Jak naprawić Galaxy Note5, jeśli aplikacje się zawieszają [poradnik rozwiązywania problemów]

Innym częstym problemem, z którym napotkało wielu właścicieli # GalaxyNote5, jest to, że aplikacje zawieszają się bez żadnego powodu. Jeśli jesteś jednym z nieszczęśliwych użytkowników, którzy mają ten problem, może pomóc to rozwiązywanie problemów.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli numer telefonu Galaxy Note5 istnieje w dwóch sieciach po przeniesieniu

Ostrzeżenie przygotuj się na to wydarzenie. Najpierw kupiłem telefon i nowy plan usług za pośrednictwem Total Wireless. Miałem 2 miesiące, a potem poszedłem do upgrade'u, więc wybrałem opcję przyniesienia własnego telefonu do Straight Talk i kupiłem z nim zestaw Sim. wszystko, co chciałem zrobić, to po prostu przekazać mój numer telefonu komórkowego od Total Wireless do Straight Talk, mimo że Total Wireless jest siostrzaną firmą Straight Talk, wierz lub nie. Powiedz mi, dlaczego dziś jest dzień 10, kiedy numer 11 został pomyślnie przeportowany, ale mam ten sam numer telefonu dla dwóch różnych telefonów za pośrednictwem dwóch różnych dostawców? Telefon wybierze numery, które zaakceptują i jakie numery mogę odebrać z jednego telefonu na drugi. Mogę nawet zadzwonić z jednego telefonu do drugiego, jak to możliwe. Rozmawiałem z wieloma niezliczonymi, pozbawionymi szacunku pracownikami obsługi klienta, nawet menadżerowie przez półtorej godziny rozmawiali przez telefon i rozłączyli się. Szczerze oburzony zirytowany nie wie, co robić dalej.

Rozwiązanie: Total Wireless i Straight Talk mogą być w pewnym sensie traktowane jako spółki siostrzane, ale każdy z ich systemów jest od siebie oddzielony. Total Wireless ma swój własny zestaw infrastruktury sieciowej, wsparcie i wszystko inne. To samo dotyczy Straight Talk. Jeśli po prostu poprosiłeś Straight Talk o przeniesienie swojego numeru Total Wireless do swojej sieci bez uprzedniego deaktywowania go za pomocą funkcji Total Wireless, jest to teraz przyczyną Twojej sytuacji. Innymi słowy, mówienie Straight Talk, że chcesz użyć konkretnego numeru, nie powoduje automatycznego dezaktywowania tej liczby z systemu Total Wireless. Twoje konto lub numer Total Wireless muszą być nadal aktywne, a ponieważ nie było powodu, aby funkcja Total Wireless mogła je dezaktywować, pozostaje aktywna. To, co musisz zrobić, jest proste: porozmawiaj z Total Wireless i pozwól im dezaktywować swoje konto. To może zacząć obowiązywać natychmiast lub kilka dni, więc pamiętaj, aby poprosić ich o informacje, abyś wiedział.

Problem nr 2: Galaxy Note5 nie wyśle ​​SMS-a: jak zmienić numer centrum wiadomości

Właśnie przeszedłem z Verizon do Consumer Cellular i mogę odbierać, ale nie mogę wysyłać wiadomości tekstowych. W swoim majowym poście powiedziałeś osobie, że prawdopodobnie jest to numer centrum wiadomości i "przejdziesz do dialera i wpisujesz * # * # 4636 # * # *. Jeśli wszystko pójdzie dobrze, powinieneś zostać przeniesiony do ukrytego ustawienia menu w twoim telefonie. "Wszystko to nie poszło dobrze; Dostaję numer, którego nie ma w usłudze. Czy jest inna droga do wypróbowania?

Rozwiązanie: Dostęp do ukrytego menu serwisowego został pierwotnie zaprojektowany przez firmę Samsung wyłącznie dla wykwalifikowanych techników. Aby uniknąć przeciętnego użytkownika z systemu, przewoźnicy mogą zablokować im dostęp do menu usługi na telefonach komórkowych marki Samsung. Jeśli wpisanie * # * # 4636 # * # * w dialer telefonu niczego nie przynosi, oznacza to, że operator musiał wyłączyć dostęp do tego menu. Aby zmienić numer centrum wiadomości (MCN), spróbuj wykonać następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Samsung Messages.
2. Wybierz Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
3. Wybierz Ustawienia.
4. Naciśnij Więcej ustawień.
5. Stuknij wiadomości tekstowe.
6. Wybierz Centrum wiadomości, aby je edytować.
7. Wybierz Ustaw, aby potwierdzić zmianę.
8. Uruchom ponownie telefon.

Problem 3: Jak naprawić Galaxy Note5, jeśli aplikacje się zawieszają

Wszystkie formy aplikacji na moim urządzeniu zamykają się po pewnym czasie. Wszystkie moje aplikacje społecznościowe przestają przesyłać powiadomienia. Wyłączyłem funkcję drzemki oraz każdą inną funkcję, która zamyka aplikację, by oszczędzać baterię. Nie ma również zainstalowanego programu antywirusowego ani czyszczenia ram. Aplikacje zamykają się, gdy wyłączam ekran, a nawet gdy ekran jest włączony, jeśli przełączę się między dwiema aplikacjami, poprzednia jedna siła zamyka się natychmiast lub po pewnym czasie.

Rozwiązanie: Istnieje wiele możliwych powodów, dla których aplikacje w Notatniku5 mogą to robić. Niektóre z typowych przyczyn to:

• zła aplikacja innych firm
• nieznany błąd oprogramowania
• zła bateria
• Awaria sprzętu

Co zrobić, jeśli aplikacja na Galaxy Note5 się zawiesza

Na podstawie powyższych możliwych przyczyn można rozwiązać problem pod koniec:

Rozwiązanie nr 1: Ponownie skalibruj baterię i system Android

Zaleca się, aby najpierw wykonać ponowną kalibrację baterii i systemu operacyjnego. Android może czasem stracić kontrolę nad faktycznym poziomem naładowania baterii po pewnym czasie, co może prowadzić do przedwczesnych ponownych uruchomień. Aby upewnić się, że system operacyjny wykrywa prawidłowe odczyty baterii, wykonaj następujące kroki, aby dokonać ponownej kalibracji:

1. Całkowicie spuścić baterię . Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego wyłączenia, a poziom naładowania baterii wynosi 0%.
2. Ładuj telefon, aż osiągnie 100% . Pamiętaj o używaniu oryginalnego sprzętu do ładowania urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
3. Po upływie czasu odłącz urządzenie .
4. Uruchom ponownie urządzenie .
5. Korzystaj z telefonu, dopóki nie skończy się całkowicie zasilanie.
6. Powtórz kroki 1-5.

Rozwiązanie nr 2: Sprawdź złe aplikacje innych firm

Jeśli nic nie działa po ponownym skalibrowaniu baterii i systemu operacyjnego, następnym rozwiązaniem problemu jest sprawdzenie, czy przyczyną może być zła aplikacja innej firmy. Aby to zrobić, musisz ponownie uruchomić Note5 w trybie awaryjnym. Jest to niezależne środowisko oprogramowania używane przez techników, aby sprawdzić, czy istnieje zła aplikacja innych firm, która koliduje z systemem Android. Tryb bezpieczny blokuje tylko aplikacje innych firm, więc aplikacje z systemem operacyjnym (wstępnie zainstalowane aplikacje) powinny działać. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
8. Obserwuj telefon, gdy jest w trybie awaryjnym i sprawdź, czy aplikacje nie przestają działać.

Jeśli wstępnie zainstalowane aplikacje działają, możliwe, że przyczyną problemu jest jedna z pobranych aplikacji. Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twoja Note5 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Rozwiązanie nr 3: Przywracanie ustawień fabrycznych

Czy próbowałeś przywrócić ustawienia fabryczne? Jest to niezbędny krok rozwiązywania problemów w tej sytuacji, zwłaszcza, że ​​masz problemy ze wszystkimi aplikacjami. Zastanawiamy się nad możliwym problemem z systemem Android, dlatego może pomóc fabryczne zresetowanie urządzenia.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne note5:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
10. Pozwól telefonowi działać przez 24 godziny bez dodawania żadnych aplikacji.

Rozwiązanie nr 4: Wyślij telefon

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności nic nie zadziała, musi być coś nie tak ze sprzętem. Może to być spowodowane awarią akumulatora lub usterką płyty głównej. Aby rozwiązać problem, należy umożliwić firmie Samsung sprawdzenie sprzętu.