Jak naprawić problem z automatycznym obrotem Galaxy S9 [poradnik rozwiązywania problemów]

Cześć, witamy w kolejnym artykule na temat rozwiązywania problemów z # GalaxyS9. W tym wpisie omawiamy jeden z najczęstszych problemów, z jakimi do tej pory doświadczyli użytkownicy S9. Jeśli napotkasz ten problem na swoim urządzeniu, zapoznaj się z naszymi sugestiami poniżej, aby rozwiązać problem.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Wymuś ponowne uruchomienie

Przed próbą zaawansowanego rozwiązywania problemów upewnij się, że wymuszasz ponowne uruchomienie urządzenia.

Wiele drobnych błędów jest naprawianych przez ponowne uruchomienie urządzenia, więc nie chcesz tego pomijać.

Aby wymusić ponowne uruchomienie S9:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
  2. Następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz wyłącznika, przytrzymując przycisk głośności.
  3. Trzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Wykonanie powyższych czynności jest również określane jako miękki reset. Ma to podobne działanie, jak podczas fizycznego wyjmowania baterii, aby wyczyścić pamięć i system operacyjny.

Jeśli Twój S9 nadal nie będzie się obracał automatycznie, wykonaj poniższe sugestie.

Rozwiązanie nr 1: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Czyszczenie partycji pamięci podręcznej jest często używane do naprawiania błędów występujących po aktualizacji lub po zainstalowaniu aplikacji. Dzieje się tak dlatego, że pamięć podręczna systemu, która jest przechowywana na partycji pamięci podręcznej, może czasami ulec uszkodzeniu lub przestać działać po aktualizacji. Ponadto, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej jest również zalecanym krokiem konserwacyjnym, aby zminimalizować błędy systemu. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj następujące kroki:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rozwiązanie nr 2: Uruchom w trybie awaryjnym

Źle zakodowane lub złośliwe aplikacje mogą również wpływać na funkcję automatycznego obracania urządzenia. Jeśli problem ten zaczął się niedawno po zainstalowaniu aplikacji, prawdopodobnie jest to problematyczne. Aby to sprawdzić, spróbuj uruchomić system S9 w trybie awaryjnym. W tym trybie żadne aplikacje innych firm nie będą mogły być uruchamiane, więc jeśli problem nie wystąpi, nasze przypuszczenie musi być prawidłowe.

Aby ponownie uruchomić S9 w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
  8. Sprawdź problem.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny nie powie Ci, która aplikacja powoduje ten problem. Jeśli uważasz, że jedna z aplikacji innych firm jest winna, musisz poświęcić trochę czasu na jej identyfikację. Aby to zrobić, musisz odinstalować aplikacje indywidualnie, zrestartuj się do trybu normalnego i sprawdź problem później. Jeśli problem nie zniknie po usunięciu jednej aplikacji i obserwowaniu telefonu, powinieneś powtórzyć cykl i przejść do następnej aplikacji. Jeśli podejrzewasz, że ostatnio zainstalowana aplikacja, zacznij od tej pierwszej i zobacz, jak się dzieje.

Rozwiązanie nr 3: Zresetuj ustawienia

Ta opcja rozwiązania jest podobna do resetowania do ustawień fabrycznych bez problemów związanych z usuwaniem danych użytkownika, aplikacji i innych. Jeśli funkcja Auto-rotate jest nadal obecna w tym miejscu, powinieneś zrobić to, aby sprawdzić, czy możesz naprawić błąd oprogramowania w ten sposób. Oto jak:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Ogólne zarządzanie.
  3. Dotknij Resetuj.
  4. Dotknij Resetuj wszystkie ustawienia.
  5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.

Rozwiązanie nr 4: Reset do ustawień fabrycznych

Przywracanie ustawień fabrycznych jest zwykle sugerowane na końcu większości drabin rozwiązywania problemów, ale w tej sytuacji chcesz to zrobić w tym momencie. Ponieważ wyeliminowałeś już możliwość obarczania aplikacji innej firmy, pozostawia to możliwe błędy oprogramowania. Aby sprawdzić, czy tak jest, chcesz drastycznie zmienić krajobraz oprogramowania, czyszcząc telefon po przywróceniu ustawień fabrycznych. Wiemy, że funkcja automatycznego obracania działa normalnie, gdy oprogramowanie znajduje się w domyślnym stanie, więc, mam nadzieję, przywrócenie ustawień fabrycznych pomoże naprawić błąd.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu S9:

  1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
  2. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  3. Wybierz Ustawienia> Chmura i konta.
  4. Stuknij Utwórz kopię zapasową i przywróć.
  5. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
  6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
  7. Stuknij przycisk Wstecz w menu Ustawienia i dotknij Ogólne zarządzanie> Resetuj> Przywróć dane fabryczne.
  8. Dotknij Resetuj urządzenie.
  9. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz swoje dane uwierzytelniające.
  10. Wybierz Kontynuuj.
  11. Stuknij Usuń wszystko.

Rozwiązanie nr 5: Ponownie skalibruj czujniki urządzenia

Jeśli problem występuje nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia, istnieje ryzyko, że czujniki urządzenia, takie jak GPS, akcelerometr i kompas, mogą nie zostać prawidłowo skalibrowane. Spróbuj zainstalować aplikację, która może sprawdzić stan kalibracji urządzenia i zobaczyć, co się stanie. Jest wiele dobrych takich aplikacji w Sklepie Play, więc wybierz. Stan GPS i Toolbox to dobry przykład tego typu aplikacji.

Rozwiązanie nr 6: użyj aplikacji innej firmy

Jeśli problem nadal występuje w tym momencie, możesz założyć, że wystąpił problem ze sprzętem Twojego urządzenia. W tym przypadku najlepiej jest wysłać S9, ale jeśli chcesz je opóźnić, możesz spróbować obejść go, instalując aplikację (np. Kontrolę rotacji ze Sklepu Play), aby wymusić automatyczną rotację. . To zdecydowanie nie jest idealne rozwiązanie i nie jest to trwała poprawka, ale może dać ci tę funkcję, gdy zastanawiasz się, czy wysłać telefon do naprawy.