Aplikacja iPhone 7 Apple Wallet nie może dodać biletu, nie może usunąć aplikacji Instagram, innych problemów

Cześć, witamy w dzisiejszym # artykule na iPhone7. Zdecydowaliśmy się rozwiązać nietypowe problemy z iPhone'em 7 w tym materiale, aby nie spotkać ich wielu użytkowników iPhone'a. Mamy jednak nadzieję, że wiele osób uzna to za przydatne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #iOS, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: iPhone 7 nie może usunąć aplikacji Instagram

Moja aplikacja Instagram utknęła w "czekaniu ..." przez około 4-5 dni. Usunąłem inne aplikacje, myśląc, że potrzebuję więcej miejsca na pobranie, ale sprawdziłem i mam wystarczająco dużo miejsca. Odłączyłem telefon i uruchomiłem go ponownie, wylogowałem się i wróciłem do mojego Apple ID. Zrobiłem wszystko, co czytałem online. I nic. Próbowałem klikać w aplikację Instagram, aż zniknie z kliknięcia małego x, aby usunąć ją z mojego ekranu głównego, ale nie zostanie ona usunięta. Próbowałem usunąć go z mojego magazynu i nic jeszcze. po prostu tam zostaje. Pomóż mi rozwiązać ten problem. Naprawdę to doceniam. - Job_hunting2013

Rozwiązanie: Hi Job_hunting2013. Usunięcie aplikacji jest ważne, jeśli chcesz rozwiązać problem. Jeśli nie możesz odinstalować, nie możesz przetestować, czy możesz go pomyślnie zainstalować. Instagram to aplikacja innej firmy, więc istnieją 4 sposoby jej usunięcia z systemu:

1. usuń aplikację, dotykając jej ikony i przytrzymując ją
2. usuń aplikację za pomocą aplikacji Ustawienia
3. usuń aplikację przez iTunes
4. usuń aplikację podczas aktualizacji

Ponieważ już wypróbowałeś pierwsze dwie metody na liście, omówmy pokrótce trzecią i czwartą opcję dla ciebie.

Usuń aplikację przez iTunes

Ta metoda nie ma zastosowania, jeśli ostatnio zaktualizowano wersję iTunes do wersji 12.7. Firma Apple usunęła ostatnio wbudowaną przeglądarkę App Store, aplikację iOS App Store oraz zarządzanie aplikacjami na iOS z najnowszej wersji iTunes (12, 7 i więcej).

Jeśli jednak nie uaktualniłeś jeszcze swojego iTunes, oto jak go użyć, aby ewentualnie rozwiązać problem. W iTunes wybierz bibliotekę aplikacji, a następnie kliknij aplikację, którą chcesz usunąć. Po podświetleniu aplikacji naciśnij przycisk Usuń. Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie wyboru wybierz preferowaną opcję. Zalecamy usunięcie aplikacji z biblioteki iTunes (opcja Usuń z biblioteki ).

Aby wyświetlić swoje aplikacje na liście bibliotek, kliknij menu Widok, a następnie wybierz polecenie Widok jako> Lista . Następnie kliknij nagłówek Data zakupu, aby wyświetlić pokazaną listę na podstawie daty zakupu aplikacji. Możesz też kliknąć prawym przyciskiem myszy pusty nagłówek na liście iTunes i wybrać opcję Zakup daty z menu, które się pokazuje.

Usuń aplikację podczas aktualizacji

Innym dobrym sposobem na odinstalowanie aplikacji jest sprawdzenie sekcji aktualizacji iTunes. W ten sposób otrzymasz listę nowych wersji aplikacji, które możesz pobrać i zainstalować. Spróbuj wyszukać swoją aplikację Instagram w oknie aktualizacji i usuń ją. Aby usunąć, wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę Instagram i wybrać opcję Usuń z biblioteki . Spowoduje to usunięcie aplikacji z biblioteki iTunes. Następnie zsynchronizuj iPhone'a, aby odzwierciedlić zmiany wprowadzone w bibliotece iTunes.

Problem 2: iPhone 7 nie może przywrócić ze starej kopii zapasowej za pośrednictwem iTunes

Mój mąż i ja kupiliśmy wczoraj nowe iPhone'y. Kupił iPhone'a 7 i mam iPhone'a 7 Plus. Mieliśmy iPhone'a 4s. Ponieważ miałem wiele kontaktów itp. Na moim iPhone 4S, użyłem iTunes, aby umieścić moje Infos itp. Na moim nowym telefonie. Ale teraz żałuję tego i żałuję, że nigdy tego nie zrobię i nie wprowadzę ręcznych informacji itp. Na moim nowym telefonie. Co mogę zrobić, aby iPhone 7 Plus powrócił normalnie, jak kupiłem go z własnymi nowymi Aplikacjami itp. Wiem, że mogę zresetować go do fabryki ALE co wtedy bez żadnych kopii zapasowych? Proszę pomóż. Czuję się tak bezradny i prawie żałuję, że mam nowy telefon, ponieważ mój mąż nie ma problemów, ponieważ zostawił swój nowy telefon sam i nie zsynchronizował się ze swoim starym telefonem. - Manuela

Rozwiązanie: Cześć Manuela. Uważamy, że nie mamy tutaj obrazu twojego problemu. Czy masz problem z przywróceniem starej kopii zapasowej do iPhone'a 7? Czy otrzymujesz komunikat o błędzie? Dokładniej opisz okoliczności. To, co nam tu mówisz, jest niejasne. Gdy podasz więcej szczegółowych informacji na temat tej sprawy, z przyjemnością zaktualizujemy ten wpis.

Aby uzyskać odniesienie, oto kroki, jak przywrócić stare kopię zapasową do nowego iPhone'a:

1. Otwórz iTunes na komputerze Mac lub PC, którego użyłeś do utworzenia kopii zapasowej urządzenia.
2. Podłącz iPhone 7 do komputera za pomocą kabla USB. Jeśli pojawi się komunikat z prośbą o podanie hasła urządzenia lub opcji Ufaj temu komputerowi, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
3. Wybierz swój iPhone, gdy pojawi się w iTunes.
4. Wybierz Przywróć kopię zapasową w iTunes .
5. Sprawdź datę i rozmiar każdej kopii zapasowej i wybierz najbardziej odpowiednią.
6. Kliknij przycisk Przywróć i poczekaj na zakończenie czasu przywracania. Jeśli pojawi się pytanie, wprowadź hasło do zaszyfrowanej kopii zapasowej.
7. Podłącz urządzenie po ponownym uruchomieniu i poczekaj na jego synchronizację z komputerem. Możesz zakończyć połączenie po zakończeniu synchronizacji.

Problem 3: Aplikacja iPhone 7 Apple Wallet nie może dodać biletu

Mój iPhone ma problemy z korzystaniem z Portfela. Jestem posiadaczem biletu okresowego dla profesjonalnej drużyny baseballowej. W ubiegłym roku po aktualizacji na iOS Passbook zmienił się na Wallet. Gdy próbuję dodać bilet (przekaz) do Portfela, pojawiają się dziwne rzeczy. Podczas logowania do konta MyTicket przez Google Chrome, gdy próbuję dodać hasło, pojawia się komunikat o błędzie "Niestety, Twoja karta Pass nie może być obecnie zainstalowana w książce". Kiedy próbuję zalogować się do konta My Ticket za pomocą przeglądarki Safari, otrzymuję "Odmowa dostępu", mimo że używam tego samego identyfikatora i hasła, który działa podczas logowania przez Chrome. Mogę zalogować się na konto za pomocą przeglądarki Firefox, ale gdy próbuję dodać hasło nic się nie dzieje. Uważam, że jest to mój konkretny iPhone, ponieważ mogę pobrać bilety do Apple Wallet z mojego konta na iPhone mojej żony 6. Konto na bilecie korzysta z serwisu oss.ticketmaster.com. Ale mogę pobrać na mojego iPhone'a, gdy używam ogólnej strony Ticketmaster do innego wydarzenia (nie do drużyny baseballowej, ponieważ nie łączy się z nią). Czy na moim iPhonie jest jakieś ustawienie, które należy zmienić? Pozdrowienia. - Wayne Bartosik

Rozwiązanie: Cześć Wayne. Pamiętaj, że istnieje wiele sposobów dodawania karnetów w Portfelu Apple:

• Korzystanie z aplikacji obsługujących Portfel
• Z pocztą lub wiadomościami
• Przez przeglądarkę internetową
• Skanowanie kodu kreskowego
• Udostępnianie poprzez AirDrop
• Z komputera Mac
• Stuknięcie powiadomienia o Portfelu, które otrzymałeś po zapłaceniu w usłudze Apple Pay u obsługiwanego sprzedawcy

Przed wykonaniem poniższych sugestii upewnij się, że wypróbowałeś niektóre elementy na liście.

Komunikaty o błędach, które otrzymujesz, są specyficzne dla aplikacji, więc możesz skontaktować się ze wsparciem Apple, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na ich temat. Jeśli nasze sugestie poniżej w ogóle nie pomogą, skontaktuj się z firmą Apple, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Upewnij się, że Apple Portfel jest aktualny

Jest to pierwszy rozsądny krok rozwiązywania problemów w tym przypadku, zwłaszcza że problem pojawił się po zainstalowaniu aktualizacji systemu iOS. Zainstalowanie aktualizacji systemu operacyjnego nie oznacza, że ​​aplikacje otrzymują również aktualizacje. Rozumiemy, że urządzenia Apple są ustawione na automatyczne pobieranie i instalowanie aktualizacji aplikacji, ale jeśli zmieniłeś niektóre ustawienia dotyczące sposobu, w jaki urządzenie obsługuje aktualizacje, upewnij się, że dokładnie sprawdziłeś stan portfela Apple, aby sprawdzić, czy ma on oczekującą aktualizację.

Wymuś zamknięcie aplikacji

Jeśli aplikacja Apple Wallet jest już zaktualizowana, kolejną dobrą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest zrestartowanie aplikacji, znanej również jako zamykanie force. Ta procedura powoduje tymczasowe wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji, co może być przyczyną problemu. Aby zamknąć aplikację, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij dwukrotnie przycisk strony głównej, aby wywołać ostatnio używane aplikacje.
2. Poszukaj aplikacji Portfel Apple przesuwając w lewo lub w prawo.
3. Po znalezieniu aplikacji przesuń palcem w górę podglądu aplikacji, aby ją zamknąć.

Uruchom ponownie telefon iPhone

Jeśli wymuszenie zamknięcia portfela Apple nie będzie miało znaczenia, musisz sprawdzić, co stanie się po ponownym uruchomieniu iPhone'a. Możesz to zrobić, naciskając i przytrzymując przycisk Zasilanie (z boku). Gdy pojawi się suwak, przeciągnij suwak w prawo, aby wyłączyć telefon. Po wyłączeniu urządzenia naciśnij i przytrzymaj przycisk Góra (lub Bok), aż zobaczysz logo Apple.

Możesz też przejść do menu Ustawienia> Ogólne> Zamknij, aby wyłączyć telefon.

Wyloguj się ze swojego Apple ID

Czasami wylogowanie się i ponowne zalogowanie do swojego Apple ID może rozwiązać problemy z kontem na iPhone'ach, więc należy to zrobić.

Aby wylogować się ze swojego Apple ID, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Stuknij iTunes i App Store .
3. Stuknij Wyloguj .

Aby zalogować się z powrotem do swojego Apple ID:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij iTunes i App Store .
3. Wybierz Apple ID.
4. Wprowadź swoje dane uwierzytelniające (identyfikator Apple ID i hasło).
5. Stuknij Zaloguj się .
6. Stuknij OK .
7. Ustaw ponownie ustawienia konta, jeśli zostaniesz o to poproszony.

Wykonaj pełne przywracanie

Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, więc możemy tylko spekulować i odgadnąć, jaki może być problem. Jeśli wszystkie powyższe podstawowe czynności rozwiązywania problemów nie będą działać, możesz przyspieszyć proces rozwiązywania problemów, przywracając telefon ze starej kopii zapasowej, konfigurując go jako nowe urządzenie po przywróceniu. Oto jak:

1. Utwórz kopię zapasową plików. Możesz to zrobić na wiele sposobów, ale najszybszym i najskuteczniejszym sposobem jest użycie iTunes na komputerze PC lub Mac. Jeśli nie chcesz w ogóle tworzyć kopii zapasowej, możesz po prostu usunąć wszystko z telefonu, wykonując kroki opisane w tym łączu.
2. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla dostarczonego z telefonem.
3. Zakładamy, że pamiętasz hasło do swojego telefonu, więc po prostu wpisz je, gdy pojawi się odpowiedni monit.
4. Wybierz iPhone'a, gdy iTunes poprosi cię o konkretne urządzenie.
5. Po przejściu do panelu Podsumowanie lub na ekranie wybierz opcję przywracania urządzenia ( Przywróć ).
6. Potwierdź, klikając przycisk Przywróć .
7. Zaczekaj chwilę, a iTunes przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Może to zająć trochę czasu, jeśli iTunes będzie musiał zainstalować zaktualizowaną wersję systemu operacyjnego.
8. Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie ustawienia oprogramowania powinny zostać przywrócone do wartości domyślnych.

Skontaktuj się z Apple Support

Jeśli taka sama sytuacja wystąpi po wykonaniu powyższych sugestii, musi być coś nie tak z urządzeniem, które uniemożliwi mu pracę z bieżącą wersją aplikacji Apple Wallet. Pamiętaj, aby powiadomić firmę Apple o tej sytuacji, aby mogli udzielić Ci informacji z pierwszej ręki na temat tego, co należy zrobić.