Jak naprawić Apple iPhone 8 Plus, który nie może się połączyć z Wi-Fi, ma problemy z połączeniem Wi-Fi [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Potrzebujesz pomocy w rozwiązywaniu problemów z Wi-Fi na swoim nowym iPhone 8 Plus? W tym artykule opisano niektóre punkty, które pomogą Ci zdiagnozować i naprawić różne problemy z siecią Wi-Fi na iPhonie. Jeśli chcesz, możesz użyć tej treści jako odniesienia.

Jednym z powszechnych i złożonych problemów pojawiających się na urządzeniach mobilnych jest Wi-Fi. Może się zdarzyć każdemu urządzeniu w dowolnym momencie i w różnych okolicznościach. Do istotnych symptomów należą między innymi brak łączności, powolne przeglądanie, przerywane połączenie i inne błędy dostępu bezprzewodowego. Biorąc pod uwagę złożoność problemów związanych z Wi-Fi, użytkownicy końcowi mają problem z diagnozowaniem i rozwiązaniem problemu. Ale ten post pomoże Ci dotrzeć do sedna problemu.

Upuść na stronie rozwiązywania problemów z iPhone 8 Plus, jeśli masz inne problemy z telefonem, ponieważ już rozwiązaliśmy najczęstsze problemy. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Dlaczego Twój iPhone 8 Plus nie może połączyć się z Wi-Fi?

Wiele czynników może powodować problemy z funkcjami łączności bezprzewodowej iPhone'a. W niektórych przypadkach głównym problemem jest sprzęt sieci domowej (router bezprzewodowy lub modem), podczas gdy inne są izolowane do używanej przeglądarki. Istnieją również pewne problemy, w których ustawienia telefonu iPhone mają być obwiniane, gdy na urządzeniu jest wyłączona funkcja Wi-Fi lub nieprawidłowe hasło sieciowe (w przypadku sieci zabezpieczonych). Jednak najczęstszą z możliwych przyczyn jest nieprawidłowe działanie oprogramowania spowodowane błędnymi aktualizacjami niektórych aplikacji lub samego systemu iOS. Tak jak zwykle dzieje się z wieloma użytkownikami iPhone'a po zainstalowaniu nowych aktualizacji na iOS'ie na iPhonie. Najważniejsze aktualizacje systemu iOS są zwykle wyzwalaczami, ponieważ mogą zastąpić obecne ustawienia Wi-Fi urządzenia, powodując w ten sposób pewien rodzaj konfliktu z funkcjami łączności bezprzewodowej iPhone'a.

Inne czynniki, które mogą wpływać na połączenie Wi-Fi to przerwy w sieci i problemy z kontem. Problemy z siecią Wi-Fi, które są powiązane z awariami sieci, nie muszą być rozwiązywane, ponieważ są już w sieci. Wszystko, co musisz zrobić w tym przypadku, to poczekać, aż przestanie działać. Może zaistnieć potrzeba skontaktowania się z usługodawcą sieciowym w celu sprawdzenia pewnych kwestii, takich jak szacowany czas, w którym nastąpi przerwa w zasilaniu, abyś wiedział, kiedy ponownie spróbować skorzystać z Internetu. W przypadku problemów związanych z kontem, musisz uregulować każdy problem, jaki możesz mieć ze swoim kontem, a gdy już to zrobisz, twoje usługi internetowe również zostaną przywrócone do normalności.

W najgorszym przypadku błąd Wi-Fi może również wystąpić z powodu problemów sprzętowych iPhone'a spowodowanych uszkodzeniami fizycznymi i / lub płynnymi. Właśnie wtedy potrzebne są usługi techniczne.

Jak rozwiązać problemy z Wi-Fi na swoim iPhone'ie 8 Plus?

Znowu rozwiązania problemów Wi-Fi mogą się różnić w zależności od przyczyny. W miarę możliwości staraj się dowiedzieć, co dokładnie poszło nie tak, abyś wiedział, jaki konkretny aspekt należy załatwić. Na przykład, jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu nowej aplikacji lub aktualizacji, najprawdopodobniej jest to sprawca, ponieważ nie wystąpił przed instalacją aplikacji lub aktualizacji na urządzeniu. Zwykle otrzymasz komunikat o błędzie informujący o tym, co poszło nie tak i co należy zrobić, aby to naprawić. Jeśli pojawi się taka prośba, przeczytaj cały komunikat, ponieważ będzie on służył jako wskazówka przy rozwiązywaniu problemu. W przeciwnym razie musisz wypróbować każde możliwe rozwiązanie, dopóki nie znajdziesz poprawki. To może trochę potrwać, ale może być konieczne, aby nowy iPhone mógł wrócić do trybu online. Jeśli nie masz pewności, co robić i gdzie rozpocząć rozwiązywanie problemów z siecią Wi-Fi w telefonie iPhone 8 Plus, możesz skorzystać z poniższych opcji. Nie zapomnij przetestować połączenia Wi-Fi po wykonaniu każdej z metod, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. W razie potrzeby przejdź do następnego stosownego rozwiązania.

Zrestartuj modem / router bezprzewodowy i iPhone'a 8 Plus

Jest to zdecydowanie najprostsze, ale najskuteczniejsze rozwiązanie różnych rodzajów problemów z łącznością w urządzeniach elektronicznych i mobilnych. W rzeczywistości, gdy skontaktujesz się z pomocą techniczną podczas rozwiązywania problemów związanych z siecią, będzie to prawdopodobnie pierwsze oferowane rozwiązanie. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, spróbuj wyłączyć zasilanie lub zrestartuj router bezprzewodowy lub modem, a następnie włącz go ponownie. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz router bezprzewodowy lub modem, naciskając przycisk zasilania, aż całkowicie się wyłączy.
2. Odłącz go od źródła zasilania.
3. Zaczekaj około 30 sekund, a następnie podłącz go ponownie do zasilania.
4. Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby włączyć go ponownie.
5. Poczekaj, aż kontrolki modemu lub routera staną się stabilne.
6. Teraz zrestartuj iPhone'a 8 Plus.
   • Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania lub przycisk boczny, aż pojawi się ekran przejścia do zasilania . Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie. Po kilku sekundach naciśnij ponownie przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.

W systemie iOS 11 nowa opcja wyłączenia iPhone'a jest już osadzona w menu Ustawienia. Możesz także użyć tej opcji, aby ponownie uruchomić urządzenie. W przypadku, gdy iPhone utknie w niektórych witrynach i przestanie reagować, konieczne będzie ponowne uruchomienie.

• Aby ponownie uruchomić wymuszenie na telefonie iPhone 8 Plus, naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności . Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności . Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie lub przycisk boczny, aż pojawi się logo Apple.

Zaczekaj, aż iPhone całkowicie się uruchomi, a następnie spróbuj połączyć się z Internetem przez Wi-Fi i sprawdź, czy możesz.

Wyłącz Wi-Fi, a następnie włącz ją ponownie

Kolejnym szybkim rozwiązaniem, które można wypróbować, gdy iPhone nie łączy się z Wi-Fi, jest wyłączenie i ponowne włączenie funkcji Wi-Fi. Spowoduje to odświeżenie połączenia Wi-Fi w urządzeniu. Upewnij się, że Wi-Fi jest włączone i że twoja sieć jest dostępna. Oto co zrobić:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Dotknij Wi-Fi.
3. Sprawdź i upewnij się, że Wi-Fi jest włączone lub włączone.
4. W razie potrzeby dotknij sieci Wi-Fi, aby dołączyć. Będziesz wiedzieć, czy jesteś już połączony z wybraną siecią bezprzewodową, jeśli zobaczysz niebieski znacznik wyboru przed nazwą sieci.

Jeśli przycisk Wi-Fi jest wyszarzony i nie można go włączać ani wyłączać, może to oznaczać problem sprzętowy z anteną Wi-Fi w urządzeniu. To może się zdarzyć z różnymi modelami iPhone'a, nawet z najnowszymi modelami telefonów iPhone, które nie mają gniazda słuchawkowego. Aby w tym przypadku wykluczyć potencjalny problem z oprogramowaniem, możesz spróbować zapomnieć o sieci, a następnie połączyć się ponownie. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną Apple lub z operatorem iPhone'a w celu uzyskania innych zaleceń. W razie potrzeby możesz skorzystać z gwarancji serwisowej lub wymiany urządzenia.

W przypadku, gdy nie można uzyskać dostępu do Internetu za pośrednictwem wybranej sieci bezprzewodowej, ponieważ monituje o wprowadzenie hasła, oznacza to, że sieć Wi-Fi jest chroniona hasłem, więc musisz wprowadzić poprawne hasło dostępu. Jeśli nie znasz hasła, jak gdyby ktoś inny skonfigurował twoją sieć, poproś tę osobę o pomoc. W przeciwnym razie skontaktuj się z dostawcą usług sieciowych lub producentem routera, aby w razie potrzeby zresetować hasło.

Zapomnij o sieci Wi-Fi

Czasami problem jest odizolowany od sieci bezprzewodowej, z którą jesteś połączony. Aby wykluczyć to z możliwych przyczyn, spróbuj zapomnieć o bieżącej sieci, ustawić ją ponownie, a następnie połączyć ponownie. Może to być niewielki błąd w ustawieniach sieci, który powoduje problem, a zapomnienie o sieci jest jednym ze sposobów naprawienia usterki.

1. Aby zapomnieć o sieci Wi-Fi na iPhonie 8 Plus, wybierz Ustawienia-> Wi-Fi.
2. Następnie dotknij niebieską ikonę i obok sieci Wi-Fi.
3. Wybierz opcję Zapomnij tę sieć.

Uruchom ponownie telefon iPhone 8 Plus, a następnie spróbuj ponownie połączyć się z siecią.

Jeśli wyświetla się komunikat o błędzie " Nie można dołączyć do sieci " lub " Wprowadzono niepoprawne hasło ", spróbuj zapomnieć o sieci, zrestartuj wszystkie urządzenia, a następnie spróbuj ponownie się połączyć.

Zapomnienie o sieci bezprzewodowej może również wykluczyć błąd oprogramowania związany z wyszarzonym przyciskiem Wi-Fi.

Zresetuj ustawienia sieciowe na swoim iPhone'ie 8 Plus

Źle skonfigurowane opcje lub niepoprawna konfiguracja ustawień sieci w urządzeniu może również spowodować ten sam problem. Zwykle dzieje się tak, gdy Twój iPhone nagle nie może połączyć się z Wi-Fi lub uzyskać błędy Wi-Fi po wprowadzeniu pewnych zmian w niektórych opcjach sieci. Jeśli masz pewność, które ustawienie uległo zmianie i spowodowało problem, spróbuj cofnąć zmiany i sprawdź, czy to zrobi. Ale jeśli nie możesz tego zrozumieć, możesz zamiast tego zresetować ustawienia sieciowe. Sieci Wi-Fi i hasła, ustawienia komórkowe, ustawienia sieci VPN i APN, z których korzystałeś wcześniej, zostaną usunięte, dlatego pamiętaj o wcześniejszym zapoznaniu się z tymi informacjami. Gdy wszystko gotowe, wykonaj następujące kroki:

• Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
• Wybierz Ogólne .
• Dotknij Resetuj .
• Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.
• Zaczekaj, aż urządzenie usunie wszystkie sieci Wi-Fi wraz z odpowiednimi informacjami zapisanymi na telefonie iPhone.

Po zresetowaniu uruchom ponownie urządzenie, skonfiguruj sieć bezprzewodową, a następnie spróbuj ponownie nawiązać połączenie. Ponownie musisz połączyć się ponownie ze wszystkimi sieciami Wi-Fi i ponownie wprowadzić hasła.

Przywracanie trybu DFU

Jeśli Twój iPhone 8 Plus nadal nie może połączyć się z żadnymi sieciami Wi-Fi w ogóle po zresetowaniu ustawień sieci i sprawdzeniu, że nie ma żadnych usterek w stosunku do dostawcy usług sieciowych, spróbuj przywrócić iPhone'a w trybie DFU i przywróć go z kopii zapasowej. To jednak powinno być uznane za ostateczność, jeśli wszystko inne nie udało się rozwiązać problemu, ponieważ spowoduje to wymazanie lub usunięcie wszystkiego z urządzenia. Możesz odnieść się do naszego oddzielnego przewodnika, jak przeprowadzić przywracanie trybu DFU na telefonie iPhone 8 Plus, aby uzyskać szczegółowy przewodnik, jak to zrobić prawidłowo. Jeśli to nie zadziała, istnieje duża szansa, że ​​Twój iPhone wymaga naprawy.

Inne zalecenia

• Sprawdź swój router bezprzewodowy. Jeśli problem będzie się powtarzał, a telefon iPhone 8 Plus nadal nie będzie mógł połączyć się z siecią Wi-Fi po zresetowaniu wszystkich sieci, może to oznaczać problem z używanym sprzętem sieciowym, takim jak router bezprzewodowy lub modem. Po podłączeniu iPhone'a do Wi-Fi zaangażowane są dwie rzeczy - twój router bezprzewodowy i sam iPhone. Możliwe, że Twój iPhone nie mógł nawiązać poprawnego połączenia z routerem bezprzewodowym lub modemem, przez co nie ma dostępu do Internetu. Zdarza się to często, gdy urządzenie nie może połączyć się z siecią domową, ale może połączyć się z innymi sieciami. Jeśli jest to podstawowa przyczyna, możesz rozwiązać problem, resetując modem lub router bezprzewodowy. Aby to zrobić, zlokalizuj mały przycisk resetowania (zwykle w otworze z tyłu lub na dole routera), a następnie za pomocą pióra naciskaj ten przycisk przez około 30 sekund. Po prostu zostaw router podłączony do zasilania podczas wykonywania tej czynności. Po zresetowaniu routera wszystko w nim wraca do ustawień fabrycznych i działa tak samo, jak przy pierwszym użyciu. Aby uzyskać dalszą pomoc dotyczącą resetowania modemu lub routera bezprzewodowego, skontaktuj się z producentem routera lub działem wsparcia Apple.
• Sprawdź połączenia kablowe. Jeśli nadal nie możesz połączyć się z siecią lub przejść do trybu online, upewnij się, że router jest podłączony do modemu i oba urządzenia są włączone. Jeśli używasz konfiguracji routera bezprzewodowego do sieci domowej, pamiętaj, aby to zrobić. Możliwe, że modem zostanie odłączony (fizycznie) od routera bezprzewodowego, więc musisz najpierw nad tym popracować.
• Nie zapomnij o gwarancji na iPhone'a. Jeśli Twoje urządzenie jest nadal objęte gwarancją, możesz zaoszczędzić czas i wysiłek podczas konfigurowania terminu serwisowego, korzystając z gwarancji na telefon iPhone 8 Plus. Wystarczy zadzwonić do swojego operatora lub działu wsparcia Apple i zapytać, jak to zrobić.