LG G7 ThinQ MMS w aplikacji Textra przestaje działać po aktualizacji

Ten post odpowiada na konkretny przypadek dotyczący niepowodzenia MMS w LG G7 ThinQ po aktualizacji. Użytkownik jest klientem Virgin Mobile korzystającym z aplikacji Textra podczas wysyłania lub odbierania wiadomości MMS. Jeśli masz podobną sytuację, dowiedz się, co możesz zrobić w tej sprawie poniżej.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: Aplikacja LG G7 ThinQ MMS w aplikacji Textra przestaje działać po aktualizacji

Mam LG G7 ThinQ z Virgin Mobile jako moim operatorem i używam Textry jako mojej aplikacji do przesyłania wiadomości. Kilka dni temu mój telefon przeprowadził kilka aktualizacji, w tym Textra, a teraz nie mogę uzyskać ani wysłać wiadomości mms.

Próbowałem wszystkiego, co mogłem wymyślić lub znaleźć w Google i nic nie zadziałało. Nie mam komórkowej transmisji danych ani mobilnego planu transmisji danych. Używałem tylko Wi-Fi i nigdy nie było problemu.

Próbowałem (nie w tej kolejności):

• Miękki reset

• Reseating the SIM card

• Aktualizowanie wszystkiego (PRL, profil, oprogramowanie itp.)

• Ponowne uruchamianie telefonu więcej razy, niż mogę zliczyć

• Sprawdzanie ustawień sieci

• Czyszczenie wszystkich CACHE (w tym partycji)

• Przełączanie między wbudowaną aplikacją do przesyłania wiadomości a textra (udało mi się uzyskać mms za pomocą wbudowanej aplikacji)

• Upewniłem się, że wszystkie ustawienia zostały ustawione tak, aby Textra rysowała inne aplikacje

• Odinstalowałem i ponownie zainstalowałem aplikację Textra

• Próbowałem coś zrobić z APN, ale moja strona APN nic nie robi, ale pokazuje kilka wyszarzonych rzeczy. Wiadomość tekstowa w Internecie mówiła, że ​​to jakiś błąd Firmware w systemie Android 7.0, ale nie miałem problemu, dopóki nie zaktualizowano Textra. I prawdopodobnie były jeszcze inne rzeczy, których nie mogłem sobie przypomnieć.

Otrzymuję wiadomości typu:

• Nie można uzyskać wiadomości MMS: brak połączenia MMS

• Nie udało się wysłać MMS-a

Możesz mi pomóc? Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Aby pracować, regularne wiadomości MMS wymagają komórkowej transmisji danych lub internetu komórkowego. Jeśli Twoja wbudowana aplikacja do obsługi wiadomości pozwala na wiadomości MMS nawet wtedy, gdy dane mobilne są wyłączone lub nie istnieją, może istnieć specjalne porozumienie, które Twój przewoźnik implementuje, aby to nastąpiło. Podobnie jak w przypadku Androida, aktualizacje operatorów mogą wprowadzać zmiany w środowisku oprogramowania urządzenia, dzięki czemu stale się rozwijają. Niektóre z tych modyfikacji mogą dodawać lub usuwać funkcje. Sugerujemy, abyś porozmawiał ze swoim operatorem lub operatorem sieci, aby dowiedzieć się, czy problem można usunąć, lub czy istnieją nowe zasady, które blokują aplikacje innych firm, takie jak Textra, w zakresie obsługi MMS-ów na Twoim urządzeniu. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z wiadomościami tekstowymi lub wiadomościami MMS, wiele ważnych czynników, które mogą na nie wpływać, jest związanych z kodowaniem, więc użytkownicy końcowi są zwykle bezradni. Jeśli jest to błąd, a operator nie jest tego świadomy, możesz zgłosić ten problem, aby mógł utworzyć bilet i poprosić o sprawdzenie przez zespół programistów.

Jeśli zmiany nastąpią zaraz po zainstalowaniu aktualizacji systemu lub operatora, najbardziej prawdopodobną przyczyną są nowe zmiany w zakresie usługi przesyłania wiadomości. Ten adres może zostać rozwiązany tylko przez Twojego operatora, dlatego musisz skontaktować się z nim w celu uzyskania dalszej pomocy.