Jak naprawić telefon Samsung Galaxy J5, który się nie ładuje [Podręcznik rozwiązywania problemów]
Ważne jest, aby ładowarka Samsung Galaxy J5 ładowała się po podłączeniu ładowarki, ponieważ bez zasilania jest to kolejny kosztowny przycisk do papieru na stole. Są jednak chwile, kiedy telefon odmawia ładowania, a proces ładowania wydaje się prosty, w rzeczywistości jest to bardzo skomplikowany proces, ponieważ dotyczy zarówno oprogramowania układowego, jak i sprzętu.
W tym poście przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z Galaxy J5, które z jakiegoś powodu nie będą pobierane. Konieczne jest, abyśmy wiedzieli, dlaczego nie pobierają opłat, abyśmy mogli sformułować metodę, której możemy użyć, aby rozwiązać problem. Aby rozwiązać problem z ładowaniem na telefonie, możesz wykonać kilka czynności poniżej. Ten przewodnik rozwiązywania problemów jest oparty na tym, jak my, technicy, rozwiązujemy problemy związane z baterią, więc jeden z kroków może dostarczyć odpowiedzi na twoje pytania, a nawet rozwiązać problem.
Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z telefonem, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów z tym urządzeniem. Spróbuj znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.
Rozwiązywanie problemów z Galaxy J5, które nie będą ładowane
Celem tego przewodnika po problemach jest poznanie, na czym polega problem i co należy zrobić, aby go naprawić. Chociaż nie proponujemy procedur, które mogą potencjalnie uszkodzić urządzenie, nadal mogą wystąpić problemy podczas rozwiązywania problemów, więc należy postępować ostrożnie i postępować zgodnie z instrukcjami na własne ryzyko. To powiedziawszy, oto co powinieneś zrobić ze swoim J5, który nie ładuje:
Krok 1: Wyciągnij baterię i sprawdź stan fizyczny baterii
Twoja Galaxy J5 ma wymienną baterię, dzięki czemu możesz spróbować sprawdzić, czy ma jakieś grudki lub czy coś jest nieszczelnego. Wystarczy zdjąć tylną pokrywę i wyciągnąć baterię. Umieść go na płaskiej powierzchni i spróbuj go obrócić, aby sprawdzić, czy obraca się swobodnie, ponieważ w takim przypadku może się rozszerzyć i to może być powodem, dla którego nie będzie już dłużej podlegać opłatom.
Wadliwe akumulatory należy natychmiast wymienić, ponieważ stanowią zagrożenie nie tylko dla urządzenia, ale również dla użytkownika. Baterie wybuchają po przeładowaniu, przegrzaniu lub zwarciu.
Jeśli jednak jedna strona jest w porządku, spróbuj zrobić to samo z drugą stroną baterii, aby upewnić się, że nic z niej nie jest nie tak. Jeśli chodzi o wyciek, bardzo łatwo go zauważyć, ponieważ trzeba tylko szukać czegoś mokrego na krawędziach. Jeśli nie ma wycieków ani grudek, może to nie być problem z akumulatorem, ale musimy kontynuować rozwiązywanie problemów, więc przejdź do następnego kroku.
Krok 2: Wykonaj miękką procedurę resetowania i spróbuj ją włączyć
Po fizycznym sprawdzeniu baterii telefonu, nie należy natychmiast go odkładać. Zamiast tego naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez minutę, aby spuścić energię elektryczną, która mogła być przechowywana w kondensatorach i innych komponentach. W ten sposób pamięć telefonu zostanie odświeżona. To nazywamy "miękkim resetem".
Po zakończeniu miękkiego resetowania włóż baterię i zabezpiecz ją tylną pokrywą. Upewnij się jednak, że jest prawidłowo ustawiony. Następnie spróbuj włączyć telefon, a następnie podłącz ładowarkę, aby sprawdzić, czy ładuje się tym razem. Jeśli nadal nie, wykonaj następny krok.
Krok 3: Podłącz telefon do komputera lub laptopa
Podczas gdy komputer lub laptop nie zapewnia idealnego prądu do ładowania urządzenia w tym samym tempie, co w przypadku oryginalnej ładowarki, port USB nadal dostarcza 5 woltów energii elektrycznej, co wystarcza, aby telefon zareagował na to. W rzeczywistości nie próbujemy ładować telefonu, po prostu próbujemy upewnić się, że telefon został wykryty, aby wykluczyć, że przyczyną problemu jest zepsuty kabel.
Jeśli telefon nie odpowiada po podłączeniu do komputera, laptopa lub zasilacza, spróbuj sprawdzić złącza w porcie ładowania telefonu. Spróbuj znaleźć strzępki, gruz lub zgięte kołki, które mogą uniemożliwić prawidłowe przewodzenie prądu. Aby pozbyć się kłaczków i śmieci, możesz podarować telefonowi podmuch sprężonego powietrza, ale jeśli chodzi o zgięte szpilki, możesz spróbować wyprostować je, ale bądź ostrożny, aby ich nie złamać.
Po wykonaniu wszystkich tych czynności i problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.
Krok 4: Użyj innej ładowarki i kabla USB
Spróbuj użyć innej ładowarki i kabla USB, ponieważ problem może być z nimi związany. W ten sposób możemy wykluczyć, że problem jest spowodowany wadliwymi akcesoriami. Możesz korzystać z ładowarek innych telefonów i mimo że mogą nie wytwarzać takiego samego natężenia prądu jak w przypadku oryginalnej ładowarki, próbujemy po prostu sprawdzić, czy urządzenie reaguje na inne ładowarki, ponieważ jeśli tak, to oczywiste jest, że problem dotyczy ładowarki.
Jeśli jednak problem będzie nadal występował po tym czasie, należy ponownie użyć oryginalnej ładowarki i kontynuować rozwiązywanie problemów.
Krok 5: Spróbuj naładować telefon w trybie awaryjnym
Zakładając, że do zasilania telefonu pozostała bateria, sugeruję, aby w tym momencie zrestartować urządzenie w trybie awaryjnym, aby wykluczyć możliwość, że problem jest spowodowany przez jedną lub kilka aplikacji innych firm pobranych z Sklep Play lub te, które możesz mieć sideloaded. Oto sposób uruchamiania telefonu w trybie awaryjnym:
- Wyłącz swoją Galaxy J5.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo firmy Samsung zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciskaj przycisk zmniejszania głośności.
- Pozwól telefonowi się uruchomić, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności; zakończenie może potrwać kilka sekund.
- Kiedy telefon osiągnie ekran główny i zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu, oznacza to, że się udało. W przeciwnym razie powtórz kroki od góry.
Możesz też wykonać te proste czynności, zwłaszcza jeśli nie możesz uruchomić swojego urządzenia w trybie awaryjnym, korzystając z powyższej metody:
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wyświetlić opcje zasilania na ekranie.
- Dotknij i przytrzymaj opcję "Wyłącz", aż pojawi się pytanie "Uruchom ponownie w trybie awaryjnym", a następnie zwolnij.
- Stuknij Uruchom ponownie.
- Proces ponownego uruchomienia może potrwać do 45 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu tryb bezpieczny pojawia się w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania / ekranu głównego.
W tym trybie spróbuj naładować telefon, a jeśli nadal nie będzie można go naładować, możesz bezpiecznie powiedzieć, że aplikacje innych firm nie mają z tym nic wspólnego.
Krok 6: Spróbuj naładować telefon, gdy jest wyłączony
Zakładając, że telefon nie ładuje się nawet w trybie awaryjnym, wyłącz go i podłącz ponownie ładowarkę. Nawet jeśli jest wyłączona, nadal będzie wyświetlać ikonę ładowania na ekranie i zaświeci się wskaźnik LED u góry ekranu. Jeśli te rzeczy się nie pojawią, telefon nie będzie ładowany, nawet jeśli wszystkie jego elementy zostaną wyłączone. Jeśli chodzi o podstawowe rozwiązywanie problemów, zrobiłeś wszystko, co użytkownik może zrobić, aby ponownie naładować telefon. Czas więc zwrócić się o profesjonalną pomoc.
Krok 7: Wyślij telefon do sklepu, który chcesz sprawdzić
Możesz skonsultować się z tech w lokalnym sklepie lub możesz przynieść urządzenie z powrotem do sklepu i poprosić o to swojego technika dostawcy lub Samsunga. Jestem pewien, że mogą udzielić odpowiedzi na twoje pytania, a nawet rozwiązać problem za Ciebie.
