Jak naprawić błąd iTunes 0xE na urządzeniu Apple iPhone XS, urządzenie nie jest rozpoznawane w iTunes [Przewodnik rozwiązywania problemów]

Jeśli chodzi o zarządzanie danymi iPhone'a, iTunes jest jednym z podstawowych narzędzi do wykorzystania. Przesyłanie plików, kupowanie, pobieranie, aktualizowanie i ponowna instalacja aplikacji to tylko niektóre z podstawowych operacji na iOS przeprowadzanych za pomocą iTunes. Dlatego będziesz mieć poważne kłopoty, jeśli iTunes nie będzie w stanie rozpoznać Twojego urządzenia z systemem iOS.

Wiele czynników może doprowadzić do tego problemu, więc jest to korzystne, aby przygotować się do rozwiązania problemu. Poniżej przedstawiono zalecane rozwiązania i potencjalne rozwiązania odpowiedniego problemu na telefonie iPhone XS. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli napotkasz błąd iTunes 0xE podczas próby zarządzania iPhone XS na komputerze za pośrednictwem iTunes.

Zanim jednak przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy w rozwiązaniu problemu, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone XS z błędem iTunes 0xE?

Błąd iTunes 0xE oznacza, że ​​coś uniemożliwia iTunes odczytanie urządzenia z systemem iOS, dlatego Twój iPhone XS nie jest rozpoznawany. Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy zarówno z iPhonem, jak i komputerem, sprawdź i upewnij się, że kabel USB nie jest uszkodzony. Zalecane jest również użycie oryginalnego kabla Apple / kabla Lightning. Jeśli problem występuje podczas korzystania z kabla USB dostarczonego przez firmę Apple, możesz spróbować użyć innego kompatybilnego kabla USB. Pomoże to ustalić, czy problem występuje na oryginalnym kablu. Upewnij się, że Twój komputer działa w nowszym, jeśli nie najnowszym systemie operacyjnym z najnowszą wersją oprogramowania iTunes. Ponadto sprawdź, czy zarówno gniazdo USB w komputerze, jak i złącze USB w Twoim iPhone XS są wolne od uszkodzeń i zabrudzeń. Przed połączeniem z komputerem odblokuj ekran iPhone'a.

Jeśli wszystkie te rzeczy są sprawdzone, a Twój iPhone nadal nie jest rozpoznawany w iTunes, a błąd 0xE wciąż pojawia się, przejdź dalej i wypróbuj następujące rozwiązania.

Zacznij od wykluczenia problemów z oprogramowaniem na telefonie iPhone XS, które mogą zakłócać połączenie. W rzeczywistości masz kilka opcji, biorąc pod uwagę, że Twój iPhone jest nowy i jest wyposażony w najnowszą wersję systemu iOS jako jego wstępnie zainstalowaną platformę. Oto, co możesz spróbować.

Pierwsze rozwiązanie: Miękki reset lub wymuś restart iPhone'a XS.

Można to uznać za inne przypadkowe problemy, jeśli po raz pierwszy napotkasz błąd. W takim przypadku wykonanie miękkiego resetowania na telefonie iPhone XS powinno być w stanie go naprawić. Oto, jak przeprowadzany jest miękki reset na nowym iPhonie:

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk boczny i przycisk głośności przez kilka sekund.
2. Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się polecenie Przesuń do wyłączenia .
3. Przeciągnij suwak Zasilanie w prawo, aby wyłączyć telefon.
4. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Side, aż pojawi się logo Apple, a następnie zwolnij przycisk.

Zaczekaj, aż telefon iPhone XS zakończy ponowne uruchamianie, a następnie spróbuj ponownie podłączyć go do portu USB komputera. Jeśli błąd 0xE nadal się wyświetla, a Twój iPhone nadal nie jest rozpoznawany w iTunes, spróbuj wykonać ponowne uruchomienie na telefonie iPhone XS. Aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu iPhone XS, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się logo Apple.

Zarówno miękki reset, jak i ponowne uruchomienie siły nie wpłyną na zapisane dane w pamięci telefonu, dzięki czemu nie utracisz żadnych danych osobowych w procesie. Jedyne, co robią, to usuwanie niepotrzebnych plików z pamięci i ogólne odświeżanie systemu operacyjnego. Drobne problemy z oprogramowaniem i usterki spowodowane losowymi błędami systemu / aplikacji są również usuwane.

Drugie rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhone XS.

Inne możliwe przyczyny, dla których Twój iPhone nie zostanie rozpoznany w iTunes, są nieprawidłowe lub nieprawidłowe ustawienia. Twój iPhone może być skonfigurowany w sposób uniemożliwiający komunikację z innymi urządzeniami lub aplikacjami. W tym przypadku zwykle należy obstawiać niestandardowe ustawienia. Aby rozwiązać takie problemy, pomocne może być zresetowanie wszystkich ustawień telefonu iPhone XS. To resetowanie różni się od resetowania do ustawień fabrycznych, więc nie spowoduje utraty danych. Wystarczy usunąć wszystkie niestandardowe ustawienia z iPhone'a, a następnie przywrócić domyślne wartości lub oryginalną konfigurację. Wszelkie nieprawidłowe ustawienia powodujące konflikt są w związku z tym eliminowane. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia .
5. Wprowadź hasło urządzenia, gdy pojawi się prośba o kontynuowanie.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić reset systemu.

Zaczekaj, aż iPhone zakończy czyszczenie wszystkich dostosowanych ustawień, a następnie przywróci domyślne opcje i wartości. Następnie możesz włączyć niezbędne funkcje i odpowiednio zarządzać poszczególnymi opcjami. Podłącz telefon iPhone do komputera i sprawdź, czy błąd nie zniknął.

Trzecie rozwiązanie: uruchom ponownie komputer.

Wykonanie ponownego uruchomienia systemu na komputerze może również rozwiązać problem, zwłaszcza jeśli jest przypisywany do niektórych nieuczciwych programów lub uszkodzonych danych. Drobne błędy w systemie komputerowym są zwykle rozwiązywane przez ponowne uruchomienie systemu, inaczej zwane cyklem zasilania. Przed ponownym uruchomieniem komputera odłącz iPhone'a XS. Usuń także wszelkie inne urządzenia zewnętrzne, które są podłączone do portów USB komputera i zamknij wszystkie działające programy, z wyjątkiem iTunes. Następnie wykonaj zwykły proces ponownego uruchomienia. Kroki różnią się w zależności od systemu operacyjnego komputera.

1. Jeśli komputer działa w systemie operacyjnym Windows, standardowe ponowne uruchomienie odbywa się za pośrednictwem menu Start, a następnie wybierz opcję Wyłącz lub Uruchom ponownie .
2. Jeśli jest to komputer Mac, kliknij ikonę Apple, a następnie wybierz opcję Uruchom ponownie . Możesz też nacisnąć i przytrzymać przycisk Zasilanie, dopóki komputer się nie włączy, a następnie ponownie nacisnąć przycisk zasilania, aby go ponownie włączyć. Możesz także użyć kombinacji klawiszy Control, takich jak Control + Eject Button lub Control + Command + Power button.

Po ponownym uruchomieniu odblokuj ekran iPhone XS, a następnie podłącz go ponownie do portu USB komputera za pomocą kabla USB lub kabla Lightning.

Czwarte rozwiązanie: Wyłącz oprogramowanie zabezpieczające z komputera.

Oprogramowanie zabezpieczające, takie jak oprogramowanie antywirusowe i zapora, może uniemożliwiać iPhone'owi dostęp do komputera lub odwrotnie. Aby temu zapobiec, spróbuj tymczasowo wyłączyć oprogramowanie zabezpieczające, a następnie ponownie podłącz telefon iPhone XS do komputera. Jeśli iTunes rozpoznał iPhone'a wyłączając oprogramowanie zabezpieczające, musisz skonfigurować niektóre ustawienia oprogramowania. Możesz poprosić programistę o dalszą pomoc w dostosowaniu ustawień oprogramowania w sposób, który nie odmówi dostępu do Twojego urządzenia iOS.

Piąte rozwiązanie: Zarządzaj sterownikami na komputerze (tylko Windows).

Jeśli używasz komputera z systemem Windows, do prawidłowego rozpoznawania urządzeń z systemem iOS wymagane są sterowniki systemu iOS. Aby upewnić się, że przyczyną problemu nie są uszkodzone, niezainstalowane, nieaktualne lub błędnie skonfigurowane sterowniki, należy zarządzać sterownikami komputera. Zazwyczaj wymagane sterowniki są instalowane z iTunes. W takim przypadku aktualizacja lub ponowna instalacja sterownika może potencjalnie rozwiązać problem. Oto jak to działa:

1. Jeśli Twój iPhone jest nadal podłączony, odłącz lub odłącz port USB w telefonie iPhone X od komputera.
2. Odblokuj telefon iPhone X, przejdź do ekranu głównego, a następnie podłącz go ponownie do komputera.
3. Jeśli iTunes otworzy się automatycznie, zamknij go.
4. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start na komputerze.
5. Wybierz Menedżera urządzeń.
6. Zlokalizuj i rozwiń sekcję Urządzenia przenośne . Wystarczy kliknąć symbol strzałki przed Urządzeniami przenośnymi, aby wyświetlić opcje menu.
7. Wyszukaj Apple iPhone, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę urządzenia.
8. Wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
9. Po wyświetleniu monitu wybierz Wyszukaj automatycznie, aby uzyskać zaktualizowane oprogramowanie sterownika.
10. Zaczekaj, aż oprogramowanie zostanie całkowicie zainstalowane, a następnie przejdź do Ustawienia-> Aktualizacja i zabezpieczenia-> menu Windows Update .

Inne opcje, jeśli błąd iTunes 0xE nadal występuje w telefonie iPhone XS

Aby wykluczyć śmiertelne błędy systemowe na telefonie iPhone XS, które mogą uniemożliwiać połączenie z iTunes na komputerze, możesz kontynuować rozwiązywanie problemów i resetowanie systemu, w tym przywracanie ustawień początkowych i przywracanie systemu iOS. Ale zanim to zrobisz, zrób kopię zapasową wszystkich ważnych danych, ponieważ zostaną one również usunięte w procesie.

Jeśli podejrzewasz, że problem dotyczy komputera, możesz zamiast tego poprosić o pomoc producenta komputera. Na komputerze mogą być pewne zaawansowane ustawienia, które należy włączyć lub ponownie skonfigurować, aby umożliwić dostęp do urządzenia z systemem iOS. Aby uzyskać dalszą pomoc dotyczącą wykonywania bardziej zaawansowanych metod rozwiązywania problemów na komputerze, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft (dla systemu Windows) lub obsługą firmy Apple (dla komputerów Mac). Po prostu daj im znać, co zrobiłeś do tej pory, próbując naprawić problem na końcu.