Napraw problem z Samsung Galaxy S6 Edge "Niestety, Hangouty zostały zatrzymane" [Troubleshooting Guide]

Wielu właścicieli Galaxy S6 Edge skarżyło się, że dostają komunikat "Niestety, Hangouts się zatrzymało", co daje im dwie możliwości: "Zgłoś" problem lub dotknij "OK", aby tymczasowo pozbyć się komunikatu o błędzie. Niektórzy mówili, że błąd pojawia się losowo, niezależnie od tego, co robią. To znak, że problem może wynikać z usterki oprogramowania układowego i ma sens, wiedząc, że Hangouts to w rzeczywistości jedna z zalecanych przez Google linii aplikacji, które powinny być wstępnie zainstalowane na wszystkich urządzeniach z Androidem.

W tym poście poprowadzę Cię przez rozwiązywanie tego problemu, aby pozbyć się komunikatu o błędzie. Dodam również niektóre wiadomości e-mail, które otrzymali nasi czytelnicy, aby jasno pokazać, jak to się dzieje i co mogło spowodować. Jeśli jesteś jednym z ludzi, którzy zawsze otrzymują ten komunikat o błędzie, czytaj dalej dla własnej korzyści.

Jeśli jednak masz inne problemy, sugeruję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S6 Edge, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów z tym urządzeniem. Wypróbuj rozwiązania, które dostarczyliśmy, a jeśli nie działają dla Ciebie, napisz do nas na adres e-mail chroniony, a pomożemy Ci rozwiązać problemy. Jest to bezpłatna usługa, więc nie zostaniesz obciążony ani poproszony o zapłatę za nic. Prosimy jednak o podanie niezbędnych szczegółów dotyczących problemu, a także modelu i wersji systemu operacyjnego telefonu. Ta informacja jest naszym punktem wyjścia. Im więcej podasz informacji, tym dokładniejsze są nasze rozwiązania.

1. Wystąpił błąd "Niestety, Hangouty zostały zatrzymane" po aktualizacji Lollipopa
2. "Niestety, Hangouty zostały zatrzymane" pojawia się błąd po aktualizacji aplikacji
3. Błąd "Niestety, Hangouty zostały zatrzymane" po wyłączeniu niektórych aplikacji

Wystąpił błąd "Niestety, Hangouty zostały zatrzymane" po aktualizacji Lollipopa

Problem : potrzebuję twojej pomocy z moimi telefonistami. To Galaxy S6 Edge i zawsze pojawia się komunikat o błędzie "Niestety, Hangouty zostały zatrzymane" bez względu na to, co zrobię. Pojawia się losowo po pobraniu ostatniej aktualizacji systemu Android 5 Lollipop. Przed aktualizacją nie robiono tego, więc pomyślałem, że to może być ten lollipop. Więc teraz myślę, że gdybym mógł pozbyć się lollipopa na moim telefonie, powinno to działać dobrze jak wcześniej. Ale ponieważ nie jestem tak wysportowany jak wy, potrzebuję waszej rady i pomocy w tej sprawie. Moje pytanie brzmi: czy powinienem się pozbyć aktualizacji, czy kontynuować rozwiązywanie problemu z samym błędem? Pomóż mi proszę. Dziękuję Ci! - Clarence

Rozwiązywanie problemów : Witaj Clarence. Na podstawie Twojego opisu wygląda na to, że jest to problem z oprogramowaniem, ale ponieważ mamy do czynienia z komunikatem o błędzie, który wyraźnie wspomina o aplikacji, musimy najpierw wybrać Hangouts. Najpierw należy wyczyścić pamięć podręczną i dane. To najbardziej podstawowe rozwiązanie dla wszystkich aplikacji, nawet jeśli są one wstępnie zainstalowane lub pobrane.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Wybierz Ustawienia, aby je otworzyć.
3. Przewiń do sekcji Urządzenie, a następnie dotknij Aplikacje.
4. Wybierz Menedżer aplikacji.
5. Przesuń palcem w lewo, aby wyświetlić zawartość karty WSZYSTKO.
6. Znajdź i kliknij Google Hangouts.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
8. Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK.

Jeśli problem pozostał po wykonaniu procedury, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli to też nie działa, nie masz innego wyjścia, jak tylko wykonać reset główny, ponieważ wygląda na to, że jest to problem z samym oprogramowaniem.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon

"Niestety, Hangouty zostały zatrzymane" pojawia się błąd po aktualizacji aplikacji

Problem : Cześć chłopaki. Wydaje się, że moja Galaxy S6 Edge ma ostatnio pewne problemy. Pojawiło się powiadomienie, które sugerowało, że niektóre aktualizacje są dostępne dla aplikacji w moim telefonie, więc zezwoliłem na ich pobranie. Jeśli się nie mylę, aktualizacja zawierała usługi Play na liście i niektóre aplikacje Google. Po ponownym uruchomieniu pojawił się komunikat o błędzie "Niestety, Hangouty się zatrzymały" i pojawiły się tylko dwie opcje; Zgłoś i OK. Próbowałem dotknąć opcji raportu, nic się nie stało. Jednak przycisk OK pozbył się błędu, ale po kilku minutach ponownie się pojawił. Nie wiem, czy jest to poważny problem z moim telefonem, czy tylko drobnym usterką, ale jest to bardzo denerwujące. Wyobraź sobie, że musiałbyś przestać z tym, co robisz, gdy pojawi się błąd. Naprawdę potrzebuję twojej pomocy na tych facetów, proszę. - Jenny

Rozwiązywanie problemów : Cześć Jenny. Dziękujemy za określenie, że problem wystąpił po zaktualizowaniu Usług Google Play, ponieważ może to rozwiązać problem za Ciebie. Częściej aktualizacje w usługach Play są drobne i zawierają błędy i usterki, ale mogą mieć pewne niepożądane skutki dla aplikacji, które działają normalnie. Ale odkąd tutaj rozwiązujemy problem, nadal dobrze jest pójść za aplikacją, o której mowa w komunikacie o błędzie. Najpierw wyczyść pamięć podręczną i dane z Hangouts:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Wybierz Ustawienia, aby je otworzyć.
3. Przewiń do sekcji Urządzenie, a następnie dotknij Aplikacje.
4. Wybierz Menedżer aplikacji.
5. Przesuń palcem w lewo, aby wyświetlić zawartość karty WSZYSTKO.
6. Znajdź i kliknij Google Hangouts.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
8. Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK.

Jeśli to nie zadziała, to ten ...

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Wybierz Ustawienia, aby je otworzyć.
3. Przewiń do sekcji Urządzenie, a następnie dotknij Aplikacje.
4. Wybierz Menedżer aplikacji.
5. Przesuń palcem w lewo, aby wyświetlić zawartość karty WSZYSTKO.
6. Znajdź i wybierz Usługi Google Play.
7. Stuknij Odinstaluj aktualizacje.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Błąd "Niestety, Hangouty zostały zatrzymane" po wyłączeniu niektórych aplikacji

Problem: Dzień dobry! Nazywam się Jack i potrzebuję twojej pomocy w rozwiązaniu problemu z moim telefonem. To Galaxy S6 Edge i dziwnie się zachowywano odkąd wyłączyłem i odinstalowałem niektóre z moich aplikacji, których już nie używam. Naprawdę odinstalowałem kilka aplikacji i nie pamiętam wszystkich ich nazw. Próbuję zreorganizować telefon, ale jestem zbyt leniwy, aby przeprowadzić reset do ustawień fabrycznych, więc pomyślałem, że wygodniej będzie pozbyć się niektórych aplikacji. Następnie pojawił się ten błąd: "Niestety usługa Hangouts została zatrzymana." Przyczyną może być odinstalowana przeze mnie aplikacja, więc jeśli wiesz, jak to naprawić, pomóż, bo naprawdę nie.

Rozwiązywanie problemów : Jedną z najczęstszych przyczyn awarii w Hangouts po jej wyłączeniu. Prawdopodobnie wyłączyłeś go razem z niektórymi aplikacjami i oczywiście, aby rozwiązać ten problem, po prostu włącz go ponownie.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Wybierz Ustawienia, aby je otworzyć.
3. Przewiń do sekcji Urządzenie, a następnie dotknij Aplikacje.
4. Wybierz Menedżer aplikacji.
5. Przesuń palcem w lewo, aby wyświetlić zawartość karty WSZYSTKO.
6. Znajdź i kliknij Google Hangouts.
7. Wybierz Włącz.

Mam nadzieję, że to pomoże, Jack.