Jak naprawić różne problemy z SMSami i MMSami Samsung Galaxy Note 5 po rozwiązaniu Marshmallow

Problemy, które rozwiązałem w tym poście, to połączenie problemów #SMS i # błędów związanych z MMS oraz problemów zgłoszonych nam przez właścicieli #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Chociaż już wcześniej omawialiśmy podobne problemy, uważamy, że konieczne jest udzielenie odpowiedzi na pytania przesłane przez naszych czytelników, a ponadto problemy te pojawiły się po aktualizacji Marshmallow.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o nich i dowiedzieć się, jak sobie z nimi radzić na wypadek, gdybyś spotkał się z nimi w przyszłości. Problemy związane z pisaniem często mają niewielki charakter, ale zdarzają się sytuacje, w których powodują wiele problemów.

Dla tych, którzy mają inne problemy z uwagą 5, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już odpowiedzieliśmy na setki problemów od czasu wydania tego urządzenia. Szanse są takie, że już dostarczyliśmy rozwiązania Twojego problemu, a wszystko, co musisz zrobić, to znaleźć podobny problem i skorzystać z rozwiązania. Oczywiście zawsze możesz skontaktować się z nami, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy. Po prostu wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, nie przejmuj się, nic nie kosztuje.

Galaxy Note 5 odbiera teksty grupowe jako pojedyncze wiadomości

Problem : Mój zainstalowany fabrycznie program do obsługi wiadomości tekstowych pokaże mi, gdy otrzymam tekst grupy. Nie mam pojęcia, że ​​jest to tekst grupowy, dopóki nie otrzymam odpowiedzi oddzielnie od tych, którzy zostali uwzględnieni. Czy istnieje sposób, aby to naprawić? Przeszedłem i bawiłem się z modyfikowaniem / przywracaniem ustawień, ale nic nie działa. Proszę pomóż. Dzięki.

Rozwiązanie : istnieje ustawienie, które należy włączyć, aby wiadomości, które mają być wiadomościami grupowymi, były odbierane jako rozmowy grupowe zamiast pojedynczych wiadomości tekstowych. Nie wiem, jakie ustawienia zostały wyłączone i włączone, ale jedynym sposobem rozwiązania tego problemu jest przejście do opcji Ustawienia> Aplikacje> Wiadomości> Więcej ustawień> Wiadomości multimedialne> włączanie rozmów grupowych.

Czy licznik postaci w aplikacji Wiadomości może zostać usunięty?

Pytanie : Jak pozbyć się 160 znaków na moim telefonie? Przed aktualizacją oprogramowania mogłem się kiedyś pozbyć liczby postaci i teraz wydaje mi się, że nie jestem w stanie się tego pozbyć. Próbowałem i sprawdziłem wszystko, co mogłem zrobić i nic nie działa. Muszę wiedzieć, jak się go pozbyć, jeśli jest to możliwe.

Odpowiedź : Nie, nie można usunąć licznika, ponieważ ważne jest, aby użytkownicy wiedzieli, czy ich wiadomości tekstowe będą wysyłane w postaci jednostronicowego tekstu lub więcej. Nie wiem, dlaczego chcesz pozbyć się kontuaru, ale jeśli myślisz, że twoje wiadomości są ograniczone do 160 znaków, mylisz się. Możesz wyjść poza ten numer i jeśli masz włączone dane mobilne i ustawienia APN na telefonie, wiadomość zostanie automatycznie przekonwertowana na MMS.

Brak wprowadzenia głosowego w Galaxy Note 5, jak go odzyskać

Problem : Używam wiadomości Verizon. Zwykłem rozmawiać przez telefon, a telefon wypisał to, co powiedziałem, do wiadomości tekstowej. Nie mogę tego więcej zrobić. Teraz, gdy mówię do telefonu, wysyłana jest wiadomość tekstowa audio. Jak mogę rozmawiać i odzyskać wpisany tekst?

Problem 2 : Podczas wysyłania wiadomości tekstowych lub korzystania z klawiatury nie ma już przycisku głosowego przycisku tekstowego (mikrofonu). Czy istnieje sposób, aby to odzyskać?

Rozwiązanie : Jest kilka rzeczy, które musisz zrobić, aby odzyskać głos. Najpierw otwórz Aplikacje> Ustawienia> Język i wprowadzanie> upewnij się, że włączone jest pisanie głosowe Google.

Po drugie, podczas tworzenia wiadomości tekstowej naciśnij i przytrzymaj ikonę koła zębatego i przełącz się na ikonę mikrofonu. Aby użyć funkcji wprowadzania głosowego, dotknij ikony mikrofonu i dyktuj wiadomość.

Galaxy Note 5 nie może pobierać wiadomości MMS ani obrazków

Problem : gdy ktoś prześle mi zdjęcie za pośrednictwem usługi komunikacyjnej telefonu. Jest wymieniony jako Bez tematu, rozmiar wiadomości: 32kb (przykład) i Wygasa 8.51 lipca 2 lipca, trafiam do pudełka, aby pobrać i mówi "Nie powiodło się pobieranie (bez tematu) z (numer, z którego pochodzi)". Nie mam pojęcia, jak to naprawić. Proszę pomóż.

Rozwiązanie : Włącz mobilne dane na swoim urządzeniu, ponieważ jest to wymagane do przesyłania wiadomości MMS. Jeśli jest już włączony, APN mógł nie zostać poprawnie skonfigurowany. Nie wiem, jaki jest twój dostawca usług, ale musisz zadzwonić do pomocy technicznej i poprosić o APN dla swojego urządzenia. Poproś przedstawiciela, aby przeprowadził Cię przez proces konfiguracji. Po skonfigurowaniu APN i włączeniu komórkowej transmisji danych w telefonie ten problem zniknie.

Galaxy Note 5 Aplikacja Wiadomości nie wyświetlająca wiadomości tekstowych

Problem : po aktualizacji telefonu do wersji 6.0.1 moje wiadomości nadal mówią odświeżanie. Nie mogę otworzyć i pisać tekstów lub nie mogę wysyłać żadnych tekstów.

Rozwiązywanie problemów : Jest to niewielki problem z aplikacją, a wiele osób zgłosiło podobne problemy po aktualizacji Androida Marshmallow 6.0.1. Najbardziej skutecznym rozwiązaniem tego problemu jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji Wiadomości.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. W sekcji "APLIKACJE" znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran "WSZYSTKO".
5. Znajdź i stuknij Wiadomości.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
7. Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK.

Na wypadek, gdyby ta procedura nie naprawiła problemu, musisz wyczyścić pamięć podręczną systemu, aby nowy system był zmuszony do tworzenia nowych.

1. Wyłącz Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Galaxy Note 5 nie wyświetla informacji kontaktowych po aktualizacji

Problem : Nie pobrałem żadnych nowych aplikacji, ale niedawno zaktualizowałem je do wersji marshmallow na powiadomienie, które było mi potrzebne. Teraz, gdy otrzymuję tekst grupowy, nie mogę znaleźć sposobu, aby zobaczyć, kto jeszcze jest częścią rozmowy grupowej. Wszystko działa dobrze, ale po prostu powie nazwę # 1, nazwisko # 2 i 5 innych, ale nie mogę już tam dotknąć, aby zobaczyć, kto jest 5 innych. Nie mogę też dodawać nowych osób do grupy, jak kiedyś mogłem.

Rozwiązywanie problemów : Spróbuj najpierw ponownie uruchomić telefon i jeśli widzisz na ekranie, że aplikacje są zoptymalizowane, uruchom ponownie urządzenie na 3 lub 4 razy, aby upewnić się, że wszystkie aplikacje są dobrze zoptymalizowane. Jeśli problem nadal występuje, postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i problem nadal występuje, wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Kontakty, a następnie aplikację Wiadomości.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. W sekcji "APLIKACJE" znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran "WSZYSTKO".
5. Znajdź i stuknij opcję Kontakty.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
7. Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK.

Na koniec, jeśli wszystko inne zawiedzie, wykonaj kopię zapasową danych i wykonaj główny reset.

1. Usuń swoje konto Google i wyłącz blokady ekranu, aby upewnić się, że nie wyłączysz ochrony ustawień fabrycznych (FRP).
2. Wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
3. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
4. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
5. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
6. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Właściciel włączony, MMS nie działa

Problem : Moje wiadomości graficzne zawsze działały świetnie. Kupiłem telefon i przestawiłem się na bezprzewodowy Cricket. Teraz nie mogę odbierać ani wysyłać wiadomości obrazkowych. Nie ważne co zrobię. Zresetowałem sieć, całkowicie zresetowałem telefon. Zainstalowałem różne aplikacje do obsługi wiadomości, aby sprawdzić, czy będą działać, ale nadal nie będą działać. Wiele razy pracowałem przy krykiecie, a ostatnio zasugerowałem, żebym skontaktował się z Samsungiem. Nie wiem, co jeszcze mogę zrobić.

Odpowiedź : Instalowanie różnych aplikacji do obsługi wiadomości nie pomoże, ale spowoduje włączenie komórkowej transmisji danych. Rozumiem, że już pracowałeś z przedstawicielami Cricket i jestem pewien, że już zrobili jedną ważną rzecz na ich częściowym zaopatrzeniu. Nie wiem, czy dane komórkowe są włączone lub wyłączone w telefonie, ale jeśli są już włączone i nadal występują problemy z wiadomościami MMS, skontaktuj się ponownie z pomocą techniczną, a tym razem jako przedstawiciel prawidłowego numeru APN dla Twojego telefonu i poprosić o pomoc w jego konfiguracji. Jeśli to również się nie powiedzie, może to być problem z Cricketem lub może trzeba zadzwonić do Samsunga.