Problemy Samsung Galaxy S5 po aktualizacji Lollipopa i sposoby ich naprawienia [Część 48]

Wraz z wprowadzaniem aktualizacji Androida 5 Lollipop dla Samsung Galaxy S5, tak jak nasze wsparcie. To 48 wersja naszej serii Rozwiązywanie problemów z Samsung Galaxy S5, a ja zajmuję się nowo odkrytymi problemami po ostatniej aktualizacji. W tym poście zajmowałem się kilkoma problemami z kartami microSD, które wystąpiły po aktualizacji oprogramowania. Dowiedz się, jak je naprawić, czytając problemy, które przytoczyłem poniżej.

Dla naszych czytelników oferujemy bezpłatną pomoc techniczną Android. Wyślij nam swoje problemy za pośrednictwem poczty e-mail lub publikując na naszych stronach sieci społecznościowych. Możesz wysłać nam wiadomość e-mail na adres [email protected] lub post na naszej ścianie Facebook lub stronie Google+. Upewnij się, że zawiera wszystkie niezbędne szczegóły, takie jak model telefonu, uruchomiona wersja systemu Android, rodzaj problemu, zachowanie urządzenia i kiedy się zaczął. Nieliczne pytania lub e-maile, które nie zawierają informacji, mogą nie zostać rozwiązane. Poważnie podchodzimy do świadczenia tej bezpłatnej usługi, dlatego prosimy Cię o wykonanie swojej części i ułatwienie nam oceny Twoich obaw. Nie mamy nic przeciwko temu, jak długo Twój e-mail jest tak długi, jak długo zawiera wszystkie informacje, których potrzebujemy, aby dokładnie ocenić twoje obawy.

Dane karty MicroSD usunięte po aktualizacji Lollipop

Problem : Cześć, szukałem sposobu na naprawienie problemu z moim Samsung S5 i trafiłem na twoją stronę: Problemy z Samsung Galaxy S5 po aktualizacji systemu Android 5.0 Lollipop i jak je naprawić [Część 30] . To powiedziawszy, to jest miejsce, skąd otrzymałem twój e-mail. Mam mały problem, na który, mam nadzieję, będziesz w stanie to naprawić: Mam Samsunga S5, SM-G900W8, za który otrzymałem powiadomienie o nowej aktualizacji systemu. Próbowałem go zainstalować, bez powodzenia, ponieważ moja pamięć telefonu była pełna. Powiedziałem sobie, do diabła z tym, przepuść wszystkie zdjęcia i filmy na mojej karcie micro SD o pojemności 64 GB, aby uwolnić 3 GB miejsca i to właśnie zrobiłem. Po aktualizacji telefonu byłem zaskoczony nowym wyglądem systemu operacyjnego. Później tej nocy wracam do domu tylko po to, aby dowiedzieć się, że wszystkie dane na mojej karcie SD zostały usunięte, z wyjątkiem folderów.

Pomóż mi znaleźć sposób na odzyskanie moich zdjęć i filmów! - NSK

Rozwiązywanie problemów : Przede wszystkim zakładam, że pomyślnie przesłałeś wszystkie dane, które chcesz przesłać przed aktualizacją. Częściej takie problemy powodują poważne aktualizacje, choć nie tak powszechne. Są tu dwie możliwości: po pierwsze, może być tak, że karta microSD została całkowicie uszkodzona podczas procesu aktualizacji lub po drugie, nowe oprogramowanie układowe ma błąd lub usterkę, która może utrudniać telefonowi prawidłowe odczytywanie zewnętrznych urządzeń magazynujących. Rozumiem, że Twoim głównym zmartwieniem są Twoje filmy i zdjęcia, więc wybierzmy najbezpieczniejszą drogę rozwiązywania tego problemu. Przed czymkolwiek, NIE ponownie formatuj karty microSD, nawet jeśli pojawi się monit z telefonu; to jeden ze sposobów, aby upewnić się, że nie możesz odzyskać swoich danych. Oto, co radzę zrobić:

Uruchom ponownie telefon . Rozumiem, jeśli robiłeś to już setki razy, ale jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, proszę.
Pozwól komputerowi odczytać kartę microSD . Po ponownym uruchomieniu telefonu telefon nadal nie może go odczytać, należy go odmontować, włożyć do czytnika kart i pozwolić laptopowi go przeczytać. Jeśli natychmiast pojawi się prośba o ponowne sformatowanie karty, istnieje bardzo mała szansa na odzyskanie danych. Z drugiej strony, jeśli komputer może czytać z karty, użyj tej możliwości, aby utworzyć kopię zapasową wszystkiego, czego nie chcesz stracić.
Użyj formatu FAT32 w ponownym formatowaniu karty microSD . Zrób to tylko, jeśli pomyślnie wykonałeś kopię zapasową wszystkich swoich danych.

Po pomyślnym sformatowaniu karty microSD i nadal nie można jej odczytać, karta może zostać uszkodzona i tylko komputery mogą ją odczytać. Istnieje jednak szansa, że chodzi o usterkę oprogramowania, zwłaszcza jeśli telefon nie może odczytać z kart microSD. W takim przypadku musisz wykonać pełny twardy reset na telefonie. Wykonaj następujące kroki:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Galaxy S5 VPN, Real Racing 3 Issues After Lollipop

Problem : Cześć, Właśnie zaktualizowałem swoją Galaxy S5 kilka dni temu (Model nr: SM-G900H) iw ciągu ostatnich kilku dni znalazłem następujące problemy:

Podczas próby wejścia w Ustawienia -> VPN, telefon prosi o hasło w kółko (wypróbowane za pomocą wzoru i pinezki). Należy zauważyć, że jest on w stanie wykryć nieprawidłowe hasło, ale po wprowadzeniu poprawnego hasła po prostu ponownie go prosi. Jak myślisz, jak można to naprawić?
Podczas gry w Real Racing 3, czasami mój telefon nie jest w stanie wykryć mnie, przechylając telefon, aby wykonać lewy / prawy ruch w grze. Teraz gra nie była aktualizowana od czasu aktualizacji lollipopa, więc domyślam się, że może to być problem z telefonem, który nie rozpoznaje zmiany kierunku (sortuje się po kilku sekundach). Jeśli problem dotyczy gry, wyczyszczenie danych z gry również nie jest możliwe, ponieważ straciłbym moje postępy. Czy uważasz, że może pomóc jakaś ponowna kalibracja? Czy możesz podać odpowiednie kroki?

Plz daje mi znać, jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat telefonu lub jego konfiguracji.

Pozdrawiam, Sumit .

Rozwiązywanie problemów : Kiedyś doświadczyłem podobnych problemów z VPN i jedyną rzeczą, którą zrobiłem, było wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i działało jak czar. Chociaż nie wiem dokładnie, jak zły jest problem w telefonie, nadal radzę usunąć partycję pamięci podręcznej, aby wykluczyć możliwość, że jest to po prostu uszkodzony problem z pamięcią podręczną.

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie działa, musisz usunąć i ponownie skonfigurować swoją sieć VPN.

Teraz o problemie z Real Racing 3, częściej, rekalibracja działa. Jeśli jednak problem rozpoczął się natychmiast po aktualizacji, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej może nadal być najbardziej skuteczną procedurą rozwiązywania problemów. Rozumiem, że nie chcesz stracić całego swojego postępu, więc radzę użyć funkcji chmurowej kopii zapasowej Real Racing 3. Wyczyszczenie danych spowoduje usunięcie wszystkich twoich postępów, a także dodatkowych pobranych danych. Jeśli jednak utworzysz kopię zapasową swojego konta w chmurze, nadal będziesz mógł zachować swoje postępy, logując się na swoje konto, chociaż będziesz musiał ponownie pobrać wszystkie dodatkowe dane.

Na koniec, jeśli wszystkie te procedury się nie powiodły, spróbuj zresetować telefon, aby przywrócić jego domyślne ustawienia fabryczne. W ten sposób problem z żyroskopem.

Galaxy S5 4G i problemy z połączeniem telefonicznym po Lollipop

Problem : Cześć, czytaliście swoje blogi, nie możecie znaleźć mojego problemu, więc dostałem swoje s5 około 6 miesięcy temu, nigdy nie miałem problemów z kitkatem, dostałem Lollipopa 5, a następnie zaktualizowałem do 5.1 Myślę, że 2 tygodnie temu. Problem polega na tym, że moje 4g nigdy nie działa, muszę nadal przełączać telefon w tryb samolotowy, a następnie wyłączyć tryb samolotowy, a następnie 4g działa (lub po prostu włączyć / wyłączyć dane).

Symbol 4G nie jest wtedy pokazywany, gdy tylko wyłączę, a następnie włączę tryb lotu, 3g / 4g zacznie działać.

Problem 2 polega na tym, że za każdym razem, gdy rozmawiam przez telefon, linia zostaje odcięta, dzieje się z wszystkimi numerami i we wszystkich obszarach (Londyn). Przez większość czasu osoba z drugiej linii nie słyszy mnie lub linia po prostu się wyłącza. Mam nadzieję, że możesz pomóc, ponieważ mam koszmar! Dzięki, Amit .

Rozwiązywanie problemów : Cześć Amit. Jeśli problem 4G zostanie rozwiązany po włączeniu i wyłączeniu trybu Samolot, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej spowoduje trwałe rozwiązanie problemu. Po wyczyszczeniu starych plików pamięci podręcznej telefon utworzy nowe, które będą używane przez domyślne usługi, w tym usługę, która obsługuje mobilną transmisję danych. Nie martw się, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie spowoduje usunięcia żadnych danych, to najlepsza rzecz w procedurze.

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

O twoim drugim problemie, myślę, że jest to związane z możliwością normalnego wykrywania przez telefon komórkowego sygnału danych. Napraw pierwszy problem, a naprawisz drugi.

Galaxy S5 nie może połączyć się z komórkowymi danymi po Lollipop

Problem : Cześć, moja Galaxy S5 nie może połączyć się z danymi po ostatniej aktualizacji! Łączy się z Wi-Fi i może nawiązywać i odbierać połączenia, ale nie dane! Zresetowałem telefon fabrycznie, wyczyściłem pamięć podręczną, poszedłem nawet do sklepu Samsung w najlepszym zakupie i kazałem mu ponownie uruchomić oprogramowanie i zmienić kartę SIM, ale nic nie pomogło. Mam nadzieję, że zrobiłeś pomysły!

Dzięki, Toni .

Rozwiązywanie problemów : Cześć Toni, żadna z wymienionych rzeczy nie jest w stanie rozwiązać problemu, zwłaszcza jeśli dotyczy ustawień APN. APN to najważniejszy zestaw danych, które musisz wprowadzić do telefonu, aby mógł łączyć się z siecią komórkową danych Twojego usługodawcy. Jeśli problem zaczął się natychmiast po aktualizacji Lollipopa, może to oznaczać, że APN został pomieszany lub usunięty. Skontaktuj się z usługodawcą i zapytaj o niego. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Możesz również poprosić przedstawiciela, aby przeprowadził Cię przez konfigurację w telefonie.

Galaxy S5 ma problemy z utrzymaniem połączenia z siecią WiFi po Lollipop

Problem : po aktualizacji mojego S5 miałem problemy z utrzymaniem połączenia z domowym WiFi. Będę klikać na sieć, aby się połączyć i wpisać moje hasło, które połączy się krótko, a następnie automatycznie się rozłączy. Nie przypomina też tej sieci Wi-Fi. Sprawdziłem Twoje forum i nie mogę znaleźć czegoś, co mogłoby pomóc. Próbowałem odznaczyć inteligentne złącze, ale to nie rozwiązuje problemu. Próbowałem również telefon w trybie awaryjnym. Kiedy to zrobię, Wi-Fi się połączy i pozostanie, więc odinstalowałem wszystkie ostatnio pobrane aplikacje. Następnie wyjmę telefon z trybu awaryjnego i Wi-Fi już nie działa.

Moja usługa jest ze Sprintem, jeśli to robi jakąkolwiek różnicę. Warto również pamiętać, że w miejscu z WiFi bez hasła łączy się i pozostaje podłączony. Dziękuję za wszelką pomoc, jakiej możesz udzielić. - Daniel

Rozwiązywanie problemów : Cześć Daniel. Najpierw musisz całkowicie wyłączyć komórkową transmisję danych, a następnie sprawdzić, czy telefon nadal odłącza się od sieci Wi-Fi. Jeśli pozostanie podłączony, to nadal automatycznie przełącza się między sieciami. Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej rozwiąże problem. Jednak po wyłączeniu komórkowej transmisji danych i rozłączeniu telefonu z siecią Wi-Fi istnieje ryzyko, że problem związany z samą siecią, w której twierdzisz, że telefon jest nadal połączony z innymi sieciami bez haseł.

Spróbuj usunąć sieć WiFi z telefonu, a następnie uruchom ponownie urządzenie, a następnie pozwól mu go jeszcze raz wykryć i spróbuj się połączyć. Jeśli problem pozostał, zrestartuj urządzenie sieciowe lub skorzystaj z kanału o niskiej interferencji (przez ustawienia routera) lub użyj innej metody szyfrowania. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, wykonaj pełny twardy reset, ale nie zapomnij najpierw wykonać kopii zapasowej wszystkich danych.

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wypełnienie baterii Galaxy S5 spowodowane przez Zedge App

Opis : już rozwiązaliśmy wiele e-maili dotyczących problemu szybkiego wyładowania baterii w Samsung Galaxy S5 po aktualizacji systemu Android 5 lollipop. Jeden z naszych czytelników opowiedział o swoich doświadczeniach, mówiąc, że problem został zawężony do jednej popularnej aplikacji znanej jako Zedge.

Ja osobiście używam Zedge do zarządzania moimi tapetami i dzwonkami i smutno mi to wiedzieć. Tak więc próbowałem odinstalować go z mojego telefonu i tak, nastąpiła poprawa żywotności baterii. Próbowałem już skontaktować się z programistą i mam nadzieję, że mogą coś z tym zrobić w najbliższym możliwym czasie.

Spróbuj przeczytać e-mail wysłany przez Alex poniżej:

Rozwiązanie : Czytałeś o problemie z rozładowaniem baterii na drippler. Wziąłem twoją radę, żeby wyczyścić pamięć podręczną i pozbyć się frywolnych aplikacji. Zmniejszyłem problem do jednej aplikacji. Zedge. Usunąłem zedge i problem został zatrzymany. Ponownie zainstalowałem Zedge i problem powrócił. Odinstaluj go ponownie, a problem z rozładowaniem akumulatora zostanie zatrzymany. Pomyślałem, że dam wam tę ciekawostkę, żebyście napisali, ponieważ wiem, że wielu ludzi używa zedge. - Alex

Nie można włączyć WiFi w Galaxy S5 po Lollipop

Problem : Cześć, od czasu aktualizacji mojego S5 najnowszą aktualizacją otrzymuję komunikaty o błędach dotyczące kontaktów przestało działać lub firefox. Akumulator wyczerpuje się szybciej i działa gorętniej niż zwykle. Jednak najnowszy problem jest najbardziej frustrujący, ponieważ nie mogę po prostu włączyć funkcji Wi-Fi. W rzeczywistości automatycznie włącza się za każdym razem, gdy próbuję się ślizgać. Zrealizowałem reset i wyłączenie zasilania. Jedyne, czego nie zrobiłem, to reset do ustawień fabrycznych. Daj mi znać, jeśli możesz mi pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Dziękuję, John .

Rozwiązywanie problemów : Hej John. Przykro mi, że po aktualizacji Lollipop masz obecnie wiele problemów. Rozumiemy, że najbardziej irytujący problem dotyczy teraz możliwości włączenia telefonu WiFi. Częściej ten problem jest spowodowany przez uszkodzone dane lub pamięć podręczną lub niektóre aplikacje innych firm zostały oszukane, wpływając na podstawowe funkcje telefonu. Biorąc najbezpieczniejszą drogę rozwiązywania tego problemu, sugeruję, aby najpierw uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Oto jak:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Po przejściu w tryb awaryjny spróbuj włączyć WiFi, a jeśli pozostanie włączone, po prostu uruchom ponownie w trybie normalnym, a problem musi już zostać naprawiony. W przeciwnym razie następnym bezpiecznym sposobem rozwiązania tego problemu jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, aby telefon był zmuszony do tworzenia nowych pamięci podręcznych dla podstawowych funkcji i aplikacji.

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Na koniec, jeśli wszystkie te procedury się nie powiodą, wykonaj kopię zapasową danych i wykonaj pełny reset główny, aby przywrócić domyślne ustawienia telefonu i ponownie sformatuj partycję danych. Nie martw się, aktualizacja Lollipop nie zostanie odinstalowana.

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Galaxy S5 Bluetooth nie pozostanie zsynchronizowany z samochodem po Lollipop

Problem : Ostatnio zaktualizowałem swój Samsung S5 od wczorajszego popołudnia. W dniu porannym dojeżdżam do pracy telefonem w porządku dzięki systemowi Bluetooth mojego radia. Po aktualizacji w drodze do domu mój telefon nie będzie już synchronizowany z Bluetooth. Muszę wyłączyć pojazd i ponownie zsynchronizować mój telefon, a następnie zadziałać tylko przez kilka chwil, przerwać połączenie, powiedzieć, że nie ma połączenia Bluetooth i przestać działać.

Proszę doradzić mi, jak to naprawić, ponieważ jestem poza sprzedażą i muszę stale korzystać z telefonu podczas jazdy. Dzięki! - Chip

Rozwiązywanie problemów : problem z synchronizacją Bluetooth w Galaxy S5 po aktualizacji Lollipop jest jednym z najczęstszych problemów. Istnieje kilka procedur, dzięki którym możesz spróbować rozwiązać problem. Pierwszym z nich jest usunięcie wszystkich sesji parowania Bluetooth w telefonie i ponowne sparowanie go z samochodem. Jeśli problem będzie się powtarzał, zapoznaj się z instrukcją obsługi samochodu, aby zresetować Bluetooth lub usunąć sparowane urządzenia, a następnie wykonaj typową procedurę parowania. Jeśli problem pozostał, powinieneś wykonać reset fabryczny na telefonie, ale nie zapomnij wykonać kopii zapasowej wszystkich swoich danych.

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wiele problemów z Galaxy S5 po aktualizacji Lollipopa

Problemy : Cześć. Od czasu aktualizacji, podobnie jak wielu innych, bateria wyczerpuje się szybciej i przez cały dzień, dostaję informację, że Niestety, kontakty zatrzymały się ... również mój aparat utknął podczas robienia zdjęcia, zajmuje kilka sekund, aby pokazać zrobione zdjęcie i moje zdjęcia nie są tak wyraźne, jak kiedyś. Konsekwentnie tracę wifi, a mój telefon przełącza się z 4G na 3G na 1x przez cały dzień. Również regularnie spada na Facebooku. Uwielbiam ten telefon do tej aktualizacji ... wszystko na moim telefonie jest teraz wolniejsze. Zamierzam spróbować wyczyścić pamięć podręczną według twoich wcześniejszych rad dla innych, ale jestem bardzo rozczarowany. - Gwen

Rozwiązywanie problemów : Cześć Gwen! Z tym trzeba się zmierzyć. Gdyby to był mój telefon, natychmiast wykonałbym zerowanie, ponieważ byłoby to marnowanie czasu na rozwiązywanie problemów. Nie wiedziałem, jaka jest przyczyna. Oczywiście, jest oczywiste, że ostatnia aktualizacja Lollipopa mogła go zepsuć, ale nie można było łatwo ustalić przyczyny źródłowej. Proponuję więc uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonać kopię zapasową wszystkich danych i wykonać twardy reset. Jeśli procedura nie rozwiązała problemu, prześlij telefon do usługodawcy lub centrum serwisowego Samsung i ponownie zainstaluj oprogramowanie Lollipop.

Uruchamianie w trybie awaryjnym

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Reset główny

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Nie można przenieść plików na kartę MicroSD w Galaxy S5

Problem : Cześć. Mam dziwny i niesamowicie frustrujący problem. Kupiłem zupełnie nową kartę SD z Best Buy dla mojego S5. Poprawnie go zainstalowałem (jest wymieniony na ekranie "przechowywania", co oznacza, że jest rozpoznawany przez telefon).

Mogłem przenieść aplikacje na kartę, nie ma problemu

Teraz problem: nic innego się nie przeniesie: nie obrazy, nie muzyka, nie dokumenty. NIC.

Przeglądałem wiele "filmów", samouczków itp. I wszystkie mają te same instrukcje. Podążałem za nimi doskonale.

Kiedy wykonuję ostatni krok uderzenia w przycisk "Przenieś" po wybraniu elementów do przeniesienia i gdzie przenieść je na karcie SD, po prostu wróci do ekranu "moje pliki". Patrzę na kartę SD i nic nie zostało przeniesione.

Zrobiłem to wiele razy. Myśląc, że to uszkodzony dysk, zwróciłem go i kupiłem inny. To samo się stało.

Nie ma powiadomienia "błąd". Nie ma żadnego powiadomienia, że plik nie został przesłany (i nic nie wskazuje na to, że został przesłany). To kłopotliwe! WSPARCIE! - C. Drummond

Rozwiązywanie problemów : jeśli aplikacje można przenosić na kartę microSD, jest to urządzenie pamięci masowej. Zdjęcia i filmy można przesyłać do niej za pośrednictwem aplikacji Galeria lub za pomocą menedżera plików giełdowych. Wypróbuj drugą, jeśli się nie udało. Inną opcją jest połączenie telefonu z komputerem i użycie menedżera plików komputera do przeciągnięcia i upuszczenia plików na kartę microSD.

Ponadto, korzystając z menedżera plików magazynowych, spróbuj "skopiować" plik na kartę microSD zamiast "przesuwać" go. Jeśli kopiowanie powiedzie się, możesz usunąć oryginalne pliki z pamięci wewnętrznej telefonu. Myślę, że nie ma problemu z telefonem ani kartą microSD, ale prosimy o przesłanie nam e-maila z powrotem, jeśli problem będzie się powtarzał i podać jak najwięcej szczegółów, szczególnie metodę, której używasz w "przenoszeniu" plików.