Jak naprawić aplikację Facebook, która utrzymuje awarię na iPhone XS

#Apple #iPhoneXS to jeden z najnowszych modeli iPhone'ów dostępnych na rynku, który ma kilka wyjątkowych funkcji. Jest to wodoodporny telefon z obudową ze stali nierdzewnej i szkłem po stronie przedniej i tylnej. Wyposażony jest w wyświetlacz Super AMOLED o przekątnej 5, 8 cala, a pod maską wykorzystuje potężny chipset Apple A12 Bionic. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów poradzimy sobie z aplikacją na Facebooku, która ulega awarii na iPhone XS.

Jeśli posiadasz iPhone XS lub inny model iPhone'a, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić aplikację Facebook, która utrzymuje awarię na iPhone XS

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić w tym przypadku, jest upewnienie się, że twój telefon działa na najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, pobierz ją i zainstaluj. Należy również upewnić się, że aplikacja Facebook zainstalowana w telefonie jest najnowszą wersją. Możesz sprawdzić, czy nowa wersja jest dostępna, otwierając App Store.

Jeśli masz już najnowszą wersję oprogramowania, a problem nadal występuje, wykonaj dodatkowe czynności opisane poniżej.

Wymuś ponowne uruchomienie iPhone XS

• Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności
• Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności
• Naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk, aż pojawi się logo Apple, a następnie zwolnij.
• Ekran tymczasowo się ściemni, gdy iPhone się wyłączy i uruchomi się ponownie. Przytrzymaj przycisk, aż zobaczysz logo Apple.

Spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj aplikację Facebook

Istnieje możliwość, że aplikacja Facebook, z której korzystasz w telefonie, jest uszkodzona. Aby sprawdzić, czy tak jest, należy odinstalować, a następnie zainstalować ponownie.

• Dotknij i przytrzymaj ikonę Facebook na ekranie głównym.
• Gdy zobaczysz, że wszystkie ikony zaczynają się poruszać, kliknij X na rogu ikony aplikacji Facebook. W ten sposób uruchomi się usunięcie aplikacji.
• Stuknij Usuń, aby potwierdzić działanie.
• Otwórz App Store, a następnie wyszukaj aplikację Facebook i zainstaluj ją.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem tego kroku należy wykonać kopię zapasową danych telefonu, ponieważ zostanie on usunięty podczas procesu.

• Włącz urządzenie, naciskając przycisk zasilania przez kilka sekund.
• Przejdź do ekranu głównego.
• Wybierz Ustawienia.
• Otwórz Ogólne.
• Wybierz Resetuj i wybierz opcję "Usuń całą zawartość i ustawienia".
• Potwierdź ostrzeżenie.
• Wprowadź swoje hasło.
• Na koniec zaakceptuj wszystkie informacje i poczekaj na zakończenie resetowania.

Eskaluj problem na Facebooku

Jeśli po resecie problem nadal występuje, najprawdopodobniej jest to spowodowane błędem w aplikacji Facebook. Będziesz musiał skontaktować się z zespołem technicznym Facebooka w tej sprawie, aby problem mógł zostać naprawiony przez łatkę oprogramowania.