Jak naprawić błąd Samsung Galaxy Note 9 Display Random Patches of Colour

#Samsung #Galaxy # Note9 to najnowszy model z serii urządzeń wydanych w zeszłym roku, który ma kilka wyjątkowych funkcji. To urządzenie wykorzystuje duży 6.4-calowy wyświetlacz Super AMOLED Infinity Display, który działa również najlepiej z rysikiem. Pod maską znajduje się potężny procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 8 GB pamięci RAM. Ten telefon jest również wyposażony w podwójną kamerę tylną o rozdzielczości 12 megapikseli, która umożliwia robienie doskonałej jakości zdjęć i filmów. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, z którymi porozmawiamy na ekranie Galaxy Note 9, pojawią się przypadkowe poprawki koloru.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 9 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd Samsung Galaxy Note 9 Display Random Patches of Colour

Problem: My Galaxy Note 9 ma u góry ekranu przypadkowe plamy koloru zielonego, purpurowego i czarnego. Gdy otwieram różne aplikacje, łatki przesuwają się na inne strony, a nawet przenoszą na inny kolor. Właśnie sobie uświadomiłem, że różne kolorowe wyświetlacze w telefonie będą miały wpływ na łatki. Nawet gdy jestem na stronie głównej, gdy przesuję palcem na inne strony, łatki znikają na jakiś czas i wracają. Nadal było dobrze w dniu, w którym odkryłem łaty, kiedy obudziłem się następnego ranka, nie mogłem włączyć ekranu i moje baterie były w porządku, ekran po prostu wciąż pokazywał dwie ogromne białe plamy znikające i wymusiłem wyłączenie telefon, aby ponownie uruchomić. Stało się lepiej, ale pojawiły się łaty. Nawet gdy przewijam czarne łatki podobne do linii, moje zwoje znikną i znów się pojawią. Byłem tak zmartwiony, że może wybuchnąć jak c4.

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z tym urządzeniem najlepiej upewnić się, że działa ono w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby najpierw ją pobrać i zainstalować.

Istnieje prawdopodobieństwo, że przyczyną problemu jest usterka oprogramowania. Aby sprawdzić, czy właśnie to powoduje problem, wykonaj opisane poniżej czynności rozwiązywania problemów.

Wykonaj miękki reset

Pierwszym krokiem do rozwiązywania problemów, który musisz wykonać, jest miękki reset. Spowoduje to odświeżenie oprogramowania telefonu i zwykle naprawi drobne błędy oprogramowania.

Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
Zaczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Po uruchomieniu telefonu spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Zdarzają się sytuacje, gdy aplikacja pobrana na Twój telefon może powodować problemy. Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną problemu może być jedna z pobranych aplikacji. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Telefon będzie zapisywać buforowane dane aplikacji na specjalnej partycji w pamięci wewnętrznej. Te dane pomagają aplikacjom otwierać się szybciej, zapewniając lepszą mobilność. Istnieją jednak przypadki, gdy buforowane dane mogą zostać uszkodzone i mogą powodować problemy z urządzeniem. Aby sprawdzić, czy jest to przyczyną problemu, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.

Wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatni krok rozwiązywania problemów, który należy wziąć pod uwagę, jeśli powyższe kroki nie rozwiązały problemu, to reset do ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem tego kroku należy wykonać kopię zapasową danych telefonu.

Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Po pełnym uruchomieniu telefonu nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem z ekranem nadal występuje

Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu czynności wymienionych powyżej, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i sprawdzić, czy jest to najprawdopodobniej spowodowane wadliwym elementem sprzętowym.