Jak naprawić smartfon Nokia 6.1 Plus, który nadal odłącza się od sieci Wi-Fi [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Smartfony często doświadczają przypadkowych spadków Wi-Fi w przypadku problemów z siecią, takich jak przestoje serwerów i przerwy w sieci. Takie problemy są nieuniknione, ponieważ przyczyna leży u ciebie, a nie u dostawcy sieci. Istnieją jednak również problemy sieciowe, które są bezpośrednio lub pośrednio powodowane przez błędy oprogramowania w samym telefonie.

Są to te, które można rozwiązać za pomocą niektórych obejść. Rozwiązania, które wyznaczyłem w tym kontekście, są wykorzystywane do rozwiązywania problemów z siecią w smartfonie Nokia 6.1 Plus, szczególnie gdy urządzenie odłączy się od sieci Wi-Fi. Mam nadzieję, że okaże się to pomocne.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, spróbuj przejrzeć nasze strony rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się, czy wspieramy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zapraszam do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak rozwiązywać problemy z telefonem Nokia 6.1 Plus, który odłącza się od Wi-Fi?

Przed wykonaniem którejkolwiek z poniższych metod, zastanów się, kiedy problem się zaczął. Na przykład, czy Twój telefon Nokia zaczynał przypadkowo rozłączać się z siecią Wi-Fi po zainstalowaniu aplikacji, wprowadzeniu aktualizacji lub zmianie niektórych ustawień? Ułatwi to ustalenie podstawowej przyczyny i uzyskanie szybkich rozwiązań. Jeśli jednak nie jest to możliwe, możesz spróbować zastosować każde z podanych rozwiązań. Możesz zacząć za każdym razem, gdy masz wszystko, by rozwiązać problemy z urządzeniem.

Pierwsze rozwiązanie: Power router bezprzewodowy / modem, a następnie miękkie resetowanie telefonu.

Problemy z siecią w telefonie można również przypisać problemom z oprogramowaniem układowym sprzętu sieciowego (routera bezprzewodowego lub modemu, z którego korzystasz). Oznacza to, że musisz również coś zrobić, aby to wyjaśnić. Najprostszym, ale bardzo skutecznym rozwiązaniem tego problemu byłby cykl zasilania urządzeń sieciowych. To tak, jakby wykonać miękki reset w smartfonach. Jeśli możesz uzyskać dostęp do źródła internetowego (routera bezprzewodowego lub modemu), spróbuj najpierw je włączyć. Oto jak:

1. Zlokalizuj, a następnie naciśnij przycisk zasilania na bezprzewodowym routerze / modemie, aby go wyłączyć.
2. Gdy urządzenie jest wyłączone, odłącz zasilacz sieciowy od źródła zasilania na około 30 sekund do 1 minuty.
3. Po upływie czasu podłącz zasilacz sieciowy, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć.
4. Poczekaj, aż wszystkie wskaźniki świetlne na routerze / modemie bezprzewodowym staną się stabilne. Upewnij się, że wskaźnik sygnału pokazuje co najmniej 2 stabilne paski sygnału.

Oprogramowanie układowe routera / modemu zostało odświeżone. Następnie zresetuj / zresetuj telefon, aby odświeżyć jego pamięć i system operacyjny. Na początek w ten sposób w urządzeniu Nokia 6.1 Plus wykonywany jest miękki reset:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, a następnie zwolnij po wyświetleniu menu.
2. Wybierz opcję Wyłącz . Twój telefon się wyłączy.
3. Po 30 sekundach naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie włączyć telefon.

Drobne błędy oprogramowania, które spowodowały odłączenie telefonu od sieci Wi-Fi, powinny następnie zostać usunięte. Nie ma to wpływu na żadne zapisane dane w telefonie.

Drugie rozwiązanie: Wyłącz Wi-Fi i włącz ją ponownie.

Innym prostym sposobem radzenia sobie z niewielkimi problemami z Wi-Fi w telefonie jest wyłączenie i ponowne włączenie tej funkcji. Istnieją pewne czynniki, które mogą powodować problemy z funkcjami bezprzewodowymi telefonu, a co za tym idzie niestabilne połączenie między telefonem a siecią Wi-Fi. Aby to wyczyścić, wypróbuj to proste rozwiązanie:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Dotknij Wi-Fi.
3. Stuknij przełącznik Wi-Fi, aby wyłączyć go na kilka sekund, a następnie dotknij, aby ponownie włączyć Wi-Fi.

Gdy połączenie Wi-Fi jest aktywne, na pasku stanu u góry ekranu pojawi się ikona Wi-Fi. Oznacza to, że Twój telefon jest już podłączony do internetu Wi-Fi.

Ewentualnie możesz włączyć tryb samolotowy na kilka sekund, a następnie wyłączyć go ponownie. Ta stara sztuczka zrobiła już cuda dla wielu właścicieli smartfonów, którzy zajmowali się różnymi rodzajami błędów i błędów łączności bezprzewodowej.

• Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Więcej-> Tryb samolotowy, a następnie przełącz przełącznik, aby włączyć lub wyłączyć tę funkcję.

Gdy tryb samolotowy jest włączony, funkcje łączności bezprzewodowej w telefonie są automatycznie wyłączane i będą włączone, gdy tryb samolotowy jest wyłączony. To kolejny sposób na ponowne uruchomienie i odświeżenie funkcji bezprzewodowych telefonu.

Trzecie rozwiązanie: zapomnij o sieci Wi-Fi, a następnie połącz się ponownie.

Gorsza możliwość dotyczy sieci Wi-Fi, która stała się całkowicie uszkodzona i przestała działać. W takim przypadku jedynym sposobem naprawy jest zapomnienie lub usunięcie uszkodzonej sieci Wi-Fi, a następnie jej ponowne skonfigurowanie w celu ponownego połączenia. Oto jak zapomnieć o zapisanej sieci Wi-Fi w telefonie Nokia 6.1 Plus:

1. Stuknij, aby otworzyć Ustawienia .
2. Dotknij Wi-Fi.
3. Dotknij przełącznika sieci Wi-Fi, aby go włączyć.
4. Przewiń w dół i dotknij opcji Zarządzaj .
5. Wybierz Znane sieci.
6. Dotknij i przytrzymaj nazwę sieci Wi-Fi, którą chcesz usunąć.
7. Stuknij Usuń, aby potwierdzić.

Po zapomnieniu sieci Wi-Fi uruchom ponownie / miękki reset telefonu, aby wyczyścić pamięć podręczną z pamięci wewnętrznej i odświeżyć system telefoniczny. Zaraz po uruchomieniu telefonu skonfiguruj sieć Wi-Fi, z którą chcesz się połączyć.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieci / APN w telefonie.

Problemy z łącznością sieciową w telefonie mogą również wynikać z nieprawidłowej lub nieprawidłowej konfiguracji sieci. Często dzieje się tak po zainstalowaniu aktualizacji, która automatycznie zastępuje ustawienia sieciowe urządzenia. Istnieje prawdopodobieństwo, że ostatnie zmiany w ustawieniach spowodują konflikt lub błąd, przez co połączenie sieciowe stanie się niestabilne.

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Przewiń w dół i dotknij Kopia zapasowa i resetowanie.
3. Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe .

Potwierdź reset ustawień sieci, a następnie poczekaj, aż telefon przywróci domyślną lub oryginalną konfigurację sieci.

Piąte rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu (ręcznie).

Aktualizacja systemu Android 8.1 Oreo jest już dostępna dla Nokia 6 (2018). Ale ponieważ twój telefon nie ma stabilnego połączenia internetowego Wi-Fi, musisz ręcznie zainstalować aktualizację. Aby to zrobić, będziesz musiał sideload Oreo OTA ZIP na swoim komputerze, korzystając z odzysku zapasów. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową danych w celu ich bezpiecznego przechowywania. Upewnij się również, że Twój telefon ma co najmniej 50% baterii, aby uniknąć nagłych przestojów podczas aktualizacji.

Gdy wszystko będzie gotowe, zainstaluj narzędzia Android SDK na swoim komputerze. Następnie wykonaj pozostałe kroki:

1. Pobierz na urządzenie Nokia 6 Android 8.1 Oreo OTA dla swojego modelu urządzenia.
2. Podłącz telefon do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB.
3. Skopiuj pobrany plik do katalogu głównego karty SD.
4. Odłącz telefon od komputera, a następnie wyłącz go.
5. Po wyłączeniu telefonu podłącz kabel ładujący.
6. Następnie przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i zasilania, aż pojawi się ekran odzyskiwania zapasów .
7. Naciśnij przycisk Głośność, aby przewinąć i zaznacz opcję Zastosuj aktualizację z karty SD.
8. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
9. Wybierz plik ZIP OTA z karty SD, a następnie wybierz OK, aby potwierdzić. Aktualizacja Nokia 6 Android 8.1 Oreo rozpocznie się wtedy.
10. Po zakończeniu aktualizacji zostanie podświetlona opcja Ponownie uruchom system teraz . Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Przetestuj swoje urządzenie po naprawie oprogramowania i sprawdź, czy problem zniknął. W przeciwnym razie, eskaluj problem, aby uzyskać dalszą pomoc.

Inne opcje

Eskaluj problem do usługodawcy internetowego / operatora, aby mógł sprawdzić aktualny status usługi sieciowej w swoim systemie. W razie potrzeby przeprowadzą Cię przez proces konfiguracji zaawansowanych opcji internetowych w celu ustabilizowania połączenia sieciowego Wi-Fi. Możesz również poprosić ich o dostarczenie lub zresetowanie routera / modemu bezprzewodowego, aby usunąć wszelkie problemy z oprogramowaniem układowym urządzeń sieciowych, a także odświeżyć połączenie internetowe.

Jeśli nic z tego nie pomoże, przekaż telefon do najbliższego centrum serwisowego firmy Nokia w celu oceny sprzętu. Problem z siecią, z którym masz do czynienia, może być spowodowany uszkodzeniem sprzętu w telefonie wymagającym naprawy.