Jak naprawić iPhone'a 7, który utrzymuje zamrożenie, nie odpowiada po zainstalowaniu najnowszej wersji systemu iOS [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Aktualizacje oprogramowania są wprowadzane w dobrej intencji. Jednak są pewne czynniki, które mogą zmienić wynik w przeciwny. I dlatego pojawiły się problemy po aktualizacji. W tym poście rozwiązano problem po aktualizacji na smartfonie iPhone 7, który utrzymuje zamrożenie lub nie odpowiada po zainstalowaniu najnowszej wersji systemu iOS. Zapoznaj się z tym poradnikiem, jeśli kiedykolwiek napotkałeś na ten sam problem po zaktualizowaniu oprogramowania iPhone'a do najnowszej wersji. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak sobie poradzić z tym problemem wydajności po aktualizacji.

Teraz, zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, pamiętaj, aby przejść na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Możliwe, że już dostarczyliśmy rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący naszych iPhone'ów i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś ponowne uruchomienie telefonu iPhone 7.

Nieuczciwe aplikacje są jedną z najczęstszych przyczyn przypadkowych błędów oprogramowania na urządzeniach mobilnych. Aplikacja może stać się nieuczciwą z różnych powodów, a błędne aktualizacje należą do zwykłych wyzwalaczy. Jeśli któraś z twoich aplikacji działa, może wpływać na funkcje systemowe twojego telefonu. Wtedy pojawiają się objawy niepożądane. Przypadkowe zamrożenie lub brak reakcji może być jednym z nich. Najprostszym sposobem na jego naprawienie jest wykonanie miękkiego resetu. Ale ponieważ ekran nie reaguje na polecenia dotykowe, musisz wykonać alternatywną metodę nazywaną wymuszonym restartem. Działa tak samo, jak resetowanie miękkie, gdy chodzi o usuwanie drobnych błędów oprogramowania i nie wpływa na żadne zapisane informacje. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund.
2. Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Apple.

Pozwól telefonowi zakończyć ładowanie, a potem spróbuj go użyć i sprawdź, czy nadal nie działa. Jeśli problem będzie się powtarzał, kontynuuj rozwiązywanie problemów i wypróbuj następne odpowiednie rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: Zainstaluj oczekujące aktualizacje aplikacji.

Może być kilka oczekujących aktualizacji aplikacji, które należy zainstalować ręcznie na iPhonie. Niektóre aplikacje mogą zachowywać się dziwnie po aktualizacji z powodu konfliktów systemowych. Należy pamiętać, że po aktualizacji oprogramowania iPhone zmienia się bieżąca wersja systemu operacyjnego. Dzięki temu niektóre aplikacje nie spełniają minimalnych wymagań systemowych. W takim przypadku aplikacja również musi zostać zaktualizowana. Jeśli nie skonfigurowałeś iPhone'a do automatycznej instalacji aktualizacji, musisz ręcznie sprawdzić i zaktualizować aplikacje. Oto jak:

1. Stuknij ikonę App Store na ekranie głównym.
2. Na głównym ekranie aplikacji App Store kliknij ikonę Aktualizacje w prawym dolnym rogu. Lista aplikacji z oczekującymi aktualizacjami pojawia się na ekranie.
3. Aby zainstalować poszczególne aktualizacje aplikacji, kliknij przycisk Aktualizuj obok nazwy aplikacji.
4. Aby zaktualizować wszystkie aplikacje jednocześnie, dotknij przycisku Aktualizuj wszystko w prawym górnym rogu ekranu App Store.

Po pomyślnym zainstalowaniu wszystkich aktualizacji aplikacji zrestartuj iPhone'a, aby zrzucić pamięć podręczną i tymczasowe dane z pamięci wewnętrznej, w tym uszkodzone z aktualizacji systemu iOS. W ten sposób można również zwolnić trochę miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu, aby uzyskać szybszą i lepszą wydajność.

Trzecie rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia telefonu iPhone 7.

Niektóre aktualizacje automatycznie zastępują ustawienia systemowe telefonu, co prawdopodobnie prowadzi do nieprawidłowej lub nieprawidłowej konfiguracji. W takim przypadku mogą również wystąpić konflikty systemowe. Aby wyczyścić dowolne błędne ustawienia systemu, pomocne może być zresetowanie wszystkich ustawień i przywrócenie wartości domyślnych lub oryginalnych. Oto jak to zrobić:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj wszystkie ustawienia z podanych opcji.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło, aby kontynuować.

Po zresetowaniu uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie skonfiguruj opcje i ustawienia na podstawie poprzednich preferencji, zanim wystąpi problem. To ustawienie nie wpłynie na żadne informacje zapisane w pamięci wewnętrznej, a zatem nie spowoduje utraty danych. Musisz jednak włączyć niezbędne funkcje, w tym Wi-Fi i komórkową sieć transmisji danych, aby ponownie korzystać z nich w telefonie.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj i przywróć ustawienia fabryczne telefonu iPhone 7.

Wśród ostatnich opcji do rozważenia, czy poprzednie metody nie rozwiązały problemu, jest przywrócenie ustawień fabrycznych lub reset główny. Problem, z którym masz do czynienia, to prawdopodobnie fatalny błąd systemowy, który zwykle wymaga bardziej zaawansowanego rozwiązania, takiego jak pełne zresetowanie systemu. Spowoduje to usunięcie wszystkich elementów z systemu telefonu, w tym pobranych aplikacji, plików, ustawień i innych treści. Dlatego zalecamy utworzenie kopii zapasowej, jeśli chcesz spróbować. Jeśli ekran Twojego iPhone'a działa poprawnie, możesz zresetować ustawienia poprzez ustawienia. Oto jak:

1. Stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić resetowanie.

Alternatywnie można przeprowadzić reset do ustawień fabrycznych / wzorcowania za pomocą iTunes. Aby to zrobić, musisz zabezpieczyć komputer z systemem Windows lub Mac z zainstalowaną najnowszą wersją oprogramowania iTunes. Następnie podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego kabla Lightning. Reszta instrukcji zostanie wyświetlona w iTunes.

Piąte rozwiązanie: Przywróć iPhone'a 7 w iTunes.

Problem może być zbyt skomplikowany, aby wytrzymać reset główny. W takim przypadku przywrócenie telefonu iPhone 7 w trybie odzyskiwania można uznać za następne możliwe rozwiązanie. Ponownie, będziesz musiał użyć iTunes na komputerze, aby to zrobić. Wystarczy wykonać następujące kroki:

1. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dołączonego złącza USB lub kabla Lightning, a następnie otwórz iTunes.
2. Gdy Twój iPhone jest podłączony, wykonaj restart siłowy, naciskając jednocześnie i przytrzymując jednocześnie przyciski boczne / zasilania i zmniejszania głośności . Nie zwalniaj przycisków, gdy pojawi się logo Apple, ponieważ musisz przełączyć urządzenie w tryb odzyskiwania. Możesz zwolnić przyciski natychmiast po wyświetleniu ekranu Połącz z iTunes .
3. Po wyświetleniu monitu z opcją Aktualizuj lub Przywróć, wybierz Przywróć.
4. Poczekaj, aż iTunes spróbuje ponownie zainstalować iOS i pobrać oprogramowanie dla twojego urządzenia.

Pobieranie trwa zwykle 15 minut. Jeśli pobieranie przekroczy 15 minut, iPhone zamknie ekran Połącz z iTunes . Jeśli tak się stanie, zakończ pobieranie, a następnie wróć do poprzednich kroków, aby przejść do ekranu Połącz z iTunes i ponownie przejść do trybu przywracania.

Jeśli Twój iPhone 7 będzie nadal zamarzał po przywróceniu trybu przywracania, następną opcją będzie przywrócenie trybu DFU. Jest to najgłębszy typ przywracania systemu wykonanego na telefonie iPhone. Bardziej szczegółowe instrukcje dotyczące przywracania trybu DFU na iPhone'ie 7 można znaleźć w sekcji Samouczki na tej stronie. Po prostu przejdź na stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em 7, jeśli potrzebujesz pomocy z tymi krokami.

Uzyskaj więcej pomocy

Możesz zgłosić problem swojemu przewoźnikowi lub skontaktować się z pomocą techniczną Apple, aby zgłosić problem w celu uzyskania oficjalnych zaleceń i / lub bardziej zaawansowanych rozwiązań. Fakt, że iPhone 7 zaczyna zamarzać po zainstalowaniu aktualizacji na iOS, sprawia, że ​​jest to pośród innych problemów związanych z aktualizacją po aktualizacji. A jeśli wydaje się, że jest to powszechny problem, Apple musi opracować kolejną aktualizację zawierającą wymaganą poprawkę.