Jak naprawić problemy z pamięcią masową Galaxy Note8: nie można odczytać lub zapisać na karcie SD błąd "Pełna pamięć serwera"

Wielu właścicieli # GalaxyNote8 skontaktowało się z nami w sprawie problemów z pamięcią masową i problemów z kartami SD. Ten przewodnik rozwiązywania problemów powinien odpowiedzieć na niektóre z nich.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem # 1: Galaxy Note8 Błąd "Pełna pamięć serwera" pojawia się

"Pełny magazyn serwera" pojawia się w moim górnym panelu powiadomień. próbuję go kliknąć, ale nic nie robi. Przeszedłem przez wyczyszczone wszystkie usunięte pamięci podręcznej. Odinstalowane aplikacje umieszczają na karcie pamięci wszystko, co ciągle pojawia się. Co mogę zrobić? Nie mogę nawet znaleźć czegoś takiego w moim telefonie. Proszę o pomoc Thank you. - Fallon Schmitt

Rozwiązanie: Cześć Fallon. Powodem, dla którego nie możesz znaleźć miejsca na serwerze w telefonie, jest to, że najprawdopodobniej jest powiązany z jedną z aplikacji, z których korzystasz. Ta aplikacja może wykorzystywać zdalny serwer do przechowywania danych, takich jak zdjęcia, filmy, dokumenty itp., A przydzielona przestrzeń dyskowa dla Twojego konta może osiągnąć swój limit. Napotkany błąd "Pełna pamięć serwera" nie jest konkretny i nie mówi nam nic o naturze aplikacji, z którą jest połączony, więc musisz to sprawdzić sam. Czy jesteś pewien, że jest to jedyna wiadomość w błędzie? Czy jest jeszcze jakieś wskazanie, które może wskazać, która z Twoich aplikacji osiągnęła swój limit wysyłania?

Spróbuj przejrzeć listę aplikacji i zidentyfikować te, które regularnie przesyłają coś. Zacznij od aplikacji, które oferują bezpłatne lub płatne uprawnienia do przesyłania, takie jak Dropbox i sprawdź, czy któryś z nich powoduje błąd.

Problem nr 2: Galaxy Note8 nie może odczytać ani zapisać na karcie SD

Witaj! Ostatniej nocy robiłem zdjęcia i wideo z moim Galaxy Note8. Posiadam kartę Micro SD Transcend Premium 300x 64 GB, do której mam zestaw kamer do zapisywania zdjęć i filmów. W pewnym momencie w nocy kamera zgłaszała błąd podczas próby robienia zdjęć i filmów z informacją "Video failed" lub coś podobnego. Po włączeniu zasilania telefonu wróciłem do galerii i nie mogłem już oglądać zdjęć, które zostały już zrobione. Będąc w galerii, z miejsca, w którym liczba zdjęć zaczęła gwałtownie maleć, dopóki nie usunęła wszystkich zdjęć i albumów, zarówno na telefonie, jak i na karcie SD (miałem kilka memów i głupich rzeczy zapisanych w telefonie). Ponownie zainstalowałem kartę SD, bez różnicy. Umieściłem go w telefonie mojej żony (także notka 8), bez różnicy. Obecnie tworzę kopię telefonu żony i zamieniam karty i zobaczę, co się stanie. Obecnie oba telefony ZOBACZ kartę, ale mój telefon nie napisze do niej ani nawet nie zezwoli na nią jako na wybrane urządzenie pamięci masowej. Nie wiem jeszcze, co zrobi jej telefon, jeśli w ogóle. Mam mikroprzeglądarkę na moim komputerze roboczym, którego spróbuję. Do czego dążę - Jakieś pomysły, jak to się mogło stać i czy karta SD byłaby czytelna nawet przez większą firmę / rozwiązanie do odzyskiwania danych? Dzięki! - Chris

Rozwiązanie: Cześć Chris. Pierwszym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który chcesz teraz wykonać, jest sprawdzenie, czy błąd, który spowodował usunięcie, czy nie, polega na włożeniu kolejnej znanej działającej karty SD. Jeśli nie masz go w tej chwili, nie rób nic, dopóki nie możesz zrobić tego kroku. Jeśli Note8 może normalnie czytać i pisać na drugiej karcie SD, oznacza to, że problem musi znajdować się na pierwszej karcie SD. Aby sprawdzić, czy błąd jest tymczasowy, należy go sformatować ponownie, wykonując następujące czynności:

1. Włóż odpowiednią kartę SD do Note8.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Wybierz Konserwacja urządzenia.
4. Dotknij Storage.
5. Stuknij kartę SD.
6. Stuknij Ustawienia pamięci.
7. Stuknij kartę SD.
8. Wybierz Format.

Przywróć ustawienia fabryczne Note8

Jeśli Note8 nie odczyta lub nie zapisze na drugiej karcie SD, najlepszą rzeczą, którą możesz zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Nie znamy pełnej historii urządzenia, aby móc zidentyfikować przyczynę problemu, więc, mam nadzieję, przywrócenie ustawień fabrycznych przywróci domyślne zachowanie urządzenia do normalnego sposobu zarządzania kartą SD.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne note8:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 3: Karta Galaxy Note8 SD pokazująca niepoprawny rozmiar pliku

Cześć. Ostatnio zastąpiłem moją Note8 po tym, jak moja ostatnia zaginęła na morzu, kupiłem micro SD o pojemności 128 gb i miałem tylko kłopoty (partycje plików, których nie mogłem usunąć bez względu na to, co Notatka 8 nie mogła skopiować). Wymieniłem kartę na inną markę, przesłałem muzykę i zdjęcia za pośrednictwem laptopa, a Note8 rozpoznał ją i zapisał na niej zdjęcia.

Ostatniej nocy jednak próbowałem skopiować pliki na kartę SD za pomocą Note8 podłączonego do mojego laptopa (tylko jeden mp3). Spowodowało to wielokrotne awarie programu komputerowego. Plik mp3 został skopiowany do wewnętrznej pamięci Notatki 8, ale nie do karty SD. Dzisiaj pomimo wielokrotnych restartów Note8 może odczytać tylko 7 GB muzyki z blisko 60 GB i wszystkie moje zdjęcia zniknęły. To powiedziawszy, w sekcji ustawień przechowywania, rozpoznaje, że użyto 60 gb + karty SD. Muszę jeszcze sprawdzić kartę na laptopie, ponieważ brakuje mi adaptera, ale odłączyłem kartę, a następnie zastąpiłem ją bezskutecznie (z wyjątkiem tego, że rozpoznaje teraz tylko 4gb danych, a nie oryginalne, błędne 7!). Co może być Gotowe? Czy ten nowy telefon powoduje usterki? Czy to mogą być pliki muzyczne? Mój laptop nie ma problemów z żadnym z oryginalnych plików. Każda rada byłaby bardzo cenna ???? Mark Glass

Rozwiązanie: Cześć Mark. Każda z tych dwóch możliwości może być przyczyną problemu:

• system zarządzania plikami Note8 nie działa poprawnie, lub
• karta SD jest uszkodzona lub błędna

Aby dowiedzieć się, która z nich jest prawdziwą przyczyną, spróbuj ponownie sformatować kartę SD, tak jak to, co mówimy Chrisowi powyżej i zobacz, co się stanie. Jeśli nowo sformatowana karta nie będzie działać tak, jak powinna, należy wykonać reset do ustawień fabrycznych.

Problem nr 4: Galaxy Note8 ciągle mówi, że pamięć jest pełna, brak dzwonków Verizon i alertów

Mój telefon zaczął zachowywać się dziwnie, a następnie otrzymałem wiadomość z informacją, że pamięć jest pełna. Zauważyłem, że wszystkie moje dźwięki (dzwonek, alert tekstowy, powiadomienie e-mailem itp.) Zmieniły się z powrotem na domyślne dźwięki Verizon, a te, które wcześniej miałem, całkowicie zniknęły. Te, które zniknęły, to fabryczne dźwięki, które zostały fabrycznie załadowane przez telefon. Usunąłem aplikacje i zdjęcia / filmy, aby zwolnić dużo miejsca, wykonałem miękki reset, wyczyściłem pamięć podręczną, zresetowałem ustawienia aplikacji, wszystko, co mogę zrobić, a tonów wciąż brakuje. Zdarzyło się to również 2 miesiące temu i skończyło się na przywróceniu ustawień fabrycznych i to nadal nie działało. Po wielu godzinach rozmowy z technikami verizon nikt nie mógł pomóc. Poszedłem do sklepu Verizon i facet nacisnął kilka przycisków i wszystko zaczęło działać. To było dosłownie mniej niż 5-sekundowa poprawka !! Tego faceta już nie ma i nikt nie może tego zrozumieć. Jakakolwiek pomoc byłaby WSPANIAŁA ZROBIŁA. To jest Samsung Galaxy Note8. - Pchilds

Rozwiązanie: Cześć Pchilds. Niestety, nie pracujemy dla Verizon i nie jesteśmy ekspertami w zakresie urządzeń Verizon i konfiguracji oprogramowania na takich urządzeniach. Spróbuj zresetować wszystkie preferencje aplikacji i sprawdź, czy spowoduje to ponowne włączenie prawdopodobnie wyłączonych aplikacji lub usług. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Wybierz Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Kliknij Resetuj ustawienia aplikacji.
5. Zrestartuj urządzenie i sprawdź błąd.

Jeśli resetowanie preferencji aplikacji nie pomoże, możesz także uruchomić Note8 w trybie awaryjnym. Jeśli z jakiegoś powodu brakujące dzwonki i alerty są nadal w telefonie ukryte przez nieznane czynniki, możesz uzyskać do nich dostęp ponownie. Tryb bezpieczny blokuje aplikacje i usługi innych firm, więc jeśli jedna z Twoich pobranych aplikacji je ukrywa, powinieneś o tym wiedzieć.

Aby uruchomić Notatkę 8 w trybie awaryjnym:

1. Po wyłączeniu Note8 naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
2. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
3. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
5. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
6. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
7. Spróbuj znaleźć sygnały i ostrzeżenia, których brakuje i sprawdź, czy możesz ich użyć.

Jeśli dzwonki i alerty powracają w trybie awaryjnym, ale ponownie znikają po ponownym uruchomieniu telefonu, jest to wyraźny znak, że jedna z aplikacji musi go powodować.

Aby dowiedzieć się, która aplikacja powoduje problem, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twoja Note8 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.