Jak naprawić brak sygnału, problemy z łącznością w sieci na Samsung Galaxy Note 3

Witamy w naszej serii poświęconej rozwiązywaniu problemów związanych z sygnalizacją i łącznością w telefonie Samsung Galaxy Note 3. Jeśli posiadasz ten model i masz problemy takie jak brak sygnału, przerywany sygnał, problemy z jakością połączenia i wysyłanie wiadomości obrazkowych, problem nie powiodł się. będzie chciał przeczytać ten artykuł.

W tej części omówimy niektóre z najnowszych wiadomości e-mail przesłanych do nas przez naszych czytelników dotyczących problemów z sygnałem i łącznością. Będziemy dostarczać rozwiązania, które, mam nadzieję, rozwiążą problem.

Jeśli posiadasz Galaxy S5 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, możesz wysłać do nas wiadomość e-mail pod adresem [email protected] w sprawie każdego problemu związanego z urządzeniem. Z przyjemnością pomożemy Ci w razie jakichkolwiek obaw. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby po wysłaniu nam e-maila postaraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz zapoznać się z poprzednimi częściami tej serii, przejdź do tego linku.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kont mediów społecznościowych na Facebooku i Google+.

Uwaga 3 Brak dostępu do sieci

Problem : Witam, 24 kwietnia Uaktualniłem program do Lollipop, wcześniej nie miałem problemu. Teraz ja robię. Przez ostatni rok pracowałem w budynku biurowym, który ma dostęp do sieci VERY SPOTTY. Mam Wi-Fi, ale nie Verizon Network Access. Kiedy opuszczę pracę, moja łączność sieciowa zacznie działać ponownie, gdy tylko opuściłem budynek. Chciałbym korzystać z nawigacji WAZE wracającej do domu każdego dnia, więc jestem pewien, że miałem połączenie sieciowe. Po tym, jak Lollipop WAZE nie działał, brak dostępu do serwera routingu, dopóki nie przejechałem przez około 15 minut z biurowca. Pomyślałem, że to problem z WAZE z nową aktualizacją Lollipopa. Niedawno próbowałem nawiązać połączenie ... z połączeniem sieciowym ... tak samo z moją aplikacją Hangouts, duży baner nie mówi mi o łączności z siecią. Moi koledzy kierujący tym samym dojazdem i używający Verizon również nie mają problemów z łącznością sieciową. Verizon zastąpił moją kartę SIM, wciąż nie ma różnicy. Wyłączę swój telefon iz powrotem ... to samo. Brak połączenia z siecią przez około 15 minut, niezależnie od tego, jaką drogę zabiorę do domu. Nie wierzę, że to problem z siecią, to mój telefon. Po około 15 minutach zaczynam otrzymywać SMS-y, GPS działa ponownie, WAZE działa ponownie i mogę wykonywać połączenia telefoniczne. Co mogę zrobić? Dziękuję Ci!!!!

Rozwiązanie : Zastąpienie karty SIM jest dobrą decyzją, ponieważ będziesz w stanie ją odizolować. Ponieważ problem nadal występuje, czy próbowałeś sprawdzić, czy w obszarze, przez który przechodzisz, są jakieś problemy związane z siecią? Spróbuj skontaktować się z pomocą techniczną Verizon i zapytaj, czy są jakieś problemy z siecią.

Jeśli nie ma problemów z siecią, najlepszym rozwiązaniem jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Jest to zalecana procedura w przypadku wystąpienia problemów po aktualizacji oprogramowania. Po prostu wykonaj kopię zapasową danych telefonu, zanim przejdziesz dalej.

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
  • Gdy na ekranie pojawi się "GALAXY Note 3", zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  • Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "usuń wszystkie dane użytkownika".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby włączyć ponowne uruchomienie urządzenia.

Uwaga 3 Zakłócenia podczas połączeń

Problem : Mam notatkę 3. Podczas połączeń słyszę sygnał dźwiękowy, tak jak dzwonię do kogoś. Zdarza się prawie we wszystkich połączeniach. Bardzo irytujące. Jakaś pomoc?

Rozwiązanie : Spróbuj sprawdzić, czy masz włączoną funkcję minutnika w telefonie. Idź do Ustawienia - Urządzenie - Połączenie - Alerty połączeń - Minutnik. Jeśli jest włączona, wyłącz ją.

Jeśli funkcja minutnika jest wyłączona i nadal słyszysz sygnał dźwiękowy podczas połączeń, spróbuj sprawdzić, czy aplikacja zainstalowana w telefonie powoduje to, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym.

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Gdy na ekranie pojawi się "GALAXY Note 3", zwolnij klawisz zasilania. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  • Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  • "Tryb awaryjny" wyświetli się w lewym dolnym rogu ekranu. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Jeśli problem zniknie, prawdopodobnie jest związany z aplikacją. Dowiedz się, co powoduje ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem nadal występuje, sugerujemy wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
  • Gdy na ekranie pojawi się "GALAXY Note 3", zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  • Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "usuń wszystkie dane użytkownika".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby włączyć ponowne uruchomienie urządzenia.

Uwaga 3 Przerwane połączenia po aktualizacji Lollipopa

Problem : Mam Galaxy Note 3 i zainstalowałem aktualizację około 2 tygodnie temu. Odkąd moja usługa telefoniczna była okropna z powodu zerwanych połączeń lub niemożności odbierania ani nawiązywania połączeń. Mam również ten sam problem z moimi wiadomościami tekstowymi. To takie denerwujące! Powiedz mi, co mogę zrobić?

Rozwiązanie : Czy próbowałeś skontaktować się z usługodawcą i zapytać, czy są jakieś problemy sieciowe w twojej okolicy? Jeśli sieć działa normalnie, spróbuj ponownie uruchomić telefon, wyłączając go, a następnie włączając ponownie po kilku sekundach. Spowoduje to odświeżenie połączenia telefonicznego z siecią i może rozwiązać problem.

Jeśli problem będzie się powtarzał, sugeruję wykonanie resetowania do ustawień fabrycznych, ponieważ problem wystąpił tuż po aktualizacji oprogramowania. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
  • Gdy na ekranie pojawi się "GALAXY Note 3", zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  • Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "usuń wszystkie dane użytkownika".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby włączyć ponowne uruchomienie urządzenia.

Uwaga 3 Nie otrzymano wiadomości tekstowej

Problem : Cześć, mam problemy, w których mój telefon nie może wysłać SMS-a do przyjaciela, ale może wysłać SMS-a do mnie. Tekst jest wysyłany normalnie, więc wiem, że żadne numery nie są blokowane, ale nie ma ich w telefonie, a ona ma galaktykę s5. Ona jest doładowana i jestem w trakcie Sprintu, nie wiem, czy to ma znaczenie. Jeśli mógłbyś pomóc, byłbym bardzo wdzięczny, dziękuję

Rozwiązanie : Aby sprawdzić, czy Twój telefon może normalnie wysłać wiadomość tekstową, po prostu wyślij swój własny numer SMS. Jeśli możesz odebrać wiadomość, problem nie dotyczy telefonu, ale telefonu znajomego lub sieci. Możesz skontaktować się z siecią i zapytać, czy w wysyłaniu wiadomości tekstowych występują problemy z przewoźnikiem.

Uwaga 3 Odblokuj status po aktualizacji oprogramowania

Problem : Mam au Samsung Note 3 A3LSCL22 mobile (au to japoński franszyza mobilna). Poprzednio poprosiłem mojego przyjaciela o odblokowanie karty SIM, aby móc korzystać z niej na całym świecie, i zrobił to z powodzeniem. To działało poprawnie, ale gdy pojawiła się informacja o aktualizacji oprogramowania na ekranie telefonu komórkowego, mój brat nacisnął przycisk aktualizacji oprogramowania. Po tym, ten Samsung Notatka 3 SCL22 nie pobiera żadnej karty SIM innej niż au SIM. Próbowałem również przez reset do ustawień fabrycznych, a także wykonując UMTS ==> EKRAN DOTYKOWY ==> KONTROLA TELEFONU ==> BLOKADA SIECI == > NW LOCK NVDATA IN ==> KONTROLA SIECI ==> GCF / GSM / GPRS / WCDMA ON, ale nadal nie działa. Czy mógłbyś doradzić, jak przywrócić go do użytku międzynarodowego? Jeśli chcesz mieć jakieś informacje z mojej strony, uprzejmie daj mi znać.

Rozwiązanie : Aktualizacja oprogramowania mogła przywrócić twój telefon do stanu blokady karty SIM. Będziesz musiał wykonać inną procedurę odblokowania karty SIM, aby telefon mógł korzystać z karty innej niż au-SIM.