Jak naprawić aplikacje Apple iPhone XS, które zniknęły po zainstalowaniu nowej aktualizacji iOS [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Aktualizacje są wdrażane, aby oferować korzyści. Ale nie wszyscy ludzie korzystają z aktualizacji. Zamiast tego, po aktualizacji swoich urządzeń pojawiły się różnego rodzaju problemy. Oznacza to, że problemy po aktualizacji są nieuniknione. Jeśli masz szczęście, wszystko działa dobrze lub nawet lepiej po zainstalowaniu nowej aktualizacji, ale jeśli nie, staniesz naprzeciwko.

W tym poście rozwiązano jeden z wielu problemów po aktualizacji, które napotkali niektórzy właściciele iPhone XS po ostatniej aktualizacji do iOS 12. Chodzi o aplikacje, które nagle zniknęły lub zniknęły z ekranu głównego. Jeśli po zaktualizowaniu oprogramowania iPhone XS wystąpił ten sam problem, ten wpis może również pomóc. Czytaj dalej, aby uzyskać bardziej szczegółowe rozwiązania.

Dla tych, którzy szukają rozwiązania innego problemu, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów, aby rozwiązać niektóre z najczęstszych problemów z tym telefonem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie za pomocą naszego kwestionariusza dotyczącego iPhone'a.

Rozwiązywanie problemów z iPhone XS z aplikacjami, które zniknęły po aktualizacji

Przed rozwiązywaniem problemów spróbuj poprosić Siri o uruchomienie brakującej aplikacji. Jeśli ta aplikacja zostanie otwarta, oznacza to, że jest zainstalowana na telefonie i prawdopodobnie została przeniesiona do innego folderu. W takim przypadku możesz wypróbować te metody, aby odzyskać brakujące aplikacje z powrotem tak, jak były przechowywane i widoczne na ekranie głównym iPhone'a.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Jeśli po zainstalowaniu aktualizacji telefon jeszcze się nie uruchomił, oznacza to prawdopodobnie usterkę, dlatego konieczne jest ponowne uruchomienie telefonu. Wykonaj następujące kroki, aby ponownie uruchomić lub zresetować iPhone'a XS, aby usunąć drobne usterki oprogramowania, które spowodowały zniknięcie aplikacji.

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Side / Power i Volume w ciągu kilku sekund.
2. Zwolnij przyciski po pojawieniu się polecenia Przesuń do wyłączenia, a następnie przeciągnij suwak wyłączenia w prawo.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie / Bok ponownie, aż telefon się uruchomi.

Możesz też wykonać restart sił, aby nagle usunąć wszystkie aplikacje działające w tle, w tym uszkodzone usługi, które mogły powodować konflikty i niespójności systemu. Aby wymusić ponowne uruchomienie iPhone XS, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania z boku telefonu, a następnie zwolnij po ponownym uruchomieniu telefonu.

Zaczekaj, aż telefon się zakończy, a następnie sprawdź, czy brakujące aplikacje są z powrotem. Jeśli tak nie jest, kontynuuj rozwiązywanie problemów i wypróbuj następne odpowiednie rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: pobierz ponownie brakujące aplikacje ze sklepu App Store.

Jeśli Twoje aplikacje nie pojawiają się po ponownym uruchomieniu iPhone'a, spróbuj pobrać je ponownie ze sklepu App Store. Oto jak to zrobić:

1. Uruchom App Store.
2. Na głównym ekranie aplikacji App Store dotknij opcji Aktualizacje .
3. Wybierz Kupione .
4. Następnie dotknij "Nie na tym iPhonie".

Możesz też wypróbować tę metodę:

1. Otwórz App Store na swoim telefonie.
2. Wyszukaj brakującą aplikację, którą chcesz przywrócić.
3. Wybierz aplikację, a następnie dotknij obok niej ikonę podobną do chmury. Spowoduje to przywrócenie lub ponowne pobranie aplikacji na telefon.

Wykonaj te same czynności, aby przywrócić lub ponownie pobrać inne brakujące aplikacje, a następnie ponownie uruchom telefon iPhone po zakończeniu.

Trzecie rozwiązanie: wyłącz opcję Odciążanie nieużywanych aplikacji.

Odciążanie Nieużywane aplikacje to funkcja systemu iOS, która pozwala zwolnić miejsce na telefonie iPhone. Ta funkcja jest domyślnie wyłączona, ale może być automatycznie włączona przez aktualizację. W takim przypadku niektóre aplikacje mogą zniknąć. Aby temu zapobiec, sprawdź i upewnij się, że opcja Nieużywane aplikacje jest wyłączona. Oto, jak uzyskać dostęp do tej opcji:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz iTunes i App Store.
3. Wybierz opcję Odciążanie nieużywanych aplikacji . Jeśli jest włączony, przełącz przełącznik, aby wyłączyć opcję.

Uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie sprawdź, czy brakujące aplikacje są już z powrotem.

Czwarte rozwiązanie: wyłącz ograniczenia dla swojej aplikacji.

Aplikacje mogą nie być widoczne, jeśli są ograniczone w telefonie. Aby upewnić się, że nie jest to przyczyną problemów, sprawdź ustawienia iPhone'a i w razie potrzeby wyłącz ograniczenia aplikacji. Oto, jak uzyskać dostęp do tej opcji i zarządzać nią:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Dotknij Czas ekranu.
3. Wybierz Ograniczenia dotyczące treści i prywatności.
4. Przejdź do sekcji Dozwolone aplikacje, a następnie znajdź aplikację, która zaginęła po aktualizacji.
5. Przełącz przełącznik, aby wyłączyć ograniczenie dla tej aplikacji.

Uruchom ponownie telefon iPhone po wyłączeniu ograniczeń aplikacji, a następnie sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Przejdź do następnej metody, jeśli to konieczne.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj układ ekranu głównego.

Wykonywanie resetowania można uznać za jedną z ostatnich opcji, jeśli problem nie został rozwiązany przy użyciu wcześniejszych metod. Nowa aktualizacja mogła zastąpić ustawienia ekranu głównego i automatycznie ją zmienić. W rezultacie niektóre aplikacje znikną z ekranu głównego. W takim przypadku możesz przywrócić zmiany, wykonując reset układu ekranu głównego, aby przywrócić aplikacje natywne i przywrócić je do pierwotnej lokalizacji. Oto, co powinieneś zrobić:

1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj układ ekranu głównego.
5. Wprowadź hasło, gdy pojawi się prośba o kontynuowanie, a następnie potwierdź reset ekranu układu ekranu.

Wykonaj pozostałe instrukcje ekranowe, aby zakończyć resetowanie układu ekranu, a następnie uruchom ponownie telefon iPhone XS, aby zastosować ostatnie zmiany. Zresetowanie układu ekranu głównego telefonu iPhone XS powoduje także usunięcie wszystkich folderów aplikacji. Tak więc ekran główny będzie wyglądał tak, jak przed aktualizacją.

Inne opcje

• Użyj iTunes, aby odzyskać brakujące aplikacje . Jeśli masz komputer z najnowszym oprogramowaniem iTunes, możesz go użyć do ręcznego przywracania aplikacji. Aby rozpocząć, podłącz telefon iPhone XS do komputera przez USB, a następnie uruchom iTunes. Zaczekaj, aż iTunes wykryje Twój telefon. Gdy iPhone pojawi się w iTunes, wybierz go, a następnie kliknij przycisk Telefon . Wybierz Podsumowanie, a następnie kliknij przycisk Przywróć kopię zapasową . Spowoduje to, że iTunes będzie przywracać twoje aplikacje na iPhone'a.
• Użyj oprogramowania innych firm. Oprócz iTunes istnieją też inne narzędzia, których możesz użyć do odzyskania utraconych danych aplikacji i aplikacji na telefonie. Podobnie jak iTunes, możesz pobrać dowolne z tych narzędzi na swoim komputerze. Wybierz oprogramowanie kompatybilne z systemem operacyjnym komputera i platformą iPhone XS lub iOS. Przeczytaj krótki opis oprogramowania, abyś miał przynajmniej pojęcie o jego głównych funkcjach i funkcjach.
• Skontaktuj się z Apple Support. Jeśli żadne z podanych rozwiązań nie pomogło, a aplikacje iPhone XS nadal są niedostępne, przekaż problem do działu wsparcia Apple. Konieczne jest poinformowanie firmy Apple o problemie, zwłaszcza że zaczęło się to następować po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji systemu iOS. W ten sposób mogą dokonać dalszych ocen po ich zakończeniu i jeśli to konieczne, opracować kod łatki, który naprawi błąd.