Jak naprawić smartfon Samsung Galaxy A8 2019, który utrzymuje zamrożenie i opóźnienie [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Lagi i zamarznięcia są zwykłymi objawami zużycia w urządzeniach mobilnych. Ale istnieją pewne czynniki, które mogą powodować pojawianie się tych samych objawów wśród nowych urządzeń na wczesnym etapie. A nowy smartfon Samsung Galaxy A8 2018 nie jest wyjątkiem. Aby uzyskać informacje o tym, jak radzić sobie z tymi problemami na nowym smartfonie Samsung Galaxy A8 2018, przedstawiłem kilka prostych rozwiązań, do których można się odnieść. Czytaj dalej i rozwiązywać problemy z wydajnością nowego urządzenia Samsung dzięki tym obejściom.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, spróbuj przejrzeć nasze strony rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się, czy wspieramy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zapraszam do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Pierwsze rozwiązanie: Miękki reset lub restart urządzenia.

Lagi i zamrożenia mogą pojawić się również wśród innych przypadkowych problemów, gdy system telefoniczny jest nieuczciwy. Często zdarza się, że losowe błędy systemu lub usterki można naprawić przez prosty restart lub wykonanie miękkiego resetowania telefonu. Dlatego powinieneś najpierw spróbować tego. Oto jak zrestartować lub zresetować smartfon Galaxy A8 2018:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawią się opcje zasilania.
2. Wybierz Wyłącz, a następnie dotknij OK . Twój telefon się wyłączy.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania ponownie, aż telefon się podniesie.

Alternatywnie możesz wykonać restart siłowy, jeśli ekran telefonu jest zamrożony lub nie reaguje na dotknięcia. Wystarczy wykonać następujące kroki:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie pozwól mu odejść.
2. Teraz naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj oba przyciski jednocześnie wciśnięte przez 10 sekund lub do momentu włączenia zasilania urządzenia.

Obie te metody restartowania skutecznie usuwają drobne błędy oprogramowania, nie wpływając na żadne zapisane dane w telefonie.

Drugie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane w systemie telefonicznym.

Tymczasowe pliki danych lub pamięci podręcznej, które są uszkodzone, mogą powodować podobne problemy, które mogą wystąpić w telefonie. Jeśli problem występuje tylko w określonej aplikacji, wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych prawdopodobnie go naprawi. W przeciwnym razie konieczne będzie wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej w telefonie. Oto, co powinieneś zrobić, aby wyczyścić pliki pamięci podręcznej i tymczasowe dane z Galaxy A8 2018, w tym te, które powodują błędy systemowe:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund, a następnie "Brak polecenia" przed wyświetleniem opcji odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić "Tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now" .
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Pozwól telefonowi zakończyć ładowanie, a następnie spróbuj go użyć, aby sprawdzić, czy działa on prawidłowo. W przeciwnym razie kontynuuj rozwiązywanie problemów.

Trzecie rozwiązanie: uruchom w trybie awaryjnym i diagnozuj aplikacje.

Aby wykluczyć błędne aplikacje innych firm z wyzwalaczy, włącz tryb awaryjny na smartfonie Galaxy A8 2018. W ten sposób tymczasowo wyłączysz aplikacje i usługi innych firm, co pozwoli Ci ostrożnie diagnozować aplikacje. Po prostu wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż telefon zacznie wibrować, a pojawi się logo Samsung, a następnie zwolnij przycisk zasilania.
2. Mając logo Samsung Galaxy na ekranie, naciśnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności do momentu pojawienia się trybu awaryjnego w lewym dolnym rogu ekranu głównego lub ekranu blokady. Do tego czasu możesz zwolnić przycisk Głośność .

Używaj swojego urządzenia jak zwykle w trybie awaryjnym, aby sprawdzić jego wydajność. Jeśli nie zostanie opóźniony lub zamrożony podczas działania w trybie awaryjnym, oznacza to, że uruchomiona jest aplikacja innej firmy. Zastanów się, która aplikacja pobrałaś ostatnio, która spowodowała nieprawidłowe działanie urządzenia. Jest to prawdopodobnie ten pobrany przed wystąpieniem objawów. Możesz usuwać pojedyncze aplikacje, zaczynając od ostatnio zainstalowanego, a następnie testując, aby sprawdzić, jak działa Twój telefon, usuwając poszczególne aplikacje.

Czwarte rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji Androida.

Problemy związane z wydajnością urządzeń przenośnych przypisywane do złośliwego oprogramowania i błędów oprogramowania są zwykle rozwiązywane przez aktualizację. Aktualizacje oprogramowania zawierają poprawki poprawek lub ulepszenia zabezpieczeń, aby pozbyć się wszelkich istniejących błędów. Dlatego zaleca się aktualizowanie oprogramowania urządzenia. Aby sprawdzić nową aktualizację w Galaxy A8 2018, wykonaj następujące kroki:

1. Przesuń palcem w górę od dołu ekranu głównego.
2. Stuknij Ustawienia .
3. Przewiń i wybierz Aktualizacja oprogramowania.
4. Wybierz opcję ręcznego pobierania aktualizacji.

Twoje urządzenie musi być połączone z Internetem, aby ukończyć proces pobierania i instalacji aktualizacji. Duża ilość mocy i miejsca w pamięci są również jednym z niezbędnych elementów do rozważenia. Jeśli aktualizacja bezprzewodowa nie jest możliwa, możesz zaktualizować telefon na komputerze za pomocą aplikacji Samsung Kies.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj i przywróć telefon do ustawień fabrycznych / przywrócenia ustawień fabrycznych.

Twoje ostatnie rozwiązanie rowu będzie resetem do ustawień fabrycznych lub głównym resetem. Objawy tego typu zwykle utrzymują się, jeśli przypisuje się je pewnym ciężkim błędom, które powodowały złożone błędy systemu na urządzeniu. Pamiętaj jednak, że to resetowanie powoduje usunięcie wszystkich danych z telefonu, w tym wszystkich aplikacji, danych i dostosowanych ustawień w telefonie. Jeśli chcesz kontynuować, najpierw zrób kopie zapasowe wszystkich ważnych danych. Następnie wykonaj te kroki, gdy wszystko gotowe:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby wyłączyć telefon.
2. Gdy jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i zasilania przez kilka sekund.
3. Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Samsung .
4. Stuknij w ekran, jeśli pojawi się obraz robota Android bez polecenia . Spowoduje to uruchomienie ekranu odzyskiwania systemu Android .
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności w telefonie, aby podświetlić opcję "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne" z podanych opcji.
6. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
7. Ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić / wybrać Tak - usuń wszystkie dane użytkownika, a następnie naciśnij przycisk zasilania jeden raz, aby potwierdzić.
8. Opcja systemu Reboot teraz zostanie podświetlona. W tym momencie wystarczy nacisnąć przycisk zasilania, aby uruchomić ponownie telefon.

Jeśli to możliwe, możesz również przywrócić ustawienia fabryczne za pomocą menu Ustawienia smartfona Galaxy A8 2018. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz menu, aby uzyskać dostęp do aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia .
3. Przewiń i dotknij Zarządzanie ogólne.
4. Dotknij Resetuj .
5. Wybierz Factory data reset z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić działanie.

Skonfiguruj swoje urządzenie jako nowe po zakończeniu resetowania i wszystko powinno działać poprawnie i płynnie. W przeciwnym razie Twoje urządzenie wymaga serwisu.

Inne opcje

Wykonywanie wcześniejszych metod zwykle wystarcza, aby przywrócić urządzenie do normalnej wydajności, jeśli przyczyną problemu są problemy z oprogramowaniem. W przeciwnym razie konieczna byłaby obsługa. Uporczywe objawy zamarzania i opóźnienia w telefonie Galaxy A8 2018 są często spowodowane uszkodzeniem sprzętu, w takim przypadku urządzenie wymaga serwisu. Możesz zabrać swoje urządzenie do pobliskiego centrum serwisowego Samsung w swoim miejscu i dokładnie je zdiagnozować przez autoryzowanego technika. Jest to koniecznością, jeśli zdarzyło Ci się upuścić telefon lub zmoczyć go przed wystąpieniem objawów.

Możesz także skontaktować się z operatorem urządzenia lub działem obsługi klienta Samsung, aby uzyskać pomoc w zakresie bardziej zaawansowanych procedur rozwiązywania problemów lub innych odpowiednich opcji.