Ekran odblokowanego Sprint Galaxy S7 blokuje, edytuje listę kontaktów, inne problemy

W 2017 r. Przedstawiamy kolejną listę problemów # GalaxyS7 zebranych podczas świąt. Niektóre z tych problemów są już niesłychane, dlatego mamy nadzieję, że nasze sugestie będą pomocne zarówno dla wymienionych tutaj użytkowników, jak i całej społeczności Androida.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które dziś dla Ciebie omówimy:

1. Ekran odblokowanego Sprint Galaxy S7 blokuje się
2. Galaxy S7 ponownie uruchamia się samoczynnie
3. Jak edytować listę kontaktów w Galaxy S7
4. Klawiatura Galaxy S7 staje się niepewna podczas pisania wewnątrz czatu DragonSoul
5. Galaxy S7 wifi nie włącza się
6. Menu "share" Galaxy S7 wyświetla 4 wstępnie wybrane kontakty e-mail po aktualizacji | Jak dodać zdjęcie do kontaktu w Galaxy S7

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Ekran odblokowanego Sprint Galaxy S7 blokuje się

Właśnie kupiłem odblokowany telefon Sprint S7. Próbowałem sprawdzić, czy telefon jest w porządku. Przeszedłem przez całą konfigurację i dostęp do Wi-Fi. Wszystko wydaje się być w porządku, ale kiedy zamknąłem telefon, nie mogę go odblokować. Wpadłem w panikę i przywróciłem ustawienia fabryczne. Następnie ustawiłem blokadę ekranu i wypróbowałem inny typ (wzór, pinezkę, hasło). Wszystkie nie odblokowują ekranu po zablokowaniu. Wtedy czuję, że telefon jest rozgrzany. Jedyną blokadą ekranu, która działa, jest przesunięcie. Objawy są następujące: ekran zablokowany, wpisz hasło, ekran, a następnie wydaje się, że próbujesz odblokować, połączenie Wi-Fi zostało wykonane, a następnie ekran zamalował się na sekundę, a następnie ekran powrócił do blokady ekranu. W przypadku typu blokady ekranu typu pin lub password nie ma znaczenia, co wpisałem, powyższe sekwencje są takie same. Brak ostrzeżenia o błędnym haśle. W przypadku typu blokady ekranu wzoru, widzę, czy podałem niewłaściwy wzór, to stwierdził nieprawidłowy wzór, dopóki nie weszłam we właściwy wzór. Ale potem przechodzi do tego samego problemu, jak podano powyżej - z powrotem do blokady ekranu. Na razie nie wiem, czy ten telefon działa poprawnie, zanim przełączyłem kartę SIM z innego telefonu na to. Wsparcie!! - Benjamin

Rozwiązanie: Cześć Benjamin. Kwestia, z jaką masz do czynienia, najwyraźniej nie jest dobrą oznaką normalnie działającej Galaxy S7, więc jeśli nadal możesz ją zwrócić, zdecydowanie zalecamy, abyś to zrobił tak szybko, jak to możliwe. Nie możemy wymyślić żadnego rozwiązania, które mogłoby ci powiedzieć, ponieważ nie wiemy, jaka jest dokładna przyczyna. Chociaż wygląda na problem z oprogramowaniem, nie możemy wymyślić dla niego żadnego rozwiązania. Problem może być spowodowany błędem po modyfikacji oprogramowania telefonu, aby go odblokować. Należy pamiętać, że telefony CDMA, takie jak te ze Sprint i Verizon, mogą stanowić problem, gdy są używane w innych sieciach. Możliwe, że w tym czasie nie spotkałeś się z innymi problemami, więc lepiej jest otrzymać zwrot pieniędzy niż późniejszy problem. Oprogramowanie telefonów CDMA jest z natury trudne do modyfikacji, a niektóre modyfikacje mogą prowadzić do błędów. Niektóre funkcje, takie jak wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS i MMS, połączenie transmisji danych w sieci komórkowej, wykonywanie i odbieranie połączeń głosowych może nie działać również w przypadku korzystania z urządzenia w innych sieciach, więc powodzenia z tym.

Problem nr 2: Galaxy S7 ponownie uruchamia się ponownie

DRODZY SIR, MAM KAMIZELĘ SAMSUNG GALAXY S7 ORAZ MÓJ TELEFON MAM ZAPISANĄ PROBLEMOWI, JAK PONAD PONAD 2 MIESIĄCE. KIEDY KORZYSTAJĘ Z MÓJEGO TELEFONU JAK NORMALNE PRZYWRÓCENIE JEGO WŁASNEGO. JA WYPRZEDZIAŁEM, ABY SPRAWDZIĆ TĄ PROBLEM I JEDNA RZECZ, KTÓRE ODNOSIŁEM SIĘ 1) JEŚLI ZMIENIĘ MOJE TELEFONY NA TEMAT NIEKTÓRYCH TEMATÓW W SKLEPIE TEMATÓW, NINIEJSZY ROZPOWSZECHNIĘ SIĘ I JEŚLI ZNALAZEM NIEKTÓRE INNE TEMATY, PRZYWRÓCENIE ZOSTANIE ZMNIEJSZONE, BY LUBIĆ 1 LUB DWIE CZASY DZIEŃ. WIĘC JEDEN ZMNIEJSZYŁO SIĘ NA LICZBĘ CZASÓW, KTÓRE ZOSTAŁO ZBUDOWANE NA WŁASNYCH WŁASNACH. PROSZĘ ODPOWIEDZIEĆ ZA MOJE PROBLEMY. DZIĘKUJĘ CI. - ROSHEN

Rozwiązanie: Cześć Roshen. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić tutaj, jest sprawdzenie, czy problem został spowodowany przez aplikację innej firmy, czy też nie. Możesz to zrobić, obserwując telefon, gdy jest uruchomiony w trybie awaryjnym. Okres obserwacji powinien wynosić co najmniej 24 godziny. Zapewni to więcej niż wystarczającą ilość czasu na porównanie zachowania urządzenia w stosunku do czasu, w którym nie działa on w trybie awaryjnym. Pamiętaj, że tryb bezpieczny blokuje aplikacje i usługi innych firm. Jeśli telefon nie uruchomi się samoczynnie w trakcie okresu obserwacji, oznacza to, że jedna z twoich aplikacji lub motywów może być winna. Aby zidentyfikować sprawcę, musisz odinstalować wszystkie aplikacje osób trzecich indywidualnie, aż zauważysz, że problem już minął. Oznacza to, że musisz obserwować, jak telefon zachowuje się po każdej dezinstalacji. Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz swoją Galaxy S7.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli nic się nie zmieni, nawet gdy telefon jest w trybie awaryjnym, następny najlepszy ruch zostanie przywrócony do ustawień fabrycznych. Przywrócenie wszystkich domyślnych ustawień oprogramowania jest dobrym sposobem sprawdzenia, czy ten problem wynika z błędu aplikacji lub oprogramowania. Upewnij się, że nie instalujesz ponownie aplikacji natychmiast po przywróceniu ustawień fabrycznych. Pozwól telefonowi pracować przez kolejne 24 godziny bez żadnych aplikacji, dzięki czemu zauważysz różnicę. Jeśli Twój telefon nie uruchomi się samoczynnie przez cały dzień, to dowód na to, że musisz wyczyścić listę swoich aplikacji. Być może będziesz musiał powstrzymać się od zainstalowania jakiejkolwiek aplikacji innej firmy na chwilę, dopóki nie będziesz pewien, która z nich jest winowajcą.

Z drugiej strony, jeśli twój telefon będzie kontynuował ponowne uruchamianie na własną rękę, musisz rozważyć wymianę.

Problem nr 3: Jak edytować listę kontaktów w Galaxy S7

Kiedy wysyłam e-mail, odbiorca widzi etykietę jako, zamiast [email protected] lub Robert Coluccio, RobinFreddie. RobinFreddie to jakieś głupie imię, które wymyśliłem na koncie Youtube wiele lat temu. Zauważyłem, że jeśli wyślę do siebie wiadomość e-mail, kiedy wprowadzę mój adres e-mail w polu TO:, pojawi się RobinFreddie zamiast mojego adresu e-mail. To jest telefon służbowy i muszę pozbyć się etykiety RobinFreddie. Nie mogę go nigdzie napisać, aby usunąć lub edytować, i jestem gotowy, aby rzucić na niego telefon z Androidem. - Robert

Rozwiązanie: Cześć Robert. Aby rozwiązać ten problem, musisz pracować na liście kontaktów w telefonie. Jedno z kont (podejrzewamy, że jest to Twoje główne konto Google) musi mieć "RobinFreddie" jako wpis, więc musisz go usunąć lub edytować.

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest:

1. Otwórz aplikację Kontakty.
2. Wybierz WIĘCEJ.
3. Stuknij Ustawienia.
4. Sprawdź, jakie kontakty są włączone w sekcji "Kontakty do wyświetlenia". Jeśli w tej sekcji określono tylko jedno konto, należy to zanotować, ponieważ sprawdzisz to później. Jeśli jednak jest napisane "Wszystkie kontakty", musisz poświęcić trochę czasu na przeszukiwanie każdego konta, aby wyszukać wpis "RobinFreddie".

Po zidentyfikowaniu listy kontaktów "RobinFreddie" możesz edytować tę listę, aby usunąć lub edytować wpis. Jeśli na przykład RobinFreddie należy do Twojego konta Google, możesz spróbować edytować swoją listę kontaktów Google na swoim komputerze, wchodząc na stronę //contacts.google.com/. Następnie, po usunięciu lub zmianie wpisu z listy kontaktów Google, musisz zsynchronizować zmiany z telefonem, aby odzwierciedlić wykonane działania. Robi się to, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Konta.
3. Dotknij Google (lub innego konta, które zmieniłeś wcześniej).
4. Stuknij wiadomość e-mail w sekcji Konta.
5. Wybierz synchronizację Kontakty.
6. Zaczekaj, aż telefon zakończy synchronizację.

Pamiętaj, że każda twoja lista kontaktów może znajdować się pod innym kontem (na przykład konto e-mail AOL), więc upewnij się

• że poprawnie edytujesz listę (w tym celu konieczne może być zalogowanie się do internetowej wersji konta AOL)
• zsynchronizuj wszelkie zmiany w telefonie.

Problem # 4: Klawiatura Galaxy S7 staje się opóźniona podczas pisania wewnątrz czatu DragonSoul

Witaj, Androidie. Byłbym bardzo wdzięczny za pomoc lub ogólne porady na temat tego, czy jest to bardziej prawdopodobne z systemem operacyjnym używanym przez Samsunga, problem z moim telefonem, czy z samą aplikacją.

Jeśli chodzi o problem, którego doświadczam, to jest to, że gdy jestem w tej grze o nazwie "DragonSoul" i używam czatu w grze do rozmowy, klawiatura działa raczej lagged iw końcu gra się zawiesza, często w mniej niż 5 słów, np. Rozmowa z gildią w grze, raczej duży ból w dupie. Używam S7.

Wcześniej miałem sporo gier na moim telefonie komórkowym i do tej pory nie miałem żadnych problemów. Rozmawiałem z wolontariuszem forum DS i bezpośrednio zasugerował, że jest to spowodowane faktem, że Samsung używa zmodyfikowanej wersji oryginalnego Androida i że ta konkretna wersja musi mieć problemy z grą. Jaki jest twój wkład w to? jeśli masz jakieś. Dziękuję Ci bardzo za Twój czas. - Christopher

Rozwiązanie: Cześć Christopher. Po raz pierwszy słyszymy o tym konkretnym problemie w tej grze, więc nie możemy powiedzieć, czy jest to problem związany z grą, czy coś innego. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest wypróbowanie oprogramowania, aby sprawdzić, czy zadziałają. Sugerujemy, aby pierwszą rzeczą, jaką chcesz zrobić, było wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji - aplikacji DragonSoul i domyślnej aplikacji klawiatury. Wyczyszczenie danych gry spowoduje skasowanie wszelkich postępów gry zapisanych w telefonie. Jeśli masz jakieś dane dotyczące konkretnej gry, mogą one zostać usunięte, więc spróbuj sprawdzić, czy możesz wykonać ich kopię zapasową przed wykonaniem tego kroku.

Aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane, wykonaj następujące czynności:

• Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
• Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
• Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
• Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
• Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Jeśli ten proces nie pomoże ci wcale, porozmawiaj z twórcą gry, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Problem nr 5: Galaxy S7 wifi nie włącza się

Hej, myślę, że to wspaniale, że podejmiesz jakiekolwiek pytania! Problem polega na tym, że mój S7 nie włączy w ogóle wifi. Gdy przejdę do ustawień bezprzewodowych, pokazuje, że adapter jest wyłączony i kiedy próbuję przesunąć go do pozycji włączonej, wyświetla się na zielono, a słowo włącza się na około 1 sekundę przed przesuwaniem z powrotem w lewo, zmienia kolor na szary i pokazuje słowo "off" " jeszcze raz.

Zresetowałem ustawienia fabryczne, ale nic nie pomaga. Uważam, że używam najnowszego oprogramowania. Nawet zdejmuję tył telefonu, aby upewnić się, że wszystkie połączenia są dobre na płycie głównej lub przynajmniej wyglądają dla mnie zbyt dobrze. cała pomoc, jaką znajduję w Internecie, wydaje się polegać na tym, że nie mogę połączyć się z Wi-Fi, gdzie moim problemem jest odmowa włączenia Wi-Fi. Każda pomoc jest świetna! - Ryan

Rozwiązanie: Cześć Ryan. Jeśli funkcja Wi-Fi nie włącza się wcale, może to oznaczać awarię sprzętu w miejscu, które ją powoduje. Na przykład w innych modelach Samsunga zaobserwowano, że gdy antena zostanie uszkodzona po przypadkowym upadku lub wystawieniu na działanie wody, wifi nie będzie działać wcale. Tego typu problemu nie można naprawić za pomocą poprawki oprogramowania, dlatego należy zastanowić się, jak uzyskać jednostkę zastępczą. Przywrócenie ustawień fabrycznych wcale nie pomogło, to kolejny dowód na to, że problem ten nie ma charakteru oprogramowania. Spróbuj skontaktować się z firmą Samsung, aby sprawdzić sprzęt i stwierdzić, czy można go naprawić, czy też trzeba go wymienić.

Problem # 6: Menu "share" Galaxy S7 pokazuje 4 wstępnie wybrane kontakty e-mail po aktualizacji | Jak dodać zdjęcie do kontaktu w Galaxy S7

Cześć! Mam S6 i od aktualizacji Marshmallow moje menu "share" ma wstępnie wybranych odbiorców, wszystkie cztery to kontakty mailowe, które tymczasowo wykorzystałem podczas wypełniania kursu. Szukałem porady od przedstawiciela z moim przewoźnikiem (Bell Mobility), jak usunąć te cztery kontakty, których nie wybrałem, ale nie mogła wymyślić, jak to zrobić. To denerwujące, mówiąc w co najmniej 99% przypadków, że udostępniam moje zdjęcia lub adresy stron internetowych moim kontaktom z obsługą wiadomości, a nie moim kontaktom mailowym - szczególnie tym, których już nie używam! Muszę nawet przesunąć do następnego ekranu, aby wybrać opcję przesyłania wiadomości, zanim jeszcze będę mógł wybrać mój kontakt - dlaczego tak jest, Samsung? Czy możesz zajrzeć do tego problemu i doradzić, jakie kroki mogę podjąć, aby usunąć tych wstępnie wyselekcjonowanych odbiorców, którzy pojawiają się w moim menu "Udostępnij"? Byłbym bardzo wdzięczny!

Och, mówiąc o kontaktach, czy istnieje sposób na ponowne dołączenie obrazów kontaktowych, które pojawią się wraz z imieniem i nazwiskiem osoby? Zauważyłem, że zniknęło, podobnie jak opcja wyboru tła tekstowego (nawet w S3). Wydawało się, że ta aktualizacja spowodowała wiele problemów (przycinanie zdjęć trwa teraz na zawsze), podobnie jak konfiguracja kolorów, do której nie mogłem już korzystać z aplikacji na złote ekrany, ale problem z kontaktami z odbiorcami jest zdecydowanie moim bolączką. - Torimilley

Rozwiązanie: Cześć Torimilley. Jedyne rozwiązania, które zwykle sugerujemy w przypadku problemów po aktualizacji to: 1.) wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i 2.) przywrócenie ustawień fabrycznych. Każdy z nich powinien pomóc w rozwiązaniu problemu. Jeśli jeszcze ich nie wypróbowałeś, sugerujemy, aby zrobić to tak szybko, jak to możliwe. Poniżej znajdują się instrukcje, jak to zrobić:

Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej w Galaxy S7

• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jak przywrócić ustawienia fabryczne Galaxy S7

• Utwórz kopię zapasową niezastąpionych plików.
• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Aby dołączyć zdjęcie do określonego kontaktu, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Kontakty.
2. Znajdź kontakt, który chcesz edytować.
3. Stuknij EDYTUJ.
4. Stuknij ikonę aparatu obok nazwy kontaktu.
5. Wybierz Obraz lub Zrób zdjęcie.
6. Wybierz lub dodaj zdjęcie.
7. Stuknij obrazek, a następnie wybierz DONE po zakończeniu edycji.
8. Dotknij ZAPISZ.