Jak naprawić problem z wysyłaniem wiadomości Galaxy J7: nie można wysyłać i odbierać wiadomości obrazkowych (MMS)

Witam i zapraszam do kolejnego artykułu na temat rozwiązywania problemów z # GalaxyJ7. Ten krótki artykuł odpowie na cztery przypadki tego urządzenia. Podobnie jak w innych artykułach na tym blogu, zarówno dostarczamy przypadki i rozwiązania dla nich. Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: w Galaxy J7 tekst nie jest wysyłany podczas korzystania z aplikacji Textra

Zrobiłem aktualizację na moim Samsung Galaxy J7, która zabrała powiadomienia dźwiękowe, więc pobrałem aplikację Textra do wykorzystania do SMS-ów. Używam go, dopóki kilka dni temu nie pobrałem kolejnej aktualizacji, a następnie nie mogłem wysyłać żadnych wiadomości tekstowych, które wysłałyby, ale nikt ich nie dostał, ale mogłem otrzymywać wiadomości tekstowe. Poszedłem do Best Buy i facet wykonał reset sieci. Zdjąłem aplikację Textra i działało przez jeden dzień, w którym ponownie włączyłem aplikację Textra i ponownie wystąpił ten sam problem, więc znowu ją zdjąłem. dlaczego nie mogę korzystać z aplikacji Textra z nową aktualizacją Samsunga? Czy ktoś inny ma ten problem?

Rozwiązanie: Nie widzimy żadnego powodu, dla którego popularna aplikacja do wysyłania SMS-ów, taka jak aplikacja Textra, nie będzie działać nagle, poza możliwością błędu. Nie ma znaczenia, czy w samej aplikacji jest problem z kodowaniem. Zadaniem programisty aplikacji jest ustalenie, dlaczego jego produkt nie działa na danym urządzeniu.

Na koniec najlepsze, co możesz zrobić, to zgłosić problem deweloperowi aplikacji i przestać go używać - na razie. Spróbuj użyć innych aplikacji tekstylnych jako obejścia, jeśli nie możesz korzystać z wiadomości tekstowych lub wiadomości Samsung. Wiadomości z Androidem Google mogą być dobrą aplikacją na początek. Jeśli ci się nie podoba, znajdź podobne aplikacje w Sklepie Play.

Problem nr 2: Galaxy J7 nie włącza się po wyjęciu karty SIM

Telefon był na 77%, zbyt szybko spuszczając wodę myślałem; ma podwójną kartę SIM, od Phila i Kanady, więc wziąłem Can. Karta SIM na wypadek, gdyby w jakiś sposób roaming - telefon się nie włączył; Myślałem, żeby to naładować, po prostu co półtorej sekundy migało logo baterii, logo było białe i szare. Miałem naprawiony port wtyczki naprawiony 2-3 dni temu, wszystko wydawało się w porządku, ale teraz nie ma operacji. Czy akumulator jest nieczynny? Nie żyje? Dzięki.

Rozwiązanie: Jeśli poprzednią naprawę wykonał technik spoza firmy Samsung, istnieje ryzyko, że została ona wykonana niedbale lub że część zamienna może być uszkodzona. Jeśli to możliwe, spróbuj przywrócić urządzenie do tego samego sklepu, w którym dokonano naprawy, aby nie trzeba było wyjaśniać, co stało się przed kłopotami. Podobnie jak lekarze, technicy czasami potrzebują historii urządzenia, aby dokładnie określić przyczynę problemu.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów na twoim poziomie, nic nie możesz zrobić naprawdę. Spróbuj sprawdzić, czy telefon zostanie naładowany za pomocą innego zestawu kabla ładującego i adaptera. Jeśli to nie zadziała, skorzystaj z naszej pierwszej sugestii, by przywrócić ją do sklepu.

Problem nr 3: Jak naprawić problem z wysyłaniem wiadomości Galaxy J7: nie można wysyłać i odbierać wiadomości obrazkowych (MMS)

Czy Samsung J7 został zresetowany do ustawień fabrycznych. Kupiony z gwarancją. Miał ten sam problem ze starym telefonem. Właśnie dlatego kupiłem J7, aby pozbyć się problemu z wysyłaniem i odbieraniem zdjęć za pośrednictwem wiadomości tekstowych. Powiedziano mi, że telefon jest wadliwy i ma inny telefon, ale nowy telefon działa tak samo jak stary. Mówi, że nie można go wysłać, dopóki sieć nie zostanie połączona. Podczas próby wysłania znajduje się tam i buforuje, ale nigdy się nie kończy. Wysyła i otrzymuje wiadomości tekstowe, po prostu nie wysyłam ani nie odbieram zdjęć ... Zaczynam myśleć, że to karta SIM. Spróbowałem wszystkiego innego ... pomóż !!!!

Rozwiązanie: Podczas gdy zwykłe SMS-y i wiadomości obrazkowe (MMS) używają tej samej sieci komórkowej, używają oddzielnych protokołów. Większość operatorów nie oferuje automatycznie MMS-ów jako usługi regularnej. Zamiast tego subskrybenci muszą płacić za wiadomości MMS oprócz SMS-ów. MMS wymaga, aby subskrybent miał komórkową subskrypcję danych, aby działał. Tak więc, jeśli w ogóle nie masz subskrypcji danych mobilnych lub nie subskrybujesz MMS-ów, zrozumiałe jest, dlaczego masz identyczny problem w obu telefonach. Pamiętaj, aby porozmawiać z operatorem, aby mogli doradzić, jak aktywować MMS.

Problem nr 4: Galaxy J7 Pliki JPG nie mogą być odczytane przez komputer

Niedawno wykonałem zarówno zdjęcia, jak i filmy podczas przygody "listy życzeń" na wakacjach. Pierwsze kilka zdjęć i filmów jest w porządku. W przypadku obrazów .jpg pojawia się komunikat o błędzie "Nie można otworzyć tego formatu pliku". W przypadku filmów komunikat "Windows Media Player nie może odtworzyć pliku. Odtwarzacz może nie obsługiwać typu pliku lub może nie obsługiwać kodeku, który został użyty do skompresowania pliku. "Próbowałem różnych sposobów otwierania zdjęć / filmów - wszystko bez powodzenia. Rozmiary plików wskazują, że zdjęcia / filmy tam są. Każda pomoc, jaką możesz zapewnić, byłaby WSPANIAŁA doceniona. Nie mogę zastąpić zdjęć i wiele dla mnie znaczy. Te zostały zrobione na Samsung Galaxy J7 z kartą SD, ale bez karty SIM. (Nie wolno mi było używać mojej lustrzanki).

Rozwiązanie: Jeśli twoje pliki .jpg można otworzyć w Galaxy J7, to nie są uszkodzone. Problem musi być związany z komputerem. Spróbuj użyć innego komputera, aby otworzyć lub zapisać wymienione pliki. Możesz też rozwiązać bieżący komputer, aby zobaczyć, co jest nie tak, dlaczego nie może odczytać twoich plików.

Czasami przeniesienie pliku na dysk komputera może wyeliminować błędy. Spróbuj przesłać pliki .jpg na komputer przed próbą ich otwarcia.

Nie obsługujemy rozwiązywania problemów z komputerem w tym blogu, więc spróbuj znaleźć przewodnik rozwiązywania problemów dla tego problemu z blogów, które je obsługują.