Jak naprawić typowe problemy z iPhone 5 na iOS 8 [Część 3]

Witamy w trzeciej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów poświęconej Apple iPhone 5. Będzie to również nasz pierwszy przewodnik po rozwiązywaniu problemów dla tego modelu w 2015 roku. W najnowszej odsłonie tej serii omówimy niektóre z najnowszych problemów dotyczących tego urządzenia, szczególnie związane z najnowszą aktualizacją systemu iOS 8. Podczas gdy najnowsza aktualizacja zawiera wiele ulepszeń i funkcji, wprowadziła również pewne problemy do tego telefonu.

Jeśli posiadasz iPhone'a 5 lub jakikolwiek inny model telefonu iPhone, możesz wysłać do nas wiadomość e-mail dotyczącą problemów, z jakimi masz do czynienia na urządzeniu [email protected]. Z przyjemnością pomożemy Ci w razie jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem mobilnym. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby po przesłaniu nam e-maila postaraj się podać jak najwięcej szczegółów, aby można było dokonać dokładnej oceny problemu i podać prawidłowe rozwiązanie.

Zanika ekran iPhone 5

Problem : Mam iPhone'a 5 (ios 8, kiedy włączam iPhone'a w ciągu 3-4 sekund, ekran zaczyna gasnąć, jest też czarna plama w prawym dolnym rogu, chyba zdarzyło się to z powodu wilgoci. Czytałem o utrzymywaniu iPhone'a w ryżu, ponieważ ryż pochłania wilgoć, ale nie znalazłem w nim żadnego sukcesu. Co powinienem zrobić?

Rozwiązanie : Jeśli Twój telefon został wystawiony na działanie wilgoci, istnieje możliwość, że będzie on miał problemy, z jakimi teraz się boryka. Zanim uznasz to za problem związany ze sprzętem, najpierw spróbuj ponownie uruchomić telefon i sprawdź, czy problem zniknął.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż pojawi się czerwony suwak.
• Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
• Po wyłączeniu urządzenia naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż zobaczysz logo Apple.

Jeśli problem będzie się powtarzał, sugeruję przyniesienie telefonu do autoryzowanego centrum serwisowego w celu sprawdzenia.

iPhone 5 przechodzi do trybu DFU po przywróceniu danych

Problem : Podłączyłem mój telefon do iTunes, a potem sam zmieniłem baterię. Problem polega na tym, że mogę ustawić telefon jako nowy, ale kiedy próbuję przywrócić kopię zapasową, włącza się tryb DFU i zostaje zablokowany. Co mogę zrobić?

Rozwiązanie : Spróbuj ponownie uruchomić telefon i komputer, na którym jest zainstalowane oprogramowanie iTunes (upewnij się, że jest to najnowsza wersja). Wykonaj poniższe czynności zgodnie z sugestią Apple.

• Odłącz kabel USB od iPhone'a, iPada lub iPoda touch, ale pozostaw drugi koniec kabla podłączony do portu USB komputera.
• Wyłącz urządzenie: Naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia przez kilka sekund, aż pojawi się czerwony suwak, a następnie przesuń suwak. Zaczekaj, aż urządzenie się wyłączy.
• Trzymając wciśnięty przycisk Początek, podłącz kabel USB do urządzenia. Urządzenie powinno się włączyć.
• Przytrzymaj przycisk Początek, aż zobaczysz ekran "Połącz z iTunes".
• Gdy pojawi się ten ekran, możesz zwolnić przycisk Strona główna:
• W razie potrzeby otwórz iTunes. Powinien pojawić się następujący alert "Tryb odzyskiwania":
• Użyj iTunes, aby przywrócić urządzenie.

Opcja obniżenia poziomu oprogramowania iPhone 5

Problem : Zainstalowałem 8.1.2 na moim iPhone 5 i nienawidzę go, czy mogę go odinstalować?

Rozwiązanie : Niestety, Apple nie ma rozwiązania do obniżenia wersji dla iPhone'a 5 działającego na iOS 8. Jeśli jednak napotkasz jakiekolwiek problemy z najnowszym oprogramowaniem, powinieneś powiedzieć nam, co to jest, abyśmy mogli pomóc Ci znaleźć rozwiązanie.

iPhone 5 Słabe połączenie Wi-Fi

Problem : Mam słabe połączenie z moim iphone 5 z ios 8.1.2. Stało się tak tylko wtedy, gdy wróciłem z podróży z innego kraju i kiedy wróciłem, mój telefon natychmiast został podłączony do naszego routera, ale jak tylko wszedłem do mojego pokoju i znalazłem się na łóżku, łączność mojego telefonu zmieniła się z połączone z łączeniem we wszystkich moich aplikacjach telefonicznych. Sprawdziłem mój bar wifi i najwyraźniej miał 3 bary. Próbowałem naprawić nasz router i kable, ale wciąż miał taki sam wynik. Pytałem mojego brata, czy doświadcza on tych samych problemów, ponieważ obaj używamy iphone 5, ale ma niższe oprogramowanie 8.1.1, a on odmówił. Łączy się łatwo z naszym routerem i może surfować po sieci wszędzie w domu. Dla mnie, aby móc surfować po sieci za pomocą naszego WiFi przez mój telefon, kiedy muszę stać obok routera, to jest jedyny raz. Jeśli poruszę się jak 4 stopy od niego, mój telefon jest nadal podłączony do wifi, ale nie mogę surfować ani być podłączony do wszystkich moich aplikacji. Ktoś, kto doświadcza tego samego problemu? Prosimy o pomoc!!!!

Rozwiązanie : Z opisu problemu wynika, że ​​problem może dotyczyć telefonu, z którego korzystasz. Wykonaj czynności opisane poniżej, aby rozwiązać problem.

• Zrestartuj urządzenie z systemem iOS.
• Stuknij Ustawienia> Wi-Fi i znajdź sieć Wi-Fi, z którą jesteś połączony.
• Dotknij i zapomnij tę sieć.
• Spróbuj połączyć się z wybraną siecią Wi-Fi.
• Może być konieczne ponowne wprowadzenie hasła do sieci Wi-Fi, jeśli sieć tego wymaga.

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj następujące czynności.

• Zbliż się do routera Wi-Fi (punktu dostępowego).
• Sprawdź źródła potencjalnych zakłóceń.
• Usuń skrzynkę, stojak lub inne akcesoria z urządzenia iOS i sprawdź, czy siła sygnału poprawia się.
• Zresetuj ustawienia sieci, dotykając opcji Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe. Uwaga: spowoduje to zresetowanie wszystkich ustawień sieci, w tym wcześniej podłączonych sieci i haseł Wi-Fi, ostatnio używanych akcesoriów Bluetooth, ustawień VPN i APN.

Ekran migający iPhone 5

Problem : ekran flash iPhone 5 pomiędzy logo Apple i innymi kolorami. Jakakolwiek rada, aby spróbować zapisać telefon? Aktualizacja nie działa, spróbuje przywrócić, ale ma nadzieję, że uda się zapisać rzeczy, których iCloud nie aktualizował przez jakiś czas.

Rozwiązanie : Spróbuj ponownie zainstalować oprogramowanie iOS na swoim telefonie. Wystarczy wykonać poniższy zarys czynności.

• Upewnij się, że masz program iTunes 12 lub nowszy na swoim komputerze.
• Przełącz urządzenie w tryb odzyskiwania.
• Po wybraniu opcji przywracania lub aktualizacji wybierz Aktualizuj. Spowoduje to ponowne zainstalowanie systemu iOS bez usuwania danych.

Aby umieścić telefon w trybie odzyskiwania.

• Wyłącz urządzenie i zostaw to.
• Podłącz kabel USB urządzenia do komputera z iTunes.
• Przytrzymaj przycisk Home na urządzeniu podczas podłączania kabla USB. Przytrzymaj przycisk ekranu głównego, aż pojawi się ekran Połącz z iTunes.
• Gdy zobaczysz ten ekran, zwolnij przycisk Strona główna. Jeśli nie widzisz tego ekranu, spróbuj ponownie od 1 do 3.
• Po podłączeniu urządzenia iTunes otworzy się. Zobaczysz komunikat informujący, że iTunes wykrył iPhone'a w trybie odzyskiwania.

Ostrzeżenie o temperaturze iPhone 5

Problem : Nie użyłem mojego telefonu, ale kiedy go podniosłem, na ekranie pojawił się znak ostrzegawczy, a mój telefon był naprawdę gorący. Po ponownym włączeniu jej bateria zajęła około 10% czasu, po którym została ponownie włączona i nie wyświetla mojego wifi ani sygnału. Telefon nie ładował się, kiedy to się stało, a jego włączenie zajęło około godziny, mimo że było wyłączone. Każda pomoc będzie doceniona.

Rozwiązanie : Firma Apple podała zalecany zakres temperatur dla swoich urządzeń w zakresie od 0 ° C do 35 ° C (od 32 ° do 95 ° F). Kiedy temperatura telefonu wykracza poza określony zakres, wyświetla się ostrzeżenie. Po wyświetleniu tego ostrzeżenia na ekranie pojawi się następujący komunikat.

• Urządzenie przestaje ładować.
• Wyświetlacz przyciemnia się lub robi się czarny.
• W nawigacji urządzenie wyświetli ten alert i wyłączy wyświetlacz: "Temperatura: iPhone musi się ochłodzić".
• Radiotelefony komórkowe wejdą w stan niskiego poboru mocy. W tym czasie sygnał może słabnąć.
• Lampa błyskowa aparatu jest tymczasowo wyłączona.

Aby odzyskać normalne korzystanie z telefonu, należy go wyłączyć i pozostawić na kilka minut do ostygnięcia.

Jeśli problem nadal występuje na telefonie, należy przywrócić ustawienia fabryczne, aby wyeliminować wszelkie związane z tym problemy oprogramowania lub aplikacji. Najpierw wykonaj kopię zapasową danych.

Jeśli problem będzie występował nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, może to już być problem ze sprzętem. Sugeruję, abyś zabrał swój telefon do autoryzowanego centrum serwisowego w celu sprawdzenia.

iPhone 5 Green Halo na ekranie

Problem : Posiadam iPhone'a 5 od ponad dwóch lat. W ciągu ostatnich kilku tygodni zauważyłem zielonkawą aureolę wokół zewnętrznej krawędzi ekranu (patrz zdjęcie poniżej). Na obrazie halo jest szczególnie widoczne w prawym dolnym rogu ekranu iPhone'a. Czy ktoś może mi powiedzieć, jaka może być przyczyna?

Rozwiązanie : zielona poświata widoczna na wyświetlaczu telefonu może być spowodowana przez niektóre aplikacje zainstalowane w telefonie, usterkę oprogramowania lub problem ze sprzętem. Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem.

Uruchom ponownie telefon

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż pojawi się czerwony suwak.
• Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
• Po wyłączeniu urządzenia naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż zobaczysz logo Apple.

Zresetuj swój telefon

• Aby zresetować, naciśnij i przytrzymaj przyciski uśpienia / budzenia i ekranu głównego przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple.

Przywróć telefon (najpierw wykonaj kopię zapasową danych)

• Podłącz urządzenie z systemem iOS do komputera za pomocą dołączonego kabla.
• Wybierz swój iPhone, gdy pojawi się w iTunes. W panelu Podsumowanie kliknij Przywróć.
• Kliknij przycisk Przywróć ponownie, aby potwierdzić, że chcesz przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych i usunąć wszystkie dane i zawartość. iTunes pobierze plik z oprogramowaniem iOS i odtworzy urządzenie z systemem iOS.
• Gdy urządzenie z systemem iOS zostanie przywrócone do ustawień fabrycznych, uruchomi się ponownie. Gdy to zrobisz, zobaczysz ekran powitalny "Slajd do skonfigurowania". Wykonaj czynności opisane w Asystencie ustawień systemu iOS. Możesz skonfigurować urządzenie jako nowe lub używając poprzedniej kopii zapasowej. Jeśli twoje urządzenie iOS ma usługę komórkową, aktywuje się po przywróceniu.

Jeśli problem nadal występuje, należy zanieść telefon do autoryzowanego centrum serwisowego, ponieważ może to już być problem ze sprzętem.

iPhone 5 nie zostanie przywrócony (błąd 16)

Problem : Ostatnio mój iphone 5 przestał wysyłać / odbierać połączenia i SMS-y (z wyjątkiem imamów). Podłączyłem telefon do komputera / iTunes i to nie naprawiło. Zadzwoniłem do AT & T i kazali mi przywrócić. Ten proces nie zakończyłby się z powodu błędu 16. Wszystkie moje programy są aktualne (Itunes i Windows). Przywracanie osiąga punkt i zatrzymuje się, a następnie podaje błąd. Co jeszcze może spowodować? Poza tym numer seryjny na ekranie mówi: N / A ...... .Dowiedz się, co mam zrobić z tym telefonem, zanim zmiażdżę go młotkiem.

Rozwiązanie : błąd 16 oznacza, że ​​telefon lub komputer, którego używasz do przywracania telefonu, ma problem ze sprzętem. Aby rozwiązać problem, wykonaj czynności opisane poniżej.

• Sprawdź, czy oprogramowanie zabezpieczające i ustawienia nie blokują komunikacji urządzenia z serwerem aktualizacji Apple.
• Następnie spróbuj przywrócić urządzenie z systemem iOS jeszcze dwa razy, gdy będziesz mieć połączenie z komputerem, kablem i siecią, o których wiesz, że są dobre.
• Sprawdź, czy oprogramowanie zabezpieczające i ustawienia umożliwiają komunikację między Twoim urządzeniem a serwerami aktualizacji.
• Jeśli nadal wyświetla się komunikat o błędzie podczas aktualizacji lub przywracania, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Apple.

iPhone 5 Brak sygnału

Problem : Mam iPhone'a 5 w wieku około 1 roku. Zostało to zapewnione przez moje ubezpieczenie po zniszczeniu mojego oryginalnego telefonu. Używałem iPhone'a przez około 10 miesięcy bez żadnych problemów, jednak potem straciłem sygnał i działałbym tylko po podłączeniu do Wi-Fi - inne karty SIM próbowano bezskutecznie. Czy ktoś może doradzić, na czym polega problem, ponieważ chciałbym go naprawić.

Rozwiązanie : ten problem może dotyczyć operatora lub telefonu. Aby rozwiązać problem, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów.

• Stuknij Ustawienia> Włącz tryb samolotowy, poczekaj pięć sekund, a następnie wyłącz tryb samolotowy.
• Uruchom ponownie urządzenie.
• Wyjmij kartę SIM. Jeśli karta SIM jest uszkodzona, zużyta lub wygięta, lub jeśli jest zbyt duża lub mała dla tacy SIM, skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać nową. Następnie włóż ponownie kartę SIM.
• Sprawdź aktualizację ustawień operatora: połącz się z siecią Wi-Fi, wybierz Ustawienia> Ogólne> Informacje i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje ustawień operatora. Jeśli nie możesz połączyć się z Wi-Fi, podłącz urządzenie do komputera z iTunes.
• Zaktualizuj iPhone'a do najnowszej wersji iOS.
• Zresetuj ustawienia sieci, dotykając opcji Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe. Spowoduje to zresetowanie wszystkich ustawień sieciowych, w tym rekordów parowania Bluetooth, haseł Wi-Fi, ustawień VPN i APN.
• Skontaktuj się z operatorem, aby sprawdzić, czy występują problemy z siecią lub kontem.
• Przywróć iPhone'a.