Jak naprawić Huawei P20 Pro restartuje podczas korzystania z aparatu

#Huawei # P20Pro jest jednym z najlepszych, jeśli nie najlepszym telefonem z aparatem dostępnym obecnie na rynku. Urządzenie ma trzy tylne kamery z optyką Leica, z których każda pracuje z określoną funkcją, aby stworzyć idealne zdjęcie. Zdjęcia zrobione wyglądają świetnie podczas oglądania z ekranu AMOLED 6.1 cal telefonu. Chociaż jest to solidny telefon, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się ponownym uruchomieniem Huawei P20 Pro podczas korzystania z aparatu.

Jeśli posiadasz Huawei P20 Pro lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Jak naprawić Huawei P20 Pro restartuje podczas korzystania z aparatu

Problem: Cześć! Około miesiąca temu kupiłem Huawei P20 pro. Z początku wydawało się, że nie ma w tym nic złego. Następnie, gdy korzystałem z aparatu, uruchomiono go ponownie. Pomyślałem, że moc musi być zbyt niska, więc naliczyłem ją i znowu było dobrze. Potem problem stopniowo się pogarszał. Teraz, gdy poziom naładowania akumulatora jest poniżej 60%, a ja korzystam z aparatu, uruchamia się ponownie i nie przechodzi przez niebieski ekran Huawei. Po chwili pokazuje ekran odzyskiwania EMUI, w którym mogę z powodzeniem uruchomić odzyskiwanie. Po tym czasie nie mogę ponownie uruchomić telefonu. Na początku myślałem, że problemem jest mój aparat, ale kiedy używam funkcji aparatu w WhatsApp, zazwyczaj nie uruchamia się ponownie, a czasami, gdy przeglądam galerię obrazów, uruchamia się ponownie. Jedyną rzeczą, która przechodzi przez ekran ponownego uruchamiania, jest ładowanie. Wtedy działa dobrze i wydaje się dobrze później. Aż chcę zrobić zdjęcie i cała sprawa zaczyna się od nowa. Ponieważ problemy pojawiają się tylko wtedy, gdy procent baterii jest poniżej 60%, myślałem, że odsetek ten musi być błędny. Ale jeśli nie zrobię nic "związanego z obrazem", mój telefon jest absolutnie w porządku, a poziom naładowania baterii może spaść poniżej 10%, zanim będę musiał naładować baterię.

Ponadto na ekranie EMUI nadal mogę pobrać pakiet odzyskiwania i uruchomić go. Tylko wtedy, gdy spróbuję ponownie go uruchomić, nie będzie mógł ponownie przejść do logo Huawei, chyba że go włożę. Kroki, które już zrobiłem:

• Wyczyść partycję cache

• Przywrócenie ustawień fabrycznych

• Usuwanie karty SD

• Uruchom narzędzie Huawei eRecovery

Próbowałem również wejść w tryb awaryjny, ale ponieważ nie mogłem ominąć logo Huawei, nie udało się.

Rozwiązanie: Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy z telefonem, upewnij się, że masz najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję zainstalowanie jej w telefonie. W przypadku tego konkretnego problemu sprawdzimy, czy problem związany z oprogramowaniem powoduje ten problem, który zazwyczaj jest najłatwiejszy do wykonania.

W pełni naładuj baterię telefonu

Podłącz telefon do ładowarki ściennej, a następnie ładuj urządzenie, aż osiągnie 100%. Gdy wskaźnik stanu świeci na zielono, oznacza to, że akumulator jest w pełni naładowany.

Uruchom P20 Pro w trybie awaryjnym

Zdarzają się sytuacje, gdy pobrana aplikacja może powodować problemy z urządzeniem. Być może ostatnio pobrano aplikację, która zakłóca działanie kamery. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon
• Włącz telefon
• Gdy tylko zobaczysz logo Huawei na ekranie, kliknij kilkakrotnie przycisk głośności W DÓŁ
• Gdy zobaczysz tryb awaryjny w lewym dolnym rogu, wszystkie żadne wstępnie zainstalowane aplikacje z logo Androida nie będą działać.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wykonaj reset fabryczny w P20 Pro

W przypadku wystąpienia problemu w trybie awaryjnym, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy problem jest spowodowany przez usterkę oprogramowania. Konieczne będzie przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu, dlatego przed wykonaniem tego kroku należy utworzyć kopię zapasową.

• Przejdź do ekranu startowego.
• Stuknij Ustawienia.
• Przewiń w dół, a następnie wybierz System.
• Dotknij Resetuj
• Stuknij Przywróć dane fabryczne.
• Dotknij ZERUJ TELEFON.
• Dotknij ZERUJ TELEFON.
• Wszystkie dane i ustawienia zapisane na Huawei P20 Pro zostaną usunięte. Huawei P20 Pro automatycznie zresetuje i uruchomi się ponownie.
• Huawei P20 Pro został zresetowany.

W przypadku, gdy problem nadal występuje nawet po wykonaniu czynności wymienionych powyżej, jest bardzo prawdopodobne, że jest to już spowodowane przez wadliwy element sprzętowy, prawdopodobnie bateria nie działa poprawnie. Najlepiej teraz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.