Samsung Galaxy S6 nie ma filtru antyspamowego, urządzenie Gear VR wciąż się pojawia, a inne problemy z aplikacjami

Aplikacje zwiększają przydatność telefonu, ale mogą również powodować pewne problemy. W tym poście przytoczyłem kilka problemów związanych z aplikacją z #Samsung # GalaxyS6, w tym problemami z zapasowym klientem poczty e-mail. Pierwszy problem dotyczy ikony filtru spamu, która zniknęła.

Kontynuuj czytanie, aby dowiedzieć się więcej o innych problemach, o których wspomniałem w tym artykule i jak je rozwiązać. Niektóre z nich mogą się przydarzyć w każdej chwili. Warto wiedzieć, co robić na wszelki wypadek. Oto lista problemów, które możesz znaleźć tutaj ...

Ikona spamu w Galaxy S6 zniknęła z internetowej aplikacji e-mail
Właściciel mający trudności z zapisywaniem kontaktów z rejestru połączeń
Aplikacja Gear VR ciągle pojawia się lub uruchamia się na Galaxy S6
Galaxy S6 z komunikatem "Niestety, synchronizacja poczty e-mail został zatrzymany"
Użytkownik ma trudności z edycją danych kontaktów w Galaxy S6
Spamy nie są filtrowane w magazynie e-mail z pocztą Yahoo
Aplikacja BonTon nie działa już w Galaxy S6
Jedno z dwóch kont Gmaila nie synchronizuje się prawidłowo na telefonie i komputerze
Galaxy S6 nie może udostępniać plików .VCF
Utwórz aplikację e-mail, aby ładować więcej niż 25 e-maili naraz
Galaxy S6 wyświetla się jak zdalnie sterowany Wi-Fi, który zamraża ekran

Dla tych, którzy mają inne problemy, możesz odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów S6 i znaleźć problemy podobne do twoich. Możesz skorzystać z dostarczonych przez nas rozwiązań. Jeśli jednak potrzebujesz dalszej pomocy, możesz zawsze skontaktować się z nami bezpośrednio, wypełniając ten formularz i klikając dalej. Upewnij się, że podajesz wszystkie ważne szczegóły dotyczące Twojego problemu.

Ikona spamu w Galaxy S6 zniknęła z internetowej aplikacji e-mail

Problem : Nie mam folderu ze spamem na e-mail. Jak mogę odfiltrować spam? Używam Roadrunner. Po otwarciu wiadomości spamowej i dotknięciu WIĘCEJ, wyświetlone zostaną następujące opcje: Oznacz jako nieprzeczytane, Zapisz wiadomość e-mail jako plik, Dodaj do nadawców priorytetowych, Utwórz nową pocztę i Drukuj. Wziąłem telefon do sklepu Verizon i są zdziwione. Próbował usunąć e-maila i zainstalować ponownie, a to nie pomogło. To było od samego początku, kiedy dostałem swoją nową S6.

Rozwiązywanie problemów : folder Spam jest jednym z domyślnych folderów podczas konfigurowania konta e-mail, więc uważam, że nadal istnieje. Aby go znaleźć, otwórz aplikację E-mail, a gdy znajdziesz się w skrzynce odbiorczej, w której możesz zobaczyć wiadomości, kliknij strzałkę wskazującą w lewo w lewym górnym rogu ekranu, aby wyświetlić istniejące foldery, a następnie przewiń w dół . Powinieneś tam zobaczyć folder Spam.

Teraz, jeśli chodzi o filtrowanie wiadomości spamowych, ten problem dotyczy ustawień. Rozumiem, że już zabrałeś telefon do sklepu Verizon, a ich technicy również byli zaskoczeni, widząc, że nie ma opcji filtrowania spamu. Chodzi o to, że może patrzysz na zły ekran; spróbuj wrócić do skrzynki odbiorczej (tam, gdzie możesz zobaczyć listę wiadomości e-mail), dotknij i przytrzymaj wiadomość, której nie chcesz, aż pola wyboru pojawią się po lewej stronie każdej wiadomości. Teraz na dole powinny pojawić się nowe ikony; znajdź ikonę, która wygląda jak "przekreślony okrąg" ze znakiem plus (+). To przycisk filtra spamu, którego szukasz.

Jeśli jednak przycisk filtru spamu nie jest jedną z ikon, problem ma coś wspólnego z ustawieniami. Musisz usunąć konto i skonfigurować je ponownie za pomocą protokołu IMAP, a nie POP3. Nie wiem, jakiego rodzaju wiadomości e-mail używasz, ale jeśli potrzebujesz pomocy, lepiej skontaktuj się z pomocą techniczną usługodawcy i poproś o pomoc w konfiguracji konta IMAP w telefonie.

Właściciel mający trudności z zapisywaniem kontaktów z rejestru połączeń

Problem : próbując zapisać numery telefonów do kontaktu z rejestru połączeń, domyślnie jest to konto Google i wydaje się, że jedynym sposobem na przeniesienie go na moje urządzenie jest odcięcie numeru z konta Google (gdzie telefon automatycznie umieszcza numer telefonu). numer domyślnie) wybierz kartę urządzenia i wklej tam numer. To bardzo frustrujące. Wszelkie pomysły będą pomocne.

Odpowiedź : Nie jestem pewien, co rozumiesz przez "konto Google", ponieważ wydaje mi się, że masz na myśli konkretną aplikację. Nie ma jednak żadnej aplikacji o nazwie Konto Google. Jednak sposobem rozwiązania tego problemu jest ustalenie, która aplikacja zostanie wyświetlona podczas próby zapisania numeru, a następnie zresetowania jego wartości domyślnych:

Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
Stuknij Ustawienia.
Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
Przesuń palcem w prawo na ekran DOWNLOADED.
Przewiń i dotknij danej aplikacji.
Wybierz Wyczyść domyślne.

Aplikacja Gear VR ciągle pojawia się lub uruchamia się na Galaxy S6

Problem : Aplikacja Gear VR uruchamia się sama, a ekran robi się czarny z białym znakiem x w rogu. Urządzenie nie wyłącza się i po ponownym uruchomieniu wraca do czarnego ekranu z symbolem x, a urządzenie nie może być używane. Nigdy nie pobrałem tej aplikacji, a telefon miał tylko 1 miesiąc i był nowy.

Rozwiązywanie problemów : Przede wszystkim spróbuj sprawdzić port microUSB w telefonie, aby sprawdzić, czy nie ma jakiegoś gruzu lub kłaczków, czy też jeden z pinów jest zgięty i dotyka drugiego. Oczyść go, jeśli zauważysz coś dziwnego lub spróbuj wyrównać zagięty trzpień za pomocą wykałaczki. Ponadto, jeśli tak jest, może być potrzebna pomoc technika, jeśli nie możesz tego zrobić.

Jeśli jednak nie ma szczątków lub wszystkie szpilki są dobre, jedyną opcją do wykonania jest wyłączenie wszystkich aplikacji i usług związanych z Gear VR za pomocą Menedżera aplikacji.

Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
Stuknij Ustawienia.
Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
Przesuń palcem w prawo na ekran DOWNLOADED / ALL.
Przewiń i dotknij aplikacji, która ma urządzenie Gear VR w nazwie.
Stuknij Wymuś zatrzymanie lub dezaktywacja.

Galaxy S6 z komunikatem "Niestety, synchronizacja poczty e-mail został zatrzymany"

Problem: Cześć! Dzięki, że jesteś świetnym źródłem! Ciągle otrzymuję komunikat "Niestety, synchronizacja poczty e-mail została zatrzymana". Ale e-maile SĄ synchronizowane. Używam zapasowej aplikacji e-mail. To zaczęło się w zeszłym tygodniu. Ta wiadomość pojawia się co 2 minuty i nieustannie przerywa inne rzeczy, które robię. Oczyściłem pamięć podręczną i dane ze wszystkich funkcji aplikacji i wyczyściłem pamięć podręczną partycji. Grałem z powiadomieniami itp. I nic nie naprawia tego. WSPARCIE! Dzięki. - Eric

Rozwiązywanie problemów : Synchronizacja poczty e-mail to jedna z wstępnie zainstalowanych usług, które obsługują wszystkie procesy synchronizacji wszystkich klientów poczty e-mail w telefonie, niezależnie od tego, czy są one zainstalowane fabrycznie czy też są stroną trzecią. Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym, aby natychmiast wyizolować problem.

Wyłącz swoją Galaxy S6.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6", natychmiast zwolnij klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

W trybie bezpiecznym obserwuj uważnie, jeśli błąd nadal się pojawia. Jeśli tak, to jest to problem oprogramowania układowego bardziej niż cokolwiek innego, w przeciwnym razie istnieje aplikacja, która może ulec awarii i może to być przyczyną awarii usługi Synchronizacja poczty e-mail. W takim przypadku znajdź tę aplikację i odinstaluj ją, w przeciwnym razie musisz przywrócić ustawienia fabryczne, ale wcześniej musisz wykonać kopię zapasową danych.

Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
W sekcji "Osobiste" znajdź i stuknij Kopia zapasowa i zresetuj.
Stuknij Przywróć dane fabryczne.
Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
Wybierz Kontynuuj.
Wybierz Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Użytkownik ma trudności z edycją danych kontaktów w Galaxy S6

Problem : Mam nową S6 i mam problem z edycją kontaktów, nie mogę tego zrobić:

Zdjęcie - Jeśli chcesz przypisać zdjęcie do kontaktu, stuknij ikonę Zdjęcie kontaktów.
Nazwa - Możliwość wprowadzenia nazwy kontaktu.
Numer telefonu - Możliwość wprowadzenia numeru telefonu kontaktu.
E-mail - możliwość wprowadzenia adresu e-mail kontaktu.
Grupy - Możliwość przypisania kontaktu do jednej lub więcej grup kontaktów (opcjonalnie).
Dzwonek - Możliwość ustawienia określonego dzwonka dla kontaktu.
Dodaj kolejne pole - Opcja dodawania dodatkowych danych kontaktowych, takich jak Adres, Notatki, Pseudonim, Związek i więcej.

Tylko że mogę dodać nazwisko, numer i adres e-mail, nic więcej. Mój partner ma ten sam telefon i może. Prosimy o pomoc.

Odpowiedź : To może być zwykły błąd lub usterka w systemie, ale te rzeczy zdarzają się przez cały czas. Nie ma jeszcze stałej poprawki dla tego problemu, ale na pewno istnieje obejście tego problemu. Spróbuj tego:

Zanotuj informacje kontaktowe.
Usunięto kontakt.
Teraz utwórz nowy kontakt z tymi samymi informacjami.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Spamy nie są filtrowane w magazynie e-mail z pocztą Yahoo

Problem : Korzystając ze standardowej aplikacji e-mail z moim kontem Yahoo, otrzymuję setki wiadomości dziennie (głównie spam). Problem polega na tym, że nie widzę tych samych e-maili, gdy sprawdzam pocztę na moim laptopie. Zakładam, że Yahoo zabija je dla mnie, ale aplikacja je przynosi. 2 skrzynki pocztowe nigdy nie wydają się pasować. Czy mogę to naprawić?

Odpowiedź : Zgadza się! Podczas korzystania z zapasowej aplikacji e-mail musisz ręcznie ustawić filtry dla niechcianych wiadomości, a próba dodania setek wiadomości spamowych do list spamowych zajmie trochę czasu. To nie jest rzeczywisty problem, ponieważ tak powinno wyglądać korzystanie z aplikacji, ale jest jeden sposób, aby zatrzymać to wszystko - skorzystaj z oficjalnej aplikacji Yahoo Mail. Ma dostęp do serwerów i ustawień Yahoo, dokładnie to, czego potrzebujesz, aby poczta działała tak, jak chcesz.

Aplikacja BonTon nie działa już w Galaxy S6

Problem : Wystąpiły problemy z moim adresem e-mail. Rozwiązał te, ale zainstalował i odinstalował niektóre z wyżej wymienionych, próbując to zrobić. Teraz moja aplikacja BonTon działa dobrze, nie wyświetla już skanowalnego kodu kreskowego dla kuponów. Pokazuje tylko pudełko. Odinstalowałem i ponownie zainstalowałem go wiele razy, ale to nie pomaga.

PS: Pracuję tam, więc kupuję dużo rzeczy. Aplikacja jest świetna, gdy działa. Co ja zrobiłem? Jak mogę to naprawić?

Sugestia : być może aplikacja przestała być kompatybilna z systemem lub może mieć z nią jakieś problemy, ale spróbuj tego:

Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
Stuknij Ustawienia.
Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
Przesuń palcem w prawo na ekran DOWNLOADED / ALL.
Przewiń i dotknij danej aplikacji.
Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK.
Stuknij Odinstaluj i potwierdź swoje działanie.

Tym razem spróbuj ponownie pobrać go ze Sklepu Play i sprawdź, czy to działa. Jeśli nie, czas skontaktować się z programistą.

Jedno z dwóch kont Gmaila nie synchronizuje się prawidłowo na telefonie i komputerze

Problem : mam dwa konta Gmail, osobiste i biznesowe. Oba są regularnie synchronizowane i oba działają poprawnie na telefonie. Jednak konto biznesowe nie jest aktualizowane na komputerze i na odwrót. Konto osobiste działa dobrze w obie strony. Stało się tak od czasu, gdy dostałem telefon i wypróbowałem wszystkie obejścia tej witryny, w tym ponowną instalację i wszystko inne. Próbowałem nawet uzyskać dostęp do mojego konta firmowego w Outlooku, ale też nie zsynchronizowałem się z Gmailem na komputerze. To bardzo frustrujące. Jak można to rozwiązać?

Sugestia : w przypadku tego rodzaju problemu naprawdę musimy wykonać kilka testów, aby dowiedzieć się, na czym polega problem, ale niestety nie możemy tego zrobić i biorąc pod uwagę brak wystarczających informacji, których naprawdę nie możemy przyjąć. Ale jest jedna rzecz, która może zadziałać - skonfiguruj jedno konto Gmail w internetowej aplikacji e-mail i użyj oficjalnej aplikacji Gmail dla drugiej. Mam nadzieję, że to pomoże.

Galaxy S6 nie może udostępniać plików .VCF

Problem : Miałem S3 przed moim S6. Mogłabym udostępnić karty z nazwami vcf, które zawierają pełne informacje o kontakcie, który chciałem udostępnić. Imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail. Z S6 możesz wysyłać tylko imię i nazwisko, 1 numer telefonu, którego nie możesz wybrać i wysłać e-mailem. Nie formatuje tak, aby odbiorca mógł dodać do swojej listy kontaktów jednym kliknięciem. Czy czegoś brakuje? Stare karty akcji .vcf były niesamowite.

Odpowiedź : Istnieją pewne funkcje, które nie istnieją już na nowych urządzeniach Galaxy i naprawdę nie możemy nic na ten temat. Pliki .VCF nie mogą być otwierane przez żadną aplikację w telefonie i automatycznie zapisywać kontaktów. Jednak telefon ma domyślną usługę, która obsługuje tego rodzaju pliki, więc wartości w pliku zostaną wypełnione jako kontakty.

Otwórz aplikację Kontakty, kliknij ikonę Więcej w prawym górnym rogu.
Stuknij Ustawienia.
Teraz dotknij Importuj / eksportuj kontakty.
Naciśnij przycisk Importuj.
Wybierz preferowaną lokalizację przechowywania.
Wybierz pliki .VCF, które chcesz zaimportować.
Wybierz Gotowe.

Utwórz aplikację e-mail, aby ładować więcej niż 25 e-maili naraz

Problem : Wstępnie zainstalowana aplikacja e-mail będzie ładować tylko 25 wiadomości e-mail naraz. Jeśli nie przeciągnę w dół, by załadować więcej po usunięciu pierwszych 25, e-maile pozostaną na serwerze nieprzeczytane. Większość poranków otrzymuję 60 e-maili i kolejne 75 w ciągu dnia. Nie są automatycznie pokazywane w telefonie.

Odpowiedź : Spróbuj otworzyć aplikację Poczta elektroniczna, dotknij Więcej, a następnie Ustawienia. W obszarze Więcej ustawień znajdź opcję Liczba wiadomości e-mail do załadowania i zmień jej wartość.

Galaxy S6 wyświetla się jak zdalnie sterowany Wi-Fi, który zamraża ekran

Problem : Kiedy włączam telefon, na moim ekranie pojawi się ikona, która wygląda jak zdalne, transmitujące WiFi. Mogę go przenieść na ekranie, ale kiedy próbuję go dotknąć, blokuje mój ekran. Nie wiem, co to jest aplikacja lub co powinna zrobić. Mam za każdym razem ręcznie uruchamiać ponownie telefon. A czasami, gdy zaczynam od nowa, małe kółko nie jest na moim ekranie. Mój telefon działa dobrze.

Odpowiedź : Myślę, że odnosisz się do aplikacji Smart Remote. Jeśli go nie używasz, możesz po prostu go wyłączyć.