Jak naprawić telefon Samsung Galaxy S6, który nie włącza się po aktualizacji oprogramowania układowego [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

• Przeczytaj i zrozum, dlaczego smartfon z wyższej półki, taki jak #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) nagle wyłączył się i nie włączy się po aktualizacji. Dowiedz się, jak rozwiązać problem z urządzeniem, gdy wystąpi ten problem.

Aktualizacje oprogramowania są ważne, ale niektórzy właściciele życzyliby sobie, by nie przychodzili, zwłaszcza jeśli ich urządzenie działa poprawnie przed aktualizacją. Wynika to z faktu, że aktualizacje mogą spowodować, że urządzenia nie będą działać normalnie po zainstalowaniu. Otrzymaliśmy wiele skarg od naszych czytelników, którzy napotkali problemy po aktualizacji swoich urządzeń.

W tym poście omówię problem z Samsung Galaxy S6, który podobno odmawia włączenia po aktualizacji. Brak możliwości włączenia jest jednym z najczęstszych problemów napotykanych przez wielu użytkowników Androida. Tak więc, jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia, który niedawno zaktualizował oprogramowanie sprzętowe i obecnie jest on podsłuchiwany przez ten problem, czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na ten temat i dowiedzieć się, jak rozwiązać problem z telefonem.

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, pamiętaj, żebyś wpadł na naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S6, bo już rozwiązaliśmy setki problemów, odkąd zaczęliśmy go wspierać. Spróbuj znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, napisz do nas wiadomość w dowolnym momencie, a pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie. Po prostu wypełnij ten formularz i kliknij Prześlij.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S6, które nie włączą się po aktualizacji

Celem tego rozwiązania jest sprawdzenie, na czym polega problem, co go spowodowało i jak go naprawić. Aby ustalić, co poszło nie tak z twoim telefonem, musimy skorzystać z dedukcyjnej procedury rozwiązywania problemów. Wykonaj poniższe czynności, aby rozpocząć ...

Krok 1: Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 15 sekund

To nazywa się miękkim resetem lub wymuszonym ponownym uruchomieniem. To wyklucza możliwość, że problem jest spowodowany awarią systemu, która spowodowała zatrzymanie telefonu lub brak reakcji. Jest to odpowiednik osławionej procedury ściągania baterii, o której wie wielu z nas, którzy posiadali urządzenia z wymiennymi bateriami. Podczas gdy nie usuwamy baterii wykonując tę ​​procedurę, telefon wykona symulację odłączenia akumulatora i zakładając, że problem jest tak niewielki, a jeśli nadal ma wystarczającą ilość baterii, powinien normalnie zrestartować komputer. W tym momencie problem mógł już zostać rozwiązany.

Jeśli jednak telefon nie zareaguje, spróbuj zrobić to jeszcze raz i upewnij się, że robisz to dobrze. Jeśli nadal się nie włącza, czas przejść do następnego kroku.

Krok 2: naładuj telefon i wykonaj pierwszy krok

Musimy upewnić się, że telefon ma wystarczającą ilość mocy, aby zasilić swój sprzęt, ale co więcej, próbujemy również sprawdzić, czy urządzenie faktycznie się ładuje. Zwykle telefon wyświetli ikonę ładowania na ekranie, gdy wykryje, że prąd przepływa przez jego obwody, a wskaźnik LED zaświeci się. Nawet jeśli tylko jeden z tych znaków pokazuje, to jest dobre; oznacza to, że Twój telefon rzeczywiście się ładuje. W takim przypadku spróbuj ponownie wykonać procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia komputera, aby sprawdzić, czy tym razem możesz włączyć swój telefon.

Jeśli jednak urządzenie nie ładuje się ani nie wyświetla znaków ładowania, pozostaw go włączone przez 10 minut, ale upewnij się, że nie nagrzewa się. To normalne, że telefon trochę się nagrzewa podczas ładowania, ale jeśli się nagrzewa, odłącz ładowarkę i w tym momencie zabierz telefon do sklepu i poproś o pomoc technika.

Z drugiej strony, jeśli urządzenie ładuje się dobrze, ale nadal się nie włącza, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Spróbuj uruchomić system w trybie awaryjnym

Próba uruchomienia telefonu w trybie awaryjnym oznacza uruchomienie urządzenia w stanie diagnostycznym, co wyłącza wszystkie aplikacje innych firm. Możliwe, że przyczyną problemu jest jedna lub kilka aplikacji. Musimy ominąć tę możliwość, szczególnie gdy telefon ładuje się dobrze. Oto, jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym ...

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli Twój telefon został pomyślnie uruchomiony w tym trybie, oznacza to, że pobrane aplikacje mają związek z problemem. Spróbuj zapamiętać, czy wcześniej zainstalowałeś nowe aplikacje, a jeśli tak, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane tych aplikacji lub po prostu je odinstaluj, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych zresetuje każdą aplikację, a odinstalowanie ich pozbędzie się danych i innych usług, z których korzystają.

Oto, jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane ...

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
5. Przewiń do i podejrzenia.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
7. Kliknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych podejrzanych aplikacji spróbuj ponownie uruchomić telefon normalnie i jeśli urządzenie nadal się nie uruchamia, a następnie uruchom ponownie w trybie awaryjnym, wykonaj kopię zapasową plików i danych i zresetuj.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
3. W sekcji "Osobiste" znajdź i stuknij Kopia zapasowa i zresetuj.
4. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
5. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
6. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
7. Wybierz Kontynuuj.
8. Wybierz Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Krok 4: Próba rozruchu w trybie odzyskiwania

Jeśli nie można uruchomić telefonu w trybie awaryjnym, spróbuj uruchomić system w trybie odzyskiwania. Wszystkie komponenty zostaną włączone, ale interfejs Androida nie zostanie załadowany. Dlatego jeśli problem dotyczy oprogramowania wewnętrznego, istnieje duża szansa, że ​​uruchomi się on w procesie odzyskiwania i jeśli się powiedzie, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Oto jak…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zakładając, że telefon został pomyślnie uruchomiony w trybie odzyskiwania, ale wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiązało problemu, a następnie spróbuj zresetować urządzenie.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli wszystkie te procedury zawiodły, nadszedł czas, abyś wysłał telefon do sklepu, aby technika mogła go obejrzeć.