Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Niestety komunikat się zatrzymał"

Komunikat o błędzie "Niestety, komunikaty zostały zatrzymane", który występuje od czasu do czasu na #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) lub dowolnym urządzeniu Galaxy, w tym przypadku jest po prostu powiadomieniem, aby poinformować użytkownika, że ​​domyślna aplikacja do obsługi wiadomości rozbił się lub zamknął. Częściej, gdy pojawia się taki błąd, aplikacja prawdopodobnie właśnie się zawiesiła, ale zdarzały się również przypadki, w których aplikacja uległa awarii z powodu innej aplikacji.

Ale chodzi o to, że gdy aplikacja się zawiesza, zwłaszcza te wstępnie zainstalowane, często jest to oprogramowanie, które ma problem. Spróbujemy rozwiązać problem w tym artykule, a naszym postępowaniem jest zastosowanie się do aplikacji, która została konkretnie wymieniona w omawianym błędzie, a następnie przejrzenie tych, które są powiązane z daną aplikacją, a następnie sprawdzenie, czy jest to problem z oprogramowaniem. Jeśli chodzi o problem ze sprzętem, nadal jest to możliwe, ale było tylko kilka przypadków problemów związanych z aplikacją, spowodowanych przez wady sprzętu. Ale czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o problemie i dowiedzieć się, jak się go pozbyć.

Przede wszystkim upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów S6 Edge +, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów zgłoszonych nam przez naszych czytelników, którzy są właścicielami tego telefonu. Spróbuj znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz problemów A ndroid.

Naprawiono błąd "Niestety komunikat się zatrzymał"

Awarie aplikacji cały czas i jest to tylko kwestia znalezienia sprawcy, który pozwoli Ci rozwiązać problem. Oczywiście, gdy aplikacje ulegają awariom i zostawiają komunikaty o błędach, takie jak ten, który mamy tutaj do czynienia, łatwo jest ustalić, do czego ma służyć aplikacja, ale zdarzają się sytuacje, gdy pewna aplikacja ulega awarii z powodu pewnych problemów z niektórymi usługami lub aplikacjami. Aby rozwiązać ten problem, oto, co zamierzasz zrobić:

Krok 1. Uruchom ponownie urządzenie

To musi być pierwsza rzecz, którą musisz zrobić, ponieważ błędy zdarzają się przez cały czas, a kiedy to robią, najlepszą rzeczą, którą możesz zrobić, to odświeżyć oprogramowanie, wykonując restart. Jest to bezpieczne i łatwe do wykonania i jest bardzo skuteczne. Jeśli wystąpił problem po raz pierwszy, konieczne może być ponowne uruchomienie komputera.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Wiadomości

Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych spowoduje zresetowanie aplikacji do ustawień domyślnych, a procedura spowoduje również usunięcie wszystkich uszkodzonych pamięci podręcznych i danych. Tak więc w przypadku drobnych problemów z aplikacją ta metoda może je łatwo naprawić lub przynajmniej warto spróbować i oto, jak to zrobić.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
5. Przewiń i dotknij Wiadomości.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
7. Kliknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Krok 3: Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Jeśli problem pozostał po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji Wiadomości, problem może nie być tak prosty, jak nam się wydawało. Tym razem spróbujmy wyizolować problem.

Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje i usługi innych firm. W ten sposób od razu będziesz wiedzieć, czy problem dotyczy aplikacji firm trzecich, czy tych wstępnie zainstalowanych. W jaki sposób? Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, oznacza to prawdopodobnie wstępnie zainstalowane aplikacje lub samo oprogramowanie. W przeciwnym razie są to aplikacje innych firm. Teraz masz bootowanie S6 Edge + w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Krok 4: Usuń pamięć podręczną systemu

Kiedy zainstalowane aplikacje, takie jak Wiadomości, ulegają awarii, często mają coś wspólnego z oprogramowaniem układowym. Jest to bardzo możliwe, zwłaszcza jeśli niedawno zaktualizowałeś swoje urządzenie. W tym kroku zrobisz podstawową partycję z pamięcią podręczną dotyczącą usuwania usterek.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Nie ma gwarancji, że ta procedura rozwiąże problem, więc jeśli się nie powiedzie, czas wykonać reset główny.

Krok 5: Wykonaj reset główny

To się kończy i jest to ostatnia deska ratunku, jeśli wszystko inne zawiedzie. Proces spowoduje usunięcie wszystkich zapisanych plików i danych w pamięci wewnętrznej telefonu, dlatego przed wykonaniem poniższej procedury należy wykonać ich kopię zapasową.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

W przypadku tego problemu jestem pewien, że reset go naprawi.