po prostu kontynuować uruchamianie, ale tak się nie stało.

Próbowałem wyjąć baterię, pozostawić telefon bez niej przez 5 minut i spróbować jeszcze raz ... problem nadal jest taki sam. W tym momencie jestem zaskoczony i naprawdę nie wiem, co zrobić, aby rozwiązać problem. Oczywiście nie mogę zrobić nic z moim telefonem, ponieważ nie będzie on kontynuował uruchamiania. Ale jestem pewien, że te aplikacje spowodowały ten problem. Jak mogę się ich pozbyć? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : Hi Cassidy. Możesz uruchomić Galaxy S5 w trybie awaryjnym, aby rozwiązać problem. W trybie bezpiecznym wszystkie aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone. Ponieważ masz pewność, że przyczyną problemu są najnowsze zainstalowane aplikacje, uruchomienie systemu w trybie awaryjnym rozwiąże problem za Ciebie. Po przejściu do trybu bezpiecznego możesz odinstalować te problematyczne aplikacje.

Tryb bezpieczeństwa

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Odinstaluj aplikacje

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem w prawo na ekran DOWNLOADED.
  5. Stuknij żądaną aplikację
  6. Stuknij Odinstaluj.
  7. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Sprint Galaxy S5 Apps Greyed Out, Photos Disappeared

Problem : Cześć chłopaki. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc z moim problemem. Mój telefon to Galaxy S5, który otrzymuje serwis od Sprint. Problem polega na tym, że wiele moich aplikacji ma wyszarzone ikony. Jednym z przykładów jest Real Racing. Wczoraj mogłem się z nim bawić, ale dzisiaj ikona jest szara i jeśli ją wybiorę, nic się nie dzieje. Kolejną rzeczą, którą zauważyłem, jest to, że wiele zdjęć zniknęło, chociaż niektóre z nich pozostały w Galerii. Po dotknięciu miniatury, aby wyświetlić zdjęcie, wyświetlana jest pikselowana fotografia, której nie można rozpoznać.

Przed tymi problemami zdarzały się sytuacje, gdy telefon się zawiesił lub opóźniał i stał się bardzo wolny. Również nagrzewanie i odprowadzanie baterii było szybsze niż zwykle. Martwię się, ponieważ może to być problem ze sprzętem, ale mam nadzieję, że się mylę. Czy możecie mi w tym pomóc, proszę. Pozdrawiam, Leonard .

Rozwiązywanie problemów : Cześć Leonard. Zanim te problemy się zaczęły, telefon już mówił ci, że coś jest nie tak. Na podstawie Twojego opisu jestem pewien, że problemem jest karta microSD.

Telefon zwykle zawiesza się, zawiesza lub opóźnia, jeśli karta microSD zostanie nieoczekiwanie odłączona. Telefon spróbuje go wykryć i odczytać, a to się nie powiedzie, będzie próbował jeszcze mocniej zużywać więcej pamięci RAM i umieszczać procesor w nadrzędnym sterowniku. W rezultacie będzie się nagrzewać, a akumulator będzie szybciej rozładowywany. Teraz, jeśli karta microSD nie może zostać wykryta lub odczytana, aplikacje, które zostały przeniesione lub zapisane w niej nie będą działać. Ich ikony będą jednak nadal wyświetlane w szufladzie aplikacji, ale wyszarzone. Dzieje się tak dlatego, że te aplikacje nadal mają pliki zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu, podczas gdy większość danych znajduje się na karcie microSD, dlatego nie będą działać, jeśli zostaną dotknięte.

Zdjęcia, które były oryginalnie zapisane na karcie microSD, nie będą widoczne w Galerii, a te, które zostały pierwotnie zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu, ale przeniesione na kartę SD, będą nadal wyświetlać miniatury w galerii, ale ponieważ obraz źródłowy nie jest wyświetlany. dostępne, będą wyświetlane tylko miniatury. Z tego powodu nie można było ich rozpoznać po obejrzeniu - faktycznie oglądałeś miniaturkę, która była nadmiernie powiększona.

Karta microSD może być uszkodzona lub uszkodzona, ale spróbuj fizycznie odłączyć ją i włożyć do czytnika kart, a następnie do laptopa lub komputera. Jeśli komputer nie może odczytać z niego, zostanie wyświetlony monit o ponowne sformatowanie go. Jeśli jednak komputer może z niego odczytać, spróbuj zamontować go z powrotem na telefonie i sprawdzić, czy urządzenie to wykryje. Jeśli nie, wykonaj kopię zapasową wszystkiego, co się w niej znajduje, i sformatuj kartę przy użyciu formatu FAT32. Jeśli problem będzie występował po wykonaniu tej czynności, nadszedł czas, aby kupić nowy.

Przełącznik WiFi Sprint Galaxy S5 jest wyszarzony

Problem : Na początku mój telefon stał się naprawdę powolny. Następnie zrestartowałem komputer i wszystko wróciło do normy. Mam nieograniczony plan transmisji danych, więc często go używam, szczególnie gdy jestem w pracy. W domu jednak łączę się z naszą siecią WiFi. Wczoraj udało mi się połączyć z Wi-Fi i nie jestem pewien, czy go wyłączyłem, kiedy opuściłem dom. Ale problem polega na tym, że nie mogę go teraz włączyć, ponieważ jest wyszarzony. Nie można go włączać ani wyłączać, a na pasku stanu nie ma wskaźnika Wi-Fi, więc musi być wyłączony. To już drugi raz, kiedy doświadczam tego problemu, telefon naprawił pierwszy po godzinie lub dwóch. Ale tym razem minęło ponad 24 godziny, a problem wciąż trwa. Już ponownie uruchomiłem telefon niezliczoną ilość razy, bez skutku. Szczerze mówiąc, nie jestem tak dobrze poinformowany, jeśli chodzi o technologię, więc jeśli wiesz, jak rozwiązać ten problem. Byłbym bardzo wdzięczny. Przy okazji, mój telefon to Samsung Galaxy S5, jestem ze Sprintem. I och, już nazwałem wsparcie techniczne, oni po prostu chcieli, żebym zresetował telefon, czego nie chcę zrobić, ponieważ mam w nim dużo danych. Czy wiesz, jak to naprawić, bez resetowania telefonu? Dzięki, Brent .

Rozwiązywanie problemów : Hi Brent. To może być tylko usterka w systemie. Jest to dość powszechny problem z urządzeniami Galaxy i przez większość czasu można go naprawić bez interwencji właściciela, ale w przypadku, gdy problem utrzymywał się przez ponad 24 godziny, nadszedł czas, aby coś zrobić. Wiem, jak to naprawić. Wykonaj następujące kroki:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Tak, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej naprawi wyszarzony przełącznik WiFi. Działa cały czas.

Sprint Galaxy S5 wykorzystuje więcej pamięci RAM

Problem : Mam Galaxy S5 i mam Sprint jako dostawcę usług. Telefon działa dobrze, ale zdarzają się sytuacje, w których niektóre aplikacje ulegają awarii lub zostaną zmuszone do zamknięcia, gdy zabraknie pamięci RAM. Mój brat ma ten sam telefon i kiedy sprawdziłem stan pamięci RAM, było to około 800 MB, a moje około 1, 64 GB. Tak jest nawet wtedy, gdy wszystkie aplikacje są zamknięte. Z tego powodu są aplikacje, które nie odświeżają się w tle, takie jak Hangouts, co powoduje, że tracę ważne powiadomienia. Moje pytanie jest bardzo proste, jak mogę obniżyć wykorzystanie pamięci RAM mojego telefonu? - David

Rozwiązywanie problemów : Pamięć RAM istnieje do użycia, ale oczywiście wadą jest to, że Twój telefon używa prawie całej swojej pamięci RAM podczas rozruchu lub normalnego użytkowania. Częściej aplikacje innych firm używają pamięci RAM bardziej niż cokolwiek innego. Im więcej aplikacji masz w telefonie, tym większe zużycie pamięci RAM. Oto co proponuję zrobić ...

Zwróć uwagę na bieżące użycie pamięci RAM telefonu. Zrestartuj komputer S5 i natychmiast po jego uruchomieniu sprawdź zużycie pamięci i porównaj ją z pierwszym rekordem. Jeśli między nimi jest ogromna luka, to znaczy, że istnieją aplikacje innych firm, które korzystają z dwukrotnie większej ilości pamięci RAM niż pozostałe. Jeśli jednak po ponownym uruchomieniu korzystanie z pamięci jest takie samo lub zbliżone do bieżącego użycia, telefon jest już obciążony w pamięci RAM podczas rozruchu.

Teraz uruchom telefon w trybie awaryjnym, aby wiedzieć, ile pamięci używa telefon, jeśli wszystkie aplikacje innych firm są wyłączone.

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Zwykle w trybie awaryjnym telefon zużywa mało pamięci i można to osiągnąć, wykonując pełny twardy reset. Ale podczas instalacji aplikacji liczba będzie rosnąć, więc od Ciebie zależy, jak sobie z tym poradzisz. Aplikacje, które potrzebują danych mobilnych i odświeżają się częściej, zwykle korzystają z większej ilości pamięci RAM niż inne. Gry intensywnie przetwarzające i graficzne zajmują więcej pamięci, więc po skorzystaniu z aplikacji wymuś ich zamknięcie.

Zapobiegaj nadmiernemu wykorzystaniu danych

Problem : Jestem ze Sprintem i mam Galaxy S5. W zeszłym miesiącu zapłaciłem za dużo za dane i nie chcę, żeby to się powtórzyło. Mamy WiFi w domu i korzystam z mobilnych danych podczas podróży, aby otrzymywać MMS-y i wiadomości e-mail, gdy nie ma dostępnego WiFi. Właściwie to jest mój pierwszy telefon z Androidem; Utknąłem z BlackBerry przez ponad 5 lat. Nie trzeba dodawać, że wciąż dostosowuję i uczę się funkcji telefonu. Nie wiem, czy ma funkcję, która pozwoli mi ograniczyć i monitorować wykorzystanie danych. Już od kilku dni szukam takiej funkcji, ale jej nie znalazłem. Byłoby dla mnie bardzo pomocne, gdybyś mógł mi pokazać, jak monitorować wykorzystanie danych. Dzięki, Vivian .

Tutorial : Cześć Vivian! Witaj w wagonie! Jeśli chodzi o twoje pytanie, cóż, tak, faktycznie możesz monitorować i zarządzać zużyciem danych. Po prostu postępuj zgodnie z prostym samouczkiem, który opisałem dla Ciebie, a wszystko będzie dobrze:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Uruchom Ustawienia i kliknij Wykorzystanie danych. Na tym ekranie możesz natychmiast stwierdzić, ile danych już zużyłeś przez określony czas.
  3. Aby ograniczyć wykorzystanie danych, kliknij i przeciągnij czerwoną kotwicę po prawej stronie wykresu. Dane są mierzone w megabajtach (MB).
  4. Jeśli chcesz wyłączyć dane komórkowe po osiągnięciu limitu, zaznacz pole wyboru Ogranicz użycie komórkowej transmisji danych.
  5. Możesz także ustawić ostrzeżenie, aby otrzymywać powiadomienia o przekroczeniu określonej ilości wykorzystanych danych. Wystarczy dotknąć i przeciągnąć pomarańczową kotwicę do żądanej ilości danych.
  6. Zaznacz pole wyboru obok opcji Powiadom mnie o zużyciu danych, aby otrzymać powiadomienie.

Sprint Galaxy S5 nie może odczytać nowej karty MicroSD

Problem : Kupiłem nową kartę microSD do użycia w moim Galaxy S5. Jest to karta SD o pojemności 32 GB i działa dobrze, gdy wkładam ją do czytnika i do laptopa. W rzeczywistości ma już setki utworów muzycznych. Jednak po zamontowaniu go na telefonie utwory muzyczne nie będą wyświetlane w aplikacji Muzyka i nie będę mógł ich znaleźć za pomocą aplikacji do zarządzania plikami. Oczywiście upewniłem się, że jest prawidłowo zamontowany, ale telefon po prostu nie może go znaleźć. Jestem również pewien, że jest kompatybilny, ponieważ kupiłem ten sam model, którego moja siostra użyła w swoim telefonie (S4). Zadzwoniłem do Sprint, a przedstawiciel powiedział, że mam wymienić kartę, ponieważ może nie być kompatybilna z moim telefonem. Nie jestem pewien, co z tym zrobić. Pomóż mi proszę. Co powinienem zrobić, żeby to naprawić? - Carlos

Rozwiązywanie problemów : Prawie wszystkie rynkowe karty microSD są kompatybilne z każdym smartfonem dostępnym obecnie na rynku, więc nie mogę uwierzyć w to, co powiedział o tym przedstawiciel Sprintu. Problem polega na tym, że ma format, którego nie można odczytać z telefonu i łatwo to naprawić. Wystarczy wykonać te proste czynności, a wszystko będzie działać poprawnie, chociaż wszystkie utwory muzyczne, które zostały już zapisane na karcie, zostaną usunięte.

  1. Podłącz kartę microSD do czytnika kart.
  2. Włóż czytnik kart do laptopa i poczekaj, aż go wykryje.
  3. Kliknij prawym przyciskiem ikonę karty SD.
  4. Wybierz Format.
  5. Ustaw Typ pliku na FAT32.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Jak zatrzymać dostęp do sieci Powiadomienia na Sprint Galaxy S5

Problem : Witam zespół. Śledziłem wasze serie rozwiązywania problemów w Galaxy S5 od czasu aktualizacji w grudniu. Nie jestem pewien, czy już rozwiązałeś ten problem, ale to bardzo denerwujące, gdy telefon wielokrotnie powiadamia cię, że są dostępne sieci w zasięgu. Czasem zdarza się, że automatycznie łączy się z jedną z wykrytych sieci. Jak zapobiec temu telefonowi? Myślę, że telefon był ustawiony tak, aby to zrobić domyślnie, ponieważ nie zmieniłem jeszcze ustawienia. Czy możesz mi pomóc, proszę? - Joey

Powiązane pytanie : Cześć, droidu. Wiem, że jesteście bardzo zajęci, ale i tak się z tobą skontaktuję. Moje obawy są bardziej irytujące niż problem. Telefon często wykrywa dostępne sieci Wi-Fi i powiadomi mnie. Nie chcę, aby tego typu powiadomienia pojawiały się niespodziewanie, więc jak mogę je zatrzymać? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów: istnieje jedno ustawienie Wi-Fi, które należy wyłączyć, aby telefon nie skanował dostępnych sieci. Po prostu wykonaj poniższe czynności, aby pozbyć się niechcianych powiadomień związanych z WiFi:

  1. Przesuń jednym palcem w dół od górnej części ekranu.
  2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
  3. Stuknij ikonę WiFi.
  4. Stuknij ikonę Menu w prawym górnym rogu ekranu.
  5. Wybierz opcję Zaawansowane z menu rozwijanego.
  6. Odznacz pole "Zawsze zezwalaj na skanowanie".

Sprint Galaxy S5 nie włącza się, ale wibruje

Problem : Witaj droidu. Dziękujemy za udzielenie użytkownikom bezpłatnego wsparcia. Naprawdę potrzebujemy pomocy, szczególnie ci, którzy mają niewielką wiedzę na temat technologii. Mam 62 lata i jestem kobietą, ale wiem, jak korzystać z mojego nowego Galaxy S5. To trzeci telefon z Androidem w moim posiadaniu i już nauczyłem się podstaw. Jednak ostatnio mój telefon losowo się wyłącza. Próbowałem znaleźć coś, co powie o jego wzorze, ale nie ma niczego ... każdy restart był przypadkowy.

Gdy się wyłączy, nie zareaguje, jeśli naciśnie klawisz zasilania, aby go włączyć. Mój syn kazał mi wyjąć baterię na minutę, więc spędziłem prawie godzinę zdejmując tylną pokrywę, a następnie wyciągnąłem baterię. Po wymianie baterii telefon natychmiast się włączył, ale wyłączył się po kilku sekundach. Od czasu do czasu pojawia się wibracja i martwię się tym. Czy mój sprzęt telefonu jest uszkodzony? Jeśli nie, czy możesz pokazać mi sposób rozwiązania tego problemu? Myślę, że mogę śledzić proste instrukcje krok po kroku. Dziękuję Ci. - Helen

Rozwiązywanie problemów : Cześć Helen. Przykro mi, że doświadczasz tego problemu. Na podstawie Twojego opisu wygląda na to, że klawisz zasilania telefonu jest zablokowany. Dlatego nie można go całkowicie uruchomić, wyłącza się i wibruje. Jest to problem sprzętowy i możemy tylko tyle z tym zrobić. Jest jednak jedna rzecz, którą chciałbym spróbować: naciśnij klawisz zasilania wiele razy, aby sprawdzić, czy możesz zablokować klawisz zasilania. Jeśli nie, to naprawdę musisz wysłać go do naprawy, ponieważ istnieje również możliwość, że przycisk zasilania został uszkodzony. W takim przypadku technik może wymienić przełącznik, a telefon powinien działać poprawnie.

Sprint Galaxy S5 Freezes, Ustawienia Crashhed

Problem : Cześć chłopaki. Nie jestem pewien, jak ten problem się zaczął, ale mój Galaxy S5 właśnie zamarzł pewnego dnia, a potem zaczęły pojawiać się komunikaty o błędach. Kiedy się zawiesza, nie mogę nic zrobić, tylko wyjąć baterię i ponownie uruchomić telefon. W losowych czasach pojawia się komunikat o błędzie "Niestety, ustawienia się zatrzymały", a telefon znowu się zawiesi. Powiedziano mi przez przedstawiciela Sprint, żeby zresetował telefon. Poprosił mnie, bym naciskał klawisze Power, Volume Up i Home, ale nic się nie stało. Nie dbam o dane w moim telefonie, po prostu chcę to naprawić. Czy możesz mi pomóc, jak zresetować mój telefon? Z góry dziękuję. - Jimmy

Rozwiązywanie problemów : Wygląda na to, że w oprogramowaniu wbudowanym wystąpił błąd powodujący awarię usługi Ustawienia. Ponieważ zdecydowałeś się zresetować telefon, nie będę cię długo trzymał. Wystarczy wykonać poniższe czynności, aby wykonać pełny twardy reset. Po udanym uruchomieniu telefon powinien działać jak pierwsze uruchomienie.

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Powodzenia!

Zalecane

Galaxy S5 traci połączenie internetowe Wi-Fi po aktualizacji, inne problemy
2019
Samouczki Samsung Galaxy S6, przewodniki, często zadawane pytania, porady i wskazówki [część 9]
2019
Jak naprawić problemy z łącznością Wi-Fi lub komórkową transmisją danych w Samsung Galaxy S4 [Część 1]
2019
Android 5.1 pozwala przełączać sieci Wi-Fi i Bluetooth z menu Szybkich ustawień
2019
Samsung Galaxy S6 Edge + Nie można uzyskać dostępu do błędu
2019
iPhone 7 brak dźwięku podczas odtwarzania wideo na Facebooku, kontrola głośności w iPhone 7, inne problemy
2019