Jak naprawić Galaxy S8 Plus, który wyświetla ostrzeżenie o wykryciu wilgoci, gdy jest wyłączone i ładuje się

Jednym z irytujących problemów, które dotykały wielu użytkowników Galaxy w przeszłości, był problem z wykrywaniem wilgoci. W tym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów odpowiadamy na odmianę tego problemu. Jeden z naszych czytelników zgłosił, że jego # GalaxyS8Plus wyświetla ostrzeżenie o wykryciu wilgoci tylko wtedy, gdy jest wyłączone i ładuje się. Mamy nadzieję, że ten post pomoże w rozwiązaniu tego problemu.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy S8 Plus, który ostrzega przed wilgocią, gdy jest wyłączony i ładuje się

Mam Samsung Galaxy S8 Plus przez około 9 miesięcy. około tygodnia temu zacząłem dostawać powiadomienia, że ​​w porcie ładowania jest wilgoć. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy telefon jest wyłączony. Gdy telefon jest włączony, nie ma problemu z ładowaniem telefonu. Oczyściłem port ładowania i upewniłem się, że jest suchy. Mogę nawet dobrze uruchomić telefon Dostaję powiadomienie o zawilgoceniu i zaczyna się ładowanie poprawnie.

Rozwiązanie: Normalnie błąd wykrycia wilgoci występuje tylko wtedy, gdy system wykryje wilgoć lub wodę w obszarze portu ładowania lub w jego pobliżu. Jeśli mówisz o błędzie pojawiającym się tylko podczas ładowania urządzenia, najprawdopodobniej jest to spowodowane usterką oprogramowania. Oznacza to, że system operacyjny może otrzymywać nieprawidłowe parametry z powodu złej aplikacji lub błędu oprogramowania. Aby rozwiązać ten problem, musisz wykonać zestaw kroków rozwiązywania problemów. Pamiętaj, aby postępować zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Upewnij się, że port ładowania jest suchy

Zanim przystąpisz do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, sprawdź, czy port ładujący rzeczywiście nie ma wilgoci. Cząsteczki wody zwykle same wyparowują, więc spróbuj przyspieszyć proces, upewniając się, że telefon jest ustawiony optymalnie. Możesz to zrobić umieszczając swoje urządzenie w pobliżu pośredniego źródła ciepła, takiego jak tył telewizora lub wieża komputerowa, aby uzyskać trochę ciepła. Pozostaw telefon w tej pozycji przez co najmniej 24 godziny. Możesz także energicznie potrząsnąć telefonem, aby usunąć wodę lub wilgoć, które mogą być ukryte.

Unikaj przyklejania czegoś do portu ładowania lub używania puszki ze sprężonym powietrzem. Ten ostatni może wepchnąć wodę dalej do środka, szczególnie, jeśli zabezpieczenie telefonu przed wodoszczelnością zostało naruszone.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

W takim przypadku konieczne jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, zwłaszcza jeśli problem pojawił się po aktualizacji. Czasami pamięć podręczna systemu Android może ulec uszkodzeniu po aktualizacji lub z innych powodów. Aby upewnić się, że telefon ma dobrą pamięć podręczną systemu, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "Wipe data / factory reset".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
7. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
9. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Obserwuj i ładuj w trybie awaryjnym

Innym dobrym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który możesz wykonać w tym przypadku, jest sprawdzenie, czy problem dotyczy jednej z Twoich aplikacji. Nie wszystkie aplikacje są zbudowane z taką samą wiedzą i doświadczeniem, więc zawsze istnieje ryzyko, że ktoś spowoduje problemy lub zakłóci działanie Androida. Aby sprawdzić, czy nasze podejrzenia są prawdziwe, chcesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie żadne aplikacje innych firm nie będą mogły być uruchamiane, więc jeśli Twój S8 Plus będzie ładować normalnie po uruchomieniu go w trybie awaryjnym, możesz założyć, że jedna z aplikacji musi być winna.

Aby uruchomić z trybu awaryjnego:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
8. Naładuj telefon i zobacz, co się stanie.

Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twój S8 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Zainstaluj najnowszą aktualizację Androida

Niektórzy użytkownicy Galaxy byli w stanie naprawić błąd wykrytej wilgoci w przeszłości, po prostu instalując aktualizację. Domyślnie Twój S8 ma automatycznie pobierać i instalować aktualizacje Androida, ale jeśli zmienisz to zachowanie, pamiętaj, aby ręcznie sprawdzić w Ustawieniach> Aktualizacja oprogramowania .

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Konieczne może być zresetowanie do ustawień fabrycznych, jeśli wszystkie powyższe sugestie nie będą działać. Przywracanie ustawień fabrycznych skasuje wszystkie dane użytkownika i przywróci wszystkie informacje o oprogramowaniu do wartości domyślnych. Jeśli przyczyną problemu jest nieznany błąd oprogramowania, przywrócenie ustawień fabrycznych może pomóc. Oto jak przywrócić ustawienia fabryczne S8 Plus:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 2: Jak naprawić Galaxy S8 z czarnym ekranem śmierci (nie chce się włączyć)

Mam Samsung Galaxy S8 z czarnym ekranem śmierci. Po miękkim resecie udało mi się bardzo szybko odpowiedzieć na ekran, ale gdy próbowałem uzyskać dostęp do ustawień fabrycznych, ciągle pojawiał się błąd informujący, że interfejs systemu nie odpowiadał i dał mi wybór, by go zabić lub poczekać. Próbowałem czekać wielokrotnie, gdy powoli robiłem postępy, aż całkowicie ustało. Próbowałem zmniejszyć głośność, przycisk zasilania. Przycisk zwiększania głośności. Głośniej Dom i przycisk zasilania. Ale nie uruchomi się ponownie ani nie przejdzie do menu. Telefon naładuje się. Dioda LED nadal miga w celu powiadomienia, a telefon czasami wydaje sygnały ostrzegawcze. Ale ekran się nie uruchomi i nie uruchomi się ponownie. Niestety jestem kilka miesięcy od aktualizacji.

Rozwiązanie: Twój telefon mógł napotkać błąd systemu operacyjnego, którego sam nie może rozwiązać. W zależności od tego, co zrobiłeś wcześniej, co doprowadziło do tej sytuacji, może być lub nie być sposobem, aby to naprawić. W tej sytuacji możemy podać tylko trzy sugestie:

• buforowanie partycji pamięci podręcznej
• reset główny
• flashowanie oprogramowania sprzętowego do urządzenia.

Pierwsze dwie opcje wymagają, aby telefon uruchamiał się w trybie odzyskiwania, podczas gdy trzeci potrzebuje trybu Odin lub pobierania. Aby uzyskać dostęp do tych trybów, telefon musi być najpierw wyłączony. Naciśnięcie kombinacji przycisków bez uprzedniego wyłączenia telefonu nie będzie działać.

Aby uruchomić system S8 w trybie odzyskiwania:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Jeśli to nie zadziała, przywróć ustawienia fabryczne.

Aby uruchomić S8 w Odin lub w trybie pobierania:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie Odin. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Poczekaj, aż zobaczysz ekran Pobieranie.
4. Wykonaj migającą procedurę dla swojego urządzenia.

WAŻNE: Flashowanie jest zalecane tylko dla zaawansowanych użytkowników Androida. Jeśli nie znasz terminu, lub jeśli jest to twój pierwszy raz, wykonaj niezbędne badania. Miga może potencjalnie zaszkodzić środowisku oprogramowania twojego urządzenia na dobre, więc bądź gotów zaakceptować ryzyko utraty telefonu, jeśli mu się nie uda. Skorzystaj z Google, aby znaleźć dobry przewodnik do flashowania telefonu.

Problem # 3: Zamrażanie Galaxy S8 i poziom naładowania baterii bardzo szybko

S8 zagrała zziębnięta kilka tygodni temu i stało się to coraz częstsze. Aby rozwiązać problem, wykonałbym miękki restart (power and vol down), który działał dobrze do tygodnia temu, po ponownym uruchomieniu bateria spadłaby do 1%. Dzisiaj dzisiaj naładowałem go w pełni, ale wyłączy się po 2 minutach użytkowania. To następnie stopniowo się skracało (czas wyłączenia b4). Podłączyłem go ponownie i wykonałem aktualizację zgodnie z sugestią, ale teraz nie uruchomi się wcale. Dostaję ekran Samsung S8, a następnie iskrę, a następnie tępo migoczę Samsunga, a następnie wyłączam. Wypróbowałem jedną z Twoich sugestii wyczyszczenia pamięci podręcznej i upewniłem się, że żadna aplikacja nie działa w tle. Wszelkie pomysły, co może się dziać?

Telefon jest teraz używany przez moją córkę, więc nie ma połączeń ani wiadomości, tylko aplikacje głównie Musicly i kamery / wideo. To był mój stary telefon. Charlotte Lee

Rozwiązanie: Bateria telefonu może zawierać błąd powodujący przedwczesne wyłączenie telefonu. Aby sprawdzić, czy możesz to naprawić, spróbuj ponownie skalibrować system operacyjny i baterię. Oto jak:

1. 1. Całkowicie spuścić baterię. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego wyłączenia, a poziom naładowania baterii wynosi 0%.
   2. Ładuj telefon, aż osiągnie 100% . Pamiętaj o używaniu oryginalnego sprzętu do ładowania urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
   3. Po upływie czasu odłącz urządzenie.
   4. Uruchom ponownie urządzenie.
   5. Korzystaj z telefonu, dopóki nie skończy się całkowicie zasilanie.
   6. Powtórz kroki 1-5.

Możesz także przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, aby przywrócić wszystkie informacje o oprogramowaniu do wartości domyślnych. Jeśli przyczyną problemu jest problem z oprogramowaniem, powinien zadziałać reset do ustawień fabrycznych. Wykonaj powyższe kroki, aby to zrobić.

Jeśli żadne rozwiązanie problemów z oprogramowaniem nie rozwiąże problemu, możesz założyć, że przyczyną jest zły sprzęt. Przenieś telefon do firmy Samsung w celu naprawy lub wymiany.