Jak naprawić Apple iPad Pro 2018, który nie ma dostępu do Internetu, ale jest podłączony do sieci Wi-Fi [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Aby uzyskać dostęp do Internetu i korzystać z usług online na smartfonie, musi on być podłączony do sieci Wi-Fi. Dopóki sieć Wi-Fi jest prawidłowo skonfigurowana, a telefon ma silny sygnał Wi-Fi, wszystko powinno działać zgodnie z przeznaczeniem. Tak to powinno działać. Ale w niektórych przypadkach niektóre smartfony nie mogą uzyskać dostępu do Internetu, nawet jeśli ich stan Wi-Fi mówi, że jest podłączony. Brzmi to dziwnie, ale nie jest to poza możliwościami.

Aby podać kilka danych wejściowych, zademonstrowałem kilka odpowiednich rozwiązań tego samego problemu na urządzeniu Apple iPad Pro 2018. Jeśli potrzebujesz pomocy w rozwiązaniu tego samego problemu na tym samym urządzeniu z systemem iOS, zapoznaj się z tym przewodnikiem rozwiązywania problemów.

Dla tych, którzy szukają rozwiązania innego problemu, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów, aby rozwiązać niektóre z najczęstszych problemów z tym telefonem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie za pomocą naszego kwestionariusza dotyczącego problemów z iPadem.

Pierwsze rozwiązanie: zrestartuj lub włącz zasilanie routera / modemu.

Źródłem Wi-Fi w domu jest router bezprzewodowy lub modem (w zależności od rzeczywistej konfiguracji sieci). Podobnie jak inne urządzenia elektroniczne, modemy i routery ulegają również awarii oprogramowania układowego. Często zdarza się to jako drobny problem, a zatem objawy transpor- tujące są podobnie znośne. Najprostszym rozwiązaniem tego problemu byłoby ponowne uruchomienie lub włączenie zasilania routera bezprzewodowego lub modemu. Jeśli masz teraz dostęp do sprzętu sieciowego, wykonaj następujące kroki, aby włączyć lub wyłączyć ponownie system:

1. Znajdź włącznik / wyłącznik lub przełącznik zasilania, a następnie naciśnij go, aż urządzenie się wyłączy.
2. Gdy jest on wyłączony, odłącz zasilacz sieciowy od źródła zasilania.
3. Po 30 sekundach do 1 minuty podłącz ponownie.
4. Następnie naciśnij przełącznik, aby włączyć router / modem.
5. Poczekaj, aż wszystkie wskaźniki świetlne będą stabilne.

Jeśli iPhone został ustawiony tak, aby automatycznie łączył się z siecią Wi-Fi, powinien sam spróbować ponownie ustanowić połączenie Wi-Fi. Po prostu pozwól, aby uzyskać stabilne połączenie Wi-Fi, a następnie spróbuj sprawdzić, czy jest już w stanie przejść do trybu online. Możesz otworzyć aplikację przeglądarki, aby nawigować po witrynach internetowych lub korzystać z aplikacji online, aby sprawdzić, czy działają już zgodnie z zamierzeniami.

Drugie rozwiązanie: włącz / wyłącz Wi-Fi i ponownie uruchom iPada Pro 2018.

Kolejnym prostym rozwiązaniem problemów z Wi-Fi na iPadzie jest odświeżenie jego funkcji Wi-Fi. Można to zrobić, obracając przełącznik Wi-Fi na kilka chwil, a następnie włącz go ponownie. Oto jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Wi-Fi.
3. Następnie przełącz przełącznik Wi-Fi w pozycję OFF .
4. Po kilku sekundach naciśnij przełącznik ponownie, aby włączyć Wi-Fi z powrotem.

Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie telefon iPhone lub wykonaj miękki reset, aby usunąć wszystkie niepotrzebne pliki z pamięci telefonu, w tym uszkodzone dane, które mogły powodować konflikt z funkcjami bezprzewodowymi. Na początek, miękki reset na iPadzie Pro 2018 odbywa się w następujący sposób:

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Side / Power i Volume w ciągu kilku sekund.
2. Zwolnij przyciski po pojawieniu się polecenia Przesuń do wyłączenia, a następnie przeciągnij suwak wyłączenia w prawo.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie / Bok ponownie, aż telefon się uruchomi.

Pozwól, aby urządzenie zakończyło uruchamianie i ponownie łączy się z wybraną siecią Wi-Fi.

Trzecie rozwiązanie: Zapomnij sieć Wi-Fi, a następnie skonfiguruj ją ponownie.

Poprzednie metody mogą nie być w stanie rozwiązać problemu, jeśli jest to spowodowane całkowicie uszkodzoną lub dysfunkcyjną siecią Wi-Fi. W takim przypadku jedynym sposobem rozwiązania problemu będzie usunięcie lub zapomnienie błędnej sieci Wi-Fi, a następnie ustawienie jej ponownie na iPadzie. Dzięki temu urządzenie może łączyć się z siecią Wi-Fi, tak jak za pierwszym razem, bez błędów, bez kłopotów. Aby zapomnieć o sieci Wi-Fi na iPadzie Pro 2018, wystarczy wykonać następujące czynności:

1. Przejdź do menu Ustawienia-> Wi-Fi . Następnie włącz, aby włączyć Wi-Fi, jeśli to konieczne.
2. Znajdź swoją sieć Wi-Fi z listy dostępnych sieci.
3. Następnie dotknij niebieską ikonę informacyjną "i" obok nazwy sieci Wi-Fi (SSID).
4. Wybierz opcję Zapomnij tę sieć.
5. Po wyświetleniu monitu dotknij opcji Zapomnij sieć, aby potwierdzić działanie.

Wykonaj te same czynności, aby usunąć z iPada wszelkie inne zapisane Wi-Fi, aby zapobiec konfliktowi z bieżącą siecią Wi-Fi. Po zakończeniu usuwania wszystkich zapisanych sieci Wi-Fi zrestartuj lub zresetuj iPada Pro, a następnie wykonaj te czynności, aby ponownie skonfigurować sieć Wi-Fi:

1. Przejdź do menu Ustawienia-> Wi-Fi .
2. Przełącz przełącznik, aby włączyć Wi-Fi w razie potrzeby.
3. Znajdź i wybierz swoją sieć Wi-Fi.
4. Następnie wybierz opcję Dołącz lub Połącz .
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawne hasło Wi-Fi, aby kontynuować.

Poczekaj, aż urządzenie połączy się z Wi-Fi. Po podłączeniu spróbuj uruchomić aplikację online lub otwórz przeglądarkę, aby przeprowadzić przeglądanie testu i zobaczyć, czy Twój iPad ma dostęp do Internetu.

Włączenie i wyłączenie przełącznika Tryb samolotowy może również pomóc w usunięciu przypadkowych błędów Wi-Fi, które mogły spowodować takie same problemy.

• Aby to zrobić, po prostu przejdź do ustawień iPada Pro - > Tryb samolotowy, a następnie przełącz przełącznik, aby włączyć tryb samolotowy na kilka sekund, a następnie stuknij, aby go WYŁĄCZYĆ ponownie.

Ta sztuczka w jakiś sposób zapewnia szybki restart funkcji bezprzewodowych, w tym połączeń Wi-Fi, a tym samym odświeża usługi internetowe na iPadzie Pro.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe na iPadzie Pro 2018.

Trwałe problemy z siecią w urządzeniach z systemem iOS, w szczególności te, które są przypisywane nieprawidłowym ustawieniom lub nieprawidłowym konfiguracjom sieci, zwykle są kasowane przez reset ustawień sieci. Po zresetowaniu przywracane są domyślne wartości sieciowe i opcje. To ustawienie nie wpłynie na żadne zapisane dane w pamięci wewnętrznej, więc można je przeprowadzić nawet bez tworzenia kopii zapasowych wartościowych plików. Możesz jednak rozważyć zanotowanie haseł Wi-Fi, ponieważ zostaną one usunięte w procesie. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące kroki, aby zresetować ustawienia sieciowe na iPadzie Pro:

1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.
5. Po wyświetleniu monitu wpisz hasło, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić resetowanie ustawień sieci.

Zaczekaj, aż urządzenie iPad zakończy resetowanie ustawień sieciowych, a następnie samo się zrestartuje. Po ponownym uruchomieniu połącz się z siecią Wi-Fi i sprawdź, czy Twój iPad ma już dostęp do Internetu. Jeśli nadal nie może, być może będziesz musiał odwołać się do resetowania oprogramowania.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj / przywróć iPada Pro 2018.

Problem można uznać za poważny problem, jeśli nadal występuje po zastosowaniu początkowych procedur. Aby poradzić sobie z poważnymi problemami z oprogramowaniem, zazwyczaj wymagane jest przywrócenie ustawień fabrycznych i przywracanie systemu iOS. Jeśli chcesz dalej rozwiązywać problemy, wykonaj następujące czynności, aby przywrócić ustawienia fabryczne iPada Pro:

1. Na ekranie głównym stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić pełne zresetowanie systemu.

Możesz także użyć iTunes, aby wymazać i przywrócić ustawienia fabryczne na iPadzie Pro. Jeśli to też nie działa, możesz skorzystać z przywracania systemu iOS. Przywracanie systemu iOS w trybie odzyskiwania lub w trybie DFU zwykle odbywa się za pośrednictwem iTunes.

Uzyskaj więcej pomocy

Możesz skontaktować się ze swoim usługodawcą internetowym / operatorem, jeśli żadne z podanych rozwiązań nie jest w stanie rozwiązać problemu, a Twój iPhone XS Max nadal nie może uzyskać dostępu do Internetu, nawet jeśli jest podłączony do sieci Wi-Fi. Może to stanowić problem w obrębie sieci, np. Tymczasowy przestój lub inne nieoczekiwane problemy techniczne. W takim przypadku usługodawca poinformuje Cię, co należy wtedy zrobić.

Jeśli podejrzewasz, że problem dotyczy sprzętu sieciowego, takiego jak uszkodzony router lub uszkodzony modem, możesz przekazać urządzenie do najbliższego centrum serwisowego w celu dalszej oceny. Lub skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, jeśli to oni dostarczają sprzęt. W przypadku problemów z oprogramowaniem układowym można poprosić ich o zdalne resetowanie routera / modemu. Dostawcy usług internetowych zwykle mają narzędzia do robienia takich rzeczy, jeśli to konieczne.

Jeśli problem zaczął się dopiero po zainstalowaniu nowej aktualizacji systemu iOS w telefonie i nie ustąpił, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Apple, aby mogli zapoznać się z problemem. W takim przypadku możesz uporać się z upartym błędem systemu iOS, który wymaga dedykowanej łatki poprawek.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z Twoim urządzeniem. Będziemy wdzięczni, jeśli pomogliście nam w rozpowszechnianiu tego słowa, więc podziel się tym postem, jeśli uznasz to za pomocne. Dziękuję bardzo za przeczytanie!