Jak naprawić Samsung Galaxy S6 Edge, który kontynuuje ponowne uruchamianie po aktualizacji oprogramowania układowego [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Aktualizacje oprogramowania układowego mają poprawić ogólną wydajność i szybkość reakcji telefonu. W rzeczywistości wielu użytkowników i przewidujących wdrożenie aktualizacji Android 7 # Nougat i #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) to jedni z nich. Aktualizacja Nougat obiecała wiele nowych dobrych rzeczy, zabezpieczeń i ulepszeń wydajności. Jednak już wcześniej widzieliśmy wiele aktualizacji, które powodowały niewyjaśnione problemy i problemy.

Kilka tygodni temu niektórzy z naszych czytelników skontaktowali się z nami w sprawie swoich urządzeń, ponieważ po aktualizacji zdawali się mieć problemy z losowymi restartami. W tym poście rozwiążę ten problem, ponieważ S6 Edge jest tematem rozwiązywania problemów. Tak więc, jeśli jesteś właścicielem tego urządzenia i masz podobny problem, sugerujemy kontynuowanie czytania tego posta, aby zrozumieć, dlaczego ten problem się pojawia i dowiedzieć się, jak go rozwiązać.

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z telefonem, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów z tym urządzeniem, ponieważ zaczęliśmy wspierać go prawie kilka lat temu . Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S6 Edge, który kontynuuje ponowne uruchamianie po aktualizacji oprogramowania układowego

Częste i losowe restarty zdarzają się od czasu do czasu, ale często pojawiają się po aktualizacji oprogramowania układowego. Jest to znak, że Twój telefon ma niewielki problem z oprogramowaniem układowym lub złożonym problemem, który dotyczy zarówno systemu, jak i sprzętu. Biorąc to wszystko pod uwagę, oto, co musisz zrobić, aby rozwiązać problem ...

Krok 1: Próba wymuszenia ponownego uruchomienia telefonu

Okay, więc problem polega na losowym ponownym uruchomieniu, a Twoje urządzenie mogło zostać zrestartowane ponad sto razy od początku problemu. Dlaczego chcesz ponownie uruchomić telefon, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany?

Jeśli jesteś długo posiadaczem telefonu komórkowego, powinieneś napotkać problemy, zanim można to naprawić, wyciągając baterię na kilka sekund. Tak wygląda procedura wymuszonego restartu - symulowane odłączenie baterii w S6 Edge, która najwyraźniej nie ma wymiennej baterii.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności. W tym celu naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i przytrzymaj oba klawisze przez 15 sekund. Twój telefon powinien normalnie zrestartować komputer i mam nadzieję, że rozwiąże to problem, jeśli jest to spowodowane drobnym oprogramowaniem lub usterką sprzętową. Jeśli jednak problem pozostał, to czas przejść do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom telefon w trybie awaryjnym i kontynuuj korzystanie z niego w tym stanie

Celem tego kroku jest sprawdzenie, czy problem nadal występuje, nawet jeśli wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, ponieważ jeśli nie, to jest jasne, że jeden dzień lub kilka aplikacji zainstalowanych na urządzeniu powoduje problem . Dlatego po prostu musisz znaleźć winowajców i odinstalować je jeden po drugim, aż problem zniknie. Przy okazji, oto jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym ...

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Krok 3: Usuń pamięć podręczną systemu, aby je zastąpić

Są to pliki tymczasowe, które system tworzy i używa za każdym razem, gdy użytkownik uruchamia aplikacje. Skrytki sprawiają, że wydajność urządzenia jest bardziej płynna, ale gdy ulegną uszkodzeniu, rzeczy mogą pójść na południe, jeśli system będzie nadal ich używać. Usunięcie ich z pewnością pomoże, ponieważ zostaną zastąpione nowymi. Oto, jak usunąć pamięć podręczną systemu ...

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 4: Wykonaj reset główny

Na koniec, jeśli wszystko inne zawiedzie, a Twój telefon wciąż będzie się uruchamiał losowo, będziesz musiał wykonać kopię zapasową swoich plików i danych, w tym wiadomości i kontaktów, ponieważ zostaną one usunięte po zresetowaniu urządzenia. Zresetowanie jest konieczne, aby wykluczyć możliwość, że jest to tylko drobny problem z oprogramowaniem. Po zresetowaniu będziesz musiał ponownie skonfigurować telefon, aby móc go normalnie używać. Oto, jak zresetować urządzenie ...

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli problem nadal występuje po zresetowaniu, oznacza to, że obecnie telefon doświadcza poważnego problemu z oprogramowaniem. Nowe oprogramowanie może wymagać ponownej instalacji, aby telefon działał normalnie.