Jak naprawić problemy z Google Pixel 2: wifi nie ma połączenia z Internetem

Wielu właścicieli # GooglePixel2 prosi nas o wsparcie w kwestii tego, że ich urządzenie nie łączy się z internetem podczas korzystania z sieci Wi-Fi. Dzisiejszy artykuł jest napisany dla tego problemu (i dla innego pokrewnego przypadku). Jak zwykle, wspomniane tu przypadki pochodzą z raportów od niektórych członków naszej społeczności. Jeśli uważasz, że nasze rozwiązania są pomocne, daj nam znać, abyśmy mogli opublikować Twoją historię również na naszym blogu.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić problemy z Google Pixel 2: wifi nie ma połączenia z internetem

Odkąd dostałem Pixel 2, nie chce już działać poprawnie na moim domowym Wi-Fi. Kupiłem Asusa AC3100 i posiadam ten Broadcasting Wi-Fi z mojego routera AT & T. Kiedy miałem Nexusa 6p, wszystko było świetnie. z pikselem 2, jeśli podłączę się do mojego routera ASUS, łączę się, ale moje aplikacje i przeglądanie Internetu w zasadzie się zatrzymuje. Jeśli podłączę się do routera AT & T, wszystko działa dobrze. czy ktokolwiek inny miał takie problemy? nie może być moim routerem, ponieważ mój telefon Nexus działa świetnie i jedyną rzeczą, która się zmieniła, jest Pixel 2.

Rozwiązanie: Przyczyną problemu może być strona routera lub telefon (Pixel 2).

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów i sprawdź, który z nich będzie działał.

Zrestartuj swój piksel

To powinien być pierwszy krok rozwiązywania problemów, który musisz wykonać. Wiele drobnych błędów sieciowych jest naprawianych przez włączanie i wyłączanie telefonu. W twoim przypadku chcesz wymusić ponowne uruchomienie Pixela, aby wyczyścić pamięć i zasymulować ciągnięcie baterii. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund.
2. Następnie dotknij przycisku Uruchom ponownie na ekranie.
3. Jeśli nie widzisz opcji Uruchom ponownie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 30 sekund, aż do momentu włączenia zasilania urządzenia.

Zrestartuj sprzęt sieciowy

Jeśli ponowne uruchomienie Pixela 2 nie pomoże, następnym krokiem w rozwiązywaniu problemów powinno być ponowne uruchomienie całego sprzętu sieciowego. Pamiętaj, aby odłączyć modem i router AT & T oraz router Asus od źródła zasilania i pozostawić je w tym stanie przez co najmniej 30 minut. Następnie wyłącz je w kolejności, podłączając najpierw router AT & T. Po zainicjowaniu routera i zapaleniu się świateł, jest to czas, w którym chcesz podłączyć router Asus. Następnie, po minucie lub mniej, spróbuj sprawdzić, czy Twój Pixel będzie w stanie połączyć się z Internetem przez wifi.

Zapomnij / odłącz od wifi

Jednym z typowych kroków rozwiązywania problemów związanych z problemami z siecią Wi-Fi jest zapomnieć lub odłączyć się od sieci, w której występuje problem. Umożliwia to urządzeniu przerwanie możliwego błędu, który występuje tylko wtedy, gdy istnieje aktywna komunikacja między tymi dwoma urządzeniami. Po odłączeniu telefonu od sieci Wi-Fi uruchom ponownie telefon przed podłączeniem go ponownie.

Router Bypass Asus

Nie możemy być pewni, czy istnieje jakikolwiek wyjątkowy lub wyizolowany błąd, który rozwija się, gdy twój router Pixel 2 i Asus są połączone, więc następną dobrą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest ominięcie sprzętu innej firmy. Usuwając router Asus z równania, powinieneś wiedzieć, czy twój Pixel 2 ma problem z wifi, czy nie.

Jeśli wifi twojego telefonu działa poprawnie po bezpośrednim podłączeniu do routera dostawcy usług internetowych, oznacza to, że masz problem z kompatybilnością z routerem Asus. W takim przypadku chcesz współpracować z pomocą techniczną firmy Asus w sprawie możliwych kroków rozwiązywania problemów, które możesz wykonać, aby wyeliminować problem. W przeciwnym razie lepiej nie używać wspomnianego routera w swojej sieci.

Jeśli Twoje urządzenie Pixel 2 nadal nie działa z routerem AT & T, wykonaj pozostałe czynności opisane poniżej.

Sprawdź aplikacje innych firm

Jednym z powodów, dla których niektóre urządzenia z Androidem napotykają problemy, są aplikacje. Nie wszystkie aplikacje są zbudowane z taką samą wiedzą, więc niektóre z nich mogą powodować problemy lub zakłócać działanie Androida. Aby sprawdzić, czy jedna z aplikacji innych firm jest winna, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm nie będą działać, pozostawiając tylko wstępnie zainstalowane aplikacje działające. Jeśli połączenie bezprzewodowe Pixela działa w trybie bezpiecznym, ale nie w trybie normalnym, możesz założyć, że jedna z aplikacji jest za nim.

Aby ponownie uruchomić Pixel 2 w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawią się opcje menu.
2. Wybierz opcję Wyłącz z podanych opcji.
3. Pozwól urządzeniu wyłączyć się na kilka sekund.
4. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się logo Google. następnie zwolnij przycisk.
5. Gdy logo Google jest nadal widoczne, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
6. Gdy zobaczysz etykietę trybu awaryjnego w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania, zwolnij przycisk.

Jeśli uważasz, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, musisz użyć procesu eliminacji, aby zawęzić sprawców. Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twój S9 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Wyczyść ustawienia sieciowe

Ponieważ masz do czynienia tylko z usterką sieciową, musisz także spróbować wyczyścić ustawienia sieciowe urządzenia, aby sprawdzić, czy to pomaga. Często jest to skuteczne rozwiązanie dla większości problemów z siecią, więc nie pomiń go.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Strzałka w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Idź do ikony aplikacji Ustawienia.
3. Wybierz ikonę Systemu informacyjnego.
4. Stuknij w Resetuj ikonę opcji.
5. Wybierz jedną z następujących opcji:
   • Zresetuj Wi-Fi, telefon i Bluetooth
   • Zresetuj preferencje aplikacji
   • Wymaż wszystkie dane (reset do ustawień fabrycznych)
6. Stuknij RESET USTAWIENIA. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
7. Dotknij przycisku ZERUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

W takim przypadku może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli wszystkie powyższe sugestie nie będą działać. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień oprogramowania urządzenia. Aby uniknąć utraty danych osobowych, należy z wyprzedzeniem archiwizować pliki.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia Pixel 2:

1. Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
2. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności, aż pojawi się tryb ładowania, a następnie zwolnij. Jest reprezentowany przez obraz robota Android z etykietą Start na górze.
3. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wybrać tryb odzyskiwania, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór. Po wykonaniu tej czynności telefon zacznie błyskawicznie wyświetlać ekran startowy Google, a następnie ponownie uruchamia się w trybie odzyskiwania.
4. Gdy zobaczysz obraz robota Android z wykrzyknikiem w czerwonym trójkącie bez etykiety Polecenie poniżej, naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie.
5. Naciśnij jeden raz przycisk zwiększania głośności, a następnie zwolnij przycisk zasilania.
6. Użyj przycisku Głośność, aby wybrać opcję Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne z ekranu odzyskiwania systemu Android.
7. Wybierz opcję Tak, aby potwierdzić.
8. Zaczekaj, aż proces resetowania danych fabrycznych zostanie zakończony.
9. Wybierz Uruchom teraz system teraz.

Problem nr 2: co zrobić, jeśli chcesz przywrócić oprogramowanie układowe Google Pixel 2 do poprzedniej wersji

Ciekawe, czy możesz pomóc, ponieważ doceniam, że otrzymujesz dużo e-maili. Jestem na vodafone. Zaktualizowałem system kilka dni temu (31 lipca) i od tego czasu mam niekończące się kłopoty. wszystkie moje aplikacje zamykają się na mnie po użyciu telefonu przez 10 minut. bateria wyczerpuje się dużo szybciej, a urządzenie staje się dość gorące. Czujesz, że procesor z tyłu telefonu marszczy się, a ja nie mogę wejść w żadną aplikację bez wszystkiego, co zamyka się prawie natychmiast. Nie mogę dostać się do baterii, ponieważ cały telefon jest razem. Zastanawiałem się, odkąd zauważyłem, że inni mają problemy, jeśli jest coś, co mogę zrobić, aby znów wszystko naprawić.

Problemy są kontynuowane w trybie awaryjnym. Zdjąłem kartę wczoraj wieczorem, a dziś, po świeżo uruchomionym urządzeniu, nie miałem żadnych problemów, dopóki bateria się nie rozgrzała. Musiałem wejść do mojego komputera w domu, aby wysłać wiadomość, ponieważ mój telefon jest teraz całkowicie bezużyteczny. Czy myślisz, że pomoże Ci ponowne uruchomienie komputera, czy też utknąłem w bezużytecznym telefonie? Czy chcesz, jeśli to możliwe, cofnąć ostatnią aktualizację? z góry dziękuję.

Rozwiązanie: Niestety, nie ma prostego sposobu na przywrócenie systemu operacyjnego telefonu do poprzedniej wersji Androida bez używania flashowania. Flashing to termin Androida, gdy użytkownik ręcznie próbuje ręcznie zainstalować system lub niestandardowy system operacyjny. To nie jest tak proste jak naciśnięcie przycisku aktualizacji, tak jak to, co robisz, gdy od Twojego operatora jest dostępna aktualizacja OTA (bezprzewodowa). Miganie wymaga pewnych zaawansowanych kroków i wiedzy do wykonania. Może również potencjalnie zablokować urządzenie, jeśli nie zostanie wykonane prawidłowo. Jeśli masz pewność, że problemy, które wynikają z najnowszej aktualizacji i chcesz ręcznie zainstalować poprzednią wersję Androida, musisz najpierw przeprowadzić pewne badania. Potrzebny jest również komputer i odpowiednia wersja oprogramowania układowego. Każdy dobry przewodnik powinien dać ci listę rzeczy, które potrzebujesz do flashowania telefonu. Skorzystaj z wyszukiwarki Google, aby znaleźć wiarygodne wskazówki na temat flashowania Pixela. 2. Miganie jest ryzykowne i może spowodować uszkodzenie oprogramowania telefonu, wykraczające poza możliwości naprawy. Zrób to na własne ryzyko.