Jak naprawić niedziałające czujniki Galaxy Note 8: obrót ekranu, puls, inne czujniki nie działają po aktualizacji

Cześć i witaj! Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów to nasza odpowiedź na problemy zgłoszone przez trzech użytkowników # GalaxyNote8. Jeśli masz problemy po uaktualnieniu Androida, ten wpis może pomóc.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić niedziałające czujniki Galaxy Note 8: obrót ekranu, puls, inne czujniki nie działają po aktualizacji

Kupuję nową notatkę 8 ostatnio i aktualizuję to, a czujniki są szalone, nie działają. dobre serce, brak obrazu z czujnika serca bez rotacji ekranu i więcej, w zasadzie mam nokię z dobrym systemem i aparatem, to jest bardzo smutne, ponieważ teraz myślę, że może stracę 1k moich pieniędzy na zaufanie w samsungu. Używam kodu * # 0 * # wszystkie wartości na czujniku testowym są włączone 0 brak pracy nic. Nie wiem, co mogę zrobić, aby rozwiązać ten problem. Nie wiem, czy telefon jest uszkodzony lub czy jest aktualizacja systemu tje, mam nadzieję, że nie ma pierwszego problemu i może rozwiązać ten problem w ewentualnej aktualizacji.

Rozwiązanie: Od kilku miesięcy pojawiają się sporadyczne raporty od niektórych użytkowników dotyczące dokładnie tego samego problemu, więc to musi być problem ze sprzętem. Szybkie wyszukiwanie w Google i zauważysz, że inni użytkownicy również zgłaszają zatrzymanie czujników Note8. Niestety, nie ma oficjalnego słowa od Samsunga, czy ten problem dotyczy tylko pewnej partii Note8, czy też rozpowszechnionej awarii.

Nie uważamy, aby użytkownik mógł coś naprawić, ale nadal będziemy sugerować, że robisz zwykłe rzeczy. Aby rozwiązać problem pod koniec, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Sprawdź, czy złą aplikację innej firmy

Nie jesteśmy świadomi żadnej konkretnej aplikacji innej firmy, która zatrzymuje czujniki w Galaxy Note 8, ale sprawdzenie jednej z nich jest tego warte. Aby sprawdzić, czy jedna z Twoich aplikacji uniemożliwia działanie czujników, zalecamy ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje zostaną zawieszone, a tylko wstępnie zainstalowane. Jeśli jedna z Twoich dodanych aplikacji jest winna, tryb awaryjny powinien pomóc w tej sytuacji. To, co chcesz zrobić, to ponownie uruchomić Note8 w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy nie występuje problem.

Oto kroki, aby ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
8. Sprawdź problem.

Gdy telefon zostanie ustawiony w trybie awaryjnym, uruchom telefon i sprawdź, czy czujniki działają. Jeśli wszystko wygląda dobrze, masz problem z aplikacją. Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twoja Note8 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Jeśli nic się nie zmieni, nawet po uruchomieniu urządzenia w trybie awaryjnym, następnym krokiem jest ponowne uruchomienie telefonu i zresetowanie wszystkich jego ustawień. Spowoduje to przywrócenie wszystkich dostosowań użytkownika do zasobów. Jeśli błąd pojawił się i wpłynął na ustawienia telefonu, może pomóc ten krok rozwiązywania problemów.

Poniżej znajdują się instrukcje resetowania wszystkich ustawień.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Wybierz Ogólne zarządzanie> Resetuj ustawienia.
3. Stuknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Stuknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Ważny krok rozwiązywania problemów. Po wyczyszczeniu telefonu i przywróceniu oprogramowania do ustawień domyślnych dowiemy się, czy przyczyną problemu jest błąd systemu operacyjnego, czy nie. Jeśli masz ważne dane, których nie możesz utracić, upewnij się, że zostały skopiowane gdzieś.

Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj poniższe czynności, aby zresetować telefon:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Oprogramowanie sprzętowe Flash

Jeśli próbujesz wykorzenić urządzenie lub zainstalować nieoficjalne oprogramowanie układowe, może wystąpić problem z kodowaniem oprogramowania wbudowanego, który spowodował zablokowanie urządzenia. Pamiętaj, aby cofnąć wszystko, co zrobiłeś, i przywrócić Androida do poprzedniej, znanej działającej wersji.

Opcja gwarancji

Jeśli wszystkie powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy skontaktować się z lokalnym sprzedawcą firmy Samsung, aby mógł sprawdzić sprzęt i poinformować go, czy może go naprawić, czy też musi wysłać nowy. W tym momencie należy unikać manipulowania oprogramowaniem i sprzętem, aby nie anulować gwarancji urządzenia.

Problem nr 2: Galaxy Note 8 nie otrzymuje powiadomień po aktualizacji

Samsung Note8. Aktualizacja nastąpiła kilka tygodni temu i od tego czasu nie otrzymuję powiadomień o wiadomościach tekstowych. Nie słyszę dźwięku lub ikona małej blurb u góry mojego telefonu. Ponadto, począwszy od tej samej aktualizacji, słyszę dźwięk powiadomienia tekstowego, ale nie jest to tekst. Mówi mi, że aplikacja obezwładnia mój system, więc zamykam dowolną aplikację. Otrzymuję również powiadomienia z użyciem tego dźwięku, na przykład od sprzedawcy, który ma aplikację na moim telefonie, na przykład Joann Fabrics, aby poinformować mnie o wyprzedaży. Powoli, ale pewnie zacząłem wyłączać powiadomienia. Jednak niektóre wciąż się zdarzają, więc odinstalowuję aplikacje. Do czasu tej aktualizacji żadna z tych rzeczy nie stanowiła problemu.

Rozwiązanie: Jeśli masz pewność, że problem zaczął się po aktualizacji oprogramowania, może to oznaczać problem z pamięcią podręczną systemu. Jako pierwszy krok rozwiązywania problemów, chcesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "tak" i naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej systemu należy upewnić się, że wszystkie powiadomienia dotyczące właściwej aplikacji zostały ustawione prawidłowo. Aby to zrobić, wybierz Ustawienia> Powiadomienia i upewnij się, że włączasz powiadomienia dla wybranej aplikacji.

Jeśli używasz aplikacji do personalizacji, takiej jak Zedge, spróbuj wymazać z systemu i sprawdzić, czy to coś zmieni. Niektóre aplikacje do personalizacji mogą zastąpić domyślne ustawienia powiadomień lub ingerować w Androida, więc warto to sprawdzić. Jeśli nie masz pewności, czy masz taką aplikację, lub jeśli chcesz sprawdzić, czy aplikacja innej firmy jest odpowiedzialna, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Sprawdź nasze sugestie w Problem nr 1, jak korzystać z trybu awaryjnego, aby zidentyfikować złą aplikację.

Możesz także spróbować usunąć dane aplikacji BadgeProvider i zobaczyć, co się stanie. Aplikacja BadgeProvider to podstawowa aplikacja na Androida, która zarządza przychodzącymi powiadomieniami o aplikacjach. Czasami, jeśli ta aplikacja jest niestabilna, może powodować problemy, takie jak ten, którego doświadczasz. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Dotknij Storage.
7. Naciśnij przycisk Wyczyść dane.
8. Uruchom ponownie Note8 i sprawdź problem.

Problem nr 3: Jak naprawić Galaxy Note8 nie rozpoznaje problemu z kartą SD: karta SD nie została wykryta po aktualizacji

Mam kartę micro SD San ​​Disk 64 GB w moim Note8 Samsunga. Nigdy nie miałem z nim problemów aż do kilku tygodni temu, kiedy nagle przestało być rozpoznawane przez telefon. Nie usunąłem karty z telefonu ani nawet nie otworzyłem gniazda karty przez ponad rok, zanim ten problem się rozpoczął. Więc naprawdę wątpię, że gniazdo jest brudne. Karta pamięci jest rozpoznawana i zawiera wszystkie pliki, które pozostały, gdy włożę ją do komputera (mam kopię zapasową), ale komputer nie mógł "sformatować" karty. Jakieś myśli o tym, co tu się dzieje? Mój telefon ostatnio wykonał aktualizację systemu.

Rozwiązanie: Po pierwsze, chcesz się upewnić, że z powrotem wszystkie treści lub coś ważnego z karty SD na komputer, aby uniknąć ich utraty.

Po drugie, nie możemy powiedzieć, co spowodowało, że telefon nie odczytał karty SD po aktualizacji oprogramowania. Android to skomplikowane środowisko oprogramowania, więc wszystko może się zdarzyć. Możliwe, że zaszły pewne zmiany w kodowaniu, w jaki sposób Note8 odczytuje karty SD. Jeśli chcesz wiedzieć, czy problem leży w telefonie, czy na karcie SD, możesz przeprowadzić proces eliminacji. Aby to zrobić, chcesz zacząć od samej karty. Spróbuj ponownie sformatować go za pomocą telefonu i sprawdź, czy działa. Jeśli nie możesz tego zrobić lub jeśli urządzenie nadal go nie rozpozna, powinieneś przejść do opcji telefonu, przywracając ustawienia fabryczne. Sprawdź powyższe kroki, jak zresetować telefon.