Jak naprawić smartfon Samsung Galaxy J7 2019, który wyłączył się całkowicie i nie można go włączyć [Przewodnik rozwiązywania problemów]

Gdy Twój telefon nagle się wyłącza i nie chce się włączyć, może to być spowodowane fatalnym błędem systemowym, zwykle wynikającym z uszkodzenia danych lub nieprawidłowej instalacji. Niestety, masz tylko kilka opcji, które możesz wypróbować, gdy masz do czynienia z takim problemem.

Rozwiązania, które zademonstrowałem w tym poście, odnoszą się do smartfona Samsung Galaxy J7 2018, które uległo temu samemu problemowi. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli smartfon Galaxy J7 2018 nagle zgasł i nie chce się włączyć. Nie zaszkodzi wypróbować tych metod przed wydaniem dodatkowych opłat za usługę.

Teraz, zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, pamiętaj, aby przejść na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Możliwe, że już dostarczyliśmy rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś restart.

Jest to alternatywna metoda ponownego uruchomienia telefonu, który jest zablokowany lub zamrożony. Błędne aplikacje mogły spowodować awarię telefonu i uniemożliwić jego uruchomienie. Wykonanie ponownego uruchomienia siły usunie te złe aplikacje, naprawi błędy systemowe i odświeży pamięć wewnętrzną. Oto jak wymusić ponowne uruchomienie smartfona Galaxy J7 2018:

  1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania przez około 10 do 20 sekund lub do momentu pojawienia się logo Samsung na ekranie.
  2. Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Samsung.

Ten proces nie wpłynie na twoje dane osobowe, kontakty, ustawienia i pobrane treści, dzięki czemu nie stracisz żadnych danych.

Drugie rozwiązanie: podłącz ładowarkę, a następnie wymuś restart.

Twój telefon mógł ulec szybkiemu rozładowaniu, dlatego po prostu zgasł i nie włącza się. Jest to możliwe, gdy niektóre błędne aplikacje spowodowały ogromne wyczerpywanie energii i całkowite opróżnienie baterii w krótkim czasie. Można temu zaradzić, wykonując restart siłowy podczas ładowania telefonu. Oto co powinieneś zrobić:

  1. Podłącz telefon do ładowarki.
  2. Podczas ładowania naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez kilka sekund, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Samsung.

Jeśli to nie zadziała, pozwól mu na ładowanie do godziny lub dwóch. To powinno wystarczyć, aby urządzenie włączyło się na wypadek, gdyby się nie włączało z powodu problemów z baterią lub zasilaniem.

WŁAŚCIWE POSTY:

  • Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który zaczął działać tak wolno po aktualizacji oprogramowania (łatwe kroki)
  • Jak naprawić Galaxy J7, który czasami dostaje czarny ekran [przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
  • Jak naprawić Galaxy J7 z awarią aplikacji po zainstalowaniu aktualizacji
  • Jak naprawić Messenger, który zawiesza się na Samsung Galaxy J7 (proste kroki)

Trzecie rozwiązanie: Napraw swój Samsung Galaxy J7 2018 na komputerze z oprogramowaniem sprzętowym naprawy (opcjonalnie).

To powinno być traktowane jako ostatnia opcja, jeśli nic innego nie działa i że twój telefon nie jest już objęty gwarancją. Twój telefon może przestać być dostępny z powodu nieprawidłowej instalacji lub uszkodzenia danych. W takim przypadku możesz spróbować użyć oprogramowania układowego do flashowania i naprawy telefonu Samsung Galaxy J7 2018. Jeśli chcesz zrobić zdjęcie, upewnij się, że korzystasz tylko z oprogramowania układowego zaprojektowanego dla konkretnego modelu urządzenia. Może to spowodować trwałe unieważnienie gwarancji. Jeśli chcesz podjąć ryzyko, możesz rozważyć tę opcję. Możesz użyć Smart Switch na swoim komputerze, aby spróbować wykonać kopię zapasową i przywrócić dane w telefonie przed miganiem oprogramowania układowego.

Oto wymagania dotyczące flashowania oprogramowania układowego:

  1. Twoje urządzenie musi mieć co najmniej 70% baterii.
  2. Sterowniki USB dla smartfonów i tabletów muszą być zainstalowane na komputerze.
  3. Pobierz oprogramowanie Samsung Galaxy J7 2018 Repair Firmware Android 8.0 Oreo na swoim komputerze.
  4. Pobierz i wypakuj najnowszą wersję Odin Tool dla urządzeń Samsung na swoim komputerze.
  5. Pobierz pliki Pit dla urządzeń Samsung na komputerze.

Po zabezpieczeniu wszystkich wymaganych produktów możesz wykonać następujące czynności:

  1. Zrestartuj swój Samsung Galaxy J7 2018 w trybie pobierania. Aby to zrobić, wyłącz telefon, a następnie naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności, przycisk zasilania i zwiększania głośności, a następnie zwolnij wszystkie trzy przyciski, gdy OSTRZEŻENIE! pojawia się monit.
  2. Następnie naciśnij przycisk zwiększania głośności, aby kontynuować.
  3. Podłącz telefon do komputera za pomocą oryginalnego lub kompatybilnego kabla USB.
  4. Uruchom plik Odin jako administrator.
  5. Sprawdź i potwierdź, że numer portu USB jest wyświetlany w polu ID: COM i komunikat Added !! jest wyświetlane w polu wiadomości .
  6. Następnie zacznij wybierać te pliki w narzędziu Odin. Zapoznaj się z rozszerzeniami plików, aby dowiedzieć się, gdzie umieścić lub rozmieścić pliki.
  7. Po umieszczeniu wszystkich plików w odpowiednich polach kliknij przycisk Start, aby rozpocząć instalację.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces aktualizacji za pomocą Odin. Ponownie, opcja ta powinna być traktowana jako opcja, jeśli Twój telefon nie jest już objęty gwarancją i masz już wyczerpane inne opcje, aby spróbować. W przeciwnym razie możesz po prostu zabrać telefon do centrum usług.

Co zrobić, gdy telefon się włączy?

Jeśli udało się włączyć smartfon Galaxy J7 2018, być może trzeba będzie rozważyć zresetowanie go do ustawień fabrycznych. Może to pomóc w zapobieganiu nawrotom problemu, zwłaszcza jeśli jest on wywoływany przez błędy oprogramowania i złośliwe oprogramowanie pochodzące z jednej z aplikacji lub pobranych plików. Możesz wykonać główny reset lub przywrócić dane fabryczne za pośrednictwem menu ustawień lub odzyskiwania systemu Android.

Aby wykonać kopię zapasową i zresetować Galaxy E7 2018 poprzez menu ustawień, wykonaj następujące kroki:

  1. Stuknij Ustawienia .
  2. Przewiń do Cloud i kont.
  3. Stuknij Utwórz kopię zapasową i przywróć . Możesz włączyć lub wyłączyć opcje tworzenia kopii zapasowej moich danych i przywracania .
  4. Wróć do Ustawień .
  5. Przewiń do General Management.
  6. Dotknij Resetuj .
  7. Wybierz opcję Factory data reset .
  8. Dotknij Resetuj urządzenie.
  9. Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN lub hasło, a następnie stuknij Kontynuuj .
  10. Następnie dotknij opcji Usuń wszystko, aby potwierdzić resetowanie.

Aby zakończyć proces resetowania Galaxy J7 2018 do wersji Android Recovery, wykonaj następujące czynności:

  1. Gdy urządzenie jest wyłączone, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania, domu i zwiększania głośności przez kilka sekund.
  2. Zwolnij przyciski, gdy pojawi się ekran Androida i telefon zostanie załadowany w trybie odzyskiwania.
  3. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Wyczyść dane / Przywróć ustawienia fabryczne .
  4. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
  5. Po przywróceniu danych fabrycznych opcja Reboot System Now jest podświetlona. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić i ponownie uruchomić urządzenie, aby zastosować ostatnie zmiany i odświeżyć system operacyjny.

Obie te metody resetowania usuwają wszystko z pamięci wewnętrznej, a następnie przywracają telefon do pierwotnego lub domyślnego stanu. Biorąc to pod uwagę, twój telefon powinien być dobry jak nowy.

Inne opcje

Jeśli żadne z podanych rozwiązań nie zadziałało, możesz ponownie uruchomić telefon i ponownie uruchomić usługę. Biorąc to pod uwagę, zabierz smartfon Galaxy J7 2018 do najbliższego centrum serwisowego Samsung w Twoim miejscu i zdiagnozuj je przez autoryzowanego technika. Twoje urządzenie mogło otrzymać jakieś fizyczne i płynne obrażenia, które wymagają naprawy sprzętu. Jeśli Twój telefon jest nadal objęty gwarancją, możesz skorzystać z gwarancji na serwis lub wymianę urządzenia. W celu uzyskania dalszych zaleceń, możesz wcześniej skontaktować się ze swoim operatorem lub dostawcą usług.